У веренно 5 балов! Персонал вежливый, номер чистый, в целом отель комфортный! Единственный минус это кухня, есть вопросы к некоторым блюдам, повторяюсь только к некоторым. В целом отель 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Phenix
Знаток города 13 уровня
3 декабря 2024
Не плохой отель, рядом ресторанчики с вкусной едой и понятным концептом. А вот ресторан в отеле, ни чем не выделяется, ни кухней ни интерьером ни сервисом. Внутри полумрак с освещением.
Очень много Езжу по разным городам постоянно пользовался услугами парк ин. Это был наверное один из любимых отелей но не в этом случае. По прибытию в гостинице очень долго разбирались с бронированием В итоге выяснилось что отель отменил мою бронь. А что мне заявили хамоватые товарищи на ресепшн никто совершенно не хотел разбираться в ситуации они просто сказали что мы вам отправили информацию на почту о том что ваша бронинулирована, никто совершенно не хотел разбираться в ситуации нас просто выставили из отеля в ночь на улицу. Никаких извинений никакой помощи просто вопиющая безобразие со стороны работников. На мою просьбу пригласить управляющего мне ответили отказом. В данном случае считаю что персонал гостиницы нельзя оценить и в одну звезду но к сожалению такого варианта нет
Номер хороший, чистый, просторный. Отличное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Вкусная, разнообразная еда на завтрак, шведский стол. Красивый ресторан, отличное расположение, удобная парковка. Единственный ОГРОМНЫЙ МИНУС-отсутствие поручня на ступеньках при входе в гостиницу. А ещё при гололёде, зимнем периоде это крайне неудобно.
Лучшая городская гостиница этого района! Великолепный сервис, отличные номера, прекрасный персонал. Вкусные завтраки. Летом уютная веранда. Очень не хватает бассейна))
Номера чистые, комфортные. В номерах есть всё необходимое. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, приветливый. Завтраки вкусные, разнообразные. Проживали семьёй из 4х человек, бронировали 2 номера. Всё понравилось. Рекомендуем, не пожалеете
Отличная гостиница, сервис на уровне. Отличные завтраки. Единственный минус - это сами номера. Окна не открываются, приходится постоянно включать кондиционер и стены в номере из какого то не очень приятного покрытия.
Нормальный отель. Номер был чистый. Парковка не очень удобная. Заезд под 90 градусов, между стенками) На Voyah Dream (размер, как TLC 200) с пару приемов. Но парковка охраняемая есть и это уже хорошо. Персонал обыкновенный, без дружелюбства, но и без негатива)
Номера чистые, персонал - профессионалы, внимательные, еда очень вкусная, порции большие! Расположение очень удобное! В ресторане кроме вкусной еды есть живая музыка и можно танцевать! Всё прекрасно! Рекомендую!
Брали стандартный номер. Чистый. Очень понравилась комплектация: зубная щетка с пастой, ватные палочки, лосьон и кондиционер. В комнате все обрудование есть и оно рабочее! Матрасы и подушки комфортные. Ранний заезд! Услужливый персонал. Скидка при бронировании через сайт. Жаль поздно узнали об этом. От отеля получила только положительные эмоции. Спасибо хоз. Службе отеля.
Посещали отель в рамках поездки на международный форум "Армия 2023".
Персонал отличный, очень вежливый и милый :)
Номера чистые, убираются каждый день.
Еда вкуснейшая. Большое спасибо вам за вашу работу :)
В целом к номеру претензий нет, номер ‘стандарт’ не уставший. Приличный завтрак. Смазало впечатление то, что я приехал к 16-20 , а номер был не готов, хотя заселение с 14-00. В описание был заявлен халат, но его пришлось просить на рецепшене. Я не понял это так заведено, или мне просто не повезло. Вишенка на торте, это выдача карты-ключа от номера не активированной, пришлось опять спускаться на ресепшен. Необходимо учитывать что это далеко не бюджетная гостиница,
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2024
Располагались в гостинице на момент форума в Сколково, номер уютный, очень понравились завтраки, разнообразные и вкусные
Очень хороший чистый отель)
Немного бесит депозит за мини-бар в остальном все ок)
Номера чистые
Персонал приятный
Есть бесплатная парковка
Завтраки….. 4- из 5. Не хватает ассортимента.
Ужасный сервис приехала поужинать к своему другу меня не пустили потому что нет паспорта предложила показать паспорт который у меня в телефоне копия отказались нормальных отелях никогда ничего подобного не бывает бред полный как будто в девяностые попала
Хороший отель, грамотный персонал, свежие номера, с чайником и холодильником. Я как участник программы лояльности накопил за несколько лет баллы и останавливался бесплатно. Принесли комплект от отеля, спасибо!)
тдел бронирования конечно оставляет желать лучшего. По телефону за 2 часа до заселения не хотели бронировать. Пытались прислать ссылку на бронирование на кнопочный телефон. видите ли по их правилам нужно обязательно сделать предоплату. Первый раз таким столкнулся. Другие не просто бронируют спокойно, ещё и скидку по телефону предлагают. И это при полупустом отеле. Странное поведение. Не понимают что кругом куча других , не хуже отелей. Из хорошего: крытая парковка 600 руб. в сутки. В номере достаточно чисто. Не плохие завтраки. Многие пишут что плохая вентиляция. Наоборот её даже слышно. Хотя в номере остались запахи от курильщиков.
Маленький, старенький, средней чистоты отель. Особенно огорчил сервис в ресторане на 1 этаже: подача меню 15 минут, кондиционеры на 16 градусов, так что находится в зале невозможно, а на просьбу сделать потеплее ответили, что нельзя. Видимо данное кафе предназначено для пингвинов)) потом предложили плед, но в итоге так и не принесли, а еду готовили час. В итоге мы не выдержали , от половины еды отказались и ушли. А то , что принесли, было не вкусным. А еще счет выпрашивала минут 15, чтобы дали. Там же был Бармен , который кричал на весь зал. Ну, вообщем, песня, а не заведение. В номере старый дребезжащий кондиционер, окна, которые не открываются, крохотная ванная, пожелание - повесить крючки для мокрых полотенец, сразу на пол их бросать не правильно, а вешать некуда. Из хорошего - отличный завтрак, и прекрасный мужчина, который им «управляет», не знаю, кто он, но за дело болеет душой. За него + 2 звезды. И еще +1 звезда за девочек на ресепшен, тк очень отзывчивые.
По обслуживанию и персоналу нареканий нет. Но номера не соответствуют ожиданиям. В разное время останавливался в номерах трех разных категорий и везде одинаковая картина - уставший ремонт.
Отличный отель!Останавливались на одну ночь в феврале 2023 г..Все идеально ! Начиная с общения с администраторами отеля ,заканчивая небольшими ,но необходимыми мелочами в номере.Не покидало ощущение постоянной незримой заботы.Даже когда утром выехали из отеля не покидало хорошее настрое ние от прекрасного отдыха.
Что касается стоимости ,накануне останавливались в одном из отелей г. Одинцово ,приблизительно за ту же цену(здесь на 600 руб.подороже на троих),все было на порядок хуже . Теперь ,когда нужно будет в каком -нибудь городе остановиться в отеле,первым делом будем искать есть ли там Парк-Инн.
Номера просторные, современные. Есть все необходимое и даже больше-от шоколада до банного халата, от телевизора до сейфа. Единственный минус, и немаловажный, персонал ни внимательно или безграмотно оформили документы на проживание-ни во время, чуть не опоздали на самолет.
Отличный отель, хорошая транспортная доступность,очень просторные и чистые номера, единственное непонятно наполнение кухни , ни одного ножа и вилки, но зато фужеры под шампанское
Была во многих отелях сетки, но этот просто испортил все впечатление.
В номере не открывались окна, кондиционер включать нельзя, притока воздуха никакого. Об этом предупреждать нужно. И опять же - это ведь безопастность. Пришлось выехать через несколько часов, переночевать не удалось, так как просто задыхались. Ни решения вопроса, ни извинений.
Из плюсов - хороший ресторан Leroy(хотя это не заслуга отеля), вежливые администраторы, симпатично внешне.
Хороший отель, бронировал через приложение Radisson получил скидку, а при заезде получил улучшенный номер. В номере все необходимое, удобная двуспальная кровать, рабочий стол, чайный набор, ванная комната. Хороший завтрак. На стойке регистрации все быстро и вежливо.
Гостиница с хорошим сервисом . Выспался . Тихо . Завтрак нормальный . Персонал не навязчивый , но в тоже время культурный . В номере чисто . Уборку делают хорошо .
Простите, но это ужас. Окна не открываются, номера маленькие, от Рэдиссона тут только приставка и цена. Обслуживание отличное, ребята с ресепшена крутые, но сам отель просто … :(
Хорошие завтраки. Уютные номера. Остался доволен. В номере бутылочки с питьевой водой, чай, кофе - мелочь, но приятно.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
31 мая 2023
Осталась очень довольна от посещения отеля!!!
Заселение прошло быстро.
Администраторы вежливые улыбчивые, опрятно выглядят.
Номер просторный, уютный)Чистый!
В номере чувствуешь себя как дома) есть халат, тапочки, что не мало важно для меня, полотенце и душевые принадлежности. Наличие мини бара так же порадовало) вид из номера на главную площадь) с утра предлагают вкусные разнообразные завтраки) так же в пешей доступности есть рестораны и кафе ,что тоже очень удобно)
на территории отеля есть крытая охраняемая парковка, приятно что об этом тоже позаботились)
Спасибо большое за комфортное проживание у Вас ) обязательно вернёмся ещё ))!
Чистый номер
Полотенца хорошие,мягкие.
Ванна чистая.
Предметы личной гигиены приятно пахнут.
Девушки на ресепшене вежливые, внимательные, дружелюбные.
Цены завышены на номера.
Кондиционер не охлаждает.
Окна не открываются в номере. Проветрить помещение не возможно.
Пол в ванной холодный без подогрева.
Вода бутилированная супер скоромная.
Деформация на панели стены где расположена кровать необходимо устранить.
Стоимость за парковку возле отеля = 1000 рублей, абсурд.
Хороший отель в своей ценовой категории. Завтрак шикарный. Номер просторный. Как многие писали, окна не открываются. Фен берите с собой, с номере очень слабый. Гладильные комнаты начинаются с 4го этажа. Персонал приветливый. В целом рекомендую.
Прекрасное место . Завтраки отличные, удобная парковка , единственное у нас постоянно не срабатывали электронные ключи , приходилось идти к администратору перекодировать .
Не самая дешевая гостиница, НО, она стоит своих денег. Чистые номера, приветливый персонал, офигенные завтраки!! Есть маленький недостаток - платная парковка... в остальном все ок !
Категории звёзд соответствуют. Ассоциации с Radisson, конечно, нет. Чисто, но было ощущение пустоты. Такое ощущение , что тебя тут "не ждали". Такси ко входу не подъехать- шлагбаум закрыт. . По сугробам пришлось продираться с чемоданом. Недалеко, метров 50, но осадочек остался. При входе персонала нет совсем. Хорошо, если ты знаешь куда идти...
Удобный подъезд к гостинице. Достаточно быстрое решение вопросов на ресепшн. В номере был электрочайник (очень удобно, спасибо!) Бар работал (не буду утверждать 24 ли часа, но точно до позднего времени, что тоже было весьма удобно). Еду готовят немного медленно. Зато она вкусная. В целом остались довольно, при том что приезжали работать, а не отдыхать к тому же были порядком утомлены с дороги.
Проживала в отеле с 26.07-28.07.2023.
От пребывания в отеле остались только положительные эмоции.
У меня был номер повышенной категории на одну ночь, но администрация отеля сделала мне подарок в виде еще одной ночи в этом же номере. Было безумно приятно и неожиданно!
Чистый, просторный номер, ежедневная уборка в номере. В номере у меня были гладильная доска с утюгом – вообще здорово! Свежие, не затасканные полотенца, халаты и постельное белье. Также вода и чай/кофе пополнялись ежедневно бесплатно.
Еще очень понравилось, что кондиционер над дверью и находится в некоторой отдаленности от кровати, от чего нет риска простыть, если оставить включенным на ночь. При этом в номере сохраняется комфортная температура.
Завтрак в отеле – разнообразный шведский стол. Все вкусное, свежее, горячее.
Персонал – приветливый гостеприимный, разбудили с утра по просьбе.
Кстати, коллеги, которые проживали в стандартном номере, тоже были довольны номерами.
По итогу, хочу резюмировать, что отель полностью соответствует своим заявленным звездам. И если когда-нибудь еще придется останавливаться в Одинцово, я знаю, где это сделать
По порядку....
При регистрации были заданы абсолютно неуместны вопросы типа "у вас бронь на одного, а вас двое" - приехали с коллегой-мужчиной, у каждого своя бронь и номер тоже свой. В номере:
- нет освещения в коридоре
- на половом покрытии мусор и пятна
- наволочка на подушке мятая - будто на ней спали
-чайник снаружи весь в известковых отложениях, сломана ручка, видна внутренняя проводка чайника
- в ванной какая-то прилипшая грязь и полы не промыты от средств для мытья - босая нога липнет к полу
Очень повеселило объявление, что за факт курения 20000 рублей на хичистку номера - очевидно ожидают заядлого курильщика, чтобы очистить ковролин на полу...
Окно глухое, нет даже маленькой форточки
На ресепшн:
попросила разбудить - пообещали, записали, проигнорировали
Попросила подготовить отчётные документы к конкретному времени - пообещали, записали, проигнорировали
Из плюсов:
Неплохие завтраки и наличие курительной комнаты
Почему-то отклонили публикацию фотографий, подтверждающих написанное
Хороший, тихий отель. Ненавязчивый, профессиональный персонал. Наш 3-х комнатный номер был чистым и уютным, но темноватым (окна затонированы и не открываются).
Зато порадовал ресторан. Все блюда очень вкусны и оригинальны. Шефу БРАВО!