Папа Джонс
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
569 отзывов
22 января 2024
Заказывал пиццу с доставкой, обещали доставить за 30 минут, привезли за 39, ну это не страшно, все бывает, подумали мы
Открыли пиццу, а ей оказывается по дороге поиграли в футбол)
Ну тоже пол беды, сели кушать, смотрим в чек, а привезли не все)
Так и живем, денег взять не забывают, а заказ полностью привезти -да
3
9 октября 2023
Пицца приехала холодная, даже не теплая, пресная и сухая, даже не смогли доесть. Всегда заказывали в Додо Пицца, решили на этот раз попробовать что-то другое и очень сильно пожалели, это худшее, что нам давалось есть, даже шаурма у метро Выхино с рейтингом 1 лучше по всем критериям, чем пицца в это заведении. Причём цены у них выше в разы, по сравнению с Додо, а вкус хуже, чем в Pizza Express 24, который находится недалеко. Заказывали на тонком тесте 2 пиццы 40 см, начинка тоньше, чем тонкое тесто
1
1
12 апреля 2024
Всё понравилось очень вкусно и уютно, чисто, все персоналы очень вежливые.
1
16 февраля 2023
Переехала в новый район и рядом оказался уютный ресторанчик.Обслуживание на высоте,пица вкусная- пальчики оближешь!!.Теперь это мое основное место посещения.Спасибо руководству и обслуживающему персоналу за внимательность и быстроое обслуживание.
2
1
10 сентября 2023
Очень часто заказываем пиццу в данном заведение. Но когда претензий не было. Вот на днях решили побаловать себя, заказали пиццу. Доставили. Но…. Это была не та пицца, в середине было все подгорелое, тесто в бортах было сырое, пицца на столько высохла что крошилась как крекер. Дозвонится до коол-центра я не смогла, хотела вернуть ее! Это ужасно! Обратной связи я тоже не увидела! Сомневаюсь что мы повторим заказ.
1
2 октября 2023
В последнее время оставляет желать лучшего. Очень испортилось все. Сама пицца вкусная, но, обслуживание просто ужасное. Начиная с того, что в пиццерии не берут трубку, заканчивая тем, что в заказе не были доставлены некоторые позиции. Деньги за них так и не вернули. Повторю: в пиццерии никто не взял трубку на протяжении 4 часов попыток туда позвонить. Чат поддержки также, печально молчит.
1
1
4 января 2024
!!!Очень долгая доставка, звонки сбрасывают!!!
Заказывали 9 декабря доставка должна была быть в течение двух часов в итоге почти 4 хотя находимся в 5 минутах от заведения , звонки сбрасывали ужасное отношение к клиентам если бы не дети которые ждали пиццу не стала бы ее выкупать , ко всему этому пицца приехала остывшая и высохшая , курьер за долгую доставку не извинился, не рекомендую заказывать доставку в отделение на Братиславской.
3
19 октября 2024
Пицца отменная, но доставка оставляет желать лучшего!!!! В приложении при заказе написано «60-70 минут», спустя час захожу в приложение и как горело, что она готовится, так и горит.
Решила позвонить узнать реальный статус заказа, позвонила 7 раз «номер недоступен»
КАК У ПИЦЕРИИ МОЖЕТ БЫТЬ НЕДОСТУПЕН ПОСТОЯННО НОМЕР ТЕЛЕФОНА
УЖАС
1
1
9 апреля 2024
Вкусная пицца😋! Быстрое обслуживание, приятный персонал! Так же пользовалась доставкой, приезжают без опозданий!
2 января 2024
Здравствуйте.
1) Заказывал пиццу без лука (у меня на него аллергия), привезли пиццу с луком.
2) В заказе указано 3 чесночных соуса, привезли 1 соус. Курьер сказал "сейчас принесу остальные" но так и не принес недостающие соусы, хотя пиццерия находится в соседнем доме.
Вечер испорчен, как и настроение.
За что отдал 1675р не понятно.
Крайне не советую это заведение
1
10 июля 2024
Ужасное отношение персонала ! Качество из-за персонала,набранного из Средней Азии и Закавказья упало в разы.Что говорить если спят на рабочем месте там !!! Не советую данное заведение!
1
2
11 июля 2024
Ребята молодцы, всё изменилось, в лучшую сторону. Обслуживание супер.
3
8 мая 2024
В последнее время сильно поплохели( Сначала привезли вместо 9 наггетсов 6 наггетсов и 3 не вкусных крылышка. Ещё и соус разлился по коробке( затем чикен рэнч без соуса рэнч. Закуска не по рецепту была, без дополнительных ингредиентов и снова не положили подарочный соус. Заплатила деньги просто за тесто(
2
17 мая 2024
Пицерия очень понравилась. Чисто,.аккуратно, вкусно. Всем рекомендую
1
14 января 2024
Ужасно просто всё! На телефон не отвечают, на протяжении часа пытались дозвониться, так как заказ опаздывал уже на 2 часа!!!!!!! Но если и брали трубки, то говорили «не наша проблема» , заказ был с опозданием аж на 3 часа!!!! Хотя время заказа было указано заранее !!! Не заказывайте и не тратьте нервы на то, чтобы получить по итогу холодную пиццу !! Отвратно
2
26 августа 2023
Не рекомендую и брать только никогда не буду. Рассказываю: заказал пиццу с самовывозом. Пришёл через 10 мин, как были указано в приложении и смотрю, что сотрудник подготавливает тесто, далее открывает различные дверцы и опять накладывает начинку голыми руками трогая при этом все что рядом с ним: коробки поправил, прилавок и тд... ужас просто... и на 100% мне также делал... там 2 таких было... на Братиславской пиццерия...
4
1
30 июля 2023
Очень долгая доставка! Хотя ресторан в километре от дома, дозвониться невозможно-сбрасывают
Пиццу привезли с задержкой
Заказ не выполнили целиком, на что менеджер сказал, что у нас 1 повар сегодня
Никогда больше не буду здесь заказывать
Обратите внимание на доп шпинат, ощущение, что плюнули. Обещанными итальянскими травами даже и не пахнет
Обязательно напишу в роспотребнадроз с жалобой о неоказании услуг
2
18 сентября 2023
Уже давно пицца сильно испортилась, стали часто привозить совсем сухую и чуть чуть размазанные ингредиенты по ней. Но последний заказ поразил своим наплевательским отношением: привезли вместо пиццы Супер Папа обычную Пеперони из чужого заказа и вообще не положили 2 заказанных платных соуса. И самое главное, дозвониться ни по одному телефону не смогли, не доступны, в чате поддержки полный игнор и запрет на отправление фотографий, на почту отправил претензию со всеми подтверждающими фотографиями, ноль реакции! Я понимаю, что ошибки случаются, но тут как будто так и должно быть, соусов нет, пицца не та и дешевле, т.е. у меня украли рублей 300 и даже никто не посчитал нужным в компании хотя бы извиниться!
1
15 августа 2023
Супер место, супер пицца, приятный персонал и вообще всё огонь! Регулярно заказываю, всегда всё вкусно и вовремя!
1
31 июля 2024
Ждали наш заказ 20 минут, отдали его левому человеку, ждали ещё дофига времени. Спустя 40 минут выдали сгоревшие палочки и я опоздала ко врачу(
6
2
31 июля 2024
Путают все заказы, в итоге сырные палочки начали готовить через полчаса. Очень весело сидеть голодными. Из всех объёмов лимонадов есть только 0.5
3
2
20 апреля 2024
в Папе стали тотально экономить на продуктах. в сырном борте пойди найди сыр. в 3х доп соусах по 69 р получили недовес по 20-30% в каждом + упаковку не как на картинке, а как от дешевого соевого. начинки стало значительно меньше, а теста больше.
3
1
22 февраля
Полтора часа ожидания заказа, трубки не берут,поддержка не работает
1
10 марта 2023
Заказал впервые пиццу в этом месте. Большая мексиканская с доставкой.
Заказ пришел с опозданием и курьер при встрече попросил оставить отзыв, хотя свою пиццу еще даже не получил.
Курьер был любезен и я не был против оставить отзыв на 5 звезд.
Сама пицца чуть теплая и сухая, хоть и привезли в термобоксе. В другой пицерии этого района таких проблем нет при таком же ценнике
Показалось, что курьеров мало и они физически не успевают довести заказы вовремя, а пиццерия заставляет их отчитываться за каждый такой отзыв при доставке, набивая себе рейтинг.
Редактирую отзыв уже после пробы своего заказа и анализа произошедшего.
За такое отношение к клиентам и курьерам 1 звезда
2
1
11 июля 2024
Пицца невкусная, доставка опаздывает на 2 часа там, где ехать 15мин, на телефоны при опоздании не отвечают. В общем Шаражкина контора, испортилась донельзя.
1
2
10 июля 2024
Шикарное место. Все вкусно и оперативно, как и персонал
2
13 марта
Отличное место, вкусно, база
1
24 сентября 2023
Очень изменилось касество пиццы. Только сто привезли с опоздание на полиора часа, холодную. Сырный борт - одно название, сыр в борте не полностью, да ещё застывший. Сама пицца вся кривая. Заказываем постоянно, но такое качество уже второй раз. Так и со временем. Заказывали к 18.30 за даа часа, приаезли в 20.00. 4 часа стобы привезти рпзогретую пиццу! Очень жаль, но заказывать здесь все ментше и меньше желания. Ценыподняли, а качестао упало. Но я думаю руководству все равно.
2
1
2 марта
Пицца очень вкусная) 🍕 спасибо 👍
1
2 апреля 2023
Заказали пиццу самовывозом, заказ начали готовить спустя 30 минут, мы пришли в пиццерию и наш заказ только начали готовить. Как бы я не любила «Папу Джонс», слов нет. Готовят голыми руками, и всего один человек. В самом заведение жуткий срач, прошу прощение за выражение. На всю пиццерию воняет освежителем воздуха, даже некомфортно ждать заказ. Вообщем кроме вкуса никаких +
1
9 апреля 2024
отличный место,пиццы
очень выкусные, вежливый
персонал,всем советую
1
1
26 августа 2024
Ужасное место, пиццу задержали на 30 минут, работают люди, которые два слова по русски связать не могут. Крайне не советую это место!
1
2
2 сентября 2024
Место в принципе хорошее. Но мой заказ перепутали. Советую всем проверять заказы при получение
3
4 сентября 2024
Заказал пиццу со сливочным соусом, вместо сливочного соуса сделали томатный и очень мало начинки
1
3
5 сентября 2024
Хорошее место, удобное расположение, вкусно.
2
5 июня 2024
Заходил с друзьями, брали большие пиццы, крылья, перчики - все было огонь! Папа Джонс
2
9 декабря 2024
Всегда вкусно и быстро 🥰
3
9 апреля 2024
Очень вкусное пицца. Вежливый персонал. Хорошая аура, рекомендую
1
1
10 апреля 2024
Всем советую!!! Очень вкусная пицца!!Качество и цена на высоте!!!😋
1
25 мая 2023
Сегодня привезли пиццу фото выложила вместо той что заказывала на коробке название Цыпленок Ренч как и в заказе а в нутри коробки что то совсем не то!!! До этого дня заказывала все приходила в соответствии с заказом(((( так же второя пицца Ветчина и грибы добавила сырный борт что то сыра там не обнаружила(((( разочарование полное😡! Пыталась дозвониться в пиццерию по адресу братиславская 26 , но там что такое телефон сотрудрики видимо не знают вообще бесполезно
4
17 марта 2024
Сделал заказ на конкретное время, пиццерия выдала заказ курьеру за час до него. Привезли абсолютно не съедобное. Проблемы не в первый раз, больше я не клиент Папа Джонс.
1
25 января 2024
Привезли супер сухую, пересушенную пиццу, где даже сыр подгорел!!! Ну что за жесть?! Папа Джонс всегда был просто супер, а сейчас треш и разочарование. Не стыдно такое возить???к тому же без фирменного соуса
1
21 сентября 2023
Качество не соответствует ценам! Персонал заведения не компетентный( плохо понимают по русски, постоянная путаница с заказом, заказали одно- положили то, что смогли сделать) что было раньше и сейчас огромная разница, не в лучшую сторону! Желания заказывать невкусную пиццу нет!
2
29 мая 2024
Приятный персонал, очень вкусно и главное ВКУСНО.
4 июня 2023
Пицца ничего так, но доставка всё портит: за несколько лет заказов никогда не привозили за 30-40 минут это раз. И два: последний заказ везли более часа, а телефон конкретно этой пиццерии - вообще не отвечал, неоднократные попытки дозвониться и узнать что с предоплаченным заказом остались без ответа.
26 мая 2022
Посетили сегодня это заведение и были в восторге! Чистый зал, приветливый персонал! Больше всего поразил замечательный менеджер этого места Артём! Очень улыбчивый и душевный парень! Остались довольны обслуживанием на все 100%!
1
3 апреля 2023
Заказал пиццу 1 апреля , ребята по ходу решили пошутить и вместо заказанных 4 соусов привезли только 2 ( а это на минуточку 120 рублей). Третий день пытаюсь дозвониться до пиццерии, 2 раза оставил заявку чтб мне перезвонили на сайте одну вчера и одну сегодня , ноль реакции. Это вы удобно устроились, мало того что косячите за не маленькие деньги, так ещё и сконтактироваться с вами нельзя чтоб разобраться, это позор!! Хочу возврата денег за продукт который мне не доставили , номер заказа 14629. Заказывать тут больше ничего не буду, с соусами уже не первый раз такая история.
30 апреля 2023
Это очень крутое место . Очень вкусно кормят и всё быстро. Мне близко к дому. Ну короче всё здорово. Обажаю это ресторан 🍕🍕🍕
3
5 января
Курьер постоянно забывает, что и кому везёт, пицца не соответствует уровню франшизы, при возникновении недоразумений по вине ресторана, курьера директор решает проблемы хамством и шаблонными ответами
1
19 марта 2023
Первое впечатление было ,когда курьеры на Матизах не берегя имущества со скорости заезжали на бардюр возле пиццерии. Несколько раз сделал замечание, в ответ только улыбка. Несколько раз пытались заказать пиццу . То грибы не положат, то вообще другую сделают . После этого обходим стороной именно это заведение. Возможно сейчас дирекция поменялась ,и персонал тоже .. Но ,не похоже на это . В подобных заведениях всегда много народу , а там его нет .
2
3