Pentahotel Москва Арбат
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1913 отзывов
20 ноября 2023
Отличный сервис и персонал , в номерах чисто , уютно , удобная кровать , стильный дизайн ,уборка ежедневная , полотенца меняют каждый день, водичку приносят также ежедневно, в номере была кофемашина с капсулами и сливками , соседей не слышно . Очень понравилась опция - включение кнопкой из комнаты -светового оповещения на двери -таблички не беспокоить ))
Брали с завтраком - завтрак также очень понравился , готовят отлично ! будем приезжать еще
5
9 мая 2024
Два раза в год останавливаюсь в Penta.
Еще не «уставший» отель и номерной фонд. Удобное расположение. Вкусный завтрак( за 3 года он не поменялся))) все всегда одинаково и на своих местах: свежий сок, фрукты, выпечка, сырная нарезка, рыбная нарезка, бокальчик игристого)
Номер небольшой, беру во внутренний двор ( Арбат все же шумный). Уборка по желанию, дополнительно принесут халат.
Можно отказаться от уборки номера и внести свой вклад в озеленение Москвы или выпить в баре- новая фишка отеля.
Отель рекомендую молодым, стильным, креативным.
Вензелей и канделябров нет)))
3
31 января
Все прекрасно! Номера чистые, уютные) прекрасный вид из окна ) вкусный ресторан) приветливый персонал) обязательно вернемся сюда еще раз )
5 августа 2023
Отличный отель, остонавливаюсь не первый раз, центр Москвы, до кремля в шаговой доступности, рядом парк зарядье, метро арбатской тоже рядом, номера нормальные, прикольные даже, чистенько, шумоизоляция великолепная, кандер работает тихо, тапки, фен, итд, завтраки супер шведский стол, по цене приемлемо, вкусно, в этот раз пишу пару минусов, это не работал сейф, сказали раз, потом ещё раз, пришёл с ресепшкна парень позвонил с нашего номера что надо поменять батарейки в сейфе, но так за все время прибывания не кто не поменял, такая же история с утюгом, жена один раз позвонила сказали сейчас принесёт, ждали минут 40 тишина, она опять позвонила ещё минут 30 ждали тишина, так и ушли без утюга🤣🙃, а в остольное все супер как обычно от пнаты! Вид из номера, одну звезду снял из за этих двух минусов
3
1
23 декабря 2024
Хороший отель - удобное расположение, чистые и комфортные номера, приветливый и предупредительный персонал, вкуснейшие завтраки.
2
27 апреля 2024
Были в Москве в командировке. Безумно понравился данный отель. Хотелось бы отметить персонал - работают молодые ребята, которые всегда помогут и всё расскажут. При заселении уточняют какой хотели бы вид из окна. Выбрали на Новый Арбат и ни разу не пожалели. Завтраки особенно хороши, разнообразный выбор. В номере есть все самое необходимое (одноразовые наборы приносятся по запросу, для этого необходимо позвонить на ресепшен, все быстро приносят). Очень интересный и необычный дизайн, выполнен в стиле лофт. На 3 этаже располагается бар ресторан. Очень уютное место, чтобы скоротать вечер. Обслуживание на высоте. С удовольствием вернемся, если будет такая возможность.
1
28 октября 2024
Чистые номера. Рядом автобусные остановки и метро. Запрошенные услуги выполняют быстро. Уборка каждый день без напоминаний. Комфортная и почти как домашняя атмосфера.
19 октября 2024
Отличный отель) расположение, персонал, всё на отличном уровне. Приятные номера и вкусный завтрак, а ночью приятный вид на город открывается.
3 мая 2024
Отель очень понравился, в центре Москвы, рядом метро. Всё замечательно обслуживание, номера большие, чистые. Всё необходимое есть в номере. Постельное бельё белоснежное, меняют полотенце каждый день. Всё очень внимательны. Спасибо персоналу и процветания. Обязательно буду рекомендовать у себя в Кемерово
2
1
31 января
Прекрасный отель, в самом сердце столицы!!!
Чисто, уютно, красиво!!!
Рядом все достопримечательности Москвы.
Рекомендую!!!
13 января
Наверное один из лучших отелей, что приходилось мне посещать в Москве по соотношению цена-качество. Хорошее обслуживание и отличное месторасположение. Очень доволен проживание
19 октября 2024
Все ок, норм отель, завтраки отлично, есть все !!!!! Номера чистые , классная кровать, ресепшен очень отзывчив и приятен
5 июля 2024
Отель просто очаровательный! Номера уютные и чистые, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а завтраки просто восхитительные. Расположение идеальное - в самом центре города, но при этом тихо и спокойно. Обязательно вернусь сюда снова!
25 мая 2024
Мне понравилось. Как расположением на Новом Арбате в 15 минутах ходьбы от Кремля, так и комфортом в самом отеле и номерах. Персонал отличный, какинаиоесепшене, так и на этаже. Один маленький нюанс. Всё, что вам нужно, типа халата, наборов для шитья, бритья, глажения и прочего... Всё бесплатно, но надо просто позвонить на ресепшн... Вам принесут...
3 января
Странные номера, на одну ночь переночевать может и ничего, но дольше... Шкафа для одежды нет, если только вешалки для верхней одежды в некой нише и все. Но аж два холодильника )) в общем это как-то странно, в итоге так вещи и хранили в открытом чемодане на полу (чемодан тоже деть некуда).
Ремонт хороший, прикольные обои с картой Москвы, все работает, но весь этот "умный дом" по-моему не самая хорошая затея, это дома удобно, а там пока найдёшь, где включить нужную лампочку, переберёшь все 10 штук переключателей по стенам и так и не поймёшь от какого она сработала. Отель занимает с 6 (по-моему) до 11 этажа, имейте в виду, если хотите выше. Удобное расположение: рядом куча баров и клубов, в том же доме, есть магазин Перекрёсток и чего только угодно.
Парковка платная на новом Арбате, такси можно вызвать только с обратной стороны дома, перейти на нее можно по лестнице в двух местах и выйти в перекрёстке.
16 апреля 2024
Номер комфортный, чистый, большая кровать, приятный интерьер, красивый вид на старый Арбат. Удобное расположение в центре. Вежливое и быстрое обслуживание. Шведский стол на завтрак, много весной разнообразной еды. Во время пребывания сработала пожарная тревога. Персонал сработал оперативно и профессионально.
10 сентября 2023
Прекрасное соотношение цены и качества. Понравилось расположение отеля, рядом Старый Арбат, 3 мин до метро. На Новом Арбате множество кафешек. На ресепшене встретила приятная девушка, всё нам рассказала. Сам ресепшен находится на третьем этаже, просто поднимитесь на лифте. При вызове такси, удобнее говорить адрес за отелем. В номере по запросу приносят халат и косметические принадлежности. Воду ставят каждый день. На выходных ходили на завтрак - шведский стол. Всё самое необходимое есть: от каши, до малосольной рыбки , и даже шампанское. Окна номера выходили на старый город, ночью была тишина
2
2
24 ноября 2024
Проживал в номере 1024 (десятый этаж) с 20 по 23 ноября 2024.
При заселении на ресепшене девушка предложила отказаться от уборки на весь срок проживания в обмен на жетоны, за которые можно либо приобрести напитки в баре, либо посадить дерево 🤦♂️
Понимаю желание сократить операционные расходы, но отказ от уборки может стоить еще дороже (например, в моем номере под столом уже были въевшиеся пятна чего-то похожего на кофе, а слив в душе работал с трудом).
В первую ночь около 24:00 сработала пожарная тревога, которая оказалась ложной, но, тем не менее, всерьез напугавшей некоторых гостей (особенно одну беременную гостью).
Какой-либо компенсации или извинений за нарушенный отдых гостей, увы, не последовало.
Завтраки хороши и разнообразные, каждый день приносят по две бутылки воды.
При нажатии на некоторые выключатели в номере в железном коробе прямо у входной двери что-то начинает одновременно туго гудеть.
Жить можно, но возвращаться не хочется.
1 февраля
Останавливались в данном отеле, остались в полном восторге! Номера чистые, сервис на высшем уровне, по всем возникшим вопросам всегда получали ответную связь. Вид попал в самое сердце! Это то место, где точно стоит остановиться!
29 августа 2023
Выбрали отель на Островок.ру и не прогадали, отличное местоположение, рядом старый Арбат, Кремль, планетарий, зоопарк, храм Христа Спасителя, и т. д. Отель небольшой хотя имеет свой ресторан, бар, тренажёрный зал. Номер современный, оборудование всем необходимым. Нужно учитывать, в номере с выходом окон на Арбат несколько шумно даже с полностью закрытыми окнами. Персонал отзывчивый, дружелюбный, Екатерина и Анна, молодцы! Пошли на встречу и смогли нас заселить несколько раньше расчётного часа. Также отметим, что на наш семеный юбилей команда отеля преподнесла приятный сюрприз - комплимент с поздравлениями. Это очень приятно. В целом, рекомендую отель к посещению.
2
3
14 июля 2024
Гостиница супер, просто класс! Отличное обслуживание и хороший персонал. А главное что весь персонал вежливый и гостиприимный. Вид с окна шикарный) В номерах все чисто, аккуратно и уютно. Рекомендую.
25 февраля 2024
Номер светлый и уютный. Чисто и тепло. Убирали каждый день. Большая комфортная кровать. Телевизор и чайник. Брали с завтраками, всё вкусно, сытно и разнообразно.
Из минусов: на двоих почему-то одно большое полотенце, не положили зубные щетки, пришлось просить. От одной из подушек шёл затхлый запах, но благо их было много - эту убрали.
1
27 января
Чудесный небольшой отель на новом Арбате. Выбирали по локации - шик, блеск) единственное, нет подъезда ко входу.
Таксисты привозили то в переулки, и потом нужно по лестнице подниматься, то высаживали перед парковкой… с чемоданами не очень удобно.
Но, это с лихвой окупается локацией.
9 февраля
Классный отель в самом центре Москвы. Отличная кухня, приветливый персонал, уютные номера. Обязательно остановлюсь еще.
18 апреля 2024
Прекрасное расположение! Удобные кровати. Уютные номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. И хорошо система противопожарной защиты (для тех кто выбирает безопасность). Фото номеров соответствуют фотографиям на сайте отеля. Мне понравился отель. При бронировании номера, лучше выбрать с видом на старый арбат (там потише).
27 января 2024
Отель очень понравился! Интерьер интересный, молодёжный, продумано всё до мелочей. Персонал очень вежливый, приветливый. Вкусные завтраки с видом на Арбат. Очень удачное место: слева грузинский ресторан, справа Перекрёсток. Отдыхали в новогодние каникулы, погода была отвратительная, спасала красота перед отелем, ёлки, Карусель, сказочные герои
4
1
30 июля 2024
Отель один лучших. Шикарные номера, панорамные окна, огромная кровать, кондиционер, полы с подогревом, есть лобби , где можно отдохнуть с видом на город, поработать и покушать.
Завтраки просто вау!
Разнообразие, на любой вкус, все свежее, омлет готовят по заказу при тебе.
Теперь только здесь буду останавливаться.
1
6 ноября 2024
В целом, все хорошо) чисто, тепло, номер был стандарт двухместный в цоколе. При пользовании санузлом периодически появлялся запах канализации, но не критично. Цена более, чем демократичная. Персонал вежливый.
1
21 октября 2024
Замечательный отель.
Расположение , быстрое заселение, комфортный номер, красивый вид, приятный персонал , доступная цена
11 сентября 2024
Из плюсов хорошее расположение, администраторы приветливые, чистые номера в целом.
НО в ванной комнате при закрытии двери душевой кабины дичайше скрипит дверь, доводя до ужаса. Постельное бельё с дырочками, в глаза сильно не бросается. Но почему-то замечено. Также, проблемы с подключением к интернету на ТВ. И самое, что испортило впечатление от отеля, ожидание лифта на протяжении 15 минут. Из 4 лифтов, работают только 2,и то с переменным успехом.
17 июня 2024
Отличный вариант для большой семьи . Близко к подъемнику Красная Поляна. Чисто, стильно , уютно. Бассейн хороший и конечно спа. Отдельно хочется отметить отзывчивый и внимательный персонал, очень человечное отношение!
19 февраля
Поиск хорошего отеля в центре занял несколько часов серфинга.
По всем статьям Пента - очень хорошо за свои деньги. Двухкомнатный сьют оказался достаточно комфортным для троих взрослых.
Точно рекомендую.
21 мая 2024
Отличное расположение у отеля. Немного шумно, если окна выходят на Новый Арбат. Завтрак очень сытный и вкусный. Много иностранцев в этой гостинице. Слышимость в коридоре хорошая. Если ваши соседи будут громко хлопать дверями, вы это будете слышать. Номера небольшие, но уютные. В номере чисто. Лифты медленные. В остальном, всё хорошо.
8 июня 2024
Гостиница не плохая, в самом центре Москвы на Новом Арбате. В первый раз не сразу можно найти, вход со стороны главной дороги. Номера достаточно чистые, но немного пахло сыростью, не хватает платяного шкафа, места для размещения вещей маловато. Главный недостаток в номере (выходил на Новый Арбат) - очень большая слышимость от дороги. Завтраки очень хорошие, большое разнообразие всего.
Но и самый главный недостаток - не подходят к гостинице такси, из за запрета остановок. Привести еще привезут и как правило остановятся, а вот вызвать к гостинице не удастся, по крайней мере Яндекс не даёт.
28 ноября 2024
Отель хороший. Завтраки просто замечательные!!! Персонал отзывчивый. Местоположение тоже порадовало. Если еще приеду в Москву то выберу именно этот отель!
18 сентября 2023
Очень понравился отель, классная атмосфера - позитивные доброжелательные ребята на ресепшн и в ресторане на завтраках, самобытный современный интерьер, внимание мелочам и отельным стандартам - вроде ароматизации общих пространств на этажах. Потрясающий вид из номера (которые выходят в сторону старого Арбата). Ежедневная качественная уборка в номерах и пополнение воды, чистое хрустящее постельное белье. Вопрос с посадкой в такси легко решался - непродолжительной прогулкой до Арбатского переулка.
4
1
20 декабря 2024
Шикарный отель, шикарный персонал, непревзойденный уровень обслуживания, очень понравилось проживание и завтрак, ставлю 5 звезд и всем его рекомендую!!!!
1
20 июня 2023
Просто офигенный отель! Мы провели там одну ночь и это было восхитительно❤️ вид на новый Арбат шикарный, номер отличный, чистый и стильный)) всё необходимое есть (чайник, телевизор, в душе всё есть и даже фен), по необходимости дают всё что надо для проживания (мы простои зубные щётки и халаты). Девушки на ресепшене очень милые и отзывчивые 😊 есть бар с вкусными коктейлями, есть завтраки (но мы не брали). Вход немного не видно, но он находится левее клуба Мумий Тролль и поднимаетесь на 3 этаж. Спасибо за гостеприимность, продолжайте в том же духе! 🔥
3
2
20 декабря 2024
Очень милый и уютный отель, так же персонал был очень внимательными и приветливым)
Ну а про расположение вообще молчу, оно 10/10!
вернусь сюда обязательно еще!
31 января
Отель супер, остановились с подружкой на пару дней, все чисто, мебель новая, дружелюбный персонал , все необходимое в номере есть 🤩
21 декабря 2024
Отличный отель. Всё прошло как всегда на высоте, расселение, сервис, персонал на 10 баллов!!! Спасибо огромное за приятные впечатления!!!!
1
7 сентября 2024
Отлично!
Единственное, не хватает в номерах принадлежностей для чистки зубов, за уходом за собой
В остальном супер , особенно бар и вечерний вайб
18 марта 2024
Жили в отеле Penta Hotel 4*. Только под конец проживания добрались до бара, а зря! Место отличное, вкусно и по ценам не особо отличается от всех остальных мест в этом районе, а вот по сервису и обстановке тут намного лучше, внимательный персонал, уютная атмосфера, хорошая музыка, есть тв спорт-каналы, бесплатный бильярд и плэйстейшн 4, камин, библиотека. Отличное место чтобы провести вечер в хорошей спокойной обстановке! Однозначно к посещению!
1
12 августа 2024
Отдыхали с семьёй с 7-11 августа 2024. Если не брать кое какие мелочи, то можно смело ставить 5. Проживали в номере 1102 и все описанное далее относится только к нему.
Из плюсов- местоположение, шикарный вид из окна на храм Христа Спасителя и памятник Петру 1, великолепные завтраки, отличная кровать и постельное белье, качественные средства личной гигиены, отличный персонал на ресепшене и в зоне шведского стола, современный стиль номеров и отличная звукоизоляция от соседних номеров, хороший климат контроль.
Из минусов- даже наверное больше пожелания. При заселении предложили подождать около 2 часов чтобы получить номер на верхнем этаже как мы и хотели. Там сказали что убираются. Мы конечно же согласились. По итогу в номере оказалось откровенно грязновато( прям на диване волосы, и кусочки лего и кое какой мелкий мусор который сразу не бросается в глаза) , но обратились на ресепшен и все основное исправили. Ну и так кое-где уже пора подкрасить и обновить покрытие(некоторые жильцы видно что-то регулярно разливали на ковролин в спальне.
Окна необходимо отрегулировать или заменить резинки- не очень хорошее примыкание и идёт посторонний шум.
На шторе оторваны пластиковые направляющие на гардине и кусок свисает. Хотел исправить сам, но запасных не было на гардине.
Маленькую лейку в душе желательно заменить или почистить- уже подустала.
Иногда очень долго ждешь лифт. Я бы по лестнице спускался, но такой возможности нет(или я не разобрался)
Донимать ресепшен с этими придирками не особо хотелось, т.к. в номере особо не находились и не особо раздражало.
Считаю что управляющему стоит иногда самому проверять состояние номеров.
Резюме - за ту стоимость что мы заплатили при бронировании в мае, получили просто отличный отдых. Хотели бы обязательно вернутся в это же место. При следующей поездке- отель будет рассматриваться в первую очередь. Огромное вам спасибо!!!
18 декабря 2024
Отличный отель в центре столицы. Номера с видом на Новый Арбат и на Старый Арбат. Рекомендую. Завтрак включен в стоимость проживания. Шведская линия с шампанским на завтрак)!
20 октября 2023
Из плюсов - месторасположение,Новый Арбат.
Прекрасный вид из окна- на Старый Арбат.
Отличные завтраки,свежевыжатый сок,все вкусное и свежее.
Отличные кровати и постельное белье.
Единственное,что смущало- концепция отеля и очень много номеров на этаже,постоянно срабатывала пожарная сигнализация..
В 22.30 прибегала охрана,это немного напрягало.
И в холле и лифте много людей из стран ближнего востока...
Тоже было непривычно.
А так- все прекрасно.
23 февраля
Очень отличное место для отдыха,отличный персонал,еда,телевизоры с приставками «Сбер» и куча всего,мне этот отель понравился и всем рекомендую
12 октября 2024
Уютные номера, с большим окнами, несмотря на расположение в номерах тихо! Рекомендую! На все просьбы относятся внимательно и быстро выполняют.
3
2 октября 2024
Крутой, модный отель. Уютный, тихий, чистый. Радушный и отзывчивый персонал персонал. Еда отличная.
Рекомендую.
14 ноября 2024
Отличное место и для отдыха и для деловых встреч! Жил на 9 этаже, спокойно тихо, персонал отменно работает! Не в первый раз здесь!
1