Сегодня сидели в данном заведении, обслуживания было ужасное, как только сели за столик сидели минут 15 пока ждали официанта, дальше хуже, заказ ждали минут 25-30, когда к заказу позже решили заказать пиво и пирожное для ребёнка, пришлось ждать ещё 30 минут. Мы были с рудным ребёнком в коляске, очень не удобно , места мало . Обслуживание вообще никакое. Больше нет желания туда приходить
Ужасное обслуживание.Вернее его нет.В зале никого.Взять кофе с собой превращается в квест.Найдите официанта и если повезет вам сделают его.При этом на баре сидит «очень приветливая»барышня.Даже при отсутствии посадки в зале выпить кофе не удалось
Отвратительно!!! Хуже не бывает. При полупустом залп обслуживали так долго и отвратительно что глаз задергался! Пустые тарелки стояли на столе 10 минут! Шоколадный фондан и клюквенный морс ждали 17 минут!А клюквенный морс -вообще песня!!!! Смотрите фото-видео!
В общем -не ходите, если не хотите испортить себе вечер!
Очень вкусно! Приятная обстановка. Вежливый официант! Красивый вид из окна! Кафе в красивом месте. Очень вкусные пирожные и кофе. Принесли заказ быстро.
Всегда стабильное качество блюд и напитков, обновлённый интерьер, приятная атмосфера суеты городского кафе. При том, что часто Кофейня забита людьми, большое количество сотрудников и оперативность их работы редко приводят к задержкам. Всегда стараются все делать настолько быстро, насколько возможно, хотя очень тяжело целый день на ногах, справляться с таким количеством гостей. Офигенные официанты, которые работают уже очень много лет, хорошо знают своих гостей и их предпочтения.
Относительно быстро, может быть вкусно.Для центра города - так себе. Зашли с супругой выпить чая,перекусить 03.09.2022г. Заказ-чай,блины с картофелем,беконом и грибами,"Цезарь" с двойной порцией креветок. Теперь по порядку:
"Цезарь"-заправка (а это основной вкусовой ингридиент салата)- судя по всему покупная,безвкусная. Гренки-сухари с запахом старого лежалого хлеба ,да ещё и разного размера. Черри... Зачем Вы их кладёте в салат??? Их не должно там быть! Сыр-среднего качества. Креветки-ну не было там двойной порции,хоть режьте!)))
Блины... Картофель,бекон и грибы-думал,что это начинка. Оказалось не совсем так. Блины недожарены,внутри картофель (очень вкусный),кусочки грибов и бекона по бокам. Полито это всё сметаной (???) ,и посыпано....зелёным луком!))) А сметану отдельно подать нельзя? Ведь это моё личное дело-есть её или нет. Или нужно уточнять все тонкости приготовления? Может я люблю сметану отдельно7!))) Ну а посыпать зелёным луком.... Тут не знаю-смеяться или плакать...)))
В целом-уровень кафе не для центра города. В спальном районе-может иметь место быть. Перед парком Островского-намного лучше,уютнее,подачи практически безупречны.
Отвратительное впечатление именно от этого заведения.Пришли поужинать с семьей, к нам за 10 минут ожидания не подошёл ни один официант из 5 на улице: одна протирала стол сзади и ушла,второй мимо носил заказ и делал вид что нас нет!остальные стояли и лазили в телефонах своих!Вам что клиенты не нужны?деньги?зачем портить репутацию?мы встали и ушли!обидно, но с нашей большой семьи к вам больше никто ни ногой!
Интерьер красивый, довольно уютно. Еда стандартно вкусная, всё понравилось. Подруга ходит в заведения сети только ради Тирамису, считает, что оно у них самое вкусное и правильное.
Очень удивило, что при входе не встретили и не проводили к столику, простояли в зале минуты три, пока сами не нашли столик, хотя официанты ходили свободно. За столиком тоже просидели минут 5-7, пока подошел официант, принесла меню, записала заказ, и... Принесла не то, ругаться не было желания, поэтому просто попросила заменить, заказали еще вино. И принесли не то, количество , какое заказывали. Это по шкале косяков за вечер 10/10.
4
1
Светлана М.
Кофеман 3 уровня
14 января
Красивая локация, особенно летом. Хорошее местоположение. Быстрое обслуживание
Официанты не всегда сразу подходят, часто заняты болтовнёй и на посетителей не обращают внимание. По блюдам раз на раз не приходится, бывает вкусно, а бывает нет.
Всегда вежливые и достаточно быстрые официанты (смотря кто попадется), вкусная еда и приятная музыка.
В обед достаточно много людей и не всегда есть места, хотя это и везде так.
Кстати оформление меню раньше
мне нравилось больше, так как были фото блюд.
Посетители курят на веранде, на замечания других посетителей никак не реагируют. Персонал на это никак не реагирует. Обратили внимание персонала на то, что это они должны сделать замечание, а не другие гости, на что был получен ответ: на веранде можно курить. Все это перечеркнуло другие достоинства заведения.
Интерьер зала хороший, официантский состав тянет на 5,но кухня разочаровала.
Заказал пиццу курица, ветчина и грибы, приступил к употреблению и вся начинка осталась на тарелке.
Впервые в жизни пришлось есть пиццу при помощи столовых приборов.
Очень разочарован.
Не самый лучший ресторан из сети, но хороший! Повара вкусно готовят, и бармены вкусные напитки делают. А то в некоторых ресторанах сети явно нужно подобучить сотрудников. Но здесь в этом месте все хорошо. Официанты средне… суетятся много
Ужасное обслуживание!!! Разочарована очень, учитывая другие заведения данной сети. 40 минут ждала заказ, потом ещё 15 минут чек пока не позвала администратора, ужасно(
Хороший питькофе!
На летке всё было занято, мы сели внутри.
И персонал заморочился, чтобы настроить нам идеальный климат.
Благодарочка за персональное отношение!
4
Анастасия С.
Знаток города 4 уровня
6 июля 2024
были 6.07.24. сидели за 32 столиком. хочется сказать большое спасибо официантке Дарье, за прекрасное обслуживание. очень вежливая, добрая сотрудница. прошу, повысить ее. такие сотрудники ценятся))
10 минут ждали пока подойдёт официант и примет заказ, блюда вынесли через 15 минут (салат и рамен), половину грязной посуды убрали когда принесли напитки, оставшуюся только при расчете, хотя когда принесли напитки, сделали заказ еще одного блюда, ждали 22 минуты (салат Цезарь)... Официанты все время хожиди уткнувшись в телефоне и собравшись у станции смеялись.
Первое заведение в Ростове, где я побывал. До сих пор очень нравится сеть в целом, а тут, на Соборном - особенно. Приятные цены, кухня улучшилась в последнее время, меню переработали. Небольшой минус - иногда официанты подолгу не подходят, но это не смертельно.
Мне очень нравится эта кофейня. Красивый интерьер, уютно, летом есть столики на улице. Меню разнообразное, блюда вкусные. Не всегда быстрое обслуживание, но и людей там всегда много, поэтому объяснимо...Хотя один раз мне даже меню долго не несли, пришлось самой брать. Очень вкусные спагетти карбонара с яйцом пашот и фирменное кофекофе улучшили впечатление))
Вчера посетила данное заведение днем, какое-то ассиметричное освещение: мрачное, некомфортное для глаз, будто режет зал пополам. Крылышки были ужасно приготовлены, на очень старом масле, нагетсы и фри на том же масле. Наверное расчёт на текучку, а не на постоянных клиентов. А вот десерты были свежие и вкусные.
Летом 2022 решила позавтракать фреш и греческим салатом. Фреш налили меньше, когда его принесли я сразу на это обратила внимание официанта. Официант позвала администратора. Он взял, ушёл со стаканом, вернулся уже без него. Сказал что действительно, сока было меньше чем заявлено и, что стакан вернут уже с пооноценным объёмом сока. Долго не несли, я позвала официанта, она пошла на кухню и с кухни вынесла полный стакан. Я попробовала. Он был глрячий! Т.е. не стали делать сок, а долили просто кипятка!!!
А в салате сыр был с привкусом холодильника!!!