Оценку снизила за очередь.Бедные работники очередь уже с открытия.Уважаемая Почта России верните отделение на2-Мелитопольскую.
3
К
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2022
Была на этой почте несколько раз, всегда попадались доброжелательные и вежливые сотрудники, которые, несмотря на огромные очереди, старались как могли.
Стараюсь не попадать в это почтовое отделение. Доставка отсутствует! Персонал не отзывчивый! Помещение захламлено. Расположение неудобное, которое по сути не находится в нашем районе
Просто отделение бездельников. Такой огромный район но они каждый раз меняют режим работы!! Первый раз такое вижу!! Режим работы с 11 до 18 так они еще перерывы себе устраивают!! Во всех районах Москвы почта работает с 8 до 20 без перерывов и выходных! Это же отделение может просто так устроить в пт выходной себе! Потом в другие дни толпы народа т.к район большой
Это кошмар . У почты нет клиентов , у них посетители , это фраза в полной мере отражает это отделение. График работы удобный наверное только для детей кто учится в школе в первую смену, из за этого очереди как первый Макдональдс. 2022 год на дворе , а ремонт это отделение видело наверное ещё при Хрущеве.
Ну что сказать, это трешшш, мало того что работают с 11.00 так еще заявки на посылки пришедшие не обрабатывают неделями, приходиться думать самим пришел ли заказ или нет и стоять часами в очереди узнать об этом. Первый раз вижу работу Почты в графике 6 часов. Ну тогда закройте эту халупу и люди будут ходить по нормальному адресу, где работают люди целый день, а не пару часиков🤦♀️
Отвратительная работа почты! Режим работы просто смешной и издевательский! Очереди огромные, по два часа приходится стоять за посылкой. С ребёнком просто невозможно зайти - пандуса нет, территория перед входом вся в сугробах. Самое ужасное обслуживание почты из всех, что я встречала.
Правда хорошие сотрудники) да, здание не новое, но это не так важно. Отношение приветливое, вежливое, все подсказывают . Спасибо что нормально работаете!
Давно не была, но зимой было всё страшно, поднимите уже зарплату людям, они и работать тогда захотят лучше) Бардак страшный, сотрудников на тот момент не хватало
Не понятное почтовое отделение. График работы такой, как будто он предназначен для домохозяек и пенсионеров. Несколько раз приходил , и всегда закрыт. То ещё не открылся, то уже закрылся, или вообще не рабочий день.
Часто очереди. Зоны ожидания нет. Помещение маленькое и полуразрушенное, грязно. Одна звезда за то, что вообще есть почта на районе и ещё одна за то, что вежливый персонал.
Помещение ужасное, обслуживание ужасное, Заказываешь доставку, везут 100 лет через другое отделение и не довозят, рабочий день слишком маленький, все почты Москвы работают до 8, а то и до 10 вечера, ужасно!
В какое время не прийти очередь просто ужасные. Персонала много, но делают всё очень медленно. Помещение крошечное, приходится все время ожидания стоять
Почему график то сделали с 11…?! Что совсем мало людей туда приходит? Вместо того чтобы сделать рабочее время с 7 хотя бы они его с 11 сделали!.. Ну почта - ну «молодцы»!!
персонал хороший, но такая грязь на входе, вроде бомжи не лежат, но такое впечатление, что это бомжачная.
3
1
А
Анонимный отзыв
14 января 2022
Это просто бардак. Мало того, что рабочий день сократили , так ещё и один сотрудник работает. Нифига не успевает, каждый день вот такие очереди , можно весь день простоять. В это отделение не рекомендую заказывать посылки. Почта России не перестаёт удивлять
5
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2021
Не смогла получить документы более 3 х дней. Не работало отделение по причине якобы неисправного оборудования. Из за этого сорвалась сделка купли продажи. На мои просьбы выдать письмо по номеру отправления и записать данные, сотрудник ответил что ему некогда искать мой конверт и закрыл дверь перед носом)))
Самое ужасное отделение в России. Вечные очереди минимум от получаса. Сотрудники стараются, но с таким объемом и в таком ужасном месте работать им реально сложно. Отделение нужно разгружать.
Мало того что это отделение работает по непонятному графику с 11 до 18 и с двумя (!!!) выходными. Так еще отпрашиваешься с работы пораньше, а они просто не работают!!
Не получила посылку. По истории отслеживания посылки, она покинуло сортировочный видное, и следующая запись должна быть, поступила на эту почту. Но увы, посылка пропала, уже 1,5 месяца, нет информации. я уверена, что она приехала в это отделение, но ее просто не отсканировали, и она лежит у них. Написали заявление на розыск, и тишина.
Колхоз. Очереди как в мавзолей по 50 человек. Худшее отделение почты в котором удалось побывать. Вечный беспорядок, посылки лежат на полу. График работы отдельная тема. Сотрудники имеют освобождение от работы? Почему так медленно все и невежливо.
Режим у этого отделения до 18:00. Как после работы можно туда успеть? Ни как! График работы на Почте сделан, для удобства сотрудников! Но не как для клиентов. Прошу пересмотреть график работы.
пришёл в отделение, передо мной 16 человек, простоял 40 минут, очередь сдвинулась на 2 человека, ушёл, заказал доставку на дом, на следующий день неизвестный номер позвонил, когда я взял трубку скинул, я перезванивал трубку не брали, предполагаю, что это был почтальон, видимо решил не идти, а создать видимость работы
Зашел отправить письма и был в шоке мягко говоря, стремное помещение это еще пол беды, дополняли картину мешки с письмами и посылками наваленные буквально кучами. На вопрос могу ли я отправить от вас письмо, дамочка с нневозмутимым видом сказала конечно отправляйте. А присесть как я понял нужно было прям на мешки. Просто жесть.
К сожалению, это единственное почтовое отделение для новых подмосковных районов: Восточное Бутово, Бутово Парк, Дрожжино, Новодрожжино и удивляет режим его работы: вт- пн до 18.00, сб до 16.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00. Результат: работающему населению приходится толпиться в отделении в единственно возможный день: в субботу. В Москве уже давно перешли на безобеденный режим работы и до 20.00 работают точно все, а самые прогрессивные до 21.00. Вроде тенденция должна быть к комфортному обслуживанию населения, но только не здесь...
Почта России в худшем смысле… Часы работы такие, что я месяц не мог подстроиться, чтобы туда попасть получить посылку. Открывается в 11, закрывается в 17 и обед с 13 до 14. Приехал к 14 и попал в огромную очередь…
Ужасное отделение! Персонал грубый! Перед самым носом закрыли и сказали, что не работают, жалобную книгу не выдали, так как всё у них в электроне, однако доставку на дом, оформленную на сайте, они не принимают! Работают ужасно!
Самый ужасный филиал почты. По выходным огромные толпы. Если встаёшь в 11 утра в очередь, к обеду ещё можешь и не успеть забрать посылку. Отделение уходит на обед, ждёшь обед и потом опять очередь.
Отвратительная организация. Процесс обслуживания клиентов, помещение, хранение посылок и почты - всё на низшем уровне. Персонал не справляется со своими обязанностями, в результате чего посетители стоят в очереди часами..
Очередь всегда! В клиентском зале валяются мешки с чужими посылками в свободном доступе. Перед новым годом был очень хамский персонал, прямо за гранью. Сейчас работают тихо, не орут, не хамят, но бардак по-прежнему остался.
Почта с середины сентября 2021 работает ужасно, как выяснилось уволились все сотрудники,другие там тоже особо не хотят работать. В зале обычно лежит огромная куча мешков, которые не разобраны, изменили график работы. Безобразие конечно одна крохотная почта на 3 огромных района. К сотруонмкам которые уволились претензии нет, работали хорошо, всегда вкжливые.
Отказался от получения корреспонденции в этом отделении. Средний срок ожидания ЧАС!! Или нужно приходить за час до открытия, но это все равно ЧАС потерянного времени. Пока ничего не изменится - не рекомендую. П.С. Перевел все отправления в другое отделение.
Просьба распустить руководство и сотрудников данного отделения.Не выполняют свои обязанности+уже пошла вторая неделя как они должны были осуществить доставку посылки.Из-за безалаберного отношения к своей работе и к клиентам я несу финансовые потери
5
Ди
Знаток города 8 уровня
2 марта 2023
Урра! Открылись! Ремонт новый в очереди стоять комфортно, даже если час стоя стоишь, а почему спросите так долго, да потому что работать не кому! Работает 1 или 2 человека, а желающих получить посылку много. Чья вина?
Сотрудники внимательно относятся к каждому , кто пришел к ним, в тот момент, когда я была там. И меня старательно обслужили, вежливо. Молодцы, спасибо за работу!
Народу, правда, было немного, редкий счастливый случай ))
Самое страшное отделение почты которое приходилось видеть, ему нужен ремонт и организация пространства для удобства как сотрудников, так и клиентов. В сельских отделениях порой лучше всё устроено.
После как переехали и сменили персонал , это ужас какой-то, помещение не оборудовано , ни стола , не стула , документы бланки для посылки заполняла на коленках , это что нормально ?
По поводу персонала невоспитанные девицы , научите разговаривать вежливо пожалуйста .
Полтора часа стоять в очереди(из которых 20 минут на улице) зайти в отделение и услышать ,что у них час перерыв! Работают они с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. Хороший конечно график. Очередь во время перерыва продолжает расти. А не уменьшаться.
Посылка пришла к ним 3 января, но разбирать и регистрировать посылки с их слов не кому. В итоге уведомление пришло 17 января, после того как я подал на розыск отправления через сайт почты России. Я почти попрощался с посылкой в которой содержимое на 20 т. р.
Отвратительное отделение почты! Что не зайду, то по 60 человек в очереди, обслуживание медленное. Ни о какой дистанции в 1,5 метра и масках речи даже не идёт. Две недели не могу забрать заказ. Я впервые такое вижу. В других областях на почте обслуживание нормальное, а здесь как в прошлом веке.