Отделение почтовой связи № 141402
1321 отзыв
28 апреля 2024
Удивляет терпение и обходительность работников данного отделения,(мужики вряд ли смогли там работать). Каждый раз приходя вижу обходительность и доброту работниц, а ходить приходится почти раз в неделю. Желаю Всем работникам почты всех благ и здоровья. Михаил.
3
2
30 января 2024
Работают очень медленно. Персонал не обращает внимание на безумные очереди. Для отправки письма потерял более часа времени. Руководство при наличии большого количества клиентов, до момента обращения к ним, не открывает дополнительные окна для обслуживания. И это всё при демонстративно шатающимся без работы персоналом. Радует только обстановка, но при этом не предусмотрено для такого количества клиентов достаточное количество мест для ожидания.
2
4 декабря 2024
Нормальное отделение почты, правда отпускают посетителей немного долговптл
1
2
9 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность почтальону Видякиной Татьяне Евгеньевне, очень внимательная, отзывчивая, хороший сотрудник и специалист!
4
2
21 февраля 2024
Вчера (23.10.23 ) простояла за посылкой 1.05, люди подходят с заказными письмами , и через 10 мин их уже принимают, а мы с отправкой все ждем. Надо сделать живую очередь как на ул.Проспект Мира , 2 раза там была , народу полно, работало 2- 3 окна , очередь быстро шла . Все хуже и хуже на этой почте., наберите персонал, увеличьте зарплату, иначе так , и будет. Химки
5
30 июля 2024
Некомпетентность сотрудников, придираются, с ссылаются на не существующий приказ о приёме посылок. Бывают случаи даже грубят и при этом отказываются называть свою фамилию и имя. Но есть и исключения работают хорошо совсем без придирок.
4
1
4 мая 2024
Посылку получил быстро, несмотря на очередь в шесть человек, благодаря грамотной (профессиональной)работы сотрудника. Понравилось!
1
2
29 октября 2024
Как не умели работать, так и не научились. Могут создавать очередь без посетителей ‘
2
1
3 ноября 2023
Это отделение почты, как бесплатная поликлиника - можно часами стоять, не понимая, почему твоя очередь вообще не двигается. Даже при небольшом скоплении людей. Вечером, днём, постоянно приходится минимум полчаса провести в очереди! Особенно радует, когда очередь перескакивает через твой номер, а потом выясняется, что письма в одном окне, посылки в другом, с оплатой в одном окне, без оплаты в другом. И вот те, у кого была очередь через 10 человек после тебя, уже дома чай пьют, а ты всё стоишь и медленно закипаешь…
5
1
18 сентября 2024
Похоже почта России это один огромный минус! Вечные очереди, нехватка сотрудников.
Чтобы отправить/получить посылку поостоял 1 час 40 минут. В общем ещё то удовольствие.
3
1
7 апреля 2024
Очень долгое ожидание, бесконечные очереди и не важно что вам необходимо сделать, забрать или отправить что либо. Не хватка персонала очень влияет на скорость обслуживания, благо не на качество. Персонал вежлив и понимает.
2
1
20 июня 2023
Постоянно очередь, сколько раз не заходил всегда работает 1~2 сотрудника. На талоны все забивают, последний раз в одно окно было две очереди живая и по талонам. Скорость серверов поражает, оформлял один документ, подтверждающий код пришёл на следующий день. Недавно заказал посылку с алика, пришла с запозданием на 3 недели, через весь Китай и Монголию проехала за три дня, у нас валялась 4 месяца. И судя по всему на отсеживаюший трек-номер тоже подзабили, так как на всех пунктах до РФ все сканировалось и отображались, а как к нам заехало видимо трек-номер оторвался.
5
1
6 апреля 2023
Почти хорошо)) видно, что стараются: электронная очередь, охранник, который вроде как помогает на входе не растеряться, но с лицами и настроем пока проблемы. Когда общаешься с персоналом, почему - то чувствуешь, что тебя здесь не очень то любят, да и вообще ощущается, что с тобой пытаются быть культурными из под палки( ... Отправляя посылку, несколько раз ловил себя на мысли, что сотрудница почты ненавидит все и всех вокруг.
Плюс отделения в том, что оно работает в воскресенье.
3
4
29 мая 2024
Отличные работники! Никогда не отправлял посылки с курьером, думал будут проблемы. Но мне всё рассказали, заполнили, очереди не было. Короче, работникам - безоговорочно пятёрка!
1
3
21 ноября 2023
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения.Вежливый персонал.Отдельная благодарность оператору Ольге Горбань за помощь и терпеливое отношение к клиентам.Быстро и четко работает и еще успевает помочь .Был неверно указан дом,подсказала.И помогала уже не один раз.Спасибо!
3
3
25 ноября 2024
Заказал доставку на адрес оплатил, хотя посылка мне пришла 1 класса, было назначено время. Никто не приехал. На следующий день тоже. Пришлось ехать самому. На месте сотрудница приветливая, вежливая, все сделала быстро. Но Почтой России больше пользоваться не буду
6
25 апреля
Огромные очереди, очень медленное обслуживание, как в том мультфильме…
1
4 апреля 2024
Новые технологии, старый подход к клиентам. Интересный, ломающий голову подход, вроде и нахамили, а вроде все быстро и качественно сделали
1
4
15 марта 2024
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить Анастасию Белозор за ее профессионализм за умением обращаться с людьми и за доброту, спасибо вам большое!
3
1
29 января 2024
Стало гораздо лучше! Очередь движется быстрее, потому что работают все окна. Сотрудники вежливые и расторопные.
3
4
10 сентября 2024
Обслуживанье хорошее...внимательные сотрудники...нужно бы сделать косметический ремонт внутри...как-то неприлично
1
2
25 декабря 2023
Две бабушки в окошках не могут ничего разрулить! Очередь из пяти человек не идёт уже пол часа! Мало того что номерок глючащий аппарат выдал с пятого раза, так ещё и по приходу очереди бабка говорит что посылки выдают в другом зале, в других окнах, хотя номер П57 на табло выдало во 2м окне! Никому не рекомендую сюда обращаться и сам не знаю как забрать заказ который перенаправил Озон
3
3
29 сентября 2023
Вероятно что все отделения одинаковые, так что пишу за целиком организацию. Уродская система электронной очереди, с отсутствием какой либо логики. Взял талон на получение. Был номер П17. Следом за мной человек взял талон тоже на получение П23. В итоге пришлось стоять минут 30. Получили посылку п23-п27, потом П1-П4 потом наконец то дошла до меня очередь (а между ними еще были номера с А и О). На получении меня ошарашили- "а у вас есть доверенность от вашей супруги, заверенная электронной подписью? У нас с 1 сентября новые правила"... я чуть не лопнул! Раньше супруга сообщала код из смс и все получал. Без всякой электронной очереди, простояв максимум 10 минут в этом отделении в живой очереди. Видимо эффективные менеджеры поработали над приближением смерти Почты России.
4
1
5 июня 2024
Лучшее что могло случиться с химкавчанами, жаль многие инновации работают через раз, персонал частично уставший, опять же решает человеческий фактор
3
6 октября 2024
Компетентные, внимательные, отзывчивые сотрудники.
Спасибо за вашу работу.
3
2
4 апреля 2023
Если заходить вечером перед закрытием, можно чудесно довольно быстро забрать заказ. А если привязать номер телефона, то всё проходит еще быстрее и приятнее — когда код посылки приходит на телефон и не приходится как бабушка деревенская переписывать вручную данные с паспорта 10 минут.
P.S.
Последнее время постоянно у них нет интернета, из-за чего все бездельничают, почта стоит и посылки не могут выдать. Один раз сидела тупо целый час, потому что все окна заняли отправители, при этом куча работников присутствует на местах, но «мы этим не занимаемся, не можем выдать посылку». Непойми чем они занимаются, а в очереди 50 человек стоит и час ждет. Что за кошмарное обслуживание!
Уже несколько раз приезжала специально сюда забрать посылки, и каждый раз «у нас нет интернета».
Почините, е-мое! 21 век на дворе!
3
3
18 января 2024
Единожды была и остались самые приятные впечатления от посещения. Очень дружелюбные сотрудницы. Респект!
3
2
1 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Родиной Надежде за чуткое обращение, профессионализм и терпение!
В целом в отделении ни разу не увидела плохого обращения к клиентам, а это дорогого стоит! Благодарю!
3
2
16 ноября 2024
Отличный коллектив. Спасибо им за работу)
1
2
23 февраля 2024
очень интересно почему 23 февраля (в мужской праздник) отделение закрыто ,сколько раз туда ходил, не разу не видел работника мужчину , одни женщины почему закрыто не понятно, причём ладно они и так ужасно работают так они ещё и выходные дни без причины добавляют себе ну чо сказать ?
1
7
10 сентября 2024
Не принимают посылку в на почте
Отвратительное обслуживание
Татьяна Кравченку просто надо лишить работы, грубиянка и хамка
4
30 ноября 2024
Рекомендую сотрудникам почты снять короны! Очень уж на мозг давят!!!
3
4
10 октября 2021
После ремонта тут стало намного уютнее, светлее и чище. Появились также продукты: консервы, бакалея, кондитерские изделия, канцелярские товары, косметика, брендовые изделия от «Почты России». Автомат по выдаче талонов работал только после ремонта и с переменным успехом. Уже месяца 2 как не работает. Очереди за посылками и еа отправку часть бывают большие. После ремонта было здорово: играла музыка в зале, сейчас этого нет. жаль
1
1
17 февраля 2024
Из 3 посещений в это отделение, проторчал там в среднем по полтора часа. Не в сотрудниках дело, они все делают хорошо .
Дело все в руководителе видимо, который жадничает поставить больше сотрудников в смену.
4
1
31 октября 2023
Мне очень сильно понравилось прибывать в этом отделении хоть и пять мину пока сам тупил но очень приятный сервис и приятные сотрудники в общении и работе спасибо большое за такое отделение!!!!
4
2
6 февраля
по факту запись на 9 утра не работает- отделение открывается в 9 ровно, или чуть позже, терминал глючит и далее выводит сообщение что времязаписи истекло
при этом на одно окно почему то несколько записей на 9.00.
2
2
24 сентября 2024
Спасибо огромное Екатерине Сергеевне и Анастасии Белозор за их профессионализм и очень заботливое отношение)) сегодня отправляла 4 письма заказных, рассказали, что есть возможность заранее заполнять конверты и клеить марки в приложении ☺️и оформили мне электронную подпись, что очень удобно 👍👍👍к тому же работают с 8 утра, а не с 10 как московские почты
2
5 августа 2024
Очереди почти всегда.
Обслуживание 50/50 - есть хорошие сотрудники, в а есть и очень злые.
2
3
18 июня 2024
Был на днях, получал посылку. Это тихий ужас! Работает один оператор и на прием и на отдачу. Чтобы получить посылку за 30 секунд потратил час.
5
1
1 ноября 2024
Письма покинули отделение только спустя неделю после отправки....
4
1
27 января
Отправить письмо жду больше часа. Передо мной обслужили 5 человек
1
1
5 ноября 2023
Сойдёт, вообще нормалькая почта, но у это Почты есть замечателькое свойство или аак сказать допольнителтное преимущество. Она работает до 22.00!!! По моему это прекрасно.
Спасибо Вам Почта. Держитесь
3
2
7 августа 2024
Сотрудники не внимательные , отправили телеграмму от моего адреса , мне же , деньги отказались возвращать, Зам Анастасия
3
4
23 октября 2023
Таких отзывчивых и готовых помочь сотрудн ков , я не видела ни в одном отделении почты. Женщина блондинка в очках, ну прям очень приятные впечатления оставила . И рядом ее соседка тоже была очень хорошая женщина
4
2
4 апреля
В приложении график работы указан до 21 прихожу почта закрыта ❤️
2
1
7 сентября 2023
сотрудница почты Родина Надежда сегодня ходила посреди зала и гавкала на покупателей со словами :- Чего пришли сюда,мешаете нам работать,чего вам дома не сидиться. На ровном месте на стоящих в очереди людей. неадекватная бабушка хочет на выходной-дайте человеку отдохнуть или тренинг по сервису и общению с людьми. но я бы таких людей не допускал до работы с людьми.
5
2
15 марта
Валентина - героиня! А сам сервис и почта - 1 балл из 10
2
2
28 октября 2024
В принципе все было оперативно и качественно.
1
1
9 апреля 2024
Анастасия Белозор вежливая и отзывчивая сотрудница отделения 141402 почты России. Спасибо.
4
2
5 сентября 2023
Не знаю, в какие дни и какое время сюда приходили люди в отзывах, но я ни разу не сталкивался в этом отделении ни с гигантскими очередями, ни с хамством персонала. Хорошее отделение. Чисто, быстро и вежливо. Чего вам ещё нужно?..
4
3