Отель Родина
593 отзыва
14 августа 2021
Оценку даю именно отелю а не Абхазии как курорту. Родители останавливались в этом отеле в августе 2021г. Брали путёвку с питанием (завтрак, обед, ужин). Там наподобии шведского стола:на завтрак варёное яйцо, сосиска. На обед макароны, суп овощной, гречка, тушёная печень,компот.ужин- запеканка из курицы, салат с рисом, тушёная картошка с мясом, чай, бисквит. Меню одинаковое на всё время. Фруктов нет. Зелени нет. Жаркого нет. Родителям качество продуктов не понравилось. Там много недовольных было. В итоге ели в других кафе,ресторанах за отдельную плату. Номер неплохой, с балконом. Из недостатков: отключения электричества, воды. Телевизор типа смарт тв, но инет плохой смотреть невозможно. Холодильник был, но не работал. Жаловались на ресепшн, там обещали всё исправить, но в итоге ничего не сделали... не рекомендую отель. Есть получше и такой же стоимости.
11
13 августа 2022
Здравствуйте,хочу поделиться впечатлениями с первого дня прибывания,в стоимость путевки входит трансфер,который не подлежит нормативной лексике,если взять групповой,то будьте готовы находиться на жаре возле аэропорта минимум 3часа,пока не набереться народ в количестве 20 человек.Далее пограничный досмотр это примерно 2-2,5часа,только после этого вы отправитесь в оплаченный отель,если вы опаздали к обеду,то ни кто вас здесь не накормит и будут мило пожимать плечами мол ваши проблемы.Про столовую отдельная история,на входе нет умывальников,где могли бы помыть руки,с сумками и пляжными рюкзаками вход не допустим,в свою очередь установите ячейки ,чтоб не создавать конфликтных ситуаций.Качество пищи остаеться желать лучшего,гарниры постоянно холодные,как и супа,все приготовленно на отвежись,минтай запеченный не удосуживаються прочистить от кишок,салат это крупно рубленные овощи.В салате из огурцов и помидор вдруг обнаружили саморез,показали женщине,которая следит за приемом пищи отдыхающих,ответила с натянутым лицом,что это случайность.В номенах ни разу за 7 дней не было уборки,выносили только мусор,ковровое покрытие очень грязное.Конечно еще один возмутительный фактор,это обслуживающий персонал приходят после смены группами и не приняв душ плещуться в бассейне,где находяться в основном дети,мне не жалко,но элементарно примите душ у себя в общежитие,а не смывайте пот и грязь в общем бассейне.Конечно эти вещи огорчили отпуск,но красота Абхазии,чистота воздуха,тепло моря все сглаживает.Хотелось бы чтоб администрация приняла к сведению и исключила раздражающие факторы для отдыхающих
3
1
13 августа 2023
Чисто, постоянно убирают номера, меняют полотенца, и чистый подогреваемый бассейн с видом на горы
2
17 июня 2021
Были в мае 2021.
Отель сам по себе неплох. Здание и номерной фонда вполне себе. Номера свежие. Если вам попадется большой, то будет вполне комфортно. У нас был номер с отдельным от туалета душем. Удобно. Есть, правда, странные недоделки: отсутствуют потолочные плинтусы и нет решёток на вытяжках в душе и туалете. Это конечно мелочи. Но есть ряд моментов, способных несколько подпортить вам отдых. И это нужно знать.
Звукоизоляция в номерах слабая. В туалете и душе сосодей вообще слышно дословно. Будете всегда в курсе, как часто они чихают, сморкаются и когда идут умываться или принимать душ и не только...
Кровати новые, но с жесткими матрацами, от которых у нас с утра поламывало спины. Двухспальных, похоже нет, сдвигают одиночные, что не очень удобно... С бельём для таких случаев тоже сложности. Стелят две простыни. И это тоже так себе решение...
Постельное белье меняют раз в четыре дня. Полотенца через три. Но даже эти редкие смены иногда забываются. Ежедневно выбрасывают мусор и кладут рулон бумаги. И даже это иногда пропускают. Номер за 11 дней пребывания не убирали ни разу. Вообще. Мыло, гель для душа и шампунь были только в день заезда.
Далее. Соседство с заброшенным старым зданием. Оно как раз между первым и вторым корпусом. Тут же рядом жилой четырёхэтажный многоквартирный дом. Понравится это не всем. Наш номер был с видом на эту заброшку. Бельё для отеля сушат как раз на втором этаже этого заброшенного здания... К бассейну у нового корпуса примыкает автомойка 24. Да, она за забором, но всё же. Близость непосредственная, два-три метра. Странные, на мой взгляд, соседства для отдыха.
Принимая душ вы вполне можете остаться без воды и в мыле. У нас так было. Потому что вечером и утром напор воды уменьшается, иногда до нуля. Wi-fi нормально работает у ресепшна и в зоне столовой. В номерах сигнала почти нет.
Рядом с отелем живёт стая собак. Их с десяток примерно. Они симпатичные и безобидные, и даже привносят некий колорит. Деликатно попрошайничают в столовой. Хотя персонал настойчиво просит не кормить их. Вот только ночью они запросто могут лаять час подрят прямо под окнами и вам придётся закрывать балкон и включать кондиционер... Телевизор есть, но не работает. Соединение кабельное, через интернет. Персонал на ресепшене сначала объясняет тебе настройки, а потом говорит, что просто сейчас нет интернета и они выясняют почему. И так все две недели. В столовой кормят достаточно просто, но качественно и, в основном, вкусно. Только, к сожалению, однообразно. За неделю уже надоедает. Там, кстати, работает очень отзывчивая девушка по имени Саломэ. Нас она не раз шла навстречу.
У отеля есть небольшая и вполне уютная собственная территория. Столовая в старом корпусе открытая под навесом, в новом вроде бы крытая.
5
2
10 августа 2021
Нам понравилось. За свои деньги . Голодные не остались. А главное природа и все достопримечательности в шаговой доступности. Бассейн хороший с подогревом. Единственное выселение нужно быть готовым что придется бегать в платный туалет пока ждёшь трансфер после выселения.
1
4
7 ноября 2023
Если во время забронировать, то дешевле. Находится в самом центре города. С питанием. Рекомендую
3
9 декабря 2022
Хорошие, комфортабельные номера во 2-м корпусе, нормальное питание, хотя и без изысков и близко от моря свой пляж.
28 сентября 2021
Отдыхали в отеле Родина вчетвером ,двое взрослых и двое детей в конце августа ,начале сентября .Отдых на твердую 2 или 3 .Все отзывы четко описывают ситуацию в отеле .Еда однообразная ,через неделю в столовую идти уже не хочется ,ночное отключение света это вообще нечто ,как пещерные люди !В туалете ни полочек ,ни тумбочек ,номера маленькие ,слышимость ужасная ,особенно в туалете.На территории стаи собак.Еще и ротовирус !Оказалось ,что у каждого пятого !Больше сюда ни ногой!И никому не советую!
6
5 сентября 2022
Снимаю звёзды за еду!!! Перерабатывают не съеденную пищу на следующий прием пищи!!!!!! Ну вот вам пример подать кабачки натертые и посыпанные какой то приправой, ну как такое есть? Фасоль была на гарнир в обед, а на следующий день из нее сварили суп! Ужас ужас и ещё раз ужас!!
Что касается отеля, все замечательно,по простому персонал вежливый на ресепшене 2 парней работают, всегда помогут и подскажут! Управляющая просто ангельская женщина, спасибо ей за все) В зоне кафе тоже работница женщина, забыла имя (худенькая такая) просто душевный человек! В общем впечатление хорошее! Если сделали бы для детей развлечения то было бы замечательно, ибо деткам кроме бассейна заняться больше абсолютно нечем. Мы жили в первом корпусе ) бассейн чистый лежаки у бассейна и зонты есть, территория чистая все ухожено и убрано ) номера убирали регулярно, белье меняли и полотенца)
1
2
10 июля 2022
Отыхали в июле 2022 года, мы не "зажравшиеся Москвичи", как некоторые пишут. Кухня может быть и не плохая, но создание искусственных очередей - это жесть. Не работающий телевизор, от слова совсем(администратор сказала, что ни у кого не работает). Просили для маленького ребенка подушку, в течении 5-ти дней никто так её не предоставил со словами "ребёнку не положено, т.к номер 3-х местный", но все мы люди и человеческий фактор должен присутствовать. Прайс за испорченные вещи завышен настолько, что просто смешно. Халаты так и не выдали. В нашем номере на вентиляции не было даже сеток, прекрасно слышно как кто ходит в туалет. Администратор девушка с очень завышенной самооценкой, говорящая что сделает всё, что в её силах, но в итоге ноль.
4
22 октября 2022
Сам отель неплохой,мы жили в Новом корпусе!С интернетом в номерах не очень!Питание-очень неразнообразное и скудное!На шведский стол не тянет,больше похоже на советскую столовую!На столах нет даже солонок и салфеток!Полный треш!Территория тоже не ахти!
2
27 апреля 2022
Неплохой отель для экономичного отдыха в Абхазии. Питание однообразное, но сытное. Номера с балконом, удобные кровати. До моря далековато идти.
3
1
7 декабря 2021
С детьми делать нечего. Нет ни одной детской площадки в округе. Само здание очень старое, просто снаружи отделали. Телевизор работал один день из 9. (которые мы там находились). WiFi как бы был. Но можно сказать и не было, очень плохое качество. Администратора, молодая но злая как собака. За все требует денег и не малых. Бассейн находится на территории другого отеля, подогрев работал раза два и только ночью. Бассейн примыкает к автомойке, вода видимо оттуда же. В палатке с экскурсиями тоже одно наедалово. Лишь бы выжать денег. Сервиса ни какого. Цены не совпадают с буклетами. Отвратительное место. В принципе как вся Абхазия. Природой только великолепная. Больше ни чего.
13
4
12 октября 2021
Владелец отеля большой молодец, поддерживает отель в хорошем состоянии. Бонус питание, может не дорого, но повар старается всё готовит с любовью, по домашнему.
Пора бы матрасы поменять! А в остальном мне нравится, была там третий раз совсем недавно.
1
1
2 сентября 2022
Отель сам в принципе нормальный. Чисто. Комфортные номера. Были проблемы с телевизором. Работает от интернета. Питание однообразное. Полное отсутствие фруктов.
1
23 августа 2021
Ставлю 3 с большиииим натягом. Из плюсов это удобное месторасположение в центре и собственный пляж, хоть и не рядом. В остальном привет 90-е. Нищета, разруха. Мы жили а новом корпусе. Ремонт там нормальный. Есть душ, балкон, телик, холодильник, кондёр. На этом всё. Номер не убирали ни разу. Ты понимаешь, что туда заходили только по пустому мусорному пакету. Ни тебе новых мыльных принадлежностей, ни полотенец, ничего. Сейфа нет. Посуды кроме двух стаканов нет. Воды горячей практически тоже или совсем слабый напор. Бассейн жутко зелёный, без очистки, одно болото, даже рядом некомфортно находиться. Столовая как в старой школе. Еда отвратительная, овощей никаких почти, фруктов нет совсем. Лучше вообще не питаться там. Постоянно носили с собой септик, и все обрабатывали. На ресепшене прямо висит табличка, что делать при рото-вирусе. А там он по разговору, у многих был. По территории ходит много собак и кошек. В общем неприятное впечатление....
2
25 июля 2022
+ чистота в номерах, бассены для детей и взрослых.
- очень однообразная и пресная еда без особого выбора, 2 корпуса разные организации (переселиться нельзя), нет услуг прачечной, во втором корпусе ужасное качество матрасов, плохой вайфай на 4 этаже вообще не ловит.
1
1 сентября 2022
Вполне нормальный отель. Вечерами скучно. Хотя говорили, что после 22:00 на пляже дискотека. Еда - два раза была холодная гречка. Много чего не соленое вообще. И солонок на столах нет. Ну это конечно не Турция! Дочка все таки подцепила ротовирусную инфекцию. Хорошо, что в последний день. А так отель для тех мест хороший.
3
1
22 июля 2023
Редкая и некачественна уборка в номерах. Качественное питание, удобное расположение
3
1
23 июня 2021
Отдыхали с детьми во втором корпусе в мае-июне 2021,питание не разнообразное,но все вкусно.Отличные кровати,белоснежное белье (все меняется по графику),белые полотенца,белый халатик в бассейн.Вежливая девушка на ресепшене,все вопросы,с которыми обращались,решались очень быстро.Вода в бассейне не пахнет хлоркой, теплая.Виды с балконов прекрасные,речка журчит.Горячая вода всегда есть.На пляже лежаки и зонтики.Wi-Fi в номере ловит хорошо, дети по ТВ смотрели You-tube.Нам понравилось.Рекомендую.
3
6
1 августа 2022
Здравствуйте. В первую очередь хочется сказать о кровати в 1к. Это ужас, как ночь так каторга. Ужасно жестко, всю ночь места не находишь, к утру все болит даже у ребёнка. Приехали же отдохнуть, очень не приятно. Уже дни считаем когда домой, только из-за этого. Подушки- одно название. Ложите тогда по 2шт на человека, они и должны идти по 2. Питание тоже надо улучшить. За 2 недели- макароны вареные, гречка, курица жареная каждый день, рагу и иногда котлета. Завтрак всегда, одно и тоже. Кофе и какао вообще ужас. Овощи- только салат из кабачка, и свекла. Фруктов нет вообще.очень скудно.
3
2
14 октября 2022
Еда однообразная , на завтрак , обед и ужин постоянно макароны , постоянно гречка . У нас случилась такая ситуация, что, в аэропорту Сочи потеряли чемодан , попросили туристический набор , их нет . В одном номере в натяжной номере была дырка , кровати сломанные , интернет не во всех номерах ловит , единственный плюс это рядом пляж . Думаю в палатке рядом с пляжем было бы комфортнее .
4
2
12 июля 2021
Отдыхали в отеле в начале июля. Понравился как сам отель, так и его расположение. У нас был номер с двумя комнатами, так как нас было четверо. Двое взрослых, двое детей. Да номера не большие, но мы туда приходили только ночевать. В номере есть сейф, кондиционер, холодильник(работает хорошо, молоко не прокисало!) , телевизор в каждой комнате андроид, что тоже порадовало! По приезду было мыло и шампуньки, но так как мы выставили свои, то нам больше не докладывали. Мебель новая, вай фай в номере и на территории без проблем.
Постель меняли примерно раз в 3 дня, полотенца чаще.
У отеля два корпуса. Мы жили в первом, столовая на улице. Питание здоровое! Не скажу что очень разнообразное, но выбор был. Возможно кому-то не по душе. Овощи и мясо тушеные, а не жареные. Каши и супы всегда вкусные. Из сладостей были только мед, джем, сгущенка и бисквит. Фруктов не было.
На территории второго корпуса есть бассейн. Он для всех.
Территория цхожена, есть парк. Правда при нас случился ураган и повалило много деревьев, повредило забор и скамейки(((
До моря минут 7 пешочком. С лежаками проблем не было, зонтиков меньше. Но тут как говорится кто рано встает....! Море чистое. Цены в баре на территории пляжа вполне приемлемые!
Расположен отель удачно. С одной стороны водопад (бывшая ГРЭС), с другой монастырь, дача Сталина,с третьей пещера, крепость. Рядом с морем красивый парк с лебедями. Все сами обошли пешком. Рядом магазины, аптека, кафешки. Цены радовали!!! И ещё один немаловажный момент для нашей семьи-тишина! Гуляя проходили мимо других отелей, на их территории ресторан, соответственно музыка ооочень громкая, захочешь отдохнуть в номере не получится!
Вобщем, отель рекомендую, сама приехала бы сюда ещё не раз!!!!
3
1
29 августа 2022
Отдыхали в августе 2022г.в этом отеле.Понравилось все,по одному перечислять не буду. Хочу выразить благодарность управляющей Валентине и администратуру Лео за их внимательное отношение к отдыхающим.Благодаря Вам отдых удался на славу! Спасибо.Гульфия.
3
1
25 августа 2022
Отель хороший, но еда диетическая, как в СССР. В номерах чисто, персонал прекрасный. Телевизор в номере не работал.
2
2
30 августа 2021
Природа отличная. От моря 10 минут по дорогам, где много автомобилей. Питание слабовато. На территории много бродячих собак, которых персонал не прогоняет. Так же на территории замечены змеи в темное время и обслуживающий персонал тоже не может ничего сделать, т.к. обслуга ночью состоит только из женщин. В самой гостинице часто отключают воду и электричество. Интернет отключают и востанавливают его ОЧЕНЬ долго, ссылаясь на общую проблему. Но в кафе рядом Интернет есть и у бассейна есть тоже. В бассейне воду чистят очень редко.
Словом, над качеством услуг им еще много надо работать
8
2
6 мая 2022
За 5 ночей, забронированных тут, ни разу не было уборки номера. Ежедневная уборка состоит из замены пакета в мусорном ведре, на большее не рассчитывайте.
Брали номер с доп местом: на таком матрасе невозможно спать, он как гамак. Попросили заменить-принесли такой же.
Полотенца и постельное не заменили ни разу, даже когда попросили.
Часто не бывает горячей воды, идёт еле тёплая.
Питание однообразное, в принципе вкусно.
У 1го корпуса столовая на улице, у реки-прохладно не в сезон.
Загорали у бассейна, сотрудница из нового корпуса попыталась воспрепятствовать посещению туалета, который расположен в Новом корпусе, ссылаясь на то, что мы из другого корпуса.
Менеджмент отеля, ау! Вы в курсе происходящего у вас под носом?!
6
2
13 января 2022
Отдыхали в Родине этот Новый год. Больше никогда туда не поеду. Кухня что позволил приготовить хозяину а позволил он приготовить очень мало И очень скудно на кушать было нечего. Спасибо поварам за то что это хотя бы это это было вкусно. Обещанный подогреваемый бассейн такие остался обещанным. Сказали что включили его ещё 28 декабря но до 5 января он так и не прогрелся. Да и вообще сомневаюсь что ему кто-то нагревал. Обещанный программы на новогодний банкет не было. Были даже не аниматоры а персонал отеля в роли Снегурочки и дед мороза поздравили детей на этом всё. Развлекали себя сами как могли блага гости собрались талантливый. За что им Огромное спасибо. Сам банкет был накрыт по-домашнему без изысков слава Богу съедобную. Очень-очень ошиблись с выбором Не рекомендую выбирать этот отель.👎👎👎👎👎
9
1
23 июля 2021
Хорошее местоположение, все достопримечательности нового афона в пешей доступности. Чистые уютные номера. Но питание не разнообразно, маленький выбор, нет фруктов.
3
1
17 мая 2024
я была там не давно это лучший отель я хочу обратно в Абхазию😭🎀❤️
3
11 августа 2021
ОТДЫХАЛИ С СЕМЬЕЙ 31.07-10.08 . Выбирала долго отель, что б был бассейн, читала все отзывы, но как я и думала-разочарование. Написать отзыв решила тк уже достало многое. А теперь по порядку:
1-заселение , тут все хорошо, номер не плохой, убирали не часто, но 2 раза пылесосили и меняли постельку и полотенца.
Минус номера - ужасная вонь канализации, по вентиляции она идёт или от воды не знаю, но просто ужас, как в сточной канаве спишь, ешь, моешься.
2-территория, бассейн
Обычная небольшая территория, никаких особо красот, бассейн норм, только на 8-й день стал сильно зелёным и никто не парился по этому поводу.
А вот поход к морю разочаровал. Пройти надо дороги 4, тратуаров как таковых нет, тут и ларьки и машины стоят, обходить их по проезжей дороге, с детьми перебегаешь как успеешь. Очень некомфортный поход на пляж и сильно напрягал. Ну тут вопрос не к отелю конечно, а к хаосу в Абхазии и как там все не оборудовано для туристов.
3-питание
Сказать что плохо , конечно не скажешь, готовят съедобно, мясо есть, рыбка была разок , один гарнир, в основном греча, из салатов-день помидоры, день-огурцы, иногда смешают с капусткой и с крабовыми палочками. Мяса два как правило на выбор, есть можно. На завтраки перестали ходить день на 4-й, яйца и сосиски и каша на воде, просто тошнило уже.
Фруктов нет никаких вообще, хотя август-сезон, но нет, обойдётесь. Выпечки нет, кроме манников на ужин и на завтрак иногда. Но самое главное - нет воды, ни соков, ничего, я уже не говорю про алкоголь, ну да бог с ним. На обед правда либо компот либо кисель был, а так и взрослые и дети у них по всей видимости должны пить чай. Первый раз такое вижу, что приходили в столовую со своей водой и соками и йогуртами. Дети у нас питались отдельно в кафе, тк тут для них еды не было.
4-скучно, уныло, даже музыки нет. Вот такое ощущение, что кто-то выкупил здания, наспех сделал, определил минимальный бюджет на каждого туриста и типо и так сойдёт. Клиентоориентированности никакой.
5-а теперь самое главное и поганое в этом отеле. Выключение света каждый день или ночь. На улице зной, с детьми не выйдешь на море, печёт, думаешь пока маленький спит посмотреть тв или в интернете поторчать под кондиционером. А нет-вырубают на час, два, три, ночью почти на всю ночь могут, кондиционер не работает в жару, холодильник течёт, а в нем портятся йогурты и тд. В итоге ночью детей протираешь сырой тряпкой и сами все мокрые, липкие, ночи беспокойные из-за этого. Я не знаю почему они так делают, совсем что-ли наплевать на людей, экономия на первом месте.
6- трансфер и граница
В Абхазию ехали 1,5 часа на границе стояли, обратно 3 часа простояли , очередь из машин около 5 км , люди отдельно идут с чемоданами на жаре, машины отдельно, на границе допрос , каждого долго смотрят расспрашивают , особенно детей , не понимаю что за особо важный объект такой Абхазия что такой контроль . Пусть спрашивают , но просто на границе 3 часа проторчать с детьми , стоя , на жаре , это трэш .
Трансфер -это мрак , не понимаю кто допускает этих людей к перевозке туристических групп. С такой скоростью гнать по серпантинам , где справа ущелье слева тоже , выходят коровы постоянно , а он гонит , ему плевать . На просьбы моего мужа быть поаккуратней , пригрозив законом , водитель ответил: «я сам себе гаи и полиция , у нас тут все братья , все свои», а значит беззаконие полное. Не дай бог конечно , но с такими безответственными водителями в альянс тур беды не миновать, мы прям в стрессе ехали .
И внимание за вот это: столовку для малоимущих, постоянное выключение света, некомфорт в вонючем номере, «убийственный» трансфер , поход на море мы заплатили 163 тыс руб. И плюс напитки свои и питание детей за свой счёт, мы потратили 180-185 тыс руб . Не Хило да для пансионата 3 звёзды со скудным сервисом.
Для сравнения в прошлом году мы ездили в Турцию в трешку за 88 тыс руб все включено, и остались настолько довольны сервисом и питанием и местом, скромно но с душой и с хорошим отношением к клиенту. А это что, деньги заплатите, а дальше сами как-нибудь. Позор. Ни в этот отель , ни в Абхазию мы больше не поедем .
13
4
10 мая 2022
-Еда ужасная , не какого разнообразия , холодная , не соленая , подходили с жалобой - на что нам ответили , что очень много детей отдыхает и все готовиться для них , а нам можно и посолить 🤣 . Вопрос это отель или пионерский лагерь?
-вода в души текла плохо
-в последние дни на ресепшн убрали столы в холе 🤦🏼
-вешалок в номере не было не одной
3
18 декабря 2023
Отличный отель. Все в шаговой доступности.
4
26 июля 2023
Полное дерьмо номера мизерные не развернуться, обслуживания нет, уборки нет, белье не меняют, еду есть не возможно кормят как свиней, не рекамендую
1
2
27 сентября 2021
Шикарная гостиница,жили в старом здании,но думаю оно не чуть не хуже нового. Номера чистенькие,еда вкусная. Море в 5 минутах ходьбы. Все достопримечательности тоже рядом.Приедем в следующий раз только сюда
1
12 августа 2024
Голимый ротавирус
3
2
13 июля 2022
Еда скудная, персонал старается, но не всегда получается. Белье полотенца, матрас хорошие. Номера современные. Душевые не удобные. Халаты по запросу.
2
1
2 ноября 2022
Хороший отель. Питание отличное. Персонал доброжелательный. Уборка по просьбе. Меня все устроило.
3
1
10 августа 2022
Хорошие номера, вкусная еда, приветливый персонал, прекрасное месторасположение, вай фай - супер
3
1
1 августа 2022
Выбора еды нет!!! Насекомые в кроватях! Все лежаки у бассейна сломанные! В номерах все старое и сломанное от кровати до ванны! В номерах не прибираются только полотенце раз в 5 дней и то если попросишь! Спасли отдых только природа и экскурсии! В данный отель больше не поедем! Это часть минусов данного отеля!
7
1
5 июля 2021
Не советую. Минусов больше, чем плюсов. Минусы: в 1 корпусе очень маленькие номера, постоянно не работает телевизор, т.к. нет vifi ( есть очень слабый) жили на 4 этаже. Из душевой кабины выходишь сразу в номер, вместо холодильника, холодильная витрина (очень маленькая) не морозит совсем. Несколько раз отключали воду. Бельё не поменяли ни разу за 8 дней. Горничную не видели. Понимали что приходила, т.к. забирала мусор и ставила рулон туалетной бумаги. В шкафу нет полок для одежды. На 3 человека 4 вешалки. Вроде бы всё это мелочь, но деньги отдали, а желаемого результата нет. Это в первом корпусе. Во втором вроде бы лучше. ПЛЮСЫ: голодными не были. Однообразно, есть можно. Повара старались. До моря минут 5- 7. Удобное расположение. На балконе приятно вечером пить вино, чай, есть шашлык.
8
1
23 июля 2022
В Новом корпусе требуется уже косметический ремонт. Есть некоторые недочёты (шторки в душевой нет, мусор стоит и воняет на выходе прямо в отеле).
Еда очень вкусная и разнообразная, внимательные повара и официанты.
Не предусмотрено место для стирки личных вещей.
В остальном всё понравилось. Приеду ещё.
2
3
14 сентября 2021
Хороший. Современный отель. Номера не большие, но удобные. В каждом номере есть кондиционер, с/у, душевая кабинка,фен.Всегда убираются.Вежливый персонал.Питание " шведский стол" 3-х разовое.
3
1
17 августа 2023
Комфортные номера. Удачное расположение. Большой бассейн
4
13 сентября 2021
Могу с точностью сказать - мне повезло жить в этом отеле на время отдыха! Пробежимся по оценочным фактам: отдыхать мы ездили всей семьей (3 человека) по горящей путевке. Номер был двухместный, но персонал отеля пошёл нам на встречу и, вместо того, чтобы пытаться продать нам еще один номер - поставили дополнительную кровать в уже имеющийся. Это большой плюс! Сам номер был очень чистый и уютный, кровати мягкие и удобные, постельное белье идеально белое и очень приятное! В комнате стоял вместительный шкаф, в котором был сейф (что очень нам пригодилось). Санузел раздельный, что также очень удобно, если номер не одноместный. Душевая кабина очень чистая, сантехника новая и исправная. Ну и венец номера - балкончик! Это просто сказка, выйти на балкон вечером после моря, сесть на плетеное кресло и пить кофе. Минимальная уборка в номере была каждый день, также нам один раз заменили постельное белье и полотенца. Кстати о полотенцах: в наборе на человека было два полотенца (маленькое для рук и лица и большое). Также в номере были три маленьких бутылочки шампуни и геля для душа. Были еще халаты, но нам их, к сожалению, принесли только под конец нашего отдыха и только после нашей просьбы. И да, на троих человек нам принесли 2 халата, что минус, но не существенный. Из техники в номере был мини-фен, мини-холодильник, кондиционер, телевизор и чайник. Номеру могу спокойно поставить 10 баллов из 10! Также у отеля есть своя столовая на открытом воздухе на веранде, что очень удобно! Не нужно ходить по городу и искать, где бы позавтракать перед посещением пещер или подъемом на гору. Но, вопреки нашим ожиданиям, что в столовой будет национальная кухня, еда была самая обыкновенная: на завтрак разные каши (очень вкусные!), омлет, овощные салаты; обед был всегда сытный - супы, мясо, картофель, овощные салаты. Ужин - также суп (в основном пустой куриный бульон), мясо с различными гарнирами, овощные салаты. Особым разнообразием меню не отличается, но зато порции ты можешь выбирать сам - там шведский стол. В общем, еде могу поставить 7 из 10, очень бы хотелось видеть национальные блюда. Ещё один плюс этого отеля - наличие бассейна с подогревом на территории. Ну и наконец расположение. От отеля можно за 7 минут дойти до моря, за 10 минут дойти до Новоафонских пещер и оттуда же подняться к Анакопийской крепости. Новоафонский монастырь в 20 минутах ходьбы, там же дача Сталина. В общем, расположение отеля на 15 из 10! Вердикт - я точно могу советовать этот отель всем, кто планирует приехать в Абхазию и выбирает место проживания!
4
3
16 мая 2023
Номера небольшие, но уютные.
Питание? Лучше бы его не было, зашли один раз, больше не заходили
1
3
27 сентября 2020
Классный отель, 2018 год открытия, но там все новейшее, в номерах удобные кровати, холодильник, телевизор и у нас был даже раздельный санузел. До всех магазинов рукой подать. Рядом шикарный парк с лебедями, страусами, гусями и совами) Море недалеко) Очень вкусно кормили, можно выбрать, что вы хотите поесть из ассортимента блюд, убирали мусор в номере каждый день и приносили туалетную бумагу) Рядом с отелем продают классные экскурсии) Мы брали экскурсию «Джиппинг. Семь озёр.» Очень много впечатлений осталось))
19
4
12 ноября 2021
Есть небольшие недочёты... НО море в 5 минутах ходьбы. Центральное положение гостиницы - всё что хотите посмотреть расположенно вокруг. В шаговой доступности.. Нам понравилось .
3
2
28 октября 2024
С пивом пойдет!
3
1
20 августа 2021
Отдыхали с 09.08.21 по 18.08.21.
Пишу реально что там происходит!!
Номера очень маленькие!!в душевой не развернуться!!столовая отдельный разговор,советую туда не заходить!!!весь отдых питались в кафешке «Удача» бассейн ужасный!!!!даже ноги мочить в нем страшно!!очень грязный!!!деньги выкинуты на ветер!!!Не советую!!!!!!про автомойку рядом с бассейном говорить не буду,уже все говорилось ниженомере ни дня не работал!!!!!все правда!!!телевизор в номере ни дня не работал,на просьбы что то сделать отвечали сигнал плохой....короче твёрдая двойка не ухайте туда!!!
6
3