Номера небольшие,уютные.Проблема с горячей водой,шампунь и гель д/душа не дали совсем.В номере жили втроём,а набор полотенцев на двоих!Полотенце и халаты выпросили на 3 день проживания.Спасибо!Но это всё ерунда,пустяк посравнению с питанием.Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.Мы не привередливые в еде,но то что придлогали в столовой есть не хотелось да и нельзя.Ребёнок и муж отравились и это поблема была нетолько в нашей семье.Обидно.Отпуск испорчен,востанавливаем здоровье.Уважаемая администрация отеля,обратите внимание на столовую,на еду которую в ней готовят.
Бронировали отель Родина. В последний день нам сказали, что нет номеров, но есть в новом корпусе, но нужно доплатить 7800. В отеле кроме красивого пейзажа, ресепшена и бассейна плюсов нет. Чтоб поймать вай Фай нужно сидеть на ресепшене либо в коридоре. Администраторы «кормят завтраками» уже пятый день, что подключат телевизор. В столовой блюда не подписаны. В номере ни чайника (который нам обещали по приезду) ни посуды нет. В ванной душ не закрывается никакими шторками, из за чего пол и унитаз всегда сырой. Попросили швабру. Нам сказали вызывайте горничную она уберет. До сих пор ждём никто не пришёл, лужа на полу уже скоро высохнет. Нас 4 человека нам выдали 3 кусочка мыла. Когда попросили ещё нам сказали - не положено. Сама по себе природа абхазии красивая. Но вернуться в отель нет желания. Ожидание от того что выложено на сайте и реальность увы не совпадают.
Отель неплохой, еда привозная, выбор минимальный. Телевизор в номере ничего не показывает. Вайфай в номере бесплатно. И только окружающая природа радует глаз.
Перед тем, как забронировать отель, мы ознакомились с отзывами- как правило с положительными и отрицательными. Мы с супругой отдыхали 7 дней с 28 апреля 2021 г. Стоимость путевки составила 43 т. рублей, включая перелет, поэтому сравнивать сервис с пятизвездочной Турцией неуместно.
Плюсы: месторасположение отеля - всё рядом: Симоно-Кананитский монастырь, Новоафонская пещера, Анакопийская крепость на Иверской горе, грот Симона Кананита, парки, магазины. Отель новый- номера чистые, каждодневная легкая уборка, замена полотенец, большой бассейн, до моря 10 минут пешком.
Минусы: на территории отеля много бездомных животных- кошек и собак, в номерах не работают телевизоры, постоянные перебои с водой, отсутствие лифта- на 4 этаж сложно подниматься, нет заявленного шведского стола- однообразие еды, много детей- очень шумно и в номерах слабая шумоизоляция.
В целом отдыхом остались довольны- шикарная природа Абхазии и доброжелательные местные жители компенсировали некоторые нюансы отеля.
Плюсов нет в этом отеле, кто дал 4звезды, непонятно😅. Санэпидемстанцию надо в него отдыхать отправить, кругом антисанитария и куча огромных собак у бассейна, столовой и по всей территории лающих и бегающих под ногами.
Комнаты нормальные, еда желать лучшего. Отдыхали с 12.08 по 16.08 все это время не было воды.Бассейн грязный.Больше сюда не приедем.Просто ужас.Кормешка как в больнице.Сплошная антисанитария.
Гостиница очень понравилась: современные номера, удобное расположение -парк, достопримечательности Нового Афона , очень вкусная еда, чистота в столовой и на территории, свой пляж с лежаками. В целом всё, к чему мы привыкли на заграничных курортах, нашли в этом отеле, друзьям обязательно порекомендуем.
Ужасно. Оператор "Пегас туристик" не предупредил о том, что номер-на 4 этаже без лифта, вдали, огромные ступени, никто не помогал, мы с мужем "сорвали спины", подорвали здоровье таким "отдыхом". Кухня-столовская, без изысков и если задержитесь на 10 минут - то уже вам не хватит чего-нибудь вкусного. Вода до 4 этажа не доходит, нужен номер на втором, которые были, когда мы уезжали через 10 дней. Сотрудники" отеля" и туроператора не знают, где находится их пляж, нам постоянно приходилось оплачивать мохито, лежак на всех остальных. Сотрудники просто отмахиваются: идите-и всё, бегали от меня и мужа лишь бы не выбалтывать эту ценную информацию. Приходилось вечером ждать воду по 3-4 часа-и не дождаться. Те начинаете чистить зубы - а когда вода внезапно перестаёт капать-остаётесь с пеной во рту и приходится гонять мужа по ступенькам в далёкий магазин за водой. Ужасный шум от стоянки, не менее-от музыки в кафе рядом. Оператор Пегас не предупредил про то, что наш номер будет с видом на столовку-отсюда вся вонь и звуки с утра до ночи. Нерусский недружелюбный ресепшн заставил уйти с положенного ужина, чтобы освободить номер. В результате мы с чемодана и сидели на улице 4 часа, обратно нас не пускали, в ожидании трансферного автобуса, водитель которого ещё и не знал, куда ехать дальше и мы боялись опоздать на самолёт.
4 эиаж 1 корпуса не рекомендую. Тв нет. Если нет воды то на 3эит ещеесть. То на 4 нет. И вообще тут всем на все..... Вас засели, довольны дб все, обещают исправить, но нет, нам на реьенка даже полушку не дали,сказали нет лишних. После 4 дней местной еды. Дети отказываются туда идти
2
2
Ночной Охотник
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2020
Мне понравился, новый корпус, убранство номеров практически все из икеа, есть телевизор и холодильник, кондиционер, с/у совмещённый в номере, питание в столовой - шведский стол, до моря 5-7 минут пешком. Недалеко все достопримечательности Нового Афона, снял одну звёздочку за ужасный трансфер от Библио Глобуса, лучше всего взять такси в аэропорту или найти в интернете такси до Нового Афона, а трансфер в туре не оплачивать.
Отдыхали в мае месяце ,номера чистые ,приветливый персонал ,питание на троечку,бассейн теплый ,недостаток - бродячие собаки на территории отеля ,которых подкармливают отдыхающие 🤦
1
Олег Н.
Знаток города 16 уровня
1 февраля 2023
Разруха. Грязь. Хамство и невоспитанность местного населения. Не безопасно. Слишком высокие цены на всё, проживание, питание и прочее, в сравнении с нормальными заграничными курортными городами.
В старом корпусе обои ободраны, матрасы продавлены, в столовой полы с дырами, еда пресная. Интернет ужасный. На ресепшне проблемы не хотят решать. Очень хорошее место относительно прогулок, все в 5-10 минут.
Были в отеле в августе-начале сентября 2019 г. Все понравилось: питание, обслуживание номеров, персонал. Единственный минус. Рядом со столовой расположена речка, от которой иногда пахнет явно не духами. Похоже в нее сливают фекалии все объекты, мимо которых она протекает.
Недоделанный, непродуманный отель с кучей недостатков. Картонные стены, всегда очень много детей. Всё впечатление об отдыхе испортил хамский персонал. Общаются как будто им все должны, а если вам что-то не понравится - будут открыто хамить. За Ваши же деньги. Спокойный и приятный отдых - это не сюда.
Сегодня больше недели как отдыхаем, и со второго дня в комнате нет света. Неоднократно обращались, меры не принять.
Агафонова Ника
Знаток города 5 уровня
22 июня 2022
насчет чего наврали..нет подогреваемого бассейна,а вид из окна в первом корпусе(не тот который на столовую)оставляет желать лучшего... какое-то непонятное,заброшенное здание и общежитие...однако очень радует шаговая доступность к морю и облагороженность территории.
Отдыхала в октябре 2020 недельку.Все понравилось.Комнаты небольшие.но уютные.чисто.тихо.Все для отдыха.Питание в летней столовой..так сказать по домашнему))
Модератору: вы что только лесные отзывы пропускает? Плохой Wi-Fi в номерах, у меня только после третьей претензии появился на третий день интернет. Тогда почему у вас люди сидят в фойе, чтобы воспользоваться интернетом?
Отель неплохой, но питание не вкусное. Не стоит брать путевку с полным пансионом.
Телевидение в номере толком не работает. Интернет тоже плохо работает.
Номера неплохие.
Шикарный полулюкс, бассейн у корпуса с шезлонгами ,свой пляж ,до моря 15 минут, питание как в советской столовке,ну получше конечно,приукрасил, в мае дожди.
Питание жуткое, но от голода не умрете. Очень плохо проводится уборка (выносят только мусор). В номере прям грязное ковровое покрытие (не пылесосили ни разу за 10 дней).