Не уверен, что найду много эпитетов на это почтовое отделение.. это одно из лучших отделений города (если не эталонное)
Трижды был там и ни один раз не услышал плохого слова, дурной мысли, даже атмосфера внутри лёгкая и непринужденная, словно ты зашел в какой-то пафосный ресторан, а не в отделение почты, где ждешь толпу бабулек, толкающихся за пенсией, работников, взъерошенных системой и спецификой работы..
Вот как бы не сглазить!
Очень хорошее обслуживание, особенно большая благодарность сотруднице Козырёвой Галине Анатольевны. Моя посылка была хрупокой и кассир позаботилась о сохранности моей посылки. Продолжайте в том же духе, такой уровень обслуживания- большая редкость.
Шла в отделение за 10 минут до обеда. Уже морально приготовилась уйти ни с чем, НО ...меня приняли! Подсказали, все отправили. Спасибо сотрудникам за чуткость, отзывчивость и отсутствие озлобленности.)))
Ребята топовые )) Мавт
Знают как нужно подойти к человеку ,который потерялся между стеллажами с вином ,всегда подойдут и найдут не только тебя,но и то ,что ты хотел 😀
Самая ужасная почта . График работы не совпадает с 2 гис
«Сотрудницы» не компетентно себя ведут .
Горячая линия разводит руками мол мы не в курсе,не чем помочь не можем .
Разобраться не кому с этой почтой …
Удобное расположение отделения. Очередей практически нет. Когда бывают, то сотрудники быстро справляются всё-равно. Женщины вежливые и отзывчивые. Напоминает отделение почты в советские времена). Не совсем уютно там, но это никак не влияет на работу отделения).
Отделение расположено очень не удобно. Парковочных мест мало, сложно разъезжаться. Пешком не лучше добираться. Внутри удивляют сломанные лавочки, которые никто не чинит уже более полугода точно. Листочек приклеили, что они сломаны и ладно. В общем отношение персонала намного лучше, чем само место.
Сидит одна дама, злющая , задали ей вопрос, она да же и не посмотрела по компьютеру, работать вообще не хотят, только орать умеют, отгавкалась и всё. Ещё к ним требуется кассир на пол ставки, да как можно с такой женщиной работать в одном помещении!!!
19/11/23 пришла получить посылку ,отстояла в очереди,показала трек код,и тут началось,оператор не нашла мою посылку ,сказала что мою посылку будет искать начальник,я терпеливо ждала,она ее тоже не смогла найти,прошло еще некоторое время,начальница предложила мне прийти в другое время,на что я сказала ,что подожду пока не найдут,так как в другое время я работаю до поздна,тогда выдвинули версию что мою посылку могли отдать кому то другому,все это сопровождалось негативом в мой адрес,не буду дословно цитировать,потом в язвительной форме сказали что привезут мне домой,я уточнила что работаю до 23:00 дома бываю в 23:30 ;как оказалось что это не проблема для начальника ,но то что мне это не удобно естественно никого не волнует.В свой адрес пока застегивала одежду столько обвинений услышала,что я и очередь собрала и что машину из-за меня она не приняла и тд и тп.Говорить об испорченном дне я думаю не стоит.И это со мной работала начальница!!! Прошу разобраться в этой ситуации,и найти посылку.
Вежливый персонал. Очереди бывают, но обслуживание быстро. Всегда ответят на вопросы, проконсультируют по отправке посылок и почтовых отправлений. Чисто и светло.
Хорошее отделение,сотрудницы вежливые,попали в час пик,но 2 женщины быстро работали,раздали посылки и помогли заполнить онлайн отправление, спасибо,еще и подсказали как дешевле отправить в следующий раз.
Исключительно вежливые почтари, заведующий просто профи- очень быстро решает все вопросы. Есть с чем, к сожалению, сравнить на том же Краснопольском 27,жуть, гавканье одно, и Комсомольский - 14 е отделение, вечно очереди. Жаль, что скамейку два года починить не могут.
Постоянно очереди, и разные нововедения для ухудшения жизни клиентов , то паспорт надо , потом говорят лучше прова , то система у них висит , пол дня сидят не работают , что бы оплатить вставь карту и пинкод в води, без разницы какая сумма 1 рубль или 3000 . Просят при отправки писем купить у них что нибудь, то страховку купи то лотерею или шоколадку, как будто без покупки они его не отправят, если принёс 15 писем то хотя-бы пять надо отправить первым классом, потому что систему у них не пропускает
Пришла получить посылку мне отказали с тем что документ через гос услуги не принимают ! Якобы это не документ начальство им не разрешает отвратительное место больше через почту России ничего не буду отправлять
3
6
Д
Денис П.
Знаток города 3 уровня
21 мая
2ой день не могу попасть , забрать посылку . По тех причинам работают до 17:00. Нужно либо решать проблему, либо график работы ставить до 17:00, чтобы люди могли расчитывать свое время.
Богатый выбор алкоголя на любой вкус и толщину кошелька. О бюджетной покупке речь тут особо и не идёт, для этого есть КБ, но вот найти здесь по настоящему достойные экземпляры алкоголя для любого эстета и гурмана думаю получится. Плюс неплохой выбор закусок отменного качества
В состоянии описать ситуацию... но сразу к сути! Судя по тому
как вы уважаемаяя Ольга Викторовна ( если она правильно конечно представилась, т.к бейдж отсутствует) общаетесь с людьми, просто уверенна вы вынуждены нет нет да мониторить отзывы. Так читай... от того, что вы ольга викторовна общаетесь с людьми, как с какашками, не даёт характеристику людям. Единственный кто получает характеристику в данной ситуации так это - вы! группа поддержки тоже хороша на самом деле.
Граждане, которые пользуются услугами данного почтового подразделения, во избежания испорченного дня, по возможности лучше посещать это заведение перед закрытием, хотя бы день пройдёт хорошо.
Вышестоящее руководство данного подразделения, прошу! научить сотрудников НОРМАЛЬНО. ПО -ЧЕЛОВЕЧЕСКИ общаться с людьми. На данный момент таких навыков у них нет!!
Очень хорошее отделение, работают быстро, все вежливые, только скамейки чёт у них не чинит никто. Даже обидно за них. Они там стулья какие то старые поставили даже, чтобы можно было присесть.
3
Sailor M.
Знаток города 12 уровня
8 декабря 2023
Раньше с сотрудниками проблем не было, но сегодня - 8.12.2023 в 15:20 сотрудницы якобы работали, но при этом очередь была из 10 человек на протяжении 20 минут и не двигалась. Было 3 сотрудницы и 1 куда то слиняла и закрыла окно. А к 3 сотруднице подходили все без очереди чтобы отдать посылки. Я попросила открыть уже наконец то недавно закрытое окно, на что меня сотрудница со светлыми волосами обхамила, обругала, сделала замечание и все на повышенных тонах. Отвратительное отделение и отношение.
Кто она такая чтобы разговаривать в подобном тоне с клиентом? Я не пыталась нахамить, я просто и так долго ждала, а сотрудники куда то пропадали, так тоже нельзя, у вас 10 человек стоит ждёт почти пол часа!
Ещё и посылку вскрытую дали. Сначала не заметила. Буду писать жалобу если что-то пропало.
1
марина тихова
Знаток города 5 уровня
22 октября 2023
Ужасно.Крупные мешки для упаковки посылок рвутся в руках. Причём мешки одинаковой хлипкости и для мелких и для КРУПНЫХ посылок. Они просто разорвутся при погрузке-разгрузке. Только чудо поможет нашим вещам доехать до пункта назначения в целости. Уже в отделении половина крупных мешков разорвалось при упаковке и передаче сотруднику почты. Рваные мешки никто не поменял. За все заплачены деньги и за разорванные выкинутые мешки и за отправку. Ручки привязаны на верёвки, толпа народу как будто это единственная почта в городе.
Особенно хочется отметить, что почта России коммерческая организация, деятельность которой направлена на извлечение прибыли. Наверное и руководство и сотрудники почты об этом регулярно забывают, находясь на государственном подсосе. Днище. Говнище.
Здравствуйте! В первые воспользовался получить посылку Почты России и крайне редко возмущëн от сотрудника работующей начальником, всё началось из за паспорта меня попросили показать, я показал паспорт, потом попросили серию и номер , и когда выдан паспорт я спросил, у сотрудника который работал со мной за чем такие требования веть токих даных я не говорил от правителю, и тут на челось рядом напротив работал сотрудник как оказалось это была начальник П. Р начала высоком тоном требовать от меня к ней уважение хотя я не обращался к ней так как она уже работала с клиентом, так вот она всё внимание переключила на меня стала угрожать что вы не чего не получите и т.д,к слову уйдя,и забрав свою посылочку настроения было испорченное желание больше не какого нет больше отпровлять, и получать П. Р 16.09.2022
В отличие от старых отделений, в этом очень быстрое и вежливо обслуживание. Вообще, в последние годы почта очень изменилась в лучшую сторону, в частности, есть доставка на дом. Очень здорово, спасибо за вашу работу!
А кто недоволен, мне жаль, что не отправить вас попробовать в отделение на Ворошилова, несколько лет назад, где очереди по часу и больше и ещё отругают вас последними словами. Надеюсь, что и у них сейчас стало получше.
Хорошее и нужное заведение. Но как всегда все очень долго в плане обслуживания. Очереди. Часто работает один специалист. Все специалисты в этом отделении внимательные и вежливые. На почте чисто. Много разных товаров в продаже можно увидеть и приобрести здесь же.
Раньше проблем не было с этим отделением, работало все как часы....Но вот в субботу 11.06.22г, произошел вопиющий случай!
На сколько я понимаю, посылки приходят и уведомляют чуть ли не за неделю, тобишь есть время ее забрать в определенный день и прочее. Но в этот день мне позвонили за три часа до закрытия почты.....И поставили перед фактом ....либо забираю посылку либо ее отправят обратно, а я не дома и не в городе, откуда я знала , что посылка пришла, еще стою пытаюсь вспомнить , что за посылка, когда вспомнила сотрудник уже положил трубку, прошло 20 секунд реально, не больше я дозвонилась, хотела придержать посылку или доставку оформить, пусть даже за деньги все это дело...но в ответ услышала *Вы отказались от посылки ее уже отправили назад* , мне не дали ни время, ни вариантов!!! Меня просто опрокинули через бедро блин....Ненавижу вас девочки, кто работал в этот день.
До недавнего времени было хорошее впечатление о работниках этого предприятия. Но, с начала текущего месяца, появились новые лица и началось самоуправство. Получив извещение на телефон и штрих код, пришёл получать отправление из Китая. Отправление оплачено банковской картой на моё имя, SIM -карта в телефоне, зарегистрирована на меня.
Чего я только там не выслушал, от новых "специалистов", в свой адрес. В итоге они, "специалисты", договорились до того, что велели мне к ним больше не приходить! Вот это сервис!
Считаю, что руководство подразделения должно обратить внимание на подобных "специалистов" и манеру исполнения ими своих обязанностей.