Сотрудники работают кто как, нет никакой слаженности в работе. От этого страдают покупатели, ждут заказы по полтора-два часа. Не советую тратить время на данное заведение
Понравился новый формат кафе. Праздник в честь открытия восхитил и поднял настроение - столько всего классного было для детей! Есть лащелка для деток, отлельное место для детских дней рождения. Нашей семье очень понравиломь👍
Котастрафически долго ждать заказ в любое время и в любой день. В выходные ожидание от 40 мин - легко. Может персоналу очень мало платят, они даже не думают делать вид, что работают. Н раз ухожу не дождавшись
В первые сталкиваюсь с тем что обслуживают очередь в обратном порядке. Сделала заказ из наличия. Но очень медленный сборщик, на столько долго собирал 4 моих кусочка пиццы, что они ушли к человеку который сделал заказ позже меня. А мы с ребёнком остались ждать 15 минут когда приготовится наша пицца. Больше не придём. Отвратительное отношение к клиентам
Недалеко от дома, название заведения говорит само за себя, радует что есть зона на улице, летом очень актуально, обслуживание как обычно, еда как обычно во всей сети, ничего выдающегося
Хорошее место, есть отличная детская игровая, но вот есть небольшой минус, долго собирают заказы при малом количестве в зале людей ( а так отличное место для приятного времяпровождение
Не знаю что сказать, один заказ из десяти был по скорости фаст-фуда, всё остальное по времени дольше, чем в ресторане. Пока что наш рекордсмен картофель фри с ожиданием 40 минут, хотя при оплате заказа были заявлены 2 минуты. Видимо, он прошёл весь свой жизненный цикл от посадки до созревания. При заказе на вынос 5 и более слайсов пиццы обязательно вскрывайте и проверяйте свой заказ, 4 раза положили совершенно не то, что было в чеке. К персоналу тоже вопросы, большая, часть работает с нескрываемой неприязнью к посетителям. Пока что самый медленный и неприятный филиал из всех знакомых в городе.
Заказы выдаются оооооочень медленно. Заказ: 2 слайса (есть готовая), 2 голени (тоже есть), картошка и 2 лимонада. Ждали 30 минут. Заказы после нашего отдают быстрее. Несколько раз подходили, уточняли. Почему нельзя сразу собрать заказ, если что-то не готово отдать позже. С экрана заказы пропадаю, у себя его тоже могут найти. Ответить внятно на вопросы не могут. Администратор вообще не реагирует, на контакт не идёт. Отзыв не от одного посещения, видимо накопилось. В ресторане быстрее заказы отдают, а здесь можно с голоду умереть. Надеюсь отзыв поможет принять верные решения в организации работы данной точки.
Минусы: медленное обслуживание, нет вешало для одежды. Плюсы: атмосфера доброжелательная, есть классная детская площадка. Отличная локация: рядом с Преображенским парком.
моя любимая пицца в этом заведении — барбекю. всегда беру кусочек этого вкуса.
еще очень приятный белый соус, он чесночный и будто на йогурте, а не сметане. цены приемлимые, атмосфера в заведении теплая, приятно находиться
Приятно, что у нас в Академическом появилось место, где можно посидеть с детьми. Хороший интерьер. Но абсолютно не понятно, где сделать заказ. Две вывески: приём заказов и выдача заказов. Может так совпало, на приёме заказов продолжительное время никого не было. Все на выдаче. В итоге, оказалось и в выдаче можно заказать. В общем непонятно. Меню наборов для детей не вывешено, и в целом меню перед глазами нет, только мелькание на экране. Хочется, чтобы было просто и понятно.
В этом ресторане вкусная еда, есть детская зона это из плюсов.
Мнение портит долгое обслуживание ходили 2 раза (с разницей в месяц) одно и то же, четыре человека не могли обслужить нас 10 минут, при этом только в этом ресторане сети
Здорово, что одна из самых вкусных пицц о крыла филиал и в Академическом. После прогулок в парке удобно посидеть здесь и перекусить горячим куском Фридея
Это самая худшая пицца мия! Живём в этом доме,очень ждали открытия , но очень сильно разочаровалась! На маленькой площади они сделали детскую комнату!!!!!! Детский сад просто, детский ор заглушает все, находиться в этом заведении не возможно!!!!!!!!!!!! Ждали заказ 30 минут, дети бегают по всему заведению и не возможно орут! Напишите на вывеске пицца мия Kibs я не знаю, но нормальный человек там никогда не поест! Дети в носках бегают по всему заведению и невыносимо орут!Приходиш в обычный фаст фуд , а попадаешь в детское кафе! Это просто дичь и все очень долго!Нельзя делать на такой площади детскую комнату!
Заходили сюда по выходным купить с собой еды, декабрь - ожидание голени 40 минут. Сегодня 27 января, ожидание 2 кусков пиццы 1 час 15 минут! Ждать даже не стали , доехали до ТЦ Академический, там обслуживание за 5 минут и довольные уехали.
персонал "никакой" не уведомляют об ожидании в 15 минут, причем уже не впервые, игнорируют вообще обращения делая вид что не слышат. Заказ висит в готовых, но далее говорят что ждать ещё 10мин часть заказа.. ситуация повторяется уже второй раз!
Ужасная забегаловка не положили 2 картофеля фри пришли за ними потом зашли домой и оказалось что опять ещë кока колу не положили уже не стали идти под дождём!
Понравилось оформление, красиво. Персонал вежливый, местоположение хорошее, пицца очень вкусная. Единственный минус - очень много народа, очереди огромные
насчет еды все вкусно, но очень долго. Живу напротив и охото быстро забежать перекусить, кусок пиццы и картошку фри жду 10-15 минут. Заказы, которые после моего быстрее готовятся. Такое уже не первый раз. Пропадает желание туда ходить (
Приятно посидеть в спокойной и уютной обстановка с вкусной едой откоторой нет изжоги. Нет чёткой работы на кассах.. Много суетятся и бегают без толку сбивая друг друга, устают и на выходе время ожидания увеличивается.
Хамское отношение. Практически постоянно работает только одна касса. Соответственно очереди. И после 23:00 чуть ли не выгоняют и неохотно принимают заказы.
Отличная пицца Мия, очень ждали открытия. Быстрое обслуживание, уютные диванчики. Пицца как всегда на высшем уровне, отдельное спасибо за сырную пиццу.
Не понравилось, если быть честной. Кажется, как будто бы раньше было вкуснее... Раньше печёный картофель был вообще божественный, сейчас обычный. Сырные палочки тоже не очень, ещё и не доложили половину. Толи специально, толи случайно)). Но ошибку исправили и на том спасибо. Пицца ещё ниче, можно кушать. И то в др пиццериях есть намного вкуснее варианты. В общем с голодухи ещё можно зайти, а так, я б не пошла больше.
Ужасно долгое ожидание заказа! Причём ранее уже сюда заходили, брали заказ с собой. Сразу же после оплаты, сложили и отдали. Сейчас что то поменялось, отправили в общую очередь… Причём заказ делаю по наличию, что есть из пиццы, то и заказываю, чтоб не ждать приготовления. А сейчас как?! Ждать когда мне приготовят одновременно все 10 разных кусков??!! Ужасно!! Им надо подумать над организацией выдачи заказа, т.к. поток людей огромный и ждёшь ооочень долго! В следующий раз подумаю, стоит сюда заходить или нет!
4
2
Зайчик
Дегустатор 3 уровня
4 июля 2024
Ужасное место.
Была в первый и последний раз.
Девушка, собирала заказ, не правильно отметила пиццы слайсами.
Заказывали 5 слайсов, дали 4 и говорят что все отдали.
Волосы заплетала над витриной с пиццами. Ужасно.
Я понимаю, что все берётся в перчатках, но вы работаете в общепита!!! А если волос упадет на пиццу и попадется людям.
Сам формат заведения понравился. Детская зона очень радует. Но обслуживающий персонал тормозит, вроде народу не много но обслуживают на кассе очень долго. Стояла вторая в очереди смогла получить заказ через 15 мин. Не очень хорошо с чистотой на столах и родах.