Хотелось бы поблагодарить отделение за своевременную и отличную работу, а в особенности почтальона 1 класса Андрея Эдуардовича! Пользуюсь услугой доставки посылок на дом, доставляет всегда вовремя, доброжелательный и ответственный сотрудник! Очень радует подход к работе как почтальона, так и отделения в целом. Спасибо!
Худшего отделения я ещё не видела. Не то что письма и извещения,не доставляют по адресу, НО и даже не оповещают о поступлении заказной корреспонденции. В первых числах февраля, мне были отправлены, заказным письмом, мои личные документы. Ни какого оповещения, ни каким другим способом я не была оповещена. Просто пролежав какое-то время,их просто отправил обратно!? Хочется узнать, По
каким правилам, законам и для чего работает почтовое отделение 344091,????
Была один раз, ожидала очереди 15-20 минут. Посылку получила быстро.
не понравилось что до закрытия оставалось 10 минут и перестали выдавать талоны. Один посетитель устроил суандал, что ещё не закончилось рабочее время, а толоны не дают.
Сегодня отправлял посылку на этом отделении, Остался доволен, очень вежливо отнеслись, все быстро сделали, Хочу персонально Поблагодарить Оператора ГАЛИНУ, За хорошое обслуживание. Побольше таких Сотрудников.
После ремонта или реорганизации, все стало лучше, очереди есть но это в 5 и более окон а не 1, 2 или 2.5 окна. Электр. очередь 👍, все понятно, просто и гармонично😂. Так что БОГ в помощь Всей Почте РФ...
Честно говоря политика почты России не понятна,заказали с АлиЭкспресс вещи,нам ближе это отделение почты,наш дом недалеко от неё,но мы относимся к почте на Тружеников,указали индекс этого отделения,а адрес наш,мы еле забрали посылку,где её только не таскали,они её назад в сортировочный отправили,потом ждали неизвестно сколько,пока её привезли на другую почту.Какая разница куда мы заказали,я не понимаю
8
6
Василий М.
Знаток города 20 уровня
29 апреля 2023
Решил получить выигрыш по лотерейному билету, навязанному в Магните. Взял талончик электронной очереди, минут 10 наблюдал, как две работницы весело беседуют, обсуждают что-то или кого-то очень эмоционально, в итоге удаляются, видимо на перекур... Ещё минут через 10 подошла моя очередь, при трёх абсолютно свободных окнах со скучающими работниками.
Работает 2 окошка, все очень долго оформляется. Большие очереди бывают. Раньше часто заказывала по интернету с доставкой через почту, сначала приносили уведомления в почтовый ящик кидали, потом перестали разносить, ещё и по фактической прибытии пытались "наехать" на меня, за то что я такая безответственно. Потом взяли мой номер телефона и пару раз даже прислали смс о том, что посылка пришла, но на этом все, больше никаких уведомлений не приходило, ходила сама узнавать. На вопросы не могут ответить.
Уважаемое руководство АО ,,Почты России", изо дня в день в одном и том же отделении "Почты России" , а именно 91 ОПС Советского района г. Ростов на Дону образуются постоянно большие очереди. 91 ОПС не может справиться с большим потоком клиентов и не способно обслуживать пришедших клиентов, которые желают воспользоваться услугами почты. Со слов руководства, данного отделения, это связано с нехваткой персонала. Когда будет решена проблема кадров? Ведь АО ,,Почта России,, пользуется большим спросом и востребованная организация у населения. Почему такое отношение к своим достижениям?
Страдает качество электронной очереди. К примеру, талон"А20" может пройти раньше "А10". И это очень часто. Обращения к операторам не приводит к исправлению ситуации. Они не заинтересованы в улучшении качества обслуживания.
Как то не уютно, не скажу что грязно, вроде и ремонт свежий, но мебель такого ужасного качества, что уже в непотребном виде. Да и сотрудники медлительные
Минимальное время ожидания чтобы получить или отправить посылку, составляет 40 минут. Очереди огромные. Берёшь талон, перед тобой ещё человек 30 минимум. Работает 2 окна, изредка 3.К работе персонала претензий нет. Такую большую очередь отпускать вдвоём очень тяжело. В декабре отправляла посылку, прождала 2 часа. Экономят на персонале!
Весь персонал просто умницы, отдельное спасибо заведующей отделения за помощь в решении проблем и операторам Ольге, Даше, всегда подскажут, объяснят. Посещаю отделение часто и всегда приятная атмосфера, очередей нет, девочки очень быстро и профессионально работают.
Обслуживание отличное ,девочки приятные ,но очередя же как не прийди час два убей . Это просто ужас
Хоть и талон берешь ,но или долго обслуживают каждого или что там происходит,но это уже сил нет
Очередь аж на ул часто ,потому что дышать не чем в помещении.
Девочки, работающие здесь, настоящие пчелки! Внимательные, приветливые, всегда терпеливо объяснят и помогут. Очередей нет! Спасибо за вашу работу!
Я обычный клиент, лицо не заинтересованное, как думают некоторые. Просто мне приходится посещать это отделение раз в две недели и ни разу больше 1-2 человек к операционистам не наблюдала. Возможно, что выбираю наиболее удобное время: с 11 до 15 часов.
А девочки и правда чудесные! Я плохо слышу, они очень терпеливо все объясняют и помогают заполнять бланки.
Совсем недавно было просту супер! сделали ремонт, электронная очередь - быстро всё работало. После закрытия соседнего «окошка» - очередь растягивается на час! не хватает персонала. Почта тянет на себя услуги, а зарплата не добавляет - вот и уходят квалифицированные работники.
огромные очереди. на звонки не отвечают. не можем в полном объеме получить свою почту, потому что ее просто не отдают. в итоге большая часть почты возвращается отправителям. а это судебная корреспонденция. вынуждены написать жалобу
Из особенностей данного отделения хочется отметить удачное расположение, вследствие чего всегда очень много посетителей, и конечно гигантские очереди. В последний раз потратил там целый час ожидания!
Это ужас, сидеть 2 часа, чтобы за 2 минуты оформить и отправить заказное письмо. Очередь хоть и электронная, работает пару окон и всё. В итоге плюнул и поехал в почтовое отделение на ул. Совхозную, там людей почти не бывает...благо машина есть.