Сильно испортились. Была постоянной клиенткой. Но наткнулась на обман. Не доставили суп пюре грибной (ребёнок любит его) обещали вернуть бонусами деньги, но ничего не вернули, уже три дня пытаюсь правды добиться. Гнилые отписки. Позорятся за 289рублей.Клиентоориентированность нулевая стала. Да, и заказы отмечают на сайте, что доставлен по факту позже гораздо привозят. Зачем эта бутафория своевременности? Короче не рекомендую.
Мною горячо любимое кафе. Но как же я расстроилась сегодня, посетив его после долгого перерыва. Роллы - принесли откровенно перемороженную и несколько раз размороженную рыбу, порезанную не очень качественно, какие то рваные кусочки. Сами роллы разных размеров.
Посуда со сколами. Меню изорванное. Кафе работает года 4 наверное. Ребята, ну надо как-то обновляться, поддерживать уровень.
Официанты в запаре. Была полная посадка и внимания к гостям -0. Все столы дергали - а когда наши пельмени, а когда наша пицца, а когда наша фри, а вилку не принесли. Чай принесли, чашку не принесли. Сервис сильно хромает.
Меню. Во-первых изорванное, во-вторых куча наклеек внутри меню со стопами. Если у вас на каждой странице по несколько сторов и изорванное меню - почему оно еще не перепечатано???
Ну сами себе пилят сук - почему нет оплаты чаевых через онлайн, тот же нет монет? Как вознаградить официанта хотя бы из вежливости без налички? Никак!
Добрый день!
Это просто треш, ждали 1 час 22 минуты стол грязный, под столом вообще треш. Стол очень грязный, официанты все недовольные. Больше точно не приеду!
Сделали сегодня заказ. Сет теплый, суп грибной, салат цезарь и дранники. Это самая не вкусная еда, которую мы ели. В итоге всё выкинули. Это первый и последний заказ в этой фирме. Не знаю как пицца, но если повар не умеет готовить заявленные блюда, нечего травить народ гадостью.
Ходили с семьёй, взрослые отдохнули дети наигрались и наелись! Есть детская комната пока готовится заказ дети играют, взрослые отдыхают! Классно очень. Обязательно придём ещё раз! Пицца очень вкусная, после похождения в данное заведение, даже заказывали пиццу на дом!
Хочу сказать спасибо за то, что исправили недостатки в заказе. В первый раз привезли картофель фри с запахом животного жира и какой-то сушёной зеленью. После моего звонка о некачественном заказе всё исправили и бесплатно привезли взамен очень вкусный картофель фри!!! Спасибо! Очень приятно, что цените постоянных клиентов!
Официанты очень медлено ходят, забывают про заказы, были два раза там и ни чего не меняется. Только становится хуже. Детская вся грязная стала, дети побежали вышли и все носки грязные. Ужасно
Здравствуйте, сегодня праздновали день рождения дочери в кафе «Пиццафабрика» на 30 лет Победы 44,А. Мы решили отметить с мастер классом для девчонок и знаете хочу сказать большое спасибо персоналу за вкусные блюда, чистоту, атмосферу в кафе очень уютно, красиво, чистенько и очень вкусно. Девчонки были в восторге от мастер класса приготовления пиццы😍, пицца получилась просто бомбезная🤤, дети получили от праздника только положительные эмоции 🎊. Большое спасибо хочу сказать администратору Ксение если не ошибаюсь очень внимательная и отзывчивая и очень располагает к общению,а это очень важно, ведь она первый человек в кафе кого видят посетители , и можно сказать лицо этого заведения.
Часто здесь бываем, в шаговой доступности от дома , вкусная пицца и роллы , молочные коктейли для детей ( так же есть игровая комната для детей ) , понравился том ям , а вот салат цезарь не зашёл ☘️ Персонал часто меняется , поэтому выделить кого-то конкретного не представляю возможным 🌚
Это не относиться к пиццефабрике в Сургуте, а к компании в целом.
Получил купон с прокодом на большую пиццу. Выбрал пиццу "Золотая рыбка". Ввел промокод в приложении. Скидка не пробилась, я не придал значения, решив, что так и должно быть.
как оказалось, получив пиццу от курьера, меня попросили оплатить ибо скидка не пробилась.
позвонил оператору, мне сказали смотреть условия использования промокодов, ибо не все пиццы можно купить по промокоду.
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Пунш Пина колода сладкий до невозможности. Не рекомендую, даже дети отказались пить, потому что он слишком сладкий. Вместо пюре и сока из ананаса явно добавляют сироп.
Хорошее кафе для отдыха с детьми! Кормят хорошо, цены нормальные, только десерты пожалуй дороговаты для такого размера. Главное достоинство - детская комната.
Отличное место для отдыха всей семьи! Вкусно, быстро, есть чем заняться детям в ожидании заказа. Приветливый персонал. Это место стало нашим любимым кафе. Особенно для детей!
Ужасное обслуживание. Пиццу ждали долгоо. Нагетсы еще дольще. В пицце сыра ваапще не видно. 1 заказ 10 раз повторила, и то забывал официант. И нас пересаживали туда сюда.
Заказывали доставку пиццы, привезли быстро. Но пицца была не очень вкусная: одно тесто и очень мало начинки, присутствовал вкус не свежего подсолнечного масла, на котором готовили курицу, грибы были тоже не вкусные, не до конца приготовленные.
В общем, 4 ставлю только за оперативность, такая пицца не стоит тех денег, что на неё потратили.
И ещё не доложили соусов…надо быть внимательнее тому, кто упаковывает заказ. В общем, нужны доработки и контроль качества.
Это самое ужасное заведение в городе , ролы ужасные , сел за стол он даже не вытертый от какого-то сладкого лимонада испачкал одежду ,на время отлучился в детскую комнату глянуть как ребенок, убрали все со стола в том числе и чайник чая который я только начал пить . При том цены не дешевые вообщем не рекомендую данное заведение !