Писала отзыв неоднократно . Нужно что то делать с безобразием, которое творится на почте, Бесконечные очереди , один сотрудник обслуживает, трое сортируют посылки .
Не работает электронное табло, поэтому приходится уповать на вежливость посетителей, которые порой не в настроении. А так все отлично, видел как там помогают людям разобраться с посылками чуть ли не с нуля.
Сотрудники работают хорошо, а вот претензии насчёт терминала с талончиками для очереди, он не работает. Человек 15 в очереди, кто то не дожидаясь уходит, потом надо искать кто за кем, тем временем шёл 21 век )
автомат для талончиков не работает уже давно, очередь живая. 2 окна (периодически работает только одно) есть возможность записаться в приложении по времени, хожу только так, иначе можно провести там весьма приличное время
Да когда уже возьмут в штат сотрудников, очереди километровые, работает один сотрудник, что бы получить письмо, нужно отпрашиваться на пол дня с работы.
Самое худшее почтовое отделение .
Сотрудник один , падает интеренет и сотрудники не могут выдать посылку , терминал не работает , кто приходит по записи приходится выслушивать от живой очереди недовольства ( хотя это приоритетная очередь ) ,что вызывает максимально неприятное чувство , отдельного окна для приема по записи онлайн нет .
Хотела бы поставить 5 звезд, но на одних хороших сотрудниках не выехать. Сотрудники делают всё что в их силах, но чисто физически не способны справляться с таким потоком людей как у нас в районе! Вообще они конечно герои со стальными нервами. Очень часто пользуюсь услугами почты для отправки и получения Авито. Это действие занимает у сотрудников в среднем 2 минуты, но в очереди можно иногда простоять и час и даже 1,5. Приходите утром в выходные или записывайтесь онлайн, тогда есть шанс получить услугу без очереди.
9
Алла Сергеева
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2024
Если бы можно было написать здесь нецензурно, то мой отзыв состоял из этих выражений!!! Сегодня 02.12.24 толпа народа, очередь стоит на улице, на холоде, талон взять не возможно, обслуживание в порядке живой очереди, что за древний век, на почте из года в год ничего не меняется, терминалы поставили, а они не работают!!!
Нет отдельного обслуживания для получения и отправки корреспонденции, работают всего 2! сотрудника на 20 человек в очереди, обслуживание медленное, как сонные мухи, при таком не уважении к людям закройте это отделение на реконструкцию и не создавайте очередей, или откройте дополнительно новое отделение, на такой разросшийся район гетто-муравейник всего одно отделение с отвратительным обслуживанием!!! Я не получила сегодня важную корреспонденцию!!!
Персонал очень старается... Но всё как и всегда, проблема не в сотрудниках, а в самой почте Россия.... Может уже пора пересмотреть менеджмент и управление? И подумать о людях, кто работает там и кто пользуется услугами...
Одно отделение почты на весь район ,это печалька.Постоянно не хватает работников,переодически не работает система.Электронная очередь уже давно не работает.Вечные очереди и один максимум два работника.
Само по себе отделение не виновато что родилось на улицы Чистяковой 40. Дело было очень давно, еще при Петре первом, когда была задумка о постройке данного заведения, что бы скрасить жизнь горькое одиночество приезжих и местных христиан. Люди, получившее высокое звание и почет, были отправлены на службу именно сюда. Служба набирала стремительные обороты по количеству обслуживания племен земли. Со всех Краев Света, именно в это отделение почты люди стремительно пытались попасть и сорвать свой гнев, на ни в чем не повинных слуг. Слуги долго терпели унижения и оскорбления в свой адрес и не могли ни чего с этим поделать. НО, как то раз, там появился тот есть который передал им свою энергию и силу. Вдохновляясь его невозмутимым спокойствием и примерам, сотрудники вооружились улыбками, конвертами и всей необходимой утварью, что бы ублажить любые капризы инопланетян стремящиеся со стремительной скоростью отправить свои письма и посылки. Дай бог сотрудникам терпения и смотреть на происходящее с другой стороны))).
30
W
Знаток города 5 уровня
3 января
Пришел в отделение,когда никого не было,пока открывал сайт,прлпустил девушку вперед,она отправляла и получала посылку,за мной набежало много народа,оказалось что наконец-то работает стойка с талонами
Оператор Тишкина Кристина,с наслаждением,с улыбочкой,начинает обслуживать людей только пришедших,но взявших талон- это её звездный час!!! Большой начальник на маленьком месте- никого не видит,ничего не слышит,наслаждается конфликтом.больше туда ни ногой
Уважаемые владельцы Почты России, Вам не стыдно за свою работу? Работают сотрудники пенсионного возраста, я понимаю, что больше никто за Вашу зарплату к Вам не идет работать. Почему частные пункты Озон и Вайлбериз процветают, а Ваша еще со времен СССР развитая сеть с помещениями в таком ужасном состоянии, как-будто Вам это бизнкс не интересен от слова совсем? И этот почтовый пункт не исключение. Стыдно за Вас, честное слово....
Отправляла посылку в г. Магадан,оператор помогла упаковать,уложить,подсказала как лучше и что сделать.Очень довольна обслуживанием и отзывчивостью.Спасибо Вам!
Это место для страданий, а не для почты. Чтобы получить посылку, нужно простоять в очереди пол часа. Работает один сотрудник, подолгу что-то копошится за компьютером. Сравните с работой пунктов выдачи маркетплейсов, где часто тоже один сотрудник, но таких очередей нет.
Это какой-то кошмар. Куда смотрит руководство. Очереди безумные , один оператор и понятно почему злющая. Народу полно и пожылые и с детьми. По два три часа приходиться стоять, это в лучшем случае. Я простояла два часа и десять минут и не выдержала. Проще в Москву съездить, быстрее будет. Такой большой район и такой беспредел с почтой. Очень надеюсь что хоть кто-то обратит своё внимание на отзывы и наведёт порядок.
Очередь долгая.
Не работает автомат выдачи талонов уже как год.
Почините уже, люди тратят часы на очередь. Работает один сотрудник. Отвратительно.
Единственное, сотрудник хорошо работает.
Самое худшее отделение почты России в Москве и Московской области. Всегда работает только одно окно, всегда огромные очереди, электронная очередь не работает больше полугода.
Хотите в пустую слить много времени - добро пожаловать в это отделение связи. Работает всегда одно окно. Очередь на улице заканчивается. Душно. Терминал для очереди не работает. Если хотите побывать в самом гиблом месте, вам сюда
Очень странно, что всегда работает один сотрудник и это приводит к огромной очереди. Новые технологии с электронной очередью естественно не работают. В Москве даже в старых отделениях всегда много сотрудников, здесь в такой массовой застройке всего один сотрудник. Где логика такого распределения сотрудников?
Почта, как почта. После 14:00 талон не взять, аппарат ломается. Живая, очередь. Бывает придёшь никого, а бывает чел 10-15. Работает два окна. Работают не очень быстро.
Прекрасные сотрудники. Из минусов - часто очень большие очереди. Не по вине сотрудников, они работают быстро, а потому, что их сотрудников бы быть раза в два-три больше на такой поток людей.
Отделение сделали почище и получше, работать стало быстрее. В данном отделении всегда большие очереди, но в целом за 15-30 минут можно успеть получить/отправить посылку или письмо.
Рабочий контингент почтальонов подобрался хороший вопросов нет. Всегда приветливые и отзывчивые 10+
Внутри помещения всегда чисто и аккуратно. по времени приёма всё зависит от посещаемости людей
к этому тоже вопросов нет работа требует повышенного внимания и ответственности по этому тоже вопросов нет почтальоны молодцы 10+ СПАСИБО!
Отделение перенесло некоторый улучшайзинг. По другому организовали рабочую зону сотрудников. Не знаю, с этим ли связано, но последнее посещение АБСОЛЮТНО без очереди. На отправление письма потратил минут пять, ну может семь. Так держать! Хотя может я просто попал в такое время.....
.