Персонал задает странные вопросы: вам два кофе по 300 в один стакан? Причем сам же сказал что максимальный обьем стаканов 300мл. Капучино водянистый и только намек на вкус кофе.
Худший Пить кофе по уровню обслуживания в городе. Очень долго все приходится ждать, во сколько бы ни приа кабачковых оладьев более невкусных я не ела нигде! И подача их с маринованным луком и вялой зеленью добила окончательно.
На вопрос (однажды) почему так долго ждать, официант ответила, что людей много, а посадка была на 50%. Из этого ясно, что с полной посадкой они не справляются совсем.
Вроде Ростов не маленький город, но закрывается все довольно рано. Питькофе одно из немногих работающих допоздна заведений. Уютная атмосфера, красивый интерьер. Меню довольно большое и качественное. Заказывали сет роллов. Ооочень понравился.
В течении 10 минут официанты не убирали стол от прошлых гостей, подходили просили 2 раза. Говорили мол не знают кто из официантов отвечает за этот стол.
Последний раз была здесь с подругой 1 июня в 7-8 часов вечера. Официант Анна, которая обслуживала наш столик, оставила неприятные впечатления. Неприветливая, забыла про лимонад и не извинилась, не предложила все же в итоге его принести. Моей подруге должны были добавить масло в рис, но добавили только в счёт. Поменялся рецепт пасты с морепродуктами в сливочном соусе и, честно, раньше я ее обожала, но сейчас совсем не то. Обслуживание в целом все последние разы оставляет желать лучшего. Я работаю в сфере обслуживания и очень обращаю на это внимание. Когда-то с друзьями постоянно ходили в Питькофе, но сейчас, увы, отдадим предпочтение другому заведению :( Пишу именно про точку на Соборном
1
Татьяна Мелехова
Знаток города 12 уровня
2 мая 2024
Очень понравилась кофейня. Были утром сразу после открытия, обслужили быстро, блюда понравились. Вернемся еще.
Мило, уютненько, недорого. Вежливый персонал, обслужили быстро. По крайней мере, официант, который нас обслуживал. И, что не маловажно, знающий меню. Всё, что посоветовал вполне заслуживает внимания.
Раньше из всей сети ходили кушать только на Соборный, кухня всегда отличалась, было вкусно. Сейчас то ли звёзды так сошлись, то ли у повара не было настроения, но мы остались разочарованны. Ролл запечённый с угрем был холодный внутри, а сверху была шапка из майонеза, а не угря. Развернула все роллы и угря там не увидела, мне их решили переделать, но итог один. Цыплёнок запечённый - порция все меньше и меньше, больше похоже на воробья, одни кости с картошкой. Очень жаль, надеюсь мнение измениться.
Ужасно готовят, обслуживают нехотя, постоянно заняты официанты, заказы ждешь долго!!) Чуть не отравились в этом кафе роллами, которые б ыли как размазьня. Никому не советую!!!Только не на Соборном, не ходите не тратьте свои деньги ,лучше выбрать рядом заведения. Еще за такое обслуживание смеют звонить с извинениями, детский сад какой то)
Если в Ростове, значит по традиции обязательно покушать именно здесь. Хорошее меню и к выбранному блюду всегда предложат что то добавить или изменить и получается авторская кухня. Дизайн зала всегда восхищает и туалет с Фламинго) очень рекомендую!!!
Ролы, нагецы от стой. Такое ощущение, что ешь один жареный рис.. Жуть, если хотите нормальные роллы или суши идите в специализированные заведения. И обслуживание на грани.
Ирина Гладких
Знаток города 7 уровня
30 мая 2023
Очень красиво ,атмосферно. Отдельное спасибо за честность. Сейчас это такая редкость! 28 мая моя дочь забыла в кафе свой пакет с подарком . Огромное спасибо ,что нашли и вернули!
Ну что ж одна звёздочка, ставлю за конкретный случай. Зашли с дочкой 9 мая, зря зашли, но так вот хотела дочка суп, который другие заведения на Соборном не мигли предложить. Посадка была не полная, были свободные столы и на террасе и в зале. Мы постояли сначала на улице, нас видели, но не замечали))) Вижу свободный стол, но чтобы за него сесть нужно как бы уточнить , вдруг он занят. Поэтому ждали когда нас увидят и посадят. Ждали ждали. Мимо бегали официанты, всем пофиг. Пофиг так пофиг, зашли в зал, надеясь увидеть менеджера или приглянуться хоть каком-то официанту.. прям вот была готова чаевые оставить лишь бы нас посадили за столик ))) Но нет, каждый проходящий сотрудник заведения отворачивал от нас взгляд.. гость с ребёнком не вызывал интерес.. а жаль, 500 р чаевых могли бы заработать просто за вежливость, но ее не было. В итоге мы простояли 10 минут на входе в заведение. Вообще не кайф так унижаться мне в пить кофе, словно на меня плюнул кто-то нагло с 10 этажа 😂 Удачи вам и процветания! Решила научиться сама готовить этот долбанный суп, чтобы отныне так не унижаться! 👌🏻 М-мотивация!
Вк усно, недорого, культурно и атмосферно! Обслуживание хорошее. И когда даже много посетителей, кухня справляется. Подача и вкус напитков отличные. Завтраки отдельная вкуснота!
Решили посетить это заведение, одно разочарование, долго не могли дождаться официанта, заказ ожидали больше часа,было желание встать и уйти!Не советую это заведение именно на Соборном
Лучшая сеть, безумно вкусное меню, высочайший уровень сервиса.
Виктория
Кофеман 3 уровня
29 апреля 2023
Что случилось с некогда любимым местом, куда подевался хотя бы минимальный сервис? Наверное, теперь заведение рассчитано исключительно на разовых посетителей выходного дня. В последнее посещение пришлось трижды просить двоих разных официантов протереть заляпанный предыдущими гостями стол. Официанты не снизошли даже после приема заказа, и все три просьбы были просто проигнорированы. Девушка в фирменном фартуке, бродившая меж столиков с тряпкой в руках, на ту же просьбу ответила прекрасное: "Это не ко мне, это к официантам". Если целью всех этих действий было избавиться от посетителей, то сотрудникам заведения это удалось, потому что дожидаться заказ за грязным столом - это не то, ради чего хочется приходить в кафе.
Очень хорошее место для перекуса и попить кофе рикоминдую всем
1
1
Екатерина
Знаток города 11 уровня
24 ноября 2022
Очень уютное место, чтлбы встретиться с друзьями или быстро и вкусно перекусить. Стабильное отличное качество. При возможности, когда бываю в центре, посещаю это заведение.
Кухня - хорошая.
Обслуживание - самое ленивой из всей сети. Получается, интерьер дорогой классный, а официанты - работают расслабленно, как на задворках. Дозвониться не всегда можно,- и не перезванивают.
Мой вывод - попул ярность сети и востребованность конкретного ресторана ухудшило сервис конкретно здесь.
«Плюс» - половина диванов/кресел продавлено (напомню, это самый центральный ресторан сети!).
2
2
Елизавета Вишневская
Кофеман 6 уровня
28 мая 2022
Заведение приятное, не первый раз тут, официанты милые. Есть разнообразное меню, летняя веранда.
Но!
Курица гунбао - с грибами, чего в меню не написано. Грибы не ем, заказала это блюдо с ориентиром на то, что грибов тут нет, и новое для меня блюдо. Приносят, ем, понимаю что в блюде есть грибы. Перепроверила у официанта, он также сказал что просто в меню не написано, но в рецепте они есть. Спасибо, что у меня нет аллергии на них)) о таких вещах нужно писать. Перепечатайте меню ЛИБО предупреждайте заранее.
В остальном - мясная пицца вкусная, лимонад с лимоном и лаймом шикарный 💕
27.04.2022 мы , с подругой и детьми, посетили пить кофе на Соборном. Оба ребёнка пили молочный коктейль и ели картофель фри. Примерно через час у наших детей начались сильные боли в животе, головокружение, темнело в глазах. Моей дочери было настолько плохо, что она не могла идти. Всю ночь отпаивали абсорбентами. Прошу разобраться в ситуации и сообщить о принятых мерах. В противном случае будет передана жалоба в роспотребнадзор.
PS: на самом сайте кафе отзыв оставить невозможно. Раньше было одно из самых любых кафе. Сейчас же ужасное обслуживание и качество еды
Часто сидим там с друзьями. Прекрасное место, что бы отдохнуть и вкусно покушать) На фоне играет приятная музыка, но и дизайн далеко не отстает. Все на высшем уровне, советую!
Отличное место, регулярно сюда заезжаю перекусить. Все нравится - вкусно, цены тоже нормальные. Единственный минус, хочется, чтобы официант смотрел время от времени на твой столик. Но это общая проблема Пить кофе - официантов не дозовешься.
Официант Дима! Это 🔥 парень. Именно он представляет это место. Если он в смене-всегда останусь.
Все вкусно, свежо и часто обновляется меню. Время ожидания заказа 25-40 минут. Чистенько и приятно.
Если расплачиваетесь картой, спросите номер телефона официанта, скиньте через онлайн перевод чаевые, будьте людьми, отблагодарите труд окружающих))