Парк-Отель Орловский
1552 отзыва
17 октября 2024
Были глубокой осенью - красивая территория, личный) бассейн, хороший шведский стол, адекватный сервис. Прогулка по лесу с собаками просто огонь)
24 декабря 2024
Отличный отель . Может все таки не 5 , а 4+. Суперская локация📍, территория. Еда тоже 5. Но зону детскую и spa не тянут на 5 . , нужно расширять .Персонал на 5+.
16 мая 2023
Понравилась очень территория, все сказочно, ландшафт продуман до мелочей. Огромный зоопарк , пляж с белоснежный песком.
Снижаю оценку за коттедж. За 3 дня до заселения, на почту поступило письмо, дорогой гость мы готовим ваш номер к заселению. Коттедж стандарт был грязный, полы если были помыты,, то наспех, везде пыль приличным слоем. Душевая и туалет были с окном. Мы подумали , что стекла тонированы , так как не было жалюзи, а только тонкая тюль. Но когда наступил вечер и мы вышли на улицу, то все просматривалось на 100%, правда подойдя на рецепшн, в течении 30 мин повесили жалюзи. В коттедже не работал телевизор, что-то было с антенной. Звукомзоляции нет абсолютно, нам пришлось выйти с ребёнком, уже понимающим,, из коттеджа, так как в соседнем номере ( а стандарт состоит из 4х номеров) кто -то занимался " своими делами".
Питание нормальное,в спа зоне бассейн тёплый , в хамам стоял жуткий запах канализации , поэтому только пользовались баней и бассейном. В целом, если приезжать в отель и не сидеть в номере, а гулять по шикарной территории, смотреть диковиных птиц, животных то впечатление об отеле самое положительное. Вернёмся ещё туда обязательно, но уже в основной корпус.
27 октября 2024
Красивая территория, но , на мой взгляд, уже все подуставшее, для меня непонятен дизайн комнаты с буйством света и свисающими длинными разноцветными каплями со стен, завтраки и обеды хороши, а ужины послабее, сдобная, выпечка вкусна, что порадовало- цельные сезонные фрукты, спасибо! Бассейн небольшой. Животные в зоопарке требуют большего ухода. Тигр-красавец!
15 сентября 2023
Большая территория, много пастений и зелени, есть зоопарк, детские площадки, летом пляж с водными батутами. Из минусов цены. В ресторане "Петрушка" вкусно, но меню такое, что детям есть нечего, из другого ресторана на этой же территории хотели заказать им хотя бы пиццу - нельзя. Некоторые животные прям замученные. Въезд на территорию платный, даже если ты приехал в ресторан и оставил там кучу денег. 1000 руб/человек. Хочешь купаться - плати отдельно опять же за каждого. Место хорошее, но ценовая политика непонятна
25 августа 2023
Отличный парк отель, большая территория, много животных, развлечений, всё включено. Точно одно из лучших мест для семейного отдыха, да и не только, для различных мероприятий тоже отлично подойдет. Нам всем очень понравилось, снимали коттедж на день рождения, скидка кстати 10%. Оформили скидочную карту, теперь будем праздники у вас отмечать. Главное держите уровень
18 июля 2023
Лучший подмосковный парк-отель ,с красивой природой ,фауной ,пляжем,зоопарком, хороший дизайн владений и обслуживание на уровне ! Обеды ,завтраки ,ужины максимально вкусно и с хорошим ассортиментом! Респект и большое благодарю хозяину этого места, очень приятный человек внешне , со своими экстравагантными взглядами на зоны для отдыха!!! Пьяни почти нет как в Солнечном ,хотя всё включенно тоже ) !!!Рекомендую каждому посетить это место,обязательно с детьми будут в восторге !!!
1
31 августа 2024
Ни при каких обстоятельствах не рассматривайте Парк -отель «Орловский» для проведения свадьбы ( особенно , в шатрах), если не хотите быть разочарованными «мнимой» пятизвездностью организации банкета. Организаторы мероприятия со стороны отеля , в частности , менеджер Локтева Виолетта , пренебрежительно отнеслись к организации банкета , в результате чего , свадьба была испорчена, а гости были шокированы отсутствием обслуживания на банкете и что к ним отнеслись как к «поросятам» , навалив на столы еду в «колхозных » тарелках и не поменяв ни разу тарелки за 6 часов банкета . Подача блюд хуже , чем в столовой . Шок, одним словом . Молодоженам было неловко перед гостями после банкета из -за полного пренебрежения со стороны официантов , такого халатного отношения к проведению банкета не встречала никогда , это невероятное наплевательское отношение к молодоженам , которым банкет обошелся в очень крупную сумму. Кстати, и чек после оплаты мероприятия выдан не был , что свидетельствует также о налоговых нарушениях, которые будут отражены в официальной претензии , с направлением в налоговый орган и Роспотребнадзор.
Так, во время проведения мероприятия 09.08.24 г в Шатре «Граф Орлов» организаторы банкета и официанты допустили серьезные нарушения по обслуживанию Заказчика - невесты и гостей, чем испортили впечатление о свадебном торжестве.
Во-первых , не заказывайте декорации у декораторов отеля . Мы заказали на выездную регистрацию арку , которую декораторы не закрепили и она упала в реку и ПОПЛЫЛА, благо ее выудили мужчины из кавер-группы,декораторов на площадке не оказалось 👎
1. Официанты не являлись штатными сотрудниками Исполнителя- отеля, в их
поведении наблюдалось полное безразличие как к гостям, так и к
мероприятию в целом! Возраст официантов для проведения такого
серьезного мероприятия как свадебное торжество недопустим, в составе
обслуживающего персонала были несовершеннолетние дети, у которых
отсутствуют в силу возраста необходимые профессиональные навыки, необходимые для качественного и своевременного обслуживания гостей и понимания потребностей взрослых гостей при употреблении блюд и напитков!
2. Обслуживающий персонал не был одет в одинаковую банкетную
классическую униформу.
3. Не наполняли своевременно напитками бокалы гостей.
4. Не заменяли грязные тарелки.
5. На президиуме не оказывали внимание молодоженам, только в течение первого часа с момента начала банкета подходила девушка -официант с яркими рыжими волосами и приносила салат, молодожены сами наливали себе напитки и накладывали еду.
Молодоженам на президиум официанты поставили нагромождение тарелок с закусками , которые молодожены не заказывали на президиум и Виолетта прекрасно знала по смете блюд , что на президиуме их быть не должно !!!( должен был быть Ананас с клубникой , сыры , салаты для молодоженов и 2 горячих блюда ).В итоге , молодожены были в шоке , когда увидели по приезду Президиум-склад блюд !!!Баклажаны, овощи , нарезки и тд , которые не должны бать на столе !!!!
6. Некоторым официантам было 15 лет.
7. У официантов отсутствовали полностью навыки обслуживания гостей на банкете .
8. К гостям официанты практически не подходили.
9. На просьбу гостей подать белое вино на столы, игнорировали подачу.
10. Повару было уплачено 3000 руб. за наполнение тарталеток красной икрой Заказчика, однако, официанты не организовали подачу всей икры по столам,гости, когда подходили к президиуму, угощались икрой со стола молодожен,поскольку сказали, что у них икры на столах нет. Однако, после завершения банкета официанты пытались похитить оставшиеся продукты, в частности,
4/5 от 500 гр. банки красной икры, сыры, оливки, ананасы, шашлык и т.д.
11. Когда был позван метрдотель Валерия- молодая девушка, для прояснения ситуации с исчезновением и не выдачей Заказчику оставшихся после банкета продуктов питания ( которые Заказчик и гости видели на столах до момента их собирания официантами) и которые Заказчик ожидал увидеть в собранных контейнерах, и ей было указано, что официанты не выдали. Заказчику оставшиеся продукты после банкета, которые были наиболее
дорогостоящие ( икра, сыры,шашлык).
12. Чай не был своевременно подан гостям после подачи торта, гости запивали торт морсом и водой до тех пор, пока Заказчик не указал официантам на незамедлительную подачу чая. Официанты просто ЗАБЫЛИ ПОДАТЬ ЧАЙ!
13. НАИБОЛЕЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ официантов И организаторов БЫЛО ПРИ ПОДАЧЕ ТОРТА МОЛОДОЖЕНАМ!
14. Во-первых, торт был подан в шатер, хотя подача была неоднократно
согласована с Виолеттой и Мариной на палубу, в связи с чем и было
заказано 4 напольных ПИРОТЕХНИЧЕСКИХ фонтана!!! Официанты без согласования с Заказчиком ненадежно установили свои фонтаны,которые Заказчик не согласовывала, около торта в невысокие блюдца с солью и, поскольку, фонтаны падали в разные стороны ввиду отсутствия укрепления, от них произошло возгорание украшения торта, в связи с чем, внешний вид торта был безнадежно испорчен, как настроение Заказчика и гостей, ввиду халатного отношения как к дорогостоящему торту Заказчика, так и отношением к молодоженам и мероприятию, к своим обязанностям в целом. На протяжении всего
торжества наблюдалось безразличное отношение со стороны
официантов к мероприятию Заказчика! Никаких извинений со стороны
виновных за возгорание торта не последовало. Более того, когда
украшение торта загорелось, официанты не пытались сразу
локализовать возгорание и вафельная бумага-украшение продолжала
тлеть, декор торта был нарушен, пока гости с Заказчиком не сказали
официантам незамедлительно потушить возгорание. После чего,
официанты с недовольным видом все же спустили торт на палубу около
шатра, как и было изначально согласовано с Виолеттой и Мариной.
«Самодеятельность» официантов при подаче торта в шатер, а не на
палубу, как и зажигание вокруг торта фонтанов, так и не была разумно
объяснена Заказчику ни Мариной, ни Виолеттой. Соответственно,
вышеуказанными действиями официантов был нарушен тайминг
мероприятия и ведущий не успел провести согласованную программу с
Заказчиком, а кавер-группа не исполнила полностью программу,
сократив ее на 15 ОПЛАЧЕНННЫХ ранее Заказчиком минут (полчаса
выступления стоит 50 000 руб.!).
Кроме того, торт был доставлен кондитером в идеальном состоянии , а молодоженам торт был подан с трещиной посередине, которая образовалась после доставки .Вопрос , каким образом ?Может, у официантов отсутствует навык обращения с ярусными тортами ?….также торт подавался на столике, который был ободран , с потертой краской , ветхий и это также подпортило визуальный эффект от подачи торта . Такое вот фиаско 🥲
15. Во-вторых, на палубу с тортом была подана сломанная лопатка из металла
для накладывания торта и когда жених пытался лопаткой взять кусок торта,
чтобы положить на тарелку, то ручка у лопатки отломилась, лопатка застряла внутри торта и официант, увидев данную ситуацию, открыто рассмеялся и ушел хохоча, не извинившись за поведение и не пытаясь исправить
ситуацию, таким образом еще и оскорбив подобным хамским поведением молодоженов и гостей торжества.
16. При нарезании молодоженами торта, не были своевременно поданы тарелки для раскладывания кусков для родителей и гостей.
17. Для 12 подрядчиков были заказаны индивидуальные ланч боксы за 12 000
руб., однако, не все подрядчики были накормлены индивидуальным
питанием, которое было оплачено, кому-то достался рис с говядиной (3 чел.),остальные питались продуктами с банкетного стола.
18. Виолетта и Марина ни разу не появились на площадке, чтобы
проконтролировать проведение банкета и качество обслуживания.
19. Блюда были поданы на банкет в некрасивой и дешевой посуде, не
соответствующей свадебному торжеству (с цветным орнаментом- красные перцы лимоны, баклажаны). Стаканы для воды -для уровня столовой или детских учреждений .На дегустации блюда были поданы Заказчику - невесте в белой классической посуде, стаканы для воды высокие , а не того вида , которые были на сервировке на свадьбе, на что Заказчик и рассчитывал, а никак не на подачу блюд в цветной посуде, с «пузатыми» стаканами для воды , не соответствующей декору столов,украшенных свечами и белыми цветами в прозрачных колбах. Эстетика подачи блюд, как и восприятие сервировки полностью были нарушены.
Однако, Исполнитель не предупреждал Заказчика заранее, что блюда будут
поданы гостям не в белой классической посуде для банкета. Свадебное
торжество - это не утренник в детском саду, а серьезное мероприятие,
требующее соответствующего обслуживания и сервировки блюд.Данный факт является недопустимым для Парка-отеля Орловский, уровень которого заявлен как 5 звезд.
20. Сервировка банкетных блюд также не соответствовала уровню свадебного
банкета (шашлык из рыбы был подан в одной тарелке с шампиньонами,
ананас не порезан официантами после того, как гости съели клубнику,
которой он был украшен и кольца ананаса гостям было неудобно брать,
сервировка рулетиков из баклажан отсутствовала, они были «навалены» в
кучки на тарелках, баклажаны были сырыми и в начинках слишком много
орехов).Каре ягненка, поданное на стол жениху было приготовлено из
несвежего мяса или являлось испорченным и просроченным по сроку
хранения, оставшимся после предыдущего банкета.
21. Более того, считаю необходимым особенно отметить, что Виолетта при
согласовании с Заказчиком блюд на банкет, не могла объяснить, как же
будут выглядеть блюда при их подаче.
22. Заказчик в день мероприятия попросила Виолетту дополнительно поставить на столы гостей по 2 пиццы для детей, которые готова была незамедлительно оплатить, однако, просьба Заказчика была проигнорирована.
Гости, присутствующие на свадьбе, после увиденного халатного отношения
обслуживающего персонала к гостям и молодоженам, опасаются заказывать
проведение банкетов в ООО «Парк –отель «Орловский». Обходите этот отель стороной.Там еще и мыши в номерах , так , к слову .
Была ли кака - то работа выполнена качественно со стороны отеля?Да- световое оборудование и фейерверк великолепный, тайминг соблюден и ребята по фейерверку отработали на 5+.Но это единственный плюс .В целом мероприятие было безнадежно испорчено по вине менеджеров по организации банкетов отеля .
7
31 августа 2024
Честно очень расстроилась ..специально купила номер в субботу ( он дороже ) ,что сходить в клуб ,провести время с мужем ..по итогу никто не предупредил ,клуб закрыт на спецобслуживание ,работал караоке ,там нельзя было кальян …пели пьяные и не совсем с хорошим голосом люди..по итогу в 12 ночи пошли спать ..пустая трата денег …была годовщина свадьбы ,по итогу получилось приехали поспать ! Если спецобслуживание ,значит надо предупреждать гостей !! Писать объявление,а мы по факту узнали когда в 11 числов пришли в клуб !! Так нельзя делать ..номер на 5 тыс дороже чем в другие дни ( если не больше ) это не маленькие деньги …
14 октября 2023
Огромная территория парка со всеми достопримечательностями и экзотическими животными. Но кроме ландшафтной красоты тут делать нечего…
Сервис в отеле, гостевых домах, ресторане ужасный.
Нет единого стиля, полнейшая эклектика, которая подчеркивает безвкусицу, убогость взглядов создателей и пошлость. Если вы цените комфорт, уют и сервис, это точно не то место. Обслуживающий персонал не знает элементарных правил обращение с гостем, ни в ресторане, ни в гостевых домах, ни в ресторане. Такой НЕ вкусной еды я не ел давно, это и шведский стол на завтрак, обед, и заказанный ужин для нашей компании на ужин. Одним словом, не рекомендую.
1
1
11 сентября 2024
Просто потрясающее место!!! Всем рекомендую. Огромная территория. Очень вкусная кухня. Уютно и по домашнему
2
17 января 2024
Все понравилось,отдыхала на Рождественских праздниках январь 2024, еда очень вкусная,напитки разнообразные,номер большой и красивый,но убирались на 4, приходилось делать замечания.Территория большая, вот с развлечениями не очень,было скучно днем, мероприятия в основном для маленьких детей. Но в это время можно сходить в spa,погулять,почитать, поспать.
3
29 июня 2023
Мой любимый загородный отель. Ездила 6 раз. Вкусная и разнообразная еда и алкогольные напитки на выбор, хорошая шумоизоляция в основном корпусе - для меня это важно. Хороший сервис - отзывчивый персонал, убираются каждый день и полотенца меняют. Огромная игровая комната и аниматоры всегда занимаются с детьми. Большая территория и много детских площадок, катание в упряжке с собаками, рядом есть конный клуб.
Есть ночной клуб и караоке, рыбалка и оборудован пляж, зоопарк.
Советую это место посетить.
1
18 сентября 2023
Очень большая и красивая территория. Много интересных арт-объектов. Есть вроде как зоопарк, но состояние зверей оставляет желать лучшего. Павлин с ощипанным хвостом и жутко худющий тигр. Снимали домик. На 4 человека вполне норм. Еда вполне приемлемая, но Мамо помещение не сильно большое достаточно шумное. Есть СПА зона, в которую входит не сильно большой бассейн, хамам и сауна. За пару часов, что мы там были сауна так и не нагрелась выше 72 градусов. В бассейн люди идут без шапочек, купаются с распущенными волосами. Так себе.... В целом, если не вдаваться в нюансы вполне себе достойное место. На мой взгляд подходит для прогулок и все
21 декабря 2024
Проводили здесь корпоратив. Очень достойный зал, прекрасное сопровождение мероприятия. Вежливый и предупредительный персонал.
3 апреля 2024
Дополню предыдущий отзыв.
Летом особый шарм добавляют индюки и олени, прогуливающиеся вдоль летней веранда основного ресторана. А Тигр... Красивый, мощный.
Мы отдыхали большой кампанией и арендовали две четверти коттеджа. Летний вечер, под звуки цикад, перекличку птиц просто прекрасен, особенно когда на столе прохладное пиво, а за столом верные друзья.
29 мая 2024
Чистый, компактный, наличие хорошей парковки, зоопарка, двух пляжей. Подходит для прогулок с детьми. Аренда домиков, номеров, саун. Рыбалка, аренда шатра. Ухоженный и приятный на вид
17 июля 2023
15.07.2023 приехали отметить свой праздник и заодно посетить фестиваль! Из позитивного: прекрасная территория, ухоженная и красивая, зоопарк и животные тоже большой плюс! Что не понравилось: мы приехали в 14:00 чтобы заселится в 16, ( в 16 начинались показы и программа фестиваля) однако этого не случилось!!! Девочки на ресепшен стали звонить и узнавать что с комнатой сказали пошли проверять, в итоге в 16:20 я уже подрасстроилась серьезно, и дожала девочек на ресепшен взяла у них ключи от комнаты, пришла туда а там уборка только начата…. Я переоделась и дети тоже, так и ушли оставил вещи в номере где персонал еще все убирал! Все это совсем несерьезно и неприятно, ибо приехали мы на сутки именно на фестиваль, а в итоге и не попали на начло показов! Ну и не могу не рассказать про еду, она конечно там оставляет желать лучшего, невкусная совсем, конечно голодными не останетесь, но вот чтобы на неделю туда отдыхать я бы не поехала , так как повара надо сменить. Все остальное прекрасно номера, большие и современные(убрали чисто) территория красивая! Фестиваль сам прошел великолепно и вечерняя программа в АМ баре , тоже все понравилось! Сам директор позитивный и талантливый человек, но вот сервис надо все таки поставить на уровень лучшего отеля Подмосковья!
7 ноября 2024
Хороший парк с животными на свободном выпасе. Еда на 3 ку. Но найти что-то для себя на шведском столе можно. Бассейн, сауны, спа - хорошие
1
31 июля 2023
Отличный отель недалеко от Москвы по системе Все включено. Большая территория (иногда даже на авто перемещались), кормят вкусно (но на выходных, когда много отдыхающих, шведский стол быстро пустеет), вино и пиво включено в питание. Есть анимация, пляж у реки и бассейна оборудован шезлонгами в достаточном кол-ве.
С детьми очень комфортно. Номера хорошо оборудованы.
Для взрослых вечером есть развлекухи - караоке, выступление артистов и пр.
Ценник выше среднего. Но полностью себя оправдывает.
2 августа 2023
Хорошее место, большая территория для прогулок, вкусное и разнообразное питание.
Из минусов:
1. Коттеджи находятся близко к площадкам барбекю и в них шумновато вечером.
2. Очень перегруженная столовая (очень маленькая для такого количества гостей)
3. В детской комнате плохо работает вентиляция, накурено.
В остальном все отлично. Минусы не сказал бы что критичные, просто иметь ввиду.
Обязательно вернемся с семьёй ещё раз.
4 июля 2024
Очень рекомендую!!!! Отличный сервис ,чистота, шведский стол- отдельная тема выбор шикарен . Все вкусно!!!! номера убирают регулярно. Территория чистая !!! Рекомендую
31 января 2024
Шикарное место!! Нравится, не первый раз посещаю это уютное место!! Зоопарк и птичник на территории, постройки исторические, храм, инфраструктура развлечений отличная!! Живой тигр !! Спасенный!!
Хочется ложку с длинной ручкой для обуви в номера и в домики.. спасибо
1 января 2024
Даже зимой, создаётся весьма приятное впечатление от данной территории и построек на Орловском, летом однозначно ещё красивее и симпатичнее, зверушки чистые и симпатичные. Персонал, с кем общался, доброжелательный и вежливый, на выходные с детьми очень хороший вариант, есть квадрациклы и другие развлечения. Цена приемлема, но в выходные можно и по скромнее.
3
1
16 декабря 2024
Очень понравилось, обязательно вернусь летом. Еда вкусная, персонал вежливый, цены правда на домики дороговато
15 февраля 2024
Соотношение цена/качество - идеальные. Зимой скучновато, из развлечений - подубитая игровая комната, уставший бассейн, зоопарк, каток, баня, тюбинги, вечером дискотека.
Шумоизоляция - ужасная, снимали дом, соседей было слышно со всех сторон.
Еда - идеальная, много овощей, вкусная мясо и рыба, свежие фрукты, вкусное кофе.
Неудобно - оставлять машину можно только на определенной парковке, из-за чего вещи приходится тащить на руках.
1
13 июля 2023
Парк-отель замечательный. В номерах чисто, территория большая ухоженная, прекрасная кухня. Блюд не так много ,но все приготовлено очень вкусно. Кондитер вне конкуренции 👍🔥
Большой зоопарк. Животные ухожены, конечно печально ,что они в зоопарке🤦♀️🤦♀️,но. ..Очень хороший пляж. Единственный недостаток - дорога в парк отель. Сплошная пробка🤦♀️🤷♀️
Буду рекомендовать этот парк- отель👍🤗
25 июня 2023
Оочень большая красивая территория, несколько зоопарков, есть на что посмотреть во время прогулки. Есть выход на ипподром, можно посмотреть занятия и соревнования, если они проходят. Есть бассейн под открытым небом, но там много детей и руками не развести. Лежаков на пляже много, всегда есть свободные. Питание в отеле хорошее, ассортимент большой на завтрак , обед и ужин, все свежее и вкусное. Шампанское можно пить с утра. Есть спа зона на цокольном этаже основного здания, сауна жесткая, жаркая, хамам хороший, бассейн маленький. Мы жили в деревянном домике, приятно пахло деревом внутри. Интерьер красивый, есть посуда, чайник, воду в бутылках приносят бесплатно. Порадовало крыльцо с качелей, есть стол стулья, мне нравилось утром пить кофе на крыльце
16 декабря 2024
Хороший отдых на выходные, есть чем заняться как взрослым так и детям. Минус только, что в номере (дом Шадрина) никакой звукоизоляции, если кто-то будет проживать сверху над вами, особенно с детьми, то уснуть получится, если очень устали.
20 июня 2024
Такое прекрасное место. Был корпоратив. Арендовали беседку. Большой зоопарк и очень красивая территория, много детских площадок. Место для семейного отдыха просто замечательное.
12 мая 2024
Плюсы-Красивая территория, чистая и ухоженная! Прекрасное разнообразное питание! Приветливый персонал (не ресепшен)! Минусы-не удобные подушки,матрацы! Очень громкая музыка в ресторане! Вернуться не хочется!
18 мая 2024
Это место точно нужно посетить! Классная природа, изумительные виды, хорошие еда. Приятное обслуживание и персонал.
Также много классных животных! Их можно покормить и пофотографироваться.
Приедем сюда ещё раз!
2 октября 2023
Отдыхали в парк-отеле Орловский , жили в домике в «Рыбацкая деревня» и в номере в главном корпусе. Однозначно в домике лучше , но есть один большой, я бы даже сказала жирный минус -это лестница на второй этаж. Тому кто ее проектировал , нужно голову и руки оторвать. Во-первых она просто под прямым углом, а во вторых расстояния между ступеньками , просто огромные. Мы были с 4-х летним ребенком , для нас +1 страх во время отдыха. В остальном мы очень довольны. Отдельное спасибо Манзуре за помощь, заботу и понимание.
То что касается проживания в номере в главном корпусе , удобно то, что в спа-зону и бассейн можно спуститься прям в халате , удобно, что все «под рукой», но в доме лично мне удобнее.
Что могу сказать на счет еды , в принципе не плохо . Да, может блюда меняются не так часто как хотелось бы, но , все вкусно, выбор не плохой , и голодным точно не останешься , всегда найдется что то по вкусу и настроению.
Территория хорошая , есть где погулять, что посмотреть.
Если подытожить, то мы точно еще вернемся в Орловский за новыми впечатлениями.
1
3 декабря 2023
Замечательное место, вкусно кормят в столовой, красивые животные (детям очень интересно), огромная территория, есть аренда квадроциклов (цена вполне нормальная) для проживания есть очень хорошие просторные номера и маленькие но уютные домики в общем отличное место что бы отдохнуть как с семьёй, так и с большой компанией.
14 августа 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. И пешие прогулки и водоем с пляжем. Небольшой зоопарк. Конные прогулки.
1
4 августа 2024
Классный парк. Медленное обслуживание в ресторанах , но там и спешить некуда. Олени подходят и едят из рук, и в принципе куда живности , интересно даже взрослым . Рекомендую очень!
22 октября 2024
были в октябре 2024 г,с семьей,бассейн жутко маленький,народу много,обработан непонятно каким средством у детей после воды из бассейна глаза чешутся и отекли, в хамам надо в очереди стоять чтоб зайти.В ресторане петрушка обслуживание просто на нуле,простите там заказ по меню,не входит во все включено,при этом сделали заказ и ждали 20 мин просто пиво,и получили насмешку в ответ и официант просто ушла и пропала.....мы встали и вышли.Детская комната норм,но опять таки нет кондиционера нет окон,дышать просто нечем!Как скажите как так?!Столовая никак не тянет на заявленный уровень отеля!Как будто забегаловка.Единственный плюс ухоженная территория,на этом пожалуй все!Ни кому из родных и знакомых не посоветуем этот дом отдыха!
5
1
16 сентября 2024
Арендовали беседку для проведения корпоратива.
Такого отвратительного отношения из отдела бронирования я еще не встречала. Мало того, что не сообщили про отмену брони на определённое число, так еще и не сказали, что есть разные тарифы.
Отдел бронирования не заинтересован в клиентах. Тебя не информируют ни о чем, всю информацию приходится уточнять самостоятельно. Для отеля 5 Звёзд - просто отвратительно. Еще раз точно не буду обращаться в этот отель. И никому не советую- только нервы себе трепать.
Но отдельно хотела бы поблагодарить сотрудников ресторана - пользовались услугами повара и официанта- ребята просто космос! Помогли, рассказали, вкусно приготовили- только слова благодарности.
И единственный человек, кто действительно переживает, что бы ваш отдых был прекрасен- это Дмитрий администратор из ресторана.
Дмитрию и его команде огромное спасибо!
1
2 октября 2024
Очень нравится! Были с семьёй уже три раза! Очень вкусно кормят, красивая территория и внимательный персонал! До новых встреч!
5 мая 2023
Отдыхали с ребенком 5 лет в парк-отеле с 02 мая по 04 мая 2023 года.
Из плюсов: вкусная, разнообразная еда, прям 5 с плюсом. Огромная территория, которая включает в себя: зоопарк, детская площадка, красивая территория (разные домики); внутри отеля: бассейн + сауны, детская игровая комната (бильярд, аэро хоккей, анимация, и много развлекух для деток).
Кухня супер, на завтрак рыба красная и белая, икра красная, кто хочет игристое вино 🍾😁
Обеды и ужины каждый день разные, голодные точно не уйдете.
Объясняю почему 3 звёзды для меня: мой сын в ванной комнате, когда купался, поцарапал себе спину, и испачкал кровью простынь.
Так вот при выезде, мне сказали что надо заплатить 300 рублей за доп стирку 😡
Нашу простынь стирали наверняка как и всё бельё, но осадочек остался. Так что уважаемые гости следите за своими детьми и за собой, а то на выходе вам начислят бабки не известно за что.
И этот отель позиционирует себя как отель высшего качества.
Ребята, вам к сожалению до 5* очень и очень далеко.
Рекомендую ли, наверное да.
Если поедете в будни, то бассейн будет относительно пустой, это очень порадовало.
Были проблемы с сейфом, в принципе решили в течение 15 минут.
Скажу так, сменить обстановку, и не далеко от Москвы очень даже ничего.
Но вот один момент прям испортил всё настроение.
В какой то момент кажется, что администрации дают указания, что в день надо с посетителей содрать определенную сумму, иначе я не могу описать ситуацию с доп. стиркой.
После того как я сказала что напишу этот ньюанс в отзыве, мне дали дополнительную скидочную карту на определенные позиции в этом отеле, хотя дело конечно не в сумме, а в подходе к клиентам, с этим огромные проблемы у этого отеля.
Но девушки на ресепшн и слушать особо не хотят, как им говорит руководство так они и делают.
Второй раз я сюда больше не приеду, отношение именно к гостям - отвратительное.
6
1
27 июня 2024
Очень понравилось. Очень вкусное питание. На завтрак, обед и ужин, что-то готовят на гриле. Есть продукты выращенные на территории. На территории много животных. Очень хороший номер
22 января 2024
Прекрасный отель. Красивая природа. Очень хорошо отдыхать с детьми. Есть конечно и свои минусы (уборка номеров, не очень чисто в игровой комнате и питание не главном здание отеля в -25 такое себе добираться с ребенком раздеть, одеть).
5 января 2024
Отличное место отдыха, отзывчивый и профессиональный персонал, постоянная детская анимация, летом конечно улётнее, но зимой спасает питомник с животными(зоопарк отдыхает-это не пару вальеров с мелкими животными. Отличная разнообразная еда (на завтрак икра) хорошие вина, отдельные рестораны, бары.
1
20 мая 2024
15 мая 2024 года в Парк-отеле Орловский состоялось мероприятие нашего Благотворительного фонда "Чудо света". Приехали много семей из разных городов страны, студенты-волонтеры, психологи, врачи. Это были чудесные 6 часов праздника!!!
Все было подготовлено на уровне!
Два красивых зала и шатер на улице у воды - то, что нужно для проведения таких мероприятий!
Дети были в восторге!
Хотим сказать спасибо менеджерам Виолетте и Марине за оперативность и коммуникации!
Фуршет тоже был подготовлен на отлично, особенно для детей!
Благодаря атмосфере отеля наш праздник получился таким красивым и радостным!
1
10 сентября 2024
Пока только 4 звезды-нет предела совершенству!!! Молодцы активно развиваются, осваивают территорию! В принципе почти пять звезд можно ставить, НО…цена… можно куда-ниб слетать отдохнуть, вместо поездки в Подмосковье.
2 июля 2024
Прекрасное место. Живописная природа. Зоопарк интересный. Есть где погулять. Сам отель хороший. Кухня хороша. Несколько пляжей. Спа зона. Игровая комната.
19 июля 2024
А что тут скажешь?
Всё по высшему классу. На любом углу можно сделать интересную фоточку, разнообразие всевозможных площадок, домиков и шатров.
Везде хороший звук, техник знает своё дело! Спасибо ему! 💪
26 ноября 2023
Хороший сервис, разнообразная кухня (каждый день новые блюда), много развлекательных программ, как для детей, так и для взрослых, контактный зоопарк (круглый год). Минусы тоже есть, люксовый номер страдает, двухспальная кровать, состоит из двух полуторок, НЕУДОБНО!!!!!! за эти деньги можно поставить кровать 2х2, тем более ЛЮКС!!!!
1
27 сентября 2024
Отличное место, хорошая кухня, есть где прогуляться. Один минус маленький бассейн. Хорошее место для отдыха!
1
1 августа 2023
Недавно были второй раз (первый раз ездили зимой). Летом понравился отдых больше. Территория большая, чистый и хороший пляж. В номере убирались каждый день. На завтрак, обед и ужин шведский стол, выбор небольшой, но можно найти что-то на свой вкус. Из минусов: маленькие бассейны (их всего два: крытый и открытый) зимой или в плохую погоду в крытом очень тесно. Также на улице очень много ос, выйти на улицу позавтракать невозможно.
В целом, если не обращать внимание на данные минусы отдыхом мы остались довольны!)
1