Омерзительно. У нас поздний заезд из Внуково приехали с детьми в 2 часа ночи.
Абсолютно пьяная женщина зашла в отель, чтобы сходить в туалет и стала донимать нашего ребёнка 8 лет !!!!! Она сначала с вопросом где туалет к ней привязалась, а потом вообще схватила за волосы. Если бы дети не очень сильно хотели спать после перелёта, я бы вызвала полицию. Но также менеджер отеля сказал, что не надо вызывать полицию и он вызвал охрану.
Охранник пришёл и обнимался с этой женщиной. Для моей семьи конфликт не решён.
Музыка вовсю играет в холле. Полный холл пьяных студентов громко болтают и веселятся.
Видимо в отеле нет внутренних правил и не соблюдаются законы РФ о тишине, ещё и педофилки ходят по ночам.
Ощущение дешёвой привокзальной гостиницы.
Утром мы вызвали полицию. Далее я обращаюсь в прокуратуру!
Заехали поздно ночью при пересадке. Персонал адекватный. Шведский стол на 4, есть особо нечего , но есть шампанское на завтраках ))
Стандарты тесноваты, ТВ совсем маленького размера.
В остальном норм, обычный сетевой отель. Переночевать можно
Очень низкий уровень для этой сети. Завтраки холодные, к началу в 7 утра выставили все блюда холодными.
Горячая вода в номере на 2 этаже не горячая а еле теплая, теплой струйкой из душа. В номере холодно, халатов нет. Привет 90е, в общем.
Одну звезду добавлю за ресторан на 1 этаже: отличный стейк-хаус!
4
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2023
Комментарий короткий - все отлично! Персонал, чистота номеров и отеля👍👍👍по кухне чуть набралось вопросов .... Но в целом могу уверенно сказать 4 звёзды отеля оправданы!!!
Красивый отель, удобное расположение
Вежливый персонал
НО окно в номере не открывается , нельзя было глотнуть свежего воздуха(
Все в остальном на высшем уровне
Вроде бы и все и хорошее, и не затертое, но тому, кто планировал санузлы надо предложить самому заселиться, что бы понять, что полотенца повесить некуда, походную сумочку повесить тоже некуда. И быстро поглалился в каморке, не предусмотрено для этого (нет воды, нет нормального света, подключения).
Вентиляция внутри номера очень слабая, слышимость за дверями - очень сильная.
Зато очень хороший и стабильный интернет! :))
2
Посмотреть ответ организации
Чëрный Отзывник
Знаток города 11 уровня
26 марта 2023
Был здесь на форуме, удобно когда и проживаешь и просвещаешься в одном месте.
Что сказать, отель как отель, но к подобного формата событиям совершенно не готов. Начиная с того, что паркинг оказывается не рассчитан на такое количество машин(?), заканчивая слишком уставшими труженицами карандаша и ксерокса на ресепшен, очень нерасторопными, мрачными и вообще неклиентоориентированными, во всяком случае, с телефонной зарядкой помочь- священный долг служащего даже самой замшелой гостиницы, ан нет..
Сам номер странный по геометрии, но в целом живабельно.
Ресторан внизу неплох, но к гостинице судя по-всему отношения не имеет.
В отличие от прошаренного хлыща, решившего что он вправе придумать платное нахождение на якобы территории отеля автомобиля постояльца, за что и был беспощадно послан. Мелочь, а неприятно.
Может Одинцово и прекрасный город, но этот отель впечатление сильно испортил, крайне не рекомендую останавливаться там, особенно на своём авто.
Все впечатление от отеля испортил день отъезда. При заселении был оплачен поздний выезд. Вещи все оставались в номере до вечера. При этом из номера пропали шоколад, чай и черешня. Вразумительного объяснения персонал не дал.
Отель довольно посредственный. Ресторан отличный, но все остальное нужно подтягивать. Подушки очень пышные, заснуть сложно. Матрас тоже, не то что бы твердый но какой-то не комфортный.
Хороший отель, уютно, чисто, есть парковка. Возникло недопонимание с персоналом, но бвл сделан комплимент от отеля. Рекомендую лишний раз уточнять информацию у работников отеля. Рекомендую.
Люблю эту сетку отелей за попятное качество. Оно всегда на высоте: чисто, быстро, дружелюбно, профессионально.
А у этого отеля был ещё один несомненный плюс - его месторасположение. Мы с дочкой классно погуляли в замечательном парке через дорогу.
Стандартный номер слишком маленький. Ресторан не особо. Кто будет селится советую Ресторан по ул . Маршала Недельна 6 ,названия не помню. Но мясо там готовят очень 👍
Выгнали из отеля в 2часа ночи с двумя маленькими детьми зимой из заранее забронированного семейного номера только потому что у нас были биометрические загранпоспорта ( а они оказывается не являются удостоверениями личности) а внутренних паспортов небыло (((((((((
Дороговато. Останавливались здесь и раньше. Было лучше. Убил холодильник в номере с мини баром на замке.
2
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Бондаренко
Знаток города 14 уровня
29 июня 2023
Хороший отель, плюс что даже в сезон и выставки размещение остается по экономичной цене до 5-6тыс хороший номер. При этом доехать на такси до электрички и добраться до центра например в Экспоцентр занимает не дольше чем передвигаться внутри МкАДА.
Останавливался 2 раза. Чисто, тихо, удобная кровать. Завтрак-шведский стол, выбор блюд достойный. Стоимость парковки 500 руб за сутки, по мне великовато.
Приветливый персонал.
Удобная кровать.
Номера маленькие, темные, окна не открываются - свежего воздуха не хватает.
Подушки жестковатые.
Парковка за отдельную плату (300 р/сутки).
В отеле каждый день меняются правила
Один раз просят документы на ребенка ,другой раз нет !
В нашем номере не было пробки в ванну ,мы затыкали стаканом и в стене над кроватью были всунуты иглы в обои ,откуда они взялись одному богу известно 🥹
Классный отель! Было много машин при подъезде, но тут есть отличная парковка. Был летом, кушал на террасе, очень всё понравилось, заеду снова когда буду проездом
Проживала здесь в командировке.
Вежливый персонал, очень чисто, кондиционеры шпарят от души. Мыло-шампунь в общих дозаторах. Есть одноразовые тапочки, халатов нет. Очень хорошее освещение номера. В номере имеется чайный набор (чай-кофе-сахар-сливки). Минибар за отдельную плату
Все понравилось.
К полу уборка не совсем внимательно относиться, но в остальном нареканий нет.
Завтрак - огонь 🔥- запомню надолго!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Ч.
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2023
Отличный отель, претензий нет, за исключением ситуации с комнатой хранения. При выписке спросили, можно ли оставить на 3-4 часа вещи в комнате хранения, на ресепшн разрешили, позвали сотрудника. Сотрудник открыл комнату и начал говорит о том, что комнатой хранения могут пользоваться только те, кто проживает в отеле, а девушка на ресепшн сама ничего не знает. Но в итоге вещи принял. Странная ситуация.
Неплохая гостиница. Приличные завтраки, понравился морковный фреш. Находится в центре. Рядом ТЦ, магазинчики, пруд, где можно прогуляться. Напротив останавливается автобус до Москвы, ехать минут 40. Была весной на аллее рядом замечательно цвели каштаны. Уборка в номерах нормальная. Единственное, что не понравилось это берут скан паспорта, а не заполняют данные из паспорта, как это делают в других гостиницах, мотивируя, что у них такие правила.