Звонит оператор.сообщает что могу забрать завтра посылку в филиале по заявке на адрес. Приезжаю. Посылки нет! И не первый раз уже. Задолбали гонять людей
Заказал товар и доставка ПЭК привезла. Товар полностью в сохранности, стоимость дешевле, чем у конкурентов. Пока всем доволен. Буду пользоваться и дальше их услугами
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
14 марта 2022
Груз пришел в том виде в котором отправили, при транспортировке не поврежден. Задержали на пару дней, но задержка возникла из-за непогоды.
Место быстро нашла, благодаря навигатору. Но не хватает рекламы, табличек с названием. Быстро работают на приём документов. И в следующем корпусе, также быстро выдали груз.
Отвратительная компания в плане доп.обслуживания. Диктуют исключительно свои условия в плане доставки до дверей, берут за это очень не мало денег. Например, разгрузочные работы (вытащить из машины 80 кг, разобранную кровать) 1300 р. На складе все всегда еле двигаются. Если есть возможность, лучше выбрать другую ТК.
ПЭК пользуюсь постоянно, а в новом филиале на Шарлыкском была в первый раз. В субботу около 14.00 клиентов было мало, получение груза заняло 5 мин. У операторов как обычно всё чётко, и даже грузчик порадовал вежливостью и быстротой, и как всегда помог погрузить коробки в багажник.
Впечатление от посещения офиса на Шарлыкском ш. хорошее, электронная очередь вежливый персонал, но место выдачи склад 5, это нужно ещё приводить в порядок.
Очередь в 25 человек, пришлось ехать ещё раз, на этот раз я 1й 25 минут искали то что я отправил. В целом доставка довольно быстрая, из Вологды до Оренбурга 7 дней хотя заявленной было не менее 10 дней.
2
Рус д
Знаток города 6 уровня
30 мая 2022
Товар доставили на 1 день раньше. Всё в целости. Дешевле чем в других Т.К.
Потратила 3 дня для выяснения где мой груз, потом еще 3 часа, поездка с одного склада в другой, чтобы выяснить, что работники склада отдали груз другому человеку, не оповестив об этом офис.
никому не рекомендую компанию, сколько обращались: то задержка груза на длительный срок, то потеря груза и долгие поиски его, то повреждают даже свою же обрешетку, ошибки признают , но на этом все, никакие скидки не делают, так что не надейтесь получить что то за свой испорченный товар!