Хорошая транспортная компания. Очень приятный коллектив девушки все вежливые и очень быстро все оформляют. Мужчины, выдававшие груз со склада, очень дружелюбны. Помогли донести до машины коробку.
Периодически пользуюсь их услугами. Раньше, когда они были на ул.1 Мая, был не очень удобный к ним подъезд, дорога разбита, какие-то мелкопоместные торгаши вокруг, суета... Сейчас стало цивильнее, недалеко от ТЦ Армада и объездной, что, на мой взгляд, удобнее. И подъезд свободный. Офис просторный, комфортный, электронная очередь - и это удобно! Единственное - им осталось подтянуть обслуживание на складе!
С переездом лучше стало только с заездом на территорию, опоздания машин с Мск на двое суток не исчезли, подъехать к самому складу одновременно даже меньше, чем на 1 мая, связаться с офисом невозможно, только робот на телефоне или бот в чате (посылают подальше вежливыми фразами)
КТо еще не попробовал другие транспортные, попробуйте, они уже обогнали тот ПЭК, который работал с клиентами, а не посылал их стандартными фразами
Часто через ПЭК приходят заказы, вежливые ,внимательные девушки. На складе тоже отпускают быстро ,вежливые. Всегда помогут в машину отнести заказ. Мне очень нравится,рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2020
Работаю с компанией ПЭК первый год, до этого был другой перевозчик. Хочу отметить четкость в оформлении документов, все перевозки в срок, на складе обслуживают быстро. Приятно работать с ними.
ПЭК пользуюсь постоянно, а в новом филиале на Шарлыкском была в первый раз. В субботу около 14.00 клиентов было мало, получение груза заняло 5 мин. У операторов как обычно всё чётко, и даже грузчик порадовал вежливостью и быстротой, и как всегда помог погрузить коробки в багажник.
Очередь в 25 человек, пришлось ехать ещё раз, на этот раз я 1й 25 минут искали то что я отправил. В целом доставка довольно быстрая, из Вологды до Оренбурга 7 дней хотя заявленной было не менее 10 дней.
Отвратительная компания в плане доп.обслуживания. Диктуют исключительно свои условия в плане доставки до дверей, берут за это очень не мало денег. Например, разгрузочные работы (вытащить из машины 80 кг, разобранную кровать) 1300 р. На складе все всегда еле двигаются. Если есть возможность, лучше выбрать другую ТК.
Впечатление от посещения офиса на Шарлыкском ш. хорошее, электронная очередь вежливый персонал, но место выдачи склад 5, это нужно ещё приводить в порядок.
Место быстро нашла, благодаря навигатору. Но не хватает рекламы, табличек с названием. Быстро работают на приём документов. И в следующем корпусе, также быстро выдали груз.
Потратила 3 дня для выяснения где мой груз, потом еще 3 часа, поездка с одного склада в другой, чтобы выяснить, что работники склада отдали груз другому человеку, не оповестив об этом офис.
Работает с 9.00 это в условиях рыночной экономики когда время - деньги тебе говорят сидя за столом : разве вы не видите табличка висит мы работаем с 9.00. напомнило СССР
Девочки в офисе умнички! Все быстро, понятно. Но отправка и тем более получение... Кошмар. Простоять в очереди из 3 человек минут 40,да запросто! Ужасно работает склад
4
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 13 уровня
21 апреля 2020
никому не рекомендую компанию, сколько обращались: то задержка груза на длительный срок, то потеря груза и долгие поиски его, то повреждают даже свою же обрешетку, ошибки признают , но на этом все, никакие скидки не делают, так что не надейтесь получить что то за свой испорченный товар!
Повести таблички где какой склад, кто первый раз не понимают где принимают груз, а где выдают. Сотрудникам склада плевать, что люди не на тот склад пришли.