Pentahotel Москва Арбат
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1913 отзывов
22 марта 2023
Хороший отель, удобрите место расположения в округе много кафе ресторанов, рядом есть продуктовый магазин банкоматы, в номере есть все для комфортной жизни холодильник чайник чайный набор. Не понравился только запах парфюма на этаже который иногда чувствуется в номере.
1
1
15 октября 2023
В целом отель хороший, завтрак шведский стол, выбор в плане еды большой. Вполне себе чисто, убрано, если в номере нет каких-то принадлежностей по типу зубной щетки или беруш, то можно попросить, принесут.
3
25 августа 2023
Отличный отель! Центр Москвы, очень приветливый персонал, жили с 18 по 21 августа в 830 номере очень хорошая шумоизоляция, мягкие матрасы, чисто, порядок удобно и комфортно
3
21 ноября 2024
Прекрасный отель! Очень удобно и комфортно! И вкусно !
17 марта 2023
Хорошее расположение,в центре Нового Арбата, до метро 7-10мин пешком. Номера чистые, интернет стабильный. Отличный завтрак с приветливым персоналом. Есть круглосуточный ресторан совмещённый с ресепшн на 3-м этаже, бильярд американка
27 января 2024
Замечательный отель, хорошие завтраки, в номерах есть все, что нужно! Если чего-то нет-принесут по звонку) место тоже хорошее! Рядом есть аптеки, кафе-рестораны, магазины)
18 апреля 2024
Ужасный отель, который не стоит своих денег
Мы тут были уже второй раз. Началось с того, что в комментариях к бронированию указали ранний заезд, но никто не позвонил и не уверены, что вообще прочитал. Пришлось ждать заселение только после 14:00
Утром захотели погладить вещи, запросили утюг и гладильную доску. На ресепшене сказали, что скоро принесут. Проходит 20 минут, ничего нет. Позвонили и нам говорят, что утюги закончились. Стандартный номер обошелся нам в 12 000 рублей СУТКИ
Отношение персонала абсолютно наплевательское. Если сам не задолбишь их, ничего не произойдет. Нет желания помочь и сделать ваше проживание более комфортным.
Вишенкой на торте может стать «прекрасный» вид, который вы получаете платя 12 тысяч на ночь. Нет слов, одни эмоции, больше никогда сюда не вернемся
3
9 сентября 2023
Плюсы:
•Расположение - 10 минут до Красной Площади
•Ценник - средний, хороший.
•Заселение - буквально 2 минуты, что радует.
Минусы:
•Расположение. Улица шумная(если окна выходят на Новый Арбат - то сна у вас не будет. Шумно даже при закрытых шторах). Также сама улица полна пьяни, полуголых мужиков, неадекватной молодёжи.
•Номер. Номер был стандарт - маленький, удобный в целом, но уже уставший. Кое-где сколотые углы, потёртые двери. У нас в номере была грязная стена, пододеяльник с пятном, прожжённые от сигарет занавески(от них тоже пахло куревом) и душевая ванна с грибком или плесенью(не разбираюсь). + очень сильно тупящий телевизор с максимальным разрешением в 720.
•Уборка номера. Плохая. Убирают только центр комнаты и мусорки. Не пополняют наборы для гигиены. Грязные кружки и столовые приборы
В общем жить можно, но это отель точно не 4 звезды. За эту же цену можно подобрать другие отели.
P.S. Очень много хороших отзывов, но в номере лежала табличка с надписью: «За отзыв - напитки в подарок». Не знаю, связаны ли эти факты))
3
1
22 декабря 2024
Отличный отель! Особенно хочется отметить приветливый персонал!)
3 февраля 2023
Отличный отель. Отзывчивые сотрудники, быстрое реагирование на пожелания. Жили на 11 этаже с видом на переулочки Арбата и Храм Храм Христа Спасителя. Красиво и тихо. Комфортный матрас, подушки. Приятное оформление номера. Отличная сантехника.
Удобное месторасположение отеля в плане кафе, транспорта, прогуляться пешком.
21 августа 2023
Шикарный, чистый, комфортный номер. Вежливый, внимательный, готовый прийти на помощь персонал. Вкусная и разнообразная еда. Прекрасное месторасположение. Красивый вид из окна 😁
3
3 декабря 2023
Очень уютные и чистые номера! Персонал приветливый. Хорошие завтраки. Хорошее расположение, рядом метро. Спасибо большое за приятный отдых!
3
30 ноября 2023
Что бы попасть в отель надо пройти квест! В 5 утра его не найти, да и в любое другое время суток! Вывески нет, на угад. Дозвонившись на рецепшен администраторы тоже толком не могут объяснить. По карте и номеру дома вроде ты на месте, но вход не виден! Хоть на стеклянные двери повесте видную табличку! Рецепшен на 3м этаже за стойкой бара, что тоже странно. Отель можно использовать только для одной ночи. Номер для проживания не удобен, нет шкафа! Простыни отличаются по качеству от наволочек и пододеяльника! Так как был ранний заезд звонили заранее предупредеть что бы положили халаты ( т к они по запросу) конечно их не положили и ранним утром мы еще ждали халаты! В общем чисто. Удобное место расположение.
6 апреля 2024
Удобное и достаточно уютное место для проживания на время командировки. В номерах есть всё необходимое до мелочей. Услужливый персонал.
20 декабря 2024
Очень понравилось место. Отзывчивый персонал, отличный сервис!
1
31 августа 2024
Номера свежие, но, не работает телевидение - телевизор включался 20 минут - висела заставка око. На экране есть выбор для заказа рум сервиса - но нет возможности ничего заказать, выходит ошибка. При сканировании QR кода на экране телевизора или с промо буклета, телефон не распознает, (телефон ксиаоми 14). Виды шикарные
19 сентября 2023
Прекрасная локация, дружелюбный персонал. Безопасные номера для детей. Приятная уютная и стильная атмосфера. Есть спортзал и отличный ресторан! Рекомендую
12 ноября 2022
Современный отель. Чисто, вежливый персонал. Чай и вода бесплатно. Меняют полотенца и уборка через день. Место огонь. Все продуманно. Сантехника качественная, в ванной теплый пол, душ тропический ливень смеситель с термостатом. В номере есть стол. Большой телек. Тепло. Отличный матрас. Не хватало крючков в ванной для полотенца и халата.
3
31 мая 2023
Посетили этот замечательный отель, остались в полнейшем восторге, номера невероятно чистые и эстетичные, сам отель находится в шаговой доступности от центра, по соотношению цена-качество это прям самое то, ставлю 5 из 5 однозначно!
2
1
19 января 2024
Чистый,хороший отель. Чисто,персонал внимательный и вежливый. Красивый вид из окна. В номере убирали каждый день,за 8 суток поменяли 3 раза постельное.
Рекомендую.
3
8 мая 2023
Потрясающий отель, чисто, оформлено очень стильно, замечательный запах в холле)
Расположен в центре, до Красной площади пешком 20 мин. Внизу гостиницы расположены различные кофейни, кафешки, магазины, все, что угодно.
1
1
5 июня 2023
Отличный отель, все новое и чистое. Супер удобная кровать, белье, матрас. С удовольствием вернемся снова! Рядом магазины, кафе, метро, Арбат. Рекомендую! Вежливые позитивные администраторы!
1
1
26 апреля 2024
Красивые номера, отличный вид из окна. Чистота и порядок, очень уютно.
Спасибо за гостеприимство и заботу!!!
1
9 мая 2023
Отличная гостиница, супер расположение, рядом метро, номера уютные и чистые, есть чайник и чайные принадлежности, качестванная уборка номера, красивый вид из окна, развитая инфраструктура, рекомендую!
3
5 мая 2024
Ставлю 4ку только за работу персонала, молодцы. В остальном так себе. Номер был двухкомнатный , не работал кондер, нас переселили в другой номер, там кондер работал только в спальне, в основной комнате была духота, окна не открыть, потому что очень шумно , сторона Арбата. Низкие потолки, давят . Расположение отличное, все рядом!
1
24 июля 2023
Добрый день!
Впечатление прекрасное!
Номер был с видом на Новый Арбат, в вечернее время всё сверкает, непередаваемые чувства. Кровать в номере просто ❤️🔥❤️🔥❤️🔥, очень удобная. В номерах всё самое необходимое, по запросам оперативно персонал всё предоставляет!!!
Надеюсь вернуться))
1
10 мая 2024
Самый лучший отель по моему мнению. Номера красивые и уютные. Хорошее обслуживание и добрый персонал. Вернёмся ещё раз сюда!
3
29 января
Отдохнули замечательно! Отель прекрасный, вернусь еще раз сюда!
1
16 января
Хорошая гостиница, все чисто, окуратно. Спасибо. Приедем ещё
29 июня 2024
Очень мне понравился отель.Отличный персонал. Вид на город, очень здорово.Вкусная еда. Не слишком дорого .Приятное и спокойное место
1
6 августа 2024
Приветдивый персонал, не очень разнообразный, но неплохой завтрак. Приехал без зонтика и мне подарили дождевик.
1
29 июля 2022
Отличный отель,в самом центре Москвы,удобное расположение .Уютный номер ,есть все необходимое для проживания, очень удобная кровать ,все акккуратно и чисто ! Все в номере выполнено со вкусом .В номере было очень тихо не слышен шум не с улицы ,не с соседних номеров. Можно выбрать номер с видом на Старый и на Новый Арбат. Уборка ежедневно. Персонал отзывчивый .Все понравилось ,рекомендую !Из 5 баллов- 5 !
3
30 мая 2022
Отличный отель, в самом центре столицы. Прекрасный персонал, чистые, светлые, современные номера с минималистичным интерьером ( это плюс).
Номера выходят на старый и новый Арбат. Соответственно те что выходят окнами на новый, достаточно шумные, но кто бронирует отель в центре, что бы спать как в лесу? Сразу на выходе у ваших ног, целая улица баров, ресторанов, кафе, магазинов и тусовок до 5 утра.
В отеле есть лобби с баром и кафе, обслуживание в номере, хорошее меню. Очень приветливый, вежливый персонал, спасибо за гостеприимство!
3
1
9 марта 2024
Как всегда все супер. Хороший, чистый отель с отличными местоположением. Идеальное соотношение цена/качество.
3
4 мая 2024
Номер очень чистый, а для меня это очень важно!!! Удобное расположение отеля. Правда слышимость с улицы , ощущение что спишь за окном, но плюсов всё же больше! 👍
1
10 мая 2023
Были с супругом в данном отеле с 7.05 по 10.05. Супер цена, классное месторасположение, уютный номер. Остались очень довольны, рады, что остановились именно здесь! Вернемся обязательно. Спасибо!
1
21 марта 2024
Очень хорошее расположение, всё в шаговой доступности,вежливый персонал.Отличный номер,вид из окон потрясающий.Нам понравилось.
1
16 сентября 2023
Отель замечательный, расположение, обслуживание, завтрак восхитительный с красной рыбой, само пребывание в отеле на пятёрку, НО при бронировали на сайте указала номер карты, за сутки до заселения сняли за первый день пребывания, как и писалось в условиях, но в день заселения сняли ещё 7200,смс не пришло, потому что была в самолёте, на ресепшен заплатила зо оставшиеся дни без учёта второго списания, то есть я переплатила 7200. Написала письмо в отель с просьбой разобраться в ситуации, однако ответа нет...
1
13 февраля 2023
Понравился отель. Уютные стильные номера. Хороший вид на Старый и новый Арбат. Рядом с отелем кучу ресторанов и магазинов. Бар на третьем этаже. Хороший выбор шведского стола, голодным сложно остаться. С этот отель ещё вернусь. Минусов не обнаружил.
1
21 декабря 2024
Прекрасный отель, все очень понравилось, особенно завтраки!
1 мая 2023
Удобное расположение, прекрасный вид из окна (если номер с видом на Новый Арбат), интересный интерьер. В номерах опрятно.
Шведский стол на завтрак, по заказу готовят омлет, начинки выбираете самостоятельно. Парковка платная, но это центр Москвы 😅
3
1
8 апреля 2023
Почитав отзывы,решили остановить свой выбор на этом отеле и ни секунды не пожалели!Отличный отель! Уборка в номере ежедневная,чистота идеальная.Состояние мебели,сантехники хорошее.Белоснежное постельное белье,полотенца,халаты,тапочки тоже есть.В номере чайник,чай,кофе,сливки,сахар,бутылочки воды,пополняются ежедневно.Очень удобный матрац.В ванной гель,шампунь,кондиционер от Юдашкина с приятным ароматом.Есть фен и сейф.Нет зубных щеток и пасты,но это мелочи.Мы проживали на 11 этаже,вид из окна на новый Арбат👍Интересное освещение в номере.Клиентоориентированность 10 из 10.Любая просьба выполняется в течении пяти минут.В 2 часа ночи просили воду в номер,принесли мгновенно.Утюг и гладильную доску приносят в номер по необходимости и оставляют до конца проживания.Завтраки и обеды в гастробаре хорошие,каши свежеприготовленные,вкусные,цена обычная для Москвы.Единственный небольшой минус-общение с молодым человеком,администратором.этакий хозяин всея Руси на минималках.Но это не огорчило,скорее позабавило😁И да такое поведение не мешало ему безупречно справляться со своими обязанностями.Теперь для нас нет сомнений:в последующие приезды только Пента!!!очень рекомендую!!!!!Опыт проживания в отелях имеется.И еще один немаловажный плюс-офигенная локация.5 минут до метро,15-20 мину до самого центра.Очень удобно и быстро добраться до всех достопримечательностей.Спасибо за ваш труд
1
1 февраля
В Центе города, в номере чисто, все понравилось. Приедем еще
1
25 мая 2024
Хочу выразить благодарность Penta Hotel как месту проведения тренингов и мероприятий.
Проводим тут мероприятия по финансовой грамотности регулярно на протяжении года и не было ни одного нарекания.
Отзывчивый персонал, удобно и качественно оборудованные залы обеспечивают качество проведения.
Отдельно хочу поблагодарить отдел коммуникации с клиентами. Все вопросы решаются быстро и оперативно.
Будем проводить тут мероприятия дальше и наращивать их количество.
Рекомендую для проведения мероприятий 🤗
3
1
25 мая 2024
Очень удобное расположение. Уютно, отзывчивый персонал. В номере чисто, комфортно. WiFi отличный
2
8 октября 2023
Понравилось все в этом отеле. И местоположение и номер, и вид из него , чистота. Отель свежий, современный. Сотрудники на ресепшн приветливы и выполняют свою работу грамотно и быстро.
18 ноября 2024
Хороший персонал,уютное ,желаю обязательно вам там побывать
23 января 2023
Останавливались с подругой в этом отеле в номере на 11 этаже с видом на Новый Арбат. Номер комфортный, тёплый, светлый. Панорама из окна превосходная! Очень удобное расположение от исторических мест, центра. Планируем повторить поездку и будем опять размещаться в этом отеле.
1
8 января 2023
Моё пребывание было коротким. Сам номер чистый и стильный, всё достаточно продумано. Классный вид на сторону Старого Арбата, особенно утром, когда застаёшь рассвет. Было очень тепло, даже в сильный мороз, батареи регулируются. В номере попадаются милые мелочи типа граненных стаканов в металлическом подстаканнике для чая.
Расположение отеля идеальное для туриста. Приятный бар и ресепшен на третьем этаже.
Из минусов - лично мне мешал спать какой-то постоянный гул или гудение. Я так и не понял, это какая-то система вентиляции или тяга воздуха из окна. При этом звукоизоляция номеров мне показалась отличной.
10 ноября 2023
Расположен просто отлично, метро рядом, множество атмосферных мест, единственный минус ну очень маленький номер и нет шкафов, вещи жили в чемодане)