Обслуживаю машины уже давно в этом сервисе все устраивало.Менял масло на тягаче Renault Premium на нём стоят 3 масляных фильтра,который каждый примерно по 1.5 литра вместимости масла,мастер смазал на фильтрах резинки и закрутил пустые фильтра не наполнив их маслом,когда задал вопрос почему ставите фильтра без масла мне ответили,что маслом наполнять их не нужно,позвали ещё мастера,который согласился со своим коллегой,что все правильно сделали.Сегодня менял масло у официалов ,рассказал ситуацию они пояснили,что так делать категорически нельзя,так как пока насос накачает 3 фильтра масло (это примерно 5л.масла)в это время двигатель работает без смазки(на сухую)Чем чревато в это время масляный насос находится без масла может вообще не закачать масло с поддона,можно в таком сервисе остаться на капиталку двигателя из-за таких работников.Ресурс двигателя эти парни уменьшили мне ~100000км ,чем выражаю им большую благодарность(((👎
Езжу сюда около 10 лет, почти все машины обслуживал. В основном всё устраивает и могу только положительное сказать. Из минусов которые за это время могу выделить это один раз не закрутили защиту двигателя, загремела пока ехал домой от них, пришлось самому в гараже подтягивать, один раз очень плохо настроили свет фар, а по наблюдениям из комнаты ожидания, парень который этим занимался, вообще не знал что надо делать и как пользоваться перевозной линзой, пришлось у офф. Дилера переделывать, и крайне раздражает когда сразу говоришь что никакие проверки не нужны дополнительные, я сам за всем слежу, нет же всё равно начинают лезть крутить бочки, крышки, аж бесит. Но в остальном претензий нет
Принимают машину точно по записи. Есть комната ожидания. Персонал вежливый, ребята знают свое дело. Выполняют точно в срок. Если нужны какие-то доп работы- уведомляют
Отличный сервис. Хорошо подготовленный персонал. Расходники, масло, фильтра в наличии, кондиционер дозаправки. Все чисто, аккуратно, есть парковка возле сервиса. Записываешься заранее, приезжаешь на автомобиле и мастера все сделают оперативно и как нужно. Мне лично нравится этот сервис. Да и цены приемлемые, даже радуют.
Менял масло в коробке вариатора мне доказывал специалист,что нужно11 литров масло оформили заказ при замене я попросил слить все масло в пластиковую канистру с замером и произошло чудо ,все слитое масло с промывкой показало семь литров, деньги вернули сумма не маленькая шесть тысяч рублей , но самое главное что меня обрабатывали пол часа психология у них не сработала ,когда отдыхаете в комнате отдыха иногда проверяйте свае авто,что делают и меняют всем хорошего здоровья,дня
Был! Но как-то не впечатлило!
Не вразумила информация по механизму замены масла и самого масла!
Молодые ребята я так думаю в лучшем случае имеющие одну машину, пытаются рассказать как жить с машиной!
Не знают что такое вязкость, и какая она бывает;
Что такое щелочное число и какие единицы оптимальны!
Вообщем просто продавцы!
Хотел видеть специалиста думающего и реально располагающего знаниями!
4
Посмотреть ответ организации
Эйваз Исламов
Знаток города 10 уровня
15 марта
Очень хорошее СТО!!)
Делал развал там, все сотрудники на своём месте))Рекомендую!
5
Посмотреть ответ организации
Александр Дзиковский
Знаток города 9 уровня
3 июля 2023
Быстро, а главное качественно! Удивила скорость работы и хороший подбор деталей. Теперь буду обслуживать авто здесь. Есть где попить кофе и прохладительные напитки...
2
1
Посмотреть ответ организации
Sergey Zezyulya
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Звонишь, спрашиваешь есть масло в наличии говорят, что есть! Приезжаешь идешь оплачивать тебе показывают канистру и говорят идите вниз сейчас вынесут и в итоге выносят масло на разлив и никто об этом не сказал , что масло на разлив! В итоге какое масло налили хз
Приехал узнать цену замены масла в акпп. Озвучили 12 тыс. При чём масло не конкретной спецификации, а универсальное. Фильтр неоригинал за 1600руб, когда оригинал в магазине 600 руб! Вот и думайте. Поменял сам на оригинальных з.ч с заменой поддона и 10л масла Zic SP-III. За всё 7500 вышло. Цены 2020г. При мне женщине поменяли масло моторное почти за 5к на сандеро. При чем масло было не уровня Liqui Moly Synthoil High Tech, а Wolf. У кого есть лишнее деньги езжайте.
Благоустроеное СТО с зоной отдыха для клиентов.
Хорошее отношение мастеров, качественная работа и рекомендации по подбору расходников.
Пользуюсь и рекомендую.
Великолепный сервис, ребята молодцы, все организовано на высшем уровне, чисто и красиво, приятно оставлять свои деньги за сервис, 5 машин в семье все гоняю сюда, однозначно советую
Обращался два раза в принципе помощь оказали. Я остался доволен. Цены конечно завышены.
2
Посмотреть ответ организации
OLEG.Z
Знаток города 14 уровня
2 февраля 2024
Отличный сервис с отличными мастерами. Обслуживание клиентов на высоком уровне ! Обслуживаю свой автомобиль тут уже очень давно, и никаких проблем или негативных моментов не возникало. Механики профи, всегда подскажут и расскажут, помогут и дадут совет.
Очень понравился профессиональный подход к делу персонала. Была ситуация с поломкой АКПП после обслуживания в этом сервисе, но по вине поставщика запчастей! Сервис полностью возместил все убытки, что подчеркивает как сервис дорожит репутацией! Однозначно рекомендую!
Спасибо огромное специалистам вашего сервиса. Ехала с новорожденным ребёнком в деревню-загорелся "чек". Приняли без очереди и быстро устранили причину поломки.
Отличный сервис. Очень понравилось обслуживание. Менеджер который оформлял, все подсказал по услугам, а мастер который все делал оказался профессионалом.
Молодцы все сделано хорошо, все объяснят и покажут. Рекомендую.
7
1
Посмотреть ответ организации
иван з.
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Обслуживание так себе. Качество ремонта вроде не плохое. Персонал очень медленный. 1- ое ТО замена масла и фильтров длилось с 9 утра до 17 вечера. Очень долго . В сервис не пускают чтобы посмотреть как всё происходит. Не рекомендую
Посмотреть ответ организации
Юлия Б.
Знаток города 7 уровня
25 января
Обращалась два раза-все прекрасно)
Спасибо за работу,буду ездить к Вам дальше🙂
Обращался за С/Р, нашли серьезную неисправность, деньги не взяли за работу, и даже предложили скидку после устранения проблемы и ремонта. Естественно к ним опять поеду, как отремонтируюсь
В Ойл Сервисе Супонево в двигатель моего автомобиля залили синтетическое масло с истекающим сроком хранения, а может быть и уже истëкшим сроком хранения, так как некоторые синтетические масла имеют срок 4 года хранения, а не 5 лет и это при условии правильного хранения! На канистре с маслом которое залили в двигатель моего автомобиля нет информации французского производителя о сроках хранения, кроме наклейки которую наклеил российский импортëр уже в России! Из этого я делаю вывод что срок хранения этого масла не более 4 лет! Значит срок хранения этого масла истëк ещë 13.02.2022 года! Произведено масло 13.02.2018, менеджер настоятельно рекомендовал именно это масло, аргументируя что именно в этом масле есть все подходящие допуски и более подходящих масел в данный момент в сервисе нет, хотя на самом деле это конечно не так, даже не предупредил меня о том что этому маслу уже почти 5 лет! P.S.Через пару дней после моего отзыва об этом масле мне позвонили с Ойл Сервиса обещали сообщить об этом своему руководству выше, решить этот вопрос и обязательно перезвонить и сообщить какое решение приняли! Но до сих пор, никаких звонков больше не было и никакого решения со стороны Ойл Сервиса не сделано, вопрос не решился! На лицо обман клиентов и спешная реализация масла, которое просрочилось уже 6 месяцев назад! Полное разочарование в Ойл Сервисе! Не советую этот сервис!