Все замечательно, кроме цен) шарик мороженого 350 р, вода 400 и тд. Детское питание не забирали и воду для малыша оставили. Спасибо и на этом) полотенца дают. Персонал вежливый. Обязательно еще раз приеду.
ужасный сервис. в очередях стояли по часу, пропускали огромные семьи, потому что с детьми (и эти же семьи проводили с собой своих друзей, то есть из-за наличия ребенка могли пропустить вперед вплоть до 10 человек)
цену поднимали просто крича об этом в толпу!
воду, напитки и еду забирают при входе, со своими полотенцами нельзя.
бассейны маленькие, народу слишком много. впускают людей в разы больше, чем сама вместительность пляжа.
ужасное место, не советую к посещению. лучше подыскать другой пляж, если не хотите пол дня простоять в очереди
Бешеные очереди, о которых не узнать никак иначе, кроме как приехав на место. Потому что связаться с сотрудниками и узнать о загруженности не удается никак. Это, конечно, не сервис.
Не важно во сколько приходишь на пляж - очередь километровая, искусственно созданная, пускают максимум по 5 человек, и дай Бог вы за 1.5 часа зайдёте,если вообще зайдете! очень мало шезлонгов, очень много кроватей,которые соответственно стоят раз в 10 дороже шезлонгов! Поэтому уже даже в самом начале очереди они начинают впихивать эти кровати по причине, что вам типа не хватит шезлонгов, потом матрасов, а потом вообще не понятно пустим мы вас или нет!
Ещё прикол, они типа такие сердобольные пускают с детьми вне очереди, чтобы осталось меньше мест и снова впихнуть свои кровати! И кровати каждый раз стоят по-разному! Роспотребнадзору бы проверить их ценообразование!
Но самый прикол в том, что они всегда работают до 2-х часов дня! потом фестивали... То есть 18 тысяч за кровать ты платишь за полдня, если на весь день вопросов вообще не было бы!
Персонал:
- на входе самый хамский персонал и самый медлительный, опять таки, наверное, специально, чтобы создавать очереди!!!
- к официантам вопросов нет очень вежливые;
- кухня ужасная - никогда ничего нет, зачем вообще меню такое создавать,если вы не можете обеспечить едой столько человек!!! И огромные очереди за едой и напитками, если ты взял шезлонг или матрас!
Отдых испорчен, а если ещё концерт будет вечером, вы будете слушать как настраивают инструменты - полнейший кайф!!! 😂
Итог: Приходишь к открытию, они с 9 часов , стоишь 2 часа в очереди, и находишься там до 2 часов дня всего! Вместо музыки раз, раз, в микрофон!
Кто готов к такому квесту за 20 тыс - welcome!!!
О сервисе и лояльности в этом заведении ничего не знают и это подтверждается многочисленными отзывами. Увы, я их не изучил, поверив инстаграму. Ожидания и реальность далеки друг от друга. Всё началось с огромной очереди (час точно отстоял), сотрудник предупредил, что мы вообще возможно не попадем внутрь, но хочется спросить: ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕЛЬЗЯ БЫЛО РАЗМЕСТИТЬ ИНФОРМАЦИЮ В ТЕХ ЖЕ СТОРИС?? Зачем продолжать репостить красивые фоточки и зазывать людей тупо стоять в очереди? Это разве адекватное отношение к гостям? Дальше прямо у входа выяснилось, что со своими полотенцами нельзя, а еще интереснее, что вещи нужно брать с собой прямо в бассейн, так как оставить их негде, либо нужно заплатить 2000₽, но почему нельзя было об этом разместить информацию в онлайне? Кому нужны эти сюрпризы?(( Ну и еще более откровенный обман заключается в том, что во всех прайсах написано «аренда лежака/шезлонга — 1000₽/будни», а по факту вы получите за эти деньги только проход на территорию, никакой аренды лежаков и шезлонгов, их нужно будет отыскать и занять самостоятельно (если найдете свободные) вишенка на торте: полнейший хаос и обилие мусора. Бассейн грязный - проплывали перья и пачка сигарет. Люди прыгают с бортиков и никто этому не препятствует. Ощущение, что посетил не ресторан-пляж, а помойку. Одну звезду ставлю только за чистое полотенце, но больше нет никакого желания вернуться в это место. Сервис всё-таки играет большую роль.
Детям не понравилось,сын (8лет) сказал в детском бассейне были волосы длинные .. скорее для молодёжи, пьяных, пьющих много было. С детьми точно не туда!
очень хороший бассейн с приятной летней атмосферой и музыкой. Очереди на улице всегда очень длинные 1 час+ за стояние в очередях. Персонал на входе неприветливый и медлительный. на территории персонал очень дружелюбный и услужливый. Цены на еду и напитки не только выросли с прошлого года, но и порции еды и напитков стали намного меньше, что очень разочаровало.
Огромные очереди везде.
На вход очередь, на бар очередь, на лежаки очередь. Цены выше среднего.
Бассейн грязный. У людей в красных майках со словом «спасатель» синдром охранника - тут не стой, здесь не ходи, тут вещи не оставляй, ужас, ужасный сервис. Весьма скучно, из развлечений просто лежать…..
Благо в этом году начала появляться конкуренция и заведению явно придется пересмотреть свою политику и организованность.
Вход в порядке живой очереди, хожу в дочерью 2 года, всем нравится. 3 бассейна. Чисто, комфортно. Всё прилично и достойно. Приятно находится. Мне достаточно 2 часа. Вода комфортная, еда вкусная. Рекомендую посетить!
Приехали к 15.00 отстояли в очереди и не попали!
Это просто издевательство. Простояли на жаре минут 30-40. Когда уже подходила наша очередь вышел персонал и начал перемешивать очереди туда сюда. Разделили очередь по билетам и желающих купить шезлонги. Потом вышел второй работник и начал менять очереди местами так, что мы буквально оказались в конце очереди.
Причем внезапно оказалось, что были люди с забронированными шезлонгами, хотя на сайте указано, что шезлонги продаются только на месте.
Полнейшая неорганизованность, отсутствие коммуникации между персоналом и неразбериха.
Контингент, к слову, местами соотвествующий. Не самая комфортная обстановка.
Точно не советую идти в вечернее время. Да и не советую в целом. Как писали выше с водой и полотенцами нельзя, пытаются буквально на любой мелочи развести на деньги.
Само место отличное, если сравнивать смотря с чем. То, что нет возможности пронести еду, ну да, здесь косяк, для маленьких детей очень актуально, у них своя кухня и это неправильно, на мой взгляд. Взрослым конечно либо кушать заранее в кафе и ресторанчиках, либо оплачивать еду на месте.... Не самое интересное меню, поэтому выбирать вам. Про тарифы, получается дешевле чем Лужники, но загруз бассейна в выходные дни очень существенный, поплавать удастся только в качестве "побесится". Ребята многие ходят на эту террасу познакомиться и пообщаться.... А не позагорать и поплавать, поэтому учтите сей факт.
А так всё отлично.
Место мне очень понравилось - можно искупаться в бассейне под открытым небом, позагорать и весело провести время. Можно посидеть в ресторане на территории (там я не была), можно заказать еду и напитки на баре. Еда и коктейли вкусные, со своим не пускают. Есть душ, раздевалки, туалеты, полотенца входят в стоимость, со своими тоже не пускают. Все очень прилично и на уровне. Можно пройтись дальше по набережной и прокатиться на элекросапе или ещё какой нибудь доске, не выходя с территории (надо записываться заранее, слотов может не быть). В целом, место кайфовое, но есть но. И это очереди. На вход очередь - чтобы попасть внутрь, надо приезжать заранее, за напитками тоже очередь. Территория совсем небольшая, а желающих попасть туда ооочень много, особенно в такую жару. Внутрь пускают не только на лежаки, но и на газон просто на полотенце полежать. Ну и еда/напитки не дешёвые, но в принципе приемлемые по цене, если вы приехали туда все-таки купаться и загорать, а не только выпить и поесть. В целом рекомендую, если готовы отстоять в очередях.
Отвратительный сервис. Крайне не советую, если не хотите испортить себе выходной.
Позвонил во вторник 01.08.2023, забронировал кровать на субботу 05.08.2023, сеанс в 14:00ч. Никакую предоплату не взяли, сказали оплата по факту.
За кровать объявили стоимость 12 тыс.руб, что в целом нас устраивало.
Приехав к 14:00 нам объявили, что сегодня техно вечеринка и впускают только с 15:00, при этом стоимость выросла до 40 тыс рублей за двоих. Пообщавшись с менеджером, как так получилось, нам сказали, мол «такого не может быть, у нас всегда по субботам вечеринки, но для вас можем сделать скидку, стоимость составит 30 тыс рублей».
Никакой информации заблаговременно не донесли. За такую стоимость сервис просто помойка.
Прикладываю скриншоты звонка на бронь и сообщение от менеджера.
Это какой-то полный треш, никому не советую
Стояли в очереди час в ожидании, ждали, пока освободятся места, при этом охранники на наших глазах без очереди постоянно пропускали своих знакомых-друзей
В какой-то момент мы уже не выдержали и сказали, что человека не было в очереди, охранник стал нагло врать, что этот человек стоял тут всегда, в итоге другой охранник тормознул первого (спасибо хоть за каплю справедливости)
Внутри орет стремная музыка из плохих клубов, цены 750р за бутылку воды.
Мы купили билет с шезлонгом, нам не хотели его давать, прикрываясь тем, что нет свободных, при этом на наших глазах эти шезлонги выносились очередным друзьям сотрудников
Определено дизлайк. Такого «сервиса» не видела в Москве уже очень давно
Классное место придумали в столице на речном вокзале после причала номер 17, тут же можно позагорать, покушать и испугаться в тёплых бассейнах, как будь то побываешь в загранпоездки!!!
1
5
Николай Боголепов
Дегустатор 5 уровня
30 августа 2023
Замечательное место, можно прийти одному или с компанией; всегда отличное обслуживание и доброжелательная атмосфера. Модное место, много молодежи. Отличный вид, удобный подъезд и парковкой рядом.
Понравилось и точка
Хоть нет, запятая
Бассейны чистые и приятные! Полотенца свежие/ Виды красивые. Публика разная. Обилие пластических девушек тоже придает некий шарм.
Минус в том что нет брони простых шезлонгов
И очень хромает обслуживание + качество фруктов
Про вас могут забыть. Или вы можете час отстоять в очереди
так же были сломаны холодильники
Не продавали шампанское. И в апероль шпритц лили минералку)))
Плохо моют посуду
чудеснейшее из мест. посоветую тем, кто впервые решил взяться за шкоты. ресторан и бар - добротная классика, а яхт-клуб вне всяких похвал. парни молодцы!
Были 3 дня назад,
МИНУСЫ:
-бассейн работает один (никто об этом не предупредил естественно)
-На входе ЖЁСТКИЙ ДОСМОТР КАК В АЭРОПОРТУ (открывают сумки), НЕЛЬЗЯ С СОБОЙ ПРОНЕСТИ ДАЖЕ МАЛЕНЬКО ВОДУ. Также я взяла с собой термос с успокаительным чаем (он мне помогает во время панических атак), у меня его также изъяли и ЗАПРЕТИЛИ ВЗЯТЬ С СОБОЙ! Хорошо, что он мне не понадобился. Но я считаю, это неприемлемо.
-ЦЕНЫ: вода 0.5 мл-380 р.😂, пиво 0.3 л-600 р.,коктейли -800-900, горячее -1000 в среднем.
Поэтому будьте готовы за целый день отдать круглую сумму только за еду и напитки!
-Оплата входа не гарантирует, что у вас будет лежак. Мы были в будний день и всё ломилось, в выходной наверное ехать вообще смысла нет.
При этом диваны занимают половину территории и пустуют (т к цена 3-6 тыс с человека). А люди на шезлонгах щемятся как в Анапе.
Если не достался лежак, есть шанс лечь на матрас вдали основной территории на траве 😂(фото прикрепила)
ПЛЮСЫ:
-атмосфера курорта посреди города (хотя не особо релакс из-за пунктов выше)
-теплая вода в бассейне
-мягкие лежаки (если будет свободен 😂)
Место само по себе очень пафосное, контингент соответствующий. Поэтому кто любит пафос и гламур- вам зайдет.
Плюсов не нашёл
Приехали к пляжу речной на северном 6.08.2023 в 8.30,простояли два с половиной часа в очереди,достались только лежаки на траве,за нами стояло ещё человек триста, соответственно многие просто не попали.
Чтобы купить поесть и попить нужно ещё простоять час в очереди,цены космос,вода 1,5 л стоит 600 рублей.Половино меню нет.
Детей подростков 13-15 лет охрана отправляет в детские бассейны по пояс с горячей водой,которые просто кишат более младшими детьми,зато два больших бассейна полу пустые.
Ни о каком отдыхе речи не шло,охрана в камуфляже на каждое движение делает замечание,тут не ходить, здесь не сидеть,сумку не ставить.Находишся как под конвоем.
Котегортчески не советую это место.
Были на концерте, людей тьма, цены в барах улётные, а меню никакое. Как пляж ужасное место, лежаки все заюзанные, грязные. Вход на пляж дорогой, очереди, в бассейне куча людей. Можно сходить только на концерт.
Хорошо подобрали место для солнечных лучей, это радует. Но несовсем, как мне показалось оправданные цены. А в целом удобно и уютно)
Очеень много красивых девушек, если ты горячий
парень и с бабками, то тебе определенно сюда😂
Отличное место! В хорошую погоду конечно нужно успеть поймать место на шезлонге, но если поймать, то это полный кайф! Спасибо организаторам за такое маленькое райское местечко!
Ни когда нет мест. Сколько раз приезжала , всегда занято ,только кровати по 15 тыс . Не советую тратить свое время если не едете к 9 утра , потом бесполезно
Потрясающий пляж , очень удобно обустроен , две зоны для деток , один большой бассейн для взрослых . Места всем достаточно, Кухня вкусная, счёт выше среднего я думаю . Это лично мое мнение )
Крутое молодёжное место! Много семей с детьми, для них есть маленький бассейн, для взрослых большой бассейн. В жару +32 было нереально тяжело попасть, в очереди стояли 2 часа и размещали на газоне! Место конечно не может вместить всех желающих. Бронировать можно было только на сайте ВИПки на 2 человек. Часы посещения в утреннее время или вечернее, после 2. Есть неплохой бар с алкоголем и быстрой едой типа пиццы или салата. Но портит впечатление хамский администратор и раздевалка,где двум людям уже сложно развернуться.
Очень много людей даже днём в будние дни и очень мало места для них , лежаки у бассейна все заняты , остаются только матрасы на траве и всё бы было хорошо , если бы эта территория на траве была огорожена нормальным забором , а не его низким подобием , через которое можно и туда и обратно залезть и вещи не оставишь , в непосредственной близости парк , где люди разные гуляют , можно и лишиться чего-нибудь. Плюс ко всему не очень комфортно лежать , когда на тебя пялятся гуляющие по парку люди , похоже на какой-то зверинец , один прохожий сказал : «как в зоопарке , они там , а мы тут» , не могу с ним не согласиться 😅
Почему нельзя оградить платную , закрытую территорию нормальным забором хотя б в метр -непонятно.
На территории есть ресторан и бар , в ресторане дорого и выбор небольшой , в основном все берут пиццу , в баре коктейли в среднем 700 р.
Помимо лежаков и матрасов , есть ещё диваны и кровати , но они какие-то неоправданно дорогие , по 7000-6000 с человека , есть и дешевле , но если вы в компании от 4 человек.
Ещё не понравилось , что с водой на территорию нельзя , ну ладно , с едой и алкоголем, это я ещё понимаю , но с водой то почему нельзя?? На улице жара , я хочу полежать и водички попить, жажду утолить ,я деньги в вашем баре обязательно бы потратила на какой-нибудь лимонад и коктейль для удовольствия , но не за воду же отдавать бешенные деньги просто ,чтоб от жажды не умереть.
Ещё мне кажется не нужно пускать людей , когда мест совсем нет , платить за то , чтоб полежать на травке на полотенце как-то бессмысленно.
Возможно , если бы удалось полежать у бассейна на лежаке , то отдых получился бы получше , но всё-таки есть минусы , которые бросаются в глаза несмотря ни на что.
Сервис отвратительный, проходы в сан узле не рассчитаны на количество посетителей, внутри не работает кондиционер. Сотрудники просто спят на ходу и не пытаются улучшить обслуживание.
В кафе официант отказывался принимать заказы на еду , хотя кухня принимает заказы и продукты как оказалось есть (официант уверял что еле выбил картошку фри минуту назад) после чего сами подошли заказали на стойке еду. Кроме того что хот дог готовили минут 40, стояла куча заказов больше 40 минут , но официанты их не забирали .
Из плюсов низкая цена на вход
Бассейны детские грязные , во взрослый умеющего плавать ребенка не пускают
Отмечали в ресторане день рождения. Остались довольны всем, кроме надменного обслуживания. Настолько напрягал официант что хотелось уйти. Да ресторан для взрослых, а мы с ребенком 5 лет, у которого может упасть нож. Учтите это при выборе места. Вид супер, еда волшебная.
Очередь в субботу днем была огромная, стояли минут 30, потом начали пускать на цену лежака, пррсто на потоленце, на травке, это расстроило. Семей с детьми пускали вне очереди, даже если было по 4-5 чел в семье. Ну такое себе. Людей очень много. Смогли лечь на лежак ближе к вечеру. Порадовали бассейны. Большая очередь за напитками. И долго ждать еду. А так в целом все понравилось.
Отвратительный сервис и обслуживание , официанта приходиться ловить и упрашивать принять заказ так, каждый час кухня и бар встает на стоп и нельзя заказать даже воду. Еще у нас произошла отвратительная ситуация. Мы с подругами взяли целый день в этом годюшнике, нам одели браслеты , но хостел ошиблась с цветом и в 14:00 к нам подходит охрана и в грубой форме пытается нас выгнать. Когда подошел менеджер и мы ему все объяснили нас отправили ждать на кровать пока к нам подойдет хостел и поменяет браслеты. Браслеты нам так и не поменяли за 2 час и каждому охраннику приходилось объяснять что мы имеем права тут находиться. Менеджер просто говорил ну вы подождите к вам подойду. Ужасный сервис. Хуже этого нигде не видела
Место неплохое, к обустройству и концепции вопросов нет. Но обслуживание ужас, такое ощущение, что мы к ним домой приехали бесплатно
🤡
1
Светлана И.
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Хотите испортить себе настроеие - Вам сюда!
02 июля около 22:00 зашли поужинать в ресторан. Нам принесли порванное меню, а потом нас просто игнорировали. "Обученные стандартам и сервису" официанты, смотрели как мы машем руками и делали вид, что нас не видять. Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, научите свой персонал хотя-бы правилам вежливости, когда к ним обращаются, хоть как-то реагировать, подходить, здороваться и принимать заказ!!! Так мимо нас прошли три официанта, посмотрели и пошли дальше по своим делам. При всем этом, зал был пуст! ! В итоге, так к нам никто и не подошёл. Нам пришлось уйти в другой ресторан. Уходя я подошла к девушке, которая представилась кассиром и с которой все это время, беседовал официант, поглядывая на нас. Я высказала свое недовольство, а в ответ мне сказали, что девушка ПРОСТО КАССИР, а официант рядом стоявший все это время, работает на летней веранде и наверное к нам никакого отношения не имеет((( как и все мимо проходящие. Очень жаль, такое красивое место и такой сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отвратительный сервис! Бронировали место за несколько дней. Приехав на место персонал просто поставили в известность, что проходит мероприятие и информация о ценах уже не актуальна, стоимость услуги будет в трое дороже. Никто не подумал уведомить о изменениях. Если не хотите тратить время в пустую и сталкиваться с подобным отношением место крайне не рекомендую!!