Очень крутое заведение, был очень много раз, всегда очень вкусная еда, персонал очень добрый и отзывчивый, огромное спасибо официантам и администраторам, всем советую🙂
Очень долгое и не качественное обслуживание. Что бы позавтракать пришлось провести в заведении более 1, 5 часов . Принесли кофе первым, при этом ни сахара, ни салфеток не принесли, что бы получить сахар пришлось ждать ещё 10минут. Далее принесли основное блюдо, так же ни салфеток, ни специй, неперенесли. Меню не забирали со стола, так и осталось лежать. В проходе разбили бокал, и не убирали его довольно долго. Сендвич который пришлось ждать минут 40,очень пересушили, причём сообщив об этом офицанту, она сказала "да, я видела", так, а зачем тогда вы подали гостю испорченное блюдо? Всегда любила эту сеть, но последнее время часто проблемы то с кухней и вкусом, то с обслуживанием, причём в разных филиалах. 2 бала ставлю только за вкусный фондан.
Отравились в кафе 20 сентября. Ждали заказ час. В итоге получили невкусные роллы и, как оказалось, не качественные. Официанты не предупреждают о длительности ожидания заказов, не внимательные к посетителям.
Очень уютное заведение, обслуживание нормальное, ожидание заказа терпимо, качество еды удовлетворительное. Есть небольшие недоработки, но всё можно исправить хорошой компанией!
Классный саксафон на улице сделал наш вечер. А вот руководству стоит задуматься об атмосфере в коллективе этого замечательного места. Никитос (официант с усами) кричал на повара или не знаю на кого очень громко, мы наблюдали эту картину, пока ждали когда освободится туалет. Атмосфера прям искрила на кухне. Вы уберите тогда окна круглые на дверях, и сделайте их наглухо закрывающимися. Выглядело это все как-то неприлично для такого атмосферного места) и пледов закупите побольше, чтоб всем хватало на прохладные вечера. Официантку попросили принести плед, но так и не принесла.. Пришлось самому за Никитой топать, просить его. Он один нашел, на пятерых) но в целом молодцы. Мы из Питера на недельку приехали, город очень понравился. Но казацкий дух ощущается даже в кофейнях😄
Лапша с креветками в соусе Мисо - утопия🤦♂️. Просто разварившаяся острая лапша за 409р. Вок с креветками и грибами на твердую четверочку. Блинчики принесли уже холодными. Обслуживание очень долгое. Сами себе брали соль, перечницу и закончившиеся у нас салфетки с других столиков.
Ждала свой заказ 45 мин
А заказала всего коктейль и лапшу, в зала было очень мало людей, не смотря на это очень долго принесли заказ, еда не вкусная была, коктейль вкусный.
Были сегодня в этом «ресторане». Официанта нужно вылавливать, пока он просто стоит и общается с персоналом.
Суп вначале принесли вообще с рисом, хотя просила с лапшой
В конце рассчитались и ушли, но решили вернуться за десертом с чаем. Выбрали тот же стол и были в шоке, за 15-20 минут пока нас не было официант, даже не вытер стол, он был в крошка и с пятнами от супа. Первый раз тоже был грязный.
Уборная в ужасном состоянии
Напишу отзыв сразу о двух точках в Ростове
1) На театральной площади: в зале было занято всего 3-4 столика, но при этом качество обслуживания отвратительное. Заказала я сначала рис с курицей (не помню точное название блюда), мне принесли его и вся курица была в жире, очень много масла и рис пресный совершенно. Я не поела и попросила официанта унести, он молча унёс нетронутое блюдо, даже не спросив причину почему я не поела. Так как я была голодная, я решила заказать хотя бы цезарь салат с курицей, его то сложно испортить подумала я. Но не тут то было. Мне принесли салат с ледяной (замороженной практически) курицей, она была очень холодная, понятно, что ее только достали с холодильника и сразу в тарелку мне. Я позвала администратора, объяснила ситуацию, предложила ей даже самой попробовать (она это проигнорировала), но она начала мне доказывать, что цезарь это не тёплый салат и курица не должна быть тёплой. Я ей ещё раз объяснила, что она не просто не тёплая, она ледяная, на что последовал ответ «что вы хотите?». Ни извинений, ни предложения заменить блюдо не было.
2) На Пушкинской 120 А. Официанты не знают понятие «одновременная подача блюд», если несколько человек приходят вместе, то нельзя одному принести еду, а второго оставить ждать ещё 40 минут. Такое было у меня. Моя подруга уже и доесть успела, а я сидела и ждала ещё 40 минут с момента как ей уже принесли заказ.
В общем, крайне негативные впечатления остались от этой сети, больше никогда не буду посещать. Никогда не писала плохие отзывы раньше, но в данном случае это уже невозможно было терпеть. Не знаю кто у вас занимается подбором персонала, но этот человек явно не справляется со своей работой.
Отвратительный сервис. Приносят всё сразу и не думают что на столе нет места. Напитки принесли ни к еде, ни заранее, а после приема пищи. А кофе вообще забыли, принесли после оплаты счета.
Впервые в Ростове, захотели покушать, наш взгляд упал на «Питькофе». После посещения мы остались довольны. Все просто супер! Официант Артем умничка, девочки тоже!) Все подсказали и рассказали, хорошо обслужили, а еда очень вкусная! Привет из Воронежа, если будем в Ростове, обязательно зайдем еще раз!!)))
Молодцы, напитки вкусные, еда тоже. Людей конечно много, но место такое. А так сеть классная. Меню обновляют, что хорошо. Еще нужно наверно интерьер обновлять..ну тут на ваше усмотрение.
Классическое место, чтобы встретиться и пообщаться за чашечкой кофе или полноценным обедом. Персонал старается привнести в посещение дополнительный комфорт.
Не плохо готовят, но коктейли слишком простые, не стоят своих денег. Из за того, что центр, всегда много людей и бармен не однократно был один, конечно он будет делать как попало.
Были на фестивале в Ростове-на-Дону. Посоветовали данное кафе. Было не прожаренное мясо(заменили) очень долго ждали десерт (пришлось напомнить) суп лапша была вкусное но для тарелки супа цена дороговата.
Была там с подружками на Старый новый год, заказали вареники с сюрпризами, помимо оригинальных предсказаний ( подруге выпала поездка за границу))),оказались и вкусными. Оригинальное оформление заведения. Спасибо за вечер. Успехов