Хорошее отделение связи.
Работники компетентные, вежливые, работают быстро.
Очередей всегда почти нет или совсем небольшие. Другим отделениям нужно перенимать их опыт.
Очень приятные сотрудницы, стараются работать быстро, огромный минус это поток людей, ну и конечно же, работает всего 2 окошка. Целый час своего времени пробыть в очереди это жестковато))
Почта России это почта России! И этим все сказано! Зарплаты с гулькин нос, люди естественно не хотят работать за похлёбку, отсюда и все проблемы. Постоянная смена сотрудников, из четырёх окон если работает три, то это неслыханная удача! А зачастую только два окна, огромные очереди, в которых отстоять час-полтора, а то и два, это уже норма! В общем, мне жаль и сотрудников с их мизерными зарплатами, и нас, кто вынужден часами отстаивать в этом отделении.
Чисто,операторы стараются хоть их и всего два. Но конечно вопросы к руководству почему при 4х окнах работают два. "Эффективные" менеджеры постарались. Оператор быстро всё оформил,профессионально.
В отделении грязно. Здание, как бункер - интернета и связи нет, приходится бегать по отделению в поисках места, где придёт смс. Парковки нет, на машине подъехать сложно. Работники -молодцы, работают быстро. Конфликтов не допускают, хотя атмосфера из-за большого количества посетителей, грязи и плохо работающих услуг тяжкая.
Очень любезные сотрудники, отправили посылку, хотя в это время в другом отделении проходили какие-то забастовки:)
Тут все быстро! Бывают очереди, но, повторюсь, за счет быстрого обслуживания не долгое ожидание
Персонал хороший, чисто, но имеется несколько недостатков:
1 - иногда посылки (в моём случае была бандероль) отдаются почтальону, хотя, доставки не было заказано
2 - очень много народу, особенно в пятницу
Olya
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Пришла до обеда, народу было мало, получилось отправить 2 посылки за несколько минут! Быстро обслужили, очень приветливы.
Даже не знаю, противоречивые ситуации у мен тт были. Был 2 раза. Первый раз это жесть - один сотрудник был на кучу человек, очередь перепуталась, простов полчаса и с примерным прогнозом ожидани +еще 1-1,5 часа ушел оттуда. Второй раз всё четко - персонал на месте, обслужили быстро ушел довольным.
Приветливый персонал. Часто случаются сбои в работе электронной очереди. Оформление записи ч/з сайт позволяет сэкономить время: на сайте выбираете отделение и время (Вашей записи присваивается номер) , приходите и в терминале берете талон Льготная категория. Подходите к окну согласно вашему номеру на талоне и называете номер записи. Либо подходите к 1-му окну ко времени записи. Это зачастую экономит от 20 до 60 минут! Интернет в самом зале ловит не очень,что крайне не удобно. Убирают в зале не очень часто, иногда много бумажного мусора на полу. Работают до 8 вечера. Для юрлиц есть услуга абонирования почт.ящиков (оформит можно чз сайт)
Отличная почта ,ещё и рядом с домом. Ну а очереди из за пенсионеров ,которые не могут перевести пенсию на карту и задают вопросы как будто вчера родились.
Очень все долго. Если идти без записи, простоишь в очереди больше часа. Неоднократно писала жалобы, но без толку. Поставлю три звезды, потому что работники не виноваты в плохой организации.
Утром в 8.50 в зале очередь из 20 человек. Работает 2 окна, очень долго. Сотрудник в 4 окне отвлекается на другие дела. На мое предложение запустить еще одно окно и разгрести очередь, заведующая ответила, что свои дела сделает и займется.
Почта России опять "восхищает" - говорить можно только с ботом ! В почтовом отделении звонок сбрасывают! На вопрос : как можно получить заказное письмо, пришедшее на имя умершего родственника, - ответа от бота я не получила. А на просьбу соединить меня с сотрудником по этому вопросу, бот снова пропел свой текст🤣
Это хорошее отделение, там свежо, много пространства, счётчик очереди, столы, стулья, в общем это 3х звёздочное отделение почты )) Стараюсь заказывать именно сюда, хоть оно и дальше от дома. Беру минералочку, попиваю её и жду выдачу своей тпосылки
Не хватает персонала. Более менее свободно, когда не принимают отправления. А так просто беда, чтобы получить какую-то мелочь с AliExpress, надо потратить час и больше
Ужасное отделение.Мало того,сто очередь всегда огромная,часа 2 стоишь ,так еще и медленные и грубые кассиры.А еще халатность по отношению к своей работе .Я не могу уже 5 дней получить свою посылку.Оформив курьера за 90 мин за а 199 р мне не привезли ее ни на дом ,ни на почту.Все пытаюсь узнать где сейчас моя собираюсь писать заявление в прокуратуру.Мне не предоставили возможность написать в почтовом отделении жалобу или претензию.Хотя по телефону говорили,сто на почте можно жто сделать.Я выражаю крайнее недовольство Начальстау этого отделения.И говорю прямо и открыто,так не работют.Емли они решили присваивать чужое пусть отвечают по закону!!!!!
Хорошее почтовое отделение. Чисто. Цивилизованно. С Ремонтом. Очерёдность по талонам. Удобство.Отправляла посылку с Авито доставкой -всё в два счёта оформили быстром и без нервов!Вежливые сотрудники!
Обычное отделение. Нет широких улыбок при обслуживании, но оно и понятно. Поток, усталость. Не грубят даже капризным клиентам. Одно плозо, отправила посылку как-то, не было никакой упаковки. Пришлось бежать и покупать мешки. А потом еще и чек не дали (мужчина был) с трек-номером, сказав что обычные посылки не отслеживаются. Я спешила и не сообразила, что это ведь не так. В итоге посылка не дошла. Теперь надо топать разбираться. Только за это 2 звезды.
Мне вот понравилось. 3 раз сюда прихожу. Два раза отправлял и один забирал. Передо ной было 10 человек, ждал минут 7. Чисто, тепло. Посидел на стульчике повтыкал в телефон. Подошёл, вежливо все попросили. Паспорт, номер. Оформил и ушёл. Если вы приходите и там 100-500 человек то это день пенсии. Заказывайте боксбери к примеру. Лично я доволен.
Вечные очереди, есть сотрудники, которые работают крайне медленно, но система записи по времени очень выручает. При том, что приходя по записи, нельзя в назначенное время просто подойти к свободному окну, нужно обязательно брать льготный талон.
Сколько прихожу -постоянные очереди, меньше часа никогда не стояла, одно окно,работают с 12 часов,перерыв с 14 часов,безобразное отношение к клиентам!!!
Полчаса отстояла в очереди хвостом на улицу. Пришла за полчаса до закрытия. Так и не попала в отделение! Электронная очередь не работает, работает одно окно! Организация работы хуже некуда!
Руслан
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2023
Очень терпиливый, вежливый и отзывчивый персонал. Готовы индивидуально подойти к каждому клиенту, при необходимости, войти в положение и принять нестандартное решение для общего блага. Спаибо!
Большой светлый зал отделения. Доброжелательные расторопные сотрудники. Обратила внимание, что умеют работать даже с капризными клиентами вежливо и корректно.
При отправке авито посылок - упаковку не дают, слова заведующей «не положено». На бланке же указано, что упаковку(пакет) они использовали. Судя по всему все идет в карман сотрудникам.
Одно из лучших ОПС. Да, есть "часы пик", когда приходится долго ждать, но при этом работает 3-4 окна. Чаще же приходишь - и достаточно быстро получаешь/отправляешь письма и посылки. Зал большой, просторный, электронная очередь работает, стулья есть.
26.10.2022,Четверг. 17.50 прихожу получить посылку. Впереди меня 15 человек. Работает 2 окна. Желающие воспользоваться услугами почты приходят и приходят. В 18.10 открывается 3ье окно ( судя по бейджу вышла заместитель). В 18.24 получаю посылку.
PS. впервые недовольна почтой России. Шутки про "Хатико ждал и ты подождешь" всегда считала необоснованными. Ранее пользовалась услугами другого отделения: достаточное количество сотрудников, быстрая выдача посылок, причём без электронной очереди. Дело по-видимому, в профнепригодности руководителя данного отделения, неспособного организовать работу.
Не рекомендую пользоваться почтой России , пропадают письма и отследить не возможно .
1
1
Покупатель
Знаток города 12 уровня
2 августа 2024
После проведённых работ по улучшению работы отделение не узнать. Работают быстро, вежливые, часы работы так же изменены в лучшую сторону.
Я не узнаю Почту России :)