В г. Орел постоянные проблемы только с ПЭКом. Передали груз со склада на точку. На точке требуют код из смс, который никто не присылал. Протррчал час, груз не отдали. Клиентский отдел вечером весь дома, проблему решить невозможно.
Кто без машины, то добраться можно на общественном транспорте до остановки Южный рынок либо на "маршрутке", либо на трамвае. Перейти через дорогу на противоположную сторону и никуда не сворачивая двигаться по прямой. Слева от вас останется ТЦ "Южный", справа автосалон "Атлант-М". Затем упретесь в дорогу - ул. Автовокзальная. Ее нужно перейти и подняться в пригорок к железнодорожным путям, далее будет деревянный настил, по которому нужно перейти те самые пути. Далее будет дорога, переходите ее и никуда не сворачивая идете через двор двухэтажек. Затем справа от вас будут сараи и тропинка вниз. По склону и наверх и вы попадаете к центральному входу ПЭК!!! Как-то так - по неведовым дорожкам....!!!)))
Вежливый персонал в отделе оформления документов. Приемлемые цены на услуги.
Но всегда огромные очереди на отправку и отвратительное отношение к принятому грузу. Часто приходит в поломанной обрешкетке, чем - то политое...😵
Так чио при отправке :
1. обязательно страхуйте груз
2. при возможности упаковывайте в плёнку и обрешетку.
Спасибо сотрудником который официальяли документи и рибятом который грузили машину .все бистро и качественно.только пожалуйста сделайте дорогу который к вам видет
Много лет пользуюсь услугами данной ТК. Однажды, (за 7 лет) груз повредили, доказывать не стали (хотя заказывали жёсткую обрешетку) , тк обнаружили повреждения уже дома. Операторы и ребята на выдаче груза приветливые. Подъезд конечно оставляет желать лучшего. Цены самые низкие.
Хочу поблагодарить работников кампании ПЭК г.Орел Автогрейдерная 4,, за очень быстрое оформление груза,первый раз пришлось пользовать ся и осталась очень довольная,груз по квитанции должен прибыть 17 сентября,прибыл 14,отправляла все хрупкое дошло прекрасно,спасибо вам огромное работники кампании!!!всем рекомендую !!!!
С переездом все изменилось в лучшую сторону!!!! К девушкам как не было претензий так и нет.... Они у вас просто умницы!!! Склад стал половчее и теперь забрать свой груз можно в разы быстрее!
Потеряли одно место из двух груза и 0 действий по по поиску.
1
Сергей
Знаток города 9 уровня
12 октября 2021
Отправили груз с Омска. 3 октября должен был приехать. Сегодня 11 октября груза нет. Трек не отслеживается Несколько раз звонил уточнял, никто вразумительно ничего не ответил.
Завтра пойду блин ругаться!
Делают по умолчанию дополнительную, деревянную обрешётку груза, которая увеличивает стоимость доставки в два раза.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
12 мая 2021
Получение груза по СМС задумывалась как Упрощенная услуга. В других городах Смоленск, Брянск …Да! Но только не в Орле. Пэк Орёл дно! Чтобы получить груз ты должен посетить три!!! (Карл ТРИ места!) и везде постоять в очереди … а раньше было все намного проще удобней и быстрее.
Быстрое обслуживан ие по приему и отправки грузов, но нужно знать время примерно когда мало народу, для этого на стойках есть удобные таблички с наиболее удобными часами для посещения
Хорошая, надёжная не дорогая ТК. Девушки операторы приветливые. Работаем уже 2 года по перевозки груза из Москвы. Единственный минус, это очень долгая выдача товара на складе, парни грузчики вечно уставшие и недовольные.
Рассчет вели один, по факту прихода на вешали кучу допов. В документах указали при отправке одни параметры, по приходу ценник изменился. Оплачивали паллетный борт, но его в списке услуг не оказалось, за что сожрали 1000р, объяснить никто не смог, просто развели руками и тупо улыбались.
Отвратительная дорога до терминала, на выдаче и отправке можно простоять по пол часа. Надменное отношение операторов к клиентам. Худшая транспортная компания в Орле.
Организация хорошая. Доброжелательные люди. Заказывали детское кресло, дошло в сохранности. Правдо упаковку с утеплителем я не заказывал, но они мне ее сделали. Переплатил 300 р. Это мелочь, кресло не дешёвое, поэтому можно и переплатить. Ставлю 5. Мне все понравилось. Единственный минус, ну не знаю, кому как, находятся в Орле неудобно, без машины долго идти, но это ерунда для меня. Так же есть указатель куда ехать.