Парк-Отель Орловский
1641 отзыв
31 августа 2024
Ни при каких обстоятельствах не рассматривайте Парк -отель «Орловский» для проведения свадьбы ( особенно , в шатрах), если не хотите быть разочарованными «мнимой» пятизвездностью организации банкета. Организаторы мероприятия со стороны отеля , в частности , менеджер Локтева Виолетта , пренебрежительно отнеслись к организации банкета , в результате чего , свадьба была испорчена, а гости были шокированы отсутствием обслуживания на банкете и что к ним отнеслись как к «поросятам» , навалив на столы еду в «колхозных » тарелках и не поменяв ни разу тарелки за 6 часов банкета . Подача блюд хуже , чем в столовой . Шок, одним словом . Молодоженам было неловко перед гостями после банкета из -за полного пренебрежения со стороны официантов , такого халатного отношения к проведению банкета не встречала никогда , это невероятное наплевательское отношение к молодоженам , которым банкет обошелся в очень крупную сумму. Кстати, и чек после оплаты мероприятия выдан не был , что свидетельствует также о налоговых нарушениях, которые будут отражены в официальной претензии , с направлением в налоговый орган и Роспотребнадзор.
Так, во время проведения мероприятия 09.08.24 г в Шатре «Граф Орлов» организаторы банкета и официанты допустили серьезные нарушения по обслуживанию Заказчика - невесты и гостей, чем испортили впечатление о свадебном торжестве.
Во-первых , не заказывайте декорации у декораторов отеля . Мы заказали на выездную регистрацию арку , которую декораторы не закрепили и она упала в реку и ПОПЛЫЛА, благо ее выудили мужчины из кавер-группы,декораторов на площадке не оказалось 👎
1. Официанты не являлись штатными сотрудниками Исполнителя- отеля, в их
поведении наблюдалось полное безразличие как к гостям, так и к
мероприятию в целом! Возраст официантов для проведения такого
серьезного мероприятия как свадебное торжество недопустим, в составе
обслуживающего персонала были несовершеннолетние дети, у которых
отсутствуют в силу возраста необходимые профессиональные навыки, необходимые для качественного и своевременного обслуживания гостей и понимания потребностей взрослых гостей при употреблении блюд и напитков!
2. Обслуживающий персонал не был одет в одинаковую банкетную
классическую униформу.
3. Не наполняли своевременно напитками бокалы гостей.
4. Не заменяли грязные тарелки.
5. На президиуме не оказывали внимание молодоженам, только в течение первого часа с момента начала банкета подходила девушка -официант с яркими рыжими волосами и приносила салат, молодожены сами наливали себе напитки и накладывали еду.
Молодоженам на президиум официанты поставили нагромождение тарелок с закусками , которые молодожены не заказывали на президиум и Виолетта прекрасно знала по смете блюд , что на президиуме их быть не должно !!!( должен был быть Ананас с клубникой , сыры , салаты для молодоженов и 2 горячих блюда ).В итоге , молодожены были в шоке , когда увидели по приезду Президиум-склад блюд !!!Баклажаны, овощи , нарезки и тд , которые не должны бать на столе !!!!
6. Некоторым официантам было 15 лет.
7. У официантов отсутствовали полностью навыки обслуживания гостей на банкете .
8. К гостям официанты практически не подходили.
9. На просьбу гостей подать белое вино на столы, игнорировали подачу.
10. Повару было уплачено 3000 руб. за наполнение тарталеток красной икрой Заказчика, однако, официанты не организовали подачу всей икры по столам,гости, когда подходили к президиуму, угощались икрой со стола молодожен,поскольку сказали, что у них икры на столах нет. Однако, после завершения банкета официанты пытались похитить оставшиеся продукты, в частности,
4/5 от 500 гр. банки красной икры, сыры, оливки, ананасы, шашлык и т.д.
11. Когда был позван метрдотель Валерия- молодая девушка, для прояснения ситуации с исчезновением и не выдачей Заказчику оставшихся после банкета продуктов питания ( которые Заказчик и гости видели на столах до момента их собирания официантами) и которые Заказчик ожидал увидеть в собранных контейнерах, и ей было указано, что официанты не выдали. Заказчику оставшиеся продукты после банкета, которые были наиболее
дорогостоящие ( икра, сыры,шашлык).
12. Чай не был своевременно подан гостям после подачи торта, гости запивали торт морсом и водой до тех пор, пока Заказчик не указал официантам на незамедлительную подачу чая. Официанты просто ЗАБЫЛИ ПОДАТЬ ЧАЙ!
13. НАИБОЛЕЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ официантов И организаторов БЫЛО ПРИ ПОДАЧЕ ТОРТА МОЛОДОЖЕНАМ!
14. Во-первых, торт был подан в шатер, хотя подача была неоднократно
согласована с Виолеттой и Мариной на палубу, в связи с чем и было
заказано 4 напольных ПИРОТЕХНИЧЕСКИХ фонтана!!! Официанты без согласования с Заказчиком ненадежно установили свои фонтаны,которые Заказчик не согласовывала, около торта в невысокие блюдца с солью и, поскольку, фонтаны падали в разные стороны ввиду отсутствия укрепления, от них произошло возгорание украшения торта, в связи с чем, внешний вид торта был безнадежно испорчен, как настроение Заказчика и гостей, ввиду халатного отношения как к дорогостоящему торту Заказчика, так и отношением к молодоженам и мероприятию, к своим обязанностям в целом. На протяжении всего
торжества наблюдалось безразличное отношение со стороны
официантов к мероприятию Заказчика! Никаких извинений со стороны
виновных за возгорание торта не последовало. Более того, когда
украшение торта загорелось, официанты не пытались сразу
локализовать возгорание и вафельная бумага-украшение продолжала
тлеть, декор торта был нарушен, пока гости с Заказчиком не сказали
официантам незамедлительно потушить возгорание. После чего,
официанты с недовольным видом все же спустили торт на палубу около
шатра, как и было изначально согласовано с Виолеттой и Мариной.
«Самодеятельность» официантов при подаче торта в шатер, а не на
палубу, как и зажигание вокруг торта фонтанов, так и не была разумно
объяснена Заказчику ни Мариной, ни Виолеттой. Соответственно,
вышеуказанными действиями официантов был нарушен тайминг
мероприятия и ведущий не успел провести согласованную программу с
Заказчиком, а кавер-группа не исполнила полностью программу,
сократив ее на 15 ОПЛАЧЕНННЫХ ранее Заказчиком минут (полчаса
выступления стоит 50 000 руб.!).
Кроме того, торт был доставлен кондитером в идеальном состоянии , а молодоженам торт был подан с трещиной посередине, которая образовалась после доставки .Вопрос , каким образом ?Может, у официантов отсутствует навык обращения с ярусными тортами ?….также торт подавался на столике, который был ободран , с потертой краской , ветхий и это также подпортило визуальный эффект от подачи торта . Такое вот фиаско 🥲
15. Во-вторых, на палубу с тортом была подана сломанная лопатка из металла
для накладывания торта и когда жених пытался лопаткой взять кусок торта,
чтобы положить на тарелку, то ручка у лопатки отломилась, лопатка застряла внутри торта и официант, увидев данную ситуацию, открыто рассмеялся и ушел хохоча, не извинившись за поведение и не пытаясь исправить
ситуацию, таким образом еще и оскорбив подобным хамским поведением молодоженов и гостей торжества.
16. При нарезании молодоженами торта, не были своевременно поданы тарелки для раскладывания кусков для родителей и гостей.
17. Для 12 подрядчиков были заказаны индивидуальные ланч боксы за 12 000
руб., однако, не все подрядчики были накормлены индивидуальным
питанием, которое было оплачено, кому-то достался рис с говядиной (3 чел.),остальные питались продуктами с банкетного стола.
18. Виолетта и Марина ни разу не появились на площадке, чтобы
проконтролировать проведение банкета и качество обслуживания.
19. Блюда были поданы на банкет в некрасивой и дешевой посуде, не
соответствующей свадебному торжеству (с цветным орнаментом- красные перцы лимоны, баклажаны). Стаканы для воды -для уровня столовой или детских учреждений .На дегустации блюда были поданы Заказчику - невесте в белой классической посуде, стаканы для воды высокие , а не того вида , которые были на сервировке на свадьбе, на что Заказчик и рассчитывал, а никак не на подачу блюд в цветной посуде, с «пузатыми» стаканами для воды , не соответствующей декору столов,украшенных свечами и белыми цветами в прозрачных колбах. Эстетика подачи блюд, как и восприятие сервировки полностью были нарушены.
Однако, Исполнитель не предупреждал Заказчика заранее, что блюда будут
поданы гостям не в белой классической посуде для банкета. Свадебное
торжество - это не утренник в детском саду, а серьезное мероприятие,
требующее соответствующего обслуживания и сервировки блюд.Данный факт является недопустимым для Парка-отеля Орловский, уровень которого заявлен как 5 звезд.
20. Сервировка банкетных блюд также не соответствовала уровню свадебного
банкета (шашлык из рыбы был подан в одной тарелке с шампиньонами,
ананас не порезан официантами после того, как гости съели клубнику,
которой он был украшен и кольца ананаса гостям было неудобно брать,
сервировка рулетиков из баклажан отсутствовала, они были «навалены» в
кучки на тарелках, баклажаны были сырыми и в начинках слишком много
орехов).Каре ягненка, поданное на стол жениху было приготовлено из
несвежего мяса или являлось испорченным и просроченным по сроку
хранения, оставшимся после предыдущего банкета.
21. Более того, считаю необходимым особенно отметить, что Виолетта при
согласовании с Заказчиком блюд на банкет, не могла объяснить, как же
будут выглядеть блюда при их подаче.
22. Заказчик в день мероприятия попросила Виолетту дополнительно поставить на столы гостей по 2 пиццы для детей, которые готова была незамедлительно оплатить, однако, просьба Заказчика была проигнорирована.
Гости, присутствующие на свадьбе, после увиденного халатного отношения
обслуживающего персонала к гостям и молодоженам, опасаются заказывать
проведение банкетов в ООО «Парк –отель «Орловский». Обходите этот отель стороной.Там еще и мыши в номерах , так , к слову .
Была ли кака - то работа выполнена качественно со стороны отеля?Да- световое оборудование и фейерверк великолепный, тайминг соблюден и ребята по фейерверку отработали на 5+.Но это единственный плюс .В целом мероприятие было безнадежно испорчено по вине менеджеров по организации банкетов отеля .
7
7 июля 2024
Отмечали последний звонок, территория большая, очень красивый ландшафт, пляж, все 30 человек остались довольны. Отличное место для отдыха!
2 мая 2024
Место очень красивое, особенно весной или летом. Питание на уровне, угощали даже устрицами.
Номера чистые и просторные. Свой зоопарк на территории.
4 февраля 2024
Прекрасный отель, с прекрасной огромной территорией… но сейчас будут НО
Отель гонится за славой, и качество начало хромать
Не первый год ездим в этот отель, знаю о чем говорю.
С чем столкнулись мы:
Сложно сделать номера с двуспальной нормальной кроватью, а не с одинарными? (Как была данная «система» так и осталась)
Тюбинг трассы больше нет, вместо нее… стройка внизу, теперь тюбы стоят на дорожке, ведущей к летнему прокату… нет слов.
Подъемники? Нет
Травануться так, что отойти от белого друга нельзя, вообще прекрасно
Сырые яйца на завтрак , запросто, при том табличка варенные яйца!!!
Огонь!
Дети, которые чистят и натыкаются…
Взрослые…
Поставьте табличку, что они сырые!!!!
Соляная пещера - платна😅
Мы были на Катке сразу после ужина…. Он был засыпан снегом, чистить его никто не собирался
Из развлечений остаются, зоопарк, да детская игровая
К игровой тоже вопросы, «этот стол не работает, в нем шайба заедает..»
Другая шайба есть? Нет…
Спасибо за отдых… в последний раз!
1
2
25 марта 2023
Три звезды в самый раз. Отдыхали семьёй в марте. Из плюсов: большая ухоженная территория, великолепный зоопарк, все блюда (кроме морской тематики) очень вкусные, номера убирают каждый день.
Минусы: анимация почти нулевая, в ресторане на выходных может потребоваться поискать места, бассейн маленький (10 человек это край, а на выходных бывает больше).
Не знаю как летом, а в другое время года максимум три или четыре дня.
2
17 октября 2024
Люблю этот отель, и именно территорию, архитектуру, так тонко и красиво ухаживают 😍 в самом отеле не нравится, что у бассейна нет сотрудника
13 мая 2024
Отличный отель, есть зоопарк, ночной клуб, пляж, бассейн, хамам, сауна, номера с джакузи, хорошее питание, великолепный ресторан петрушка!!! Лучшее место в ближнем Подмосковье !!!
26 июня 2024
Место очень красивое. Большая территория, море развлечений, прекрасный пляж, много животных, активности и анимация для детей.
26 февраля 2023
Замечательные впечатления!были с 24.02-26.02,проживали в главном корпусе, большая ухоженная территория,много Вальеров с животными:тигр,медведь,верблюд,лисы,обезьяны,птицы, животных можно кормить специальными наборами для кормления(150₽)проводится экскурсия по интересным строениям , которые находятся на территории,например дом зажиточного крестьянина,также внутри можно увидеть коллекции утюгов,самоваров,можно покататься на ватрушках,санки взять на прокат для детей, анимация была тематическая ,посвящённая Масленице ,хорошая детская комната,интересные детские площадки,в главном корпусе небольшой бассейн, вкусная еда на шведской линии,но небольшой зал и не всем хватало мест,открывали дополнительный зал на другом этаже
4 января
Чудесный отель. Чистые номера. Вкусная еда. Зоопарк на территории. Рекомендую всем
26 сентября 2023
Хорошее место отдыха. Отличный зоопарк для детей, т.к. все животные ухоженные, и размер вольеров больше среднего. Территория большая и ухоженная. Не 5 из-за мангальных зон с мусором (убрали сразу после звонка) и вообщем-то шатком состоянии, также цена на рыбацкие домики явно завышена.
19 июня 2023
Отдыхали в мае. Всё отлично. Большая территория, есть бесплатный прокат велосипедов, бассейн, зоопарк, вкусное и разнообразное питание. Прекрасное место для отдыха с детьми.
Единственный минус, что нет в номере полотенцесушителя или сушки, чтобы можно было быстро высушить купальники после бассейна.
19 мая 2023
Это рай, для тех кто любит тишину, природу, вокруг ни одной высотки, поля, леса, животные. Имеется свой зоопарк, можно покормить, детям это очень понравилось, все животные в контакте с людьми, кроме хищников конечно. Очень много для детей, детские площадки открытые и в самом отеле имеется этаж для детей, где проходят квесты, бассейны так же крытый и на территории несколько открытых,финская баня и хамам. Разнообразное питание, и для фитнес-людей, и для тех кто любит поесть сытно)))) Есть караоке и дискотеки ночью, могу перечислять плюсы без остановки, ни одного минуса реально, кайф🤪🤗
2
1 октября 2024
Давайте будем откровенны, отель позиционирует себя как 5 звезд... Там 4 с большой натяжкой. Номера уставшие обшарпанные, кухня вообще отдельная тема... Заходит в столовую и пахнет псарней или еще можно сказать заводской столовой... Выбора еды нет. Все не вкусное. Территория огромная, да, но все какое то разрозненное неорганизованное... Короче ещё раз не вернемся, однозначно
1
23 ноября 2024
Очень красивое место, можно хорошо очень отдохнуть с семьёй. Очень хороший зоопарк на территории. Красивые отели в разном исполнении. Великолепный шведский стол.
16 сентября 2024
Арендовали беседку для проведения корпоратива.
Такого отвратительного отношения из отдела бронирования я еще не встречала. Мало того, что не сообщили про отмену брони на определённое число, так еще и не сказали, что есть разные тарифы.
Отдел бронирования не заинтересован в клиентах. Тебя не информируют ни о чем, всю информацию приходится уточнять самостоятельно. Для отеля 5 Звёзд - просто отвратительно. Еще раз точно не буду обращаться в этот отель. И никому не советую- только нервы себе трепать.
Но отдельно хотела бы поблагодарить сотрудников ресторана - пользовались услугами повара и официанта- ребята просто космос! Помогли, рассказали, вкусно приготовили- только слова благодарности.
И единственный человек, кто действительно переживает, что бы ваш отдых был прекрасен- это Дмитрий администратор из ресторана.
Дмитрию и его команде огромное спасибо!
1
30 ноября 2024
Отличный парк отель! Персонал вежливый, номера хорошие! Каждый выходные гостим
1
21 марта 2023
Отличное место для отдыха, в том числе с маленькими детьми. Чистые и большие номера, очень достойное питание, немного скучная детская комната, но работают аниматоры, аккуратный зоопарк, бассейн и спа-зона, вежливый персонал. Были с семьёй в марте, планируем вернуться летом ещё, потому что должно быть ещё живописнее, так как парк находится на берегу речки и располагает собственным пляжем.
1
27 сентября 2024
Отличное место, хорошая кухня, есть где прогуляться. Один минус маленький бассейн. Хорошее место для отдыха!
1
25 марта 2024
Обожаю! Хозяину респект, сотрудникам благодарность, повару самые крепкие объятия, персоналу самые добрые пожелания, экскурсоводу выше всяких похвал, а нам ещё раз там побывать!!!
12 февраля 2024
Великолепный отель и прекрасный парк! Однозначно рекомендую к посещению всей семьёй. С детьми в холодное время года лучше в главном корпусе. Летом - где угодно — везде хорошо
24 января 2024
Уютный и комфортный загородный отель совсем близко к Москве. Очень много разных развлечений, большая территория.
Минусы это дорога. Транспортная доступность и стоимосиь
10 сентября 2024
Пока только 4 звезды-нет предела совершенству!!! Молодцы активно развиваются, осваивают территорию! В принципе почти пять звезд можно ставить, НО…цена… можно куда-ниб слетать отдохнуть, вместо поездки в Подмосковье.
4 марта
Очень добрый, гостеприимный, вкусный и располагающий для отдыха отель.
1
30 июля 2024
Огромный минус для проживающих, что нет выделенной зоны купания! Отель открыт для всех с улицы, соответственно пляж и территория похожи на дачный вариант. В общем, если хотите заселиться и расслабиться на пляже или открытом бассейне, то лучше ехать в другое место
1
9 января 2024
Решили мы отдохнуть с семьей на январские праздники в данном разрекламированном отеле. Было 2 варианта заезда: либо со 2.01-5.01 либо с 5.01-8.01, выбрали 2-й вариант, нас было 4 человека, 3-е взрослых и ребенок 6 лет. Девушка по телефону объявила стоимость 2 номеров на 2х в основном корпусе 186000 и сказала, что тариф все включено, для детей все дни интересные приключения, анимации и рождественские ярмарки, развлечения. Я правда не поняла, почему за ребенка цена таже, но да ладно. Цена конечно кусается, за эти деньги лучше в Египет на неделю или куда-нибудь еще, но не сюда. Начну с того, что заезд в отель в 18.00!!!! Даже не днем, ну хоть не ночью и на том спасибо. Пошли ужинать, ресторан очень узкий, все сидят стул в стул и друг другу мешаются. Ассортимент блюд ну точно не для отеля 5 звезд. Еда холодная, а если вы еще и пришли под конец, то она еще и может кончиться. На завтраке чашку для кофе лучше взять сразу или принести с собой, так как «ресторан» не справляется количеством посетителей и если захотите кофе (который кстати ужасный в аппаратах), то администратор ресторана принесет вам бумажный стаканчик.
Мы приехали за детскими развлечениями, но если честно, не понятно, за что организатору Виолетте платят зарплату. Абсолютно все, что было заявлено в программе было не так. Время мероприятий меняли в режиме онлайн, не сообщая об этом никому, узнаете по факту. Далее у вас был выбор пойти поесть или пойти на развлечение, но лучше пойти поесть, потому что потом вам просто еды не достанется. В систему «все включено» не включено ничего, кроме невкусного шампанского и вина во время приема пищи и только в основном ресторане. А если захотите попить вне приема пищи или в другом заведении на территории отеля, то не забудьте оплатить. Вся заявленная анимация во время завтраков, ужинов и обедов для детей отсутствовала напрочь, о чем кстати ни директор ни сотрудники ресепшен вообще не в курсе, а когда им делаешь замечания, то на вас смотрят как на зажравшихся дебилов. В отеле часто отдыхают звезды: у нас в программе была победительница шоу голос дети 9 сезон, Гоша Куценко и Костя Цзю. Ну если вы организовываете мероприятие платного характера, почему я должна стоять на входе у столба и смотреть оттуда все представление???И что за блат у местного тренера, который приводит детей на каждое выступление толпой и чуть ли не силой вытаскивает стулья из под пятых точек посетителей??? Ну хотя бы детей то можно было посадить? Администратор там для красоты ходит и особо ничем не помогает. Караоке внизу есть, но тоже не входит в систему все включено, вы просто платите 300₽ за песню с ужасной акустикой и ненастроенными микрофонами, ну и обязательно не забудьте оплатить бокал шампанского за 550₽ или бутылку воды за 400₽, если все таки захотите попить.
У отеля прекрасная территория, возможно летом и веселее и пляж и звери все функционирует и там комфортно проживать, но если честно я прям очень жалею, что выкинула столько денег и не получила ничего кроме обиды и плохих воспоминаний. Было ощущение, что мы просто оплачиваем отдых звездам, которые дают с собой рядом постоять и сфотографироваться, а хотелось за эту сумму отдохнуть как заграницей, но видимо бизнес «по русски» это не «отдых для людей». А напоследок нам еще и счет выставили за 2 бутылки воды, которые мы попросили вечером, так как в номере вода кончилась, а она вроде тоже как «включена», это был самый «приятный» комплимент от отеля. Так что если соберетесь здесь отдохнуть, имейте ввиду, что «all inclusive» и «все включено» это разные вещи…так мне девушка на ресепшене сказала…лучше бы она это по телефону сразу сказала…и я не придираюсь, помимо меня было очень много возмущающихся на ресепшене, но там работают девушки, которые видимо только обучены молча посылать взглядом и выражением лица.
1
3
26 апреля 2023
Потрясающая территория, чистые комфортные номера, вкусная еда. Четыре ставлю из-за спа: взяли массаж, я просила расслабляющий, но массажистка Гуля настаивала на лечебном, в связи с тем, что много зажимов в мышцах и т.д. Я все свои проблемы знаю, но именно тогда мне хотелось расслабляющий, тем не менее услышана я не была, больно было ужасно. Считаю, что все же важно слышать запрос клиента. Приехала отдыхать, а уехала вся в синяках после массажа - это не то, что я хотела. Еще не понравилось, что если прийти в ресторан не к началу трапезы, найти места для посадки очень проблематично, над нами стояли люди и ждали, когда мы доедим, т.к. сесть было некуда.
5 марта 2023
Хороший загородный комплекс. Жил в основном корпусе, номера чистые, есть все необходимое. Большая территория, для детей есть зоопарк. Питание шведский стол, количество блюд небольшое, но качество очень даже приемлемо. Вино, пиво, водка и наливки включенны, остальное платно.
Спа зона небольшая, поэтому когда основной наплыв посетителей , становится тесновато.
25 апреля 2024
На мой взгляд лучший из подмосковных парк-отелей, а поверьте мне, я знаю о чем говорю, тк пару раз в месяц ездим с женой по всему Подмосковью по таким локациям. Отель холёный, как жирный лоснящийся хозяйский кот, сделано с любовью для себя. Питание прекрасное, а вот ресторан подкачал, дизайн из детского садика, понимаю, что старались для детей, но это явно перебор. И да, выселяют в 13:00 и вы превращаетесь в бомженка при отеле, тк обед с 13, те покушал, а полежать- переварить в коридоре, правда персонал пошел на встречу и любезно разрешил нам пожить до 15, собственно так и должно быть на постоянной основе. В основном все на 5 баллов, всем рекомендую, обязательно вернемся!
3
1
13 июля 2024
Живу рядом, каждую ночь там вечеринки. Решил взять домик. У нас собака, а в доме очень жарко, и кондецианер не справляется с жарой. Басеин маленький, как будто бы для детей ( хотя нам казалось что и для взрослых подойдёт). Есть алкогольные напитки, только во время трапезы , в остальное время только за деньги. Также там есть зоопарк, но я почитал отзовы и узнал что в дома которые рядом с зоопарком бывают крысы.
1
2 января
Отвратительное отношение - позвонили спросили , можно ли приехать как гость поплавать- да конечно, все рассказали. Приезжаем - нет нельзя до 8 числа. Просто скотское отношение к людям. Не рекомендую !!!
2
3
5 сентября 2023
Отличное место с огромной территорией: здесь можно прогуляться по мини-зоопарку, насладиться пляжем, вечером уютно провести время в местном кафе. Номера в отличном состоянии, сервис хорош)
Остались довольны
9 апреля 2023
Номер брали стандарт, он оказался очень большим на удивление ) Матрасы очень мягкие на мой вкус. Но в целом нареканий по номеру никаких. Еды много разной, голодными сложно остаться. Шампанское хорошее и местное пиво тоже. Есть спа с бассейном, но бассейн маловат. Много людей с детьми всех возрастов, полный бассейн получается, брызги во все стороны ) Но летом откроют открытый бассейн и в отеле шикарные пляжи с белоснежным завезенным песком. Шик! Территория большая и красивая ) Обещали из развлечений ночной клуб и шоу каждые пятницу и субботу. В пятницу никакой программы не застали, были в клубе одни. В субботу в клуб уже не пошли.
При отеле замечательный зоопарк )
В целом впечатления от отеля положительные, не смотря на жуткую дорогу туда по узкой дорожке с километровыми пробками. Эта самая дорога самый большой минус, добирались 2.5 часа (при том, что ехать около 50 км). Остальные гости также жаловались на пробки, хоть и приезжали в разное время и разные дни недели.
16 января 2024
Прекрасный ресторан, все вкусно и качественно! Встречаются мидии, на завтраке замечены бутерброды с красной икрой. В изобилии спиртное, включенное в стоимость проживания, утром люди балуют себя игристым вином)
9 июня 2024
Шикарное место для различного отдыха. Подходит и для отдыха с семьей и для корпоративного отдыха. Большая ухоженная территория, свой зоопарк.
15 марта
Заселили с опозданием на 20 минут. В домиках тусклый свет, полусломанные душевые, проблемы с горячей водой, за такой ценник хотелось бы вложений в отель. Коммерция в домиках не понравилась (чипсы, алкоголь и другие товары).
10 октября 2023
Снимали домик №6 на выходные, оказался достаточно темным, не особо понравился, но мы там особо не сидели. Сама территория на 5+, есть зоопарк, танцевальный клуб, пляж, спа, ипподром, можно покататься на эндуро. Кормят вкусно, не скажу, что какое-то особое меню, но действительно вкусно, нам понравилось, иногда смешно читать людей, которые ждут омаров и красную икру на завтрак)) К посещению однозначно рекомендую, особенно летом;
14 января 2023
Место потрясающе, но есть моменты.
Сама площадь отеля позволяет погулять и в лёгкую убить 2-3часа. Есть мини зоопарк с птицами и хищными животными . Зимой можно покататься на тюбенге, лыжах и коньках.
Что касаемо питания всё включено завтраки , обеды и ужины практически всегда разнообразные .
По спа всё очень хорошо чисто , но есть нюансы.
Хамам очень слабоват и по сауне тоже самое . Двери с большими щелями от куда и уходит всё тепло.
Номера классные , чистые, просторные и все индивидуальные . Но лучше берите номер с одной большой кроватью. Есть сдвоенные кровати ,что не приятно в них лечь по центру.)
14 августа 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. И пешие прогулки и водоем с пляжем. Небольшой зоопарк. Конные прогулки.
1
20 июня 2024
Я не знаю кто пишет эти хваленые отзывы , начну с того что по территории ездили машины и это очень напрягает спокойной прогулки не получится , персонал не из самых тактичных и доброжелательных , речка вся зеленая и цветет купатся в ней мало желания , на улице в бассейне вода как в купели неужели трудно было сделать с подогревом , в здание бассейн очень маленький , выбор еды не какой , детям есть вообще не чего даже банальной картошки фри , плюс большая территория и посмотреть животных больше в отеле делать не чего от слова совсем , милые домики для проживания у воды !
3
1
4 августа 2024
Классный парк. Медленное обслуживание в ресторанах , но там и спешить некуда. Олени подходят и едят из рук, и в принципе куда живности , интересно даже взрослым . Рекомендую очень!
30 октября 2023
Отличная территория для прогулок и отдыха, хорошие номера, что в центральном доме и в домах, ухоженный зоопарк. Завтраки пять балов, а вот обед и ужин на троечку особенно, вторые блюда. СПА «размер» имеет значение, давно хлоркой не дышал.
8 января
Не знаю, как и кому, но нам не понравилось.
Корпоратив - всё оплачено, бедный стол, экономия на всём, а салфетки пока не попросиш - как буд-то под роспись выдают...
17 мая 2024
Чудесная территория, проводилось мероприятие с детишками с инвалидностью, все были в восторге! Нам ещё повезло с погодой, вышли к воде) Природа потрясающая!
3 июля 2023
Часто бываю в этом парк отели, очень нравится атмосфера. Ухоженная территория, много развлечений(очень большой приют, два песочных пляжа, открытые бассейны, спа), отзывчивый и приятный персонал. Хочется возвращаться снова и снова.
6 сентября 2024
Место оставило тягостное впечатление. Не для посещения с детьми. В зоопарке медведи живут в заасфальтированном вольере. Решетки и асфальт. Старший медведь (или медведица) все время сидит скорчившись в углу и задыхается. Если хотите посмотреть на умирающих медведей и лис, то вам сюда.
3
1
2 мая 2024
Прекрасное место для отдыха. Шведский стол не только для проживающих. Ухоженные животные, медведи, тигр, обезьянки и пр. Всё для детей. Прокат квадриков.
3
13 ноября 2022
Великолепный отель для отдыха с ребенком!
Есть анимация, питание в порядке (ребенок хорошо ел, родители тоже).
Есть анимационная программа, в т.ч. для детей.
Большая территория, много животных в питомнике (в т.ч. тигр, медведи и много-много других). Спортивные площадки, теннис, дома старого русского зодчества и всё это на территории этого отеля. Обязательно сюда вернёмся.
2 августа 2023
Очень достойное место для отдыха всей семьей. Есть все, что нужно: огромная территория отеля, собственный большой зоопарк, пляжи, бассейны, спа-зоны, ночной клуб, ресторан, баня, рыбалка и много ещё чего!
4
16 июля 2023
Место праздника и отдыха! Профи персонал. Отличный вкусный ресторан. Уют, красота! Ухоженная территория. Холеные, чистые животные дополняют радость общения с природой. Хозяин может гордиться созданной им атмосферой Орловского для полноценного отдыха людей! Спасибо!!!
1