Отделение почтовой связи № 190020
670 отзывов
5 февраля
Отличное отделение. Приветливые и вежливые операторы
1
15 сентября 2024
К сожалению, к данному отделению относится наш офис. Отдельные сотрудники - это просто нет слов. Хамство, ничем не прикрытое. Уже 3 жалобы на горячую линию пришлось сделать. Но я верю в лучшее
1
2 марта
Чистое отделение. Работает элек родная очередь, но народа много
18 марта
Отделение работает до 20.00. Вежливый неравнодушный персонал.
2 октября 2023
Отвратительная почта!
Всегда-всегда огромное количество народа, в какое время бы не пришла всегда больше 10 человек очередь и 2-3 окна, которые очень долго обслуживают.
Спасла пару раз предварительная запись, тк после 3 раз похода на почту, где больше 20!!! Человек в очереди и люди жаловались, что сидят там уже больше часа
Один раз даже по предварительной записи пришлось ждать тк окно было закрыто, а другая женщина очень медленно обслуживала !!!
Пожалуйста, привлеките персонал!
Закрыли три филиала, открыли один, стало в 10000раз хуже.
9
10 октября 2023
Почтовое отделение 190020 работает ужасно, отвратительно, там берёшь электронные номерки, если в переди 40 , 50 человек, то там приходится ждать по 3, 5, 6 часов очередь, за каждые 30 минут бслуживают всего 1 человека, с клиентами там работают то 1, то 2 оператора когда там находятся по 40 по 50 человек. Если у кого то отправка там за наличный расчет это можно сделать в любом почтовом отделегии, по этому я вам советую искать другое почтовое отделение в которых нет таких очередей. А тем у кого получение посылок, бандеролей, пенсии, писем и коррнспонденции приходится ждать слишком долго по 3, 5, 6 часов а то и по полдня. Если такой бардак на почте будет и дальше происходить так дело непойдёт посетителям я советую жаловаться по вышестоящим инстанциям на это почтовое отделение.
9
14 января 2024
Видимо очень популярное место, т.к. очень много людей именно отсюда забирают посылки(немудрено центр города всё - таки), но сотрудники очень быстро выдают получения, я с последнего место на первое передвинулся за минут 20-25, а был 30 примерно. Все чисто, сотрудники вежливые
1
28 февраля 2024
Хорошее отделение, работают 4-5 окон. Время ожидания приемлемое. Персонал вежлив и отзывчив. По сравнению со старым отделением на Рижском - космос!
3
25 марта
Всегда очень долго стою в очереди, медленно работают. Чтобы получить одно письмо, отстояла целый час.
7 февраля 2024
Адекватные, приятные работники почты. Хотя не всё в плюсе, но положительного больше. Стараются сделать посещение почты, по нашим запросам, более менее комфортным и не долгим в ожидании очереди
24 ноября 2024
Хорошо и быстро. Но и задержки тоже иногда бывают.
1
1
20 ноября 2023
Я бывал во многих отделениях почты. Это - худшее. Молодых и резвых ребят нет совсем. Работают, к сожалению, одни пенсионеры. Работают явно не за большую ЗП и не весьма охотно. Любое посещение данного отделения занимает у вас от 1 часа до бесконечности времени. В среднем, в будний день, в рабочее время часа 2-3 тут провести - это норма. Причем можно же работать быстрее и качественнее! Но нет, мы будем тормозить, искать посылки по пол часа, не находить их, писать заявления итд...
6
2 марта 2024
После реконструкции отделение обслуживает на твердую ,,5,,, если по записи предварительной, то трачу не более 5минут на получение корреспонденции. Сотрудники всегда внимательны, вежливы, помогут и подскажут, и всем хорошо))
24 августа 2023
Если раньше это отделение было филиалом ада, то после переезда оно стало настоящим адом. ОГРОМНЫЕ очереди, которые практически не движутся. Работает два, изредка три окна. ОЧЕНЬ медленно. Придя сегодня, взяла талон под номером 61, а на прием вызвали талон 20. Через 25 минут ожидания больше никого из очереди так и не пригласили.
Здесь обслуживают предприятия, выдают пенсии, почему же не выделить в это отделение больше сотрудников для работы с клиентами?? Мы теряем здесь по 1,5-2 часа, а иногда и больше рабочего времени, чтобы отправить или получить корреспонденцию.
И почему режим работы с 10 часов? С 8 было бы логичнее при таком потоке людей.
39
1
10 октября 2023
Раньше, на старом месте, почти и ждать не приходилось, а здесь совершенно точно ждёшь час-полтора - не меньше. И так каждый раз. То срать захочется и уходишь, то посылку потеряют (стоять потом снова часа полтора ради заполнения бумажки о поиске, а если найдут, ещё раз нужно будет столько же ждать?!). "Ужес". Заказал вот свою посылку в другой город (как поеду - как раз получу). За несколько сот километров в другом городе получить легче, чем в этом отделении. На экране очереди постоянно список на 2-3 страницы и куча людей, а окна между одним и другим посетителем периодически простаивают. Ужасное место, высасывающее впустую кучу времени (которого и так-то мало). Автоматизируйте уже хотя бы получение посылок.
9
9 декабря 2023
Пользуюсь почтой только когда надо получить посылку. Ранее в нашем районе посылки доставляли в единый цент посылок, что находится около Сенной. Хоть до туда и далеко, максимум времени, что я там проводила - 7 минут. В этом же отделении 190020 надо быть готовым простоять в очереди не менее 1,5 часа, несмотря на электронную очередь. Окон мало, работают не все, да ещё и мега медленно. Ужасное отделение, по возможности стараюсь его избегать
25 декабря 2023
Всё замечательно,к сожалению,не запомнил имя девушки, молодая симпатичная,а самое главное очень отзывчивая,подошла к вопросу отправки посылки,профессионально.
1
1
31 октября 2024
Чисто, работают быстро.
Вечером загрузки почти нет.
3
18 октября 2023
оценка неоправданно сильно завышена, но ниже поставить, к сожалению, нельзя. 4 августа у меня пришла туда посылка (по адресу получателя должна была в отделение на Лермонтовском или на Бринько, но всем на это плевать. на Бринько кстати отделение работает как и работало), 8 августа я пришла, простояла час чтоб услышать, что посылка не зарегистрирована (в принципе, в очереди до меня ни одному человеку ничего не выдали - сидит бабка без опознавательных знаков, с каждым номером на 5-10 минут уходит, возвращается со словами "я не могу найти ваше отправление, до свидания". я в курсе, что у них зарплаты маленькие, но за такую работу они как и оценка этому отделению - очень сильно завышены) мне отдать отказались. потом вообще поставили отметку, что вручили курьером. написала кучу заявлений на розыск посылки, ответ один - посылка вручена, жаль, что вы недовольны. сегодня 18.10.2023, прошло два с половиной месяца с того дня, как моя посылка поступила в это отделение. пришло уведомление - посылка поступила в отделение. она там третий месяц лежит - они ее увидели. боюсь туда идти.
4
4 января
Грубый персонал, высказывают и жалуются на свою работу, выпуская агрессию на клиентов
4
27 сентября 2024
Дорогие сотрудники отжеления 190020!Спасибо Вам за Ваш труд! Здоровья, счастья, благтпрлучия Вам и Вашим семьям!
1
5 ноября 2023
После "реорганизации" этого отделения Почты, когда из двух подразделений Почты сделали одно, наше отделение работает ужасно. За неполные полгода там сменилось несколько заведующих, постоянная текучка операторов привела к тому, что люди стоят по 4-5 часов в очереди. Так как из семи окон работают два. Сам стоял с 11.15 до 17.45 на получение доплаты матери 1941 г.р. Подал официальную жалобу через оператора Куллцентра Почты России. И пока изменений в лучшую сторону по работе отделения не вижу.
5 апреля 2024
После переезда стало просторнее и технологичнее. Появилась электронная очередь. Обычно народу много.
16 октября 2023
16.10.23 работает 1 окно (после криков людей открыли ещё одно), люди сидят с 11 утра!!! Время 16 часов, чтобы мне получить свою посылку (так как отделение на Рижском 50 закрылось и об этом тоже нигде не сказано), пришлось отменять запись ко врачу... Люди пришли с работы, сидят пенсионеры пятый час... 4 отделения вокруг закрыли на ремонт! Ближайшие чуть ли не на Невском проспекте! Очередь пошла по 2 кругу! Какой смысл в талонах? Если очереди как таковой нет, аппарат то ли работает, то ли нет...50+ человек... Я просто в шоке!
6
15 апреля
Всё хорошо. Очередь быстро обслужили. Очень хорошие сотрудники. Большое спасибо.
26 мая 2024
Все супер!принимают сразу, быстро все оформляют!персонал вежливый и доброжелательный!
1
24 ноября 2023
Время ожидания от 15 минут до 1.5 часа. Функционал стандартный: отправка, получение писем и посылок. Объединили два отделения в одно, часто бывает большая очередь. Отделение просторное, большое но 50%пространства не функционально попросту пустует или занято толпой клиентов.
6 апреля 2024
Не захотели принимать посылку (заранее оформленную через приложение) за 15 минут до закрытия ОПС. Лидия Леонтьевна - абсолютно неадекватно себя повела, безосновательно вызывала полицию, и удерживала в закрытом помещении на протяжении 15 минут. Грубо и громко кричала.
1
4 марта
Обслуживание стало намного лусше и быстрее❗️
20 января
Это отделение не очень быстрое, но персонал у них нормальный.
1
30 октября 2023
Ни разу не видел,чтобы работали хотя бы три оператора, при этом окошек шесть. Максимум это два. Сотрудники раздражены,работают очень медленно. Письма,которые приходят на организацию,не часто,но периодически не могут найти. Чтобы просто получить служебную корреспонденцию приходится тратить не менее часа драгоценного времени. А зачем нужно превращать почту в продовольственный магазин,это вообще непонятно. Почта есть почта,магазин есть магазин. Глупое совмещение.
3
12 апреля 2024
Спасибо коллективу, всë подробно и терпеливо разъяснили при заполнении квитанции для получения посылки. Сам я не люблю и не умею их, квитанции, заполнять.
27 октября 2023
Почтовое отделение по Адресу : г. Санкт-Петербург, пр. Рижский дом 50 А, работает очень долго-медленно, чтоб получить извещение необходимо простоять на почте полтора часа, выдача номерков не осуществляется , места очень мало , работают все медленно , отношение хамское , при посещение ОПС 26.10.23 было очень много народу , не смотря на часы посещения на почте начали менять дверь ! Срезали болгаркой - это естественно шум. грязь и люди кто входит , кто выходит, а тут рабочие. Кто так вообще делает.
2
13 февраля 2024
Отделение приятное. Но сотрудники не такие. Из одного человека сделали очередь, потому что светские беседы важнее работы. К сожалению, человеческий фактор портит впечатление. Пришлось идти в другое отделение
2
2
18 октября 2023
Просто ад. Сотрудники не виноваты ни в чем, они просто не справляются с потоком. С утра, до открытия, очереди уже больше 30 человек, днем как не приди, тоже толпа! Пришла как-то вечером, простояла полтора часа, и все равно не успела сделать свои дела... На такое огромное отделение с таким огромным потоком людей, всего 6 мест сидячих, а бабушек там очень много ждёт. Сотрудникм всегда вежливы
5
28 октября 2023
Целый день толпа народу. Впечатление, что очередь не двигается.
Пользуюсь отделениями на Измайловском 7 - открылось после ремонта
И на Английском 45 - маленькое, да удаленькое! Лучше потратить время на дорогу, чем на сидение/стояние в очередях.
3
26 января
Хорошая почта ! Работает быстро и каждый день
2
1
23 октября 2023
Худшее отделение почты в городе.Вообще желаю этой компании уже окончательно обанкротиться,чтобы даже случайно не пришлось с ней сталкиваться.Итак избегаю почту России как могу,но не всегда получается. Получила отправление с третьего раза,простояла полтора часа,в духоте,слушая постоянную ругань в очереди и ответы сотрудников на повышенных тонах. Мерзкое место,старайтесь не вляпаться сюда.
4
21 апреля 2024
Ничем не отличается от других филиалов. Такие же большие очереди. Автомат так же не печатает талоны. Мест для ожидания так же мало, как и везде. Персонал такой же замученый.
3
16 апреля
место чистое, но душное, а персонал довольно хамски ведет себя
28 июня 2023
Почему данное отделение почты работает с 10 до 19? Каким образом человек, который работает с 9 утра до 18:00 должен попасть туда? Проживала в разных районах Питера и везде отделения работали с 8 до 20:00, и всегда если и приходишь в данное отделение, простоишь в очередь минимум час, всегда есть очередь, и чаще всего она закачивается на улице, людей в адмиралтейском районе проживает достаточно, может руководство увеличит штат сотрудников и время работы сделает как везде ??
7
26 апреля 2024
Хожу на данное почтовое отделение по работе. Операторы на данном отделении любезны, доброжелательны, обслуживают быстро.
29 февраля 2024
Хорошее отделение. Девочки стараются, все быстро и качественно, а главное вежливо.
1
2 мая 2024
Почта вообще не тянет даже до середины 80х, слишком много получают "эффективные" Менеджеры а на местах работать некому. Что-то в " Королевстве " не правильно!!!???
3
6 октября 2023
Если можно было бы поставить -5 звезд, это было бы точно про это отделение.
Сотрудники отвечают на вопросы недовольными лицами, сквозь зубы. Взяла талон, чтобы отправить посылку Авито, отстояв в очереди мне был дан ответ, что приложение не работает, видимо не очень хотелось работать. В общем впечатление от отделения только отрицательное, выбирайте другое отделение при выборе.
7
2 февраля
Нет очередей, быстро обслужили, посылку получил без повреждений
25 января 2024
Моя организация арендует в этом почтовом отделении а/я.
С августа по ноябрь из-за перестановок был ад, очереди от 2 до 4 часов. А в декабре 2023 случилось чудо!!! Отправляю и получаю письма за 10-15 минут.
Спасибо, что услышали проблемы и предприняли нужные меры!!!
1
24 ноября 2024
Посылку нашли очень быстро ! Спасибо !
25 февраля 2024
Очень понравилось отделение. Приятные сотрудники, вежливые. Я сама работаю на почте России,но в городе Челябинска. Удачи Вам коллеги!
2
6 мая 2024
Очень вежливый и внимательный персонал. Даже если есть очередь, она быстро продвигается.