Добрый день, узнала от подружки, и попала в,, Подружку,,. Хожу на лазерную эпиляцию у КАти на Кутузовскую, очень нравится мастер. И делает отлично, аккуратно, на все вопросы отвечает
3
Посмотреть ответ организации
Anastasia Zabugornova
Знаток города 9 уровня
24 июня 2024
Хорошая косметологическая клиника, опытные мастера, хожу на протяжении года на лазерную эпиляцию, по клубной карте получаются хорошие скидки 👍🏻
Очень нравится эта клиника. Красивый холл, вежливые и любезные мастера. В этот раз была у мастера эпиляции Яловой Елены. Услуга оказана качественно, я всем довольна.
Очень понравилось, с самого первого впечатления, классный интерьер, приветливый персонал. Делала лазер, пока не могу сказать по результату, но мастер старалась, все рассказала, показала. Буду ходить однозначно!
Есть своя парковка у салона. Удобная запись через вацап. Очень опытные мастера. Относительно ремонта - современный лофт в стиле «экономия рулит»;) на качество процедур не влияет. Есть все возможные аппараты. Особенно люблю там мастеровит эндосфере
Была на депиляции лазером Кандела у Амины. Мастер очень тчательно прорабатывала все зоны. Мне есть с чем сравнить, много у кого была. Мастер Амина очень деликатная и кропотливая. Спасибо. Рекомендую.
Была на нескольких процедурах.
Первым попробовала лазерную эпиляцию.
Прежде чем попробовать , читала много информации.
Перед первым посещением, выбирала специалиста по отзывам.
Очень понравилось вовлечённость администраторов на ресепе, все рассказали и проконсультировали.
Косметолог на первом посещении подробно расспросил про противопоказания, уточнил детали посещения. Во время процедуры уточнял про ощущения. Я в полном восторге от подхода персонала.
Большое Вам спасибо за приятное время провождение . Вернусь ещё не раз)
Первый раз в клинике. Очень понравилась работа мастера Екатерины - приветливая, внимательная, аккуратная, предупредительная.
Более чем приемлемые цены на услуги.
Все отлично в целом, девочки сотрудницы по процедурам ( была у троих разных) очень понравились. Акции очень интересные. Спасибо, но вот за уборной совсем не следят.
Хороший и солидный салон красоты. Довольно хорошо пользуется спросом, как среди женщин, так и среди мужчин. Практически все виды косметологии здесь имеются. Мастера всегда ответят на все вопросы и аккуратно произведут процедуры.
Отменили запись за 25 минут до приёма. Я в этот момент уже приехала к клинике. Кто мне вернёт 3 часа потраченного времени на дорогу (туда-обратно) не ясно. Время - деньги. Так не только у ваших крсметологов, но и у клиентов. Совести не хватило даже предложить скидку. Отвратительное отношение к клиентам.
Очень много рекламы и навязываемых услуг по телефону. В итоге по телефону одна цена, записывают, а потом по факту другая цена. На ресепшене хамоватая неприятная девушка. Специалисты к которым записывалась - достойные. Но вернуться в салон из-за такого «сервиса» не хочется.
Клинику "Подружки" посещаю по разным процедурам. Хочется поделиться впечатлением о работе девушек на ресепшен. Записываюсь на услуги через мобильное приложение. За 2 недели записалась через приложение на лазерную эпиляцию на определенный лазер, за день до процедуры во время подтверждения записи, девушка меня оповещает, что на этот лазер записан уже другой клиент, а приложение просто не видит. При этом она даже не извинилась. За неделю записалась на коррекцию ногтей, за день до процедуры во время подтверждения записи звонит девушка и информирует, что мастер в 18:00 меня не примет, а примет в 18:30, так как что-то снова с приложением. И снова даже не принесли извинений. Зачем тогда установлено данное приложение? Вопросов больше, чем ответов. Но такого неуважения и хамства я не видела ни в одном салоне. Дополнительно расскажу про эндосферу лица. Я так понимаю нужно менять специалистов, чтобы понять, что тебе делают эндосферу правильно. Три процедуры ходила к одному специалисту, которая мне не делала лоб, шею и декольте, говорила, что это не делают. Случайно я попала к двум другим специалистам, которые превосходно и правильно сделали мне эндосферу лица. За что им большое спасибо. После этих процедур, я поняла что мои три процедуры до этого - это просто деньги на ветер, так как мастер не умеет делать эндосферу лица. Хуже сервиса я еще нигде не видела!
Одно разочарование, всем знакомым и всем своим клиентам скажу, чтобы с вашим салоном не связывались, потеря времени и нервов.
Клиентоориентированность на нуле.
Была сегодня, зашла быстро и не заметила бахилы, наследила, уборщица цыкнула на меня.
Приходила на процедуру на аппарате emsella.
Первый раз приходила в декабре, на пробный сеанс, сегодня планировала приобрести курс из 10 процедур.
Девушка которая должна была провести процедуру начала спрашивать есть ли у меня заключения, узи, анализы. Я объяснила, что я уже делала эту процедуру, после консультации со своим врачом и когда я приходила в декабре у меня никаких анализов не спрашивали и при записи на горячей линии так же никто ничего не говорил про анализы. Ни в декабре, ни сейчас. Услугу мне не оказали. Я подошла к девушке на ресепшен объяснила ситуацию, что я живу на другом конце Москвы на дорогу потратила час ни на сайте, ни по телефону, ни при первом посещении мне не говорили про анализы. Девушка даже не подняла на меня глаза, даже не постаралась вникнуть в мою проблему, продолжила заниматься своими делами со словами не мы вас записывали. Отвратительное отношение к клиентам. Девушка, которая должна была провести процедуру спросила у меня подписывала ли я какое-то соглашение, я сказала, что я не помню, она посмотрела на меня с таким презрением. Крайне неуважительное отношение к клиентам. Планировала попробовать и другие процедуры салона, теперь могу сказать точно, что в ваш салон больше никогда не обращусь.
Хожу в данную клинику на процедуру эндосферы. Очень много специалистов, кто делает данную процедуру. Но не все специалисты мне понравились. Пришлось к 5 сходить, чтоб понять, что лучше Кондратьевой Анастасии нет!
1
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 24 уровня
16 марта 2024
Отличный салон, обслуживание на высоте, мне все нравится. Напоминают о себе, помогают не пропустить процедуру, бывают очень приятные акции
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2021
Спасибо моей любимой клинике «Подружки» за гладкие и красивые ножки! Я уже пробовала лазерную эпиляцию в другой студии. Но мне вообще не понравился результат. Волосы, конечно, поредели, но не перестали расти. После 3 процедур результат меня не устроил и я решила, что это не моя процедура. А в этом году мне мама подарила сертификат на эпиляцию на диодном лазере. Ну я и пошла, подарком же надо воспользоваться. Удивилась, мягко скажем, я уже после 1 процедуры. К концу второй недели волос стало гораздо меньше, то, что было, начало выпадать. Ко второй процедуре волос стало меньше, а вот после 4 процедуры я поняла, что это успех! выбирайте клинику и косметолога правильно.
Очень атмосферное место.Прихожу сюда ,чтобы поднять себе настроение,здесь всегда хорошо обслуживают,часто делаю здесь лазерную эпиляцию.Мастера знают свою работу,это их призвание!Также недавно предложили попробовать Массаж Эндосфера,я в восторге! Массаж приводит фигуру в порядок,после 1 раза уже заметен результат,живот и ноги стали заметно подтянутыми!!Я вышла после массажа полна сил,энергии,в общем просто прекрасно!
Большая входная группа, много диванов для ожидания специалиста. Большой спектр услуг, цены в рынке, за счет карты постоянного клиента многие процедуры дешевле. Часто бывает неразбериха с кабинетами, идешь с мастером в один, он занят, ведут в другой, но на качестве процедур это не сказывается.
Оценку ставлю девушке с ресепшена, так как вся работа индустрии красоты начинается именно с этого
Приобрела клубную карту. Записалась онлайн к косметологу и на педикюр, уже по факту в салоне мне сказали о том, что времени на педикюр у мастера не будет, так как после меня у него другой клиент, и она не успевает. Не извините, не давайте перезапишемся, так все было преподнесено, как-будто я и сама ещё виновата, что у них произошла накладка
Настроение было испорчено. Спасибо косметологу Алене! Она подняла настроение и качественно выполнила процедуру
Последние цифры 1665 Надежда
Была у косметолога Квавадзе Екатерина, очень понравилось, отличная консультация, очень предметно побеседовали ,лишние процедуры не навязывала, только по проблемным зонам))) конечно вернусь к ней повторно 👍🤗
Просторно и светло, это плюс. Компетентный специалист, это плюсище 👍🏻
Скользкий свежевымытый пол (без ограждений и табличек)+бахилы = ОГРОМНЫЙ МИНУС, ибо очень скользко.
Хостес на первом этаже, обсуждающие личные темы при посетителях - Огромный минус
Ресепшен обсуждает клиентов ,думая а том ,что и мне слышно о чем они говорят. «Приходят по скидкам из сайта» зачем тогда скидки делать ,если не нравится,что люди приходят ним😁 мастера хорошие. Ресепшен портит атмосферу!!! И еще ресепшен консультирует по услугам медперсонала это вообще нормально ?!
Прекрасный салон с отличными работниками. Девушки на стойке информации очень приветливые, мастер Евгения очень милая девушка, с удовольствием хожу к ней на процедуры.
Также удобная система с картой клуба, с ней значительно выгоднее выходит стоимость процедур.
Шикарное место! Всегда красиво, чисто, уютно. Очень стильно. По качеству — люкс! Цена очень приятная! Девушки на ресепшене очень приятные, мастера все с медицинским образованием, всегда проконсультируют и помогут со всеми вопросами. Сервис на высшем уровне.
Елена - лучший мастер эпиляции! Всегда индивидуальный подход, у меня чувствительность высокая, подобрали под меня комфортный режим и ритм. Очень благодарна Мастеру
2
Посмотреть ответ организации
Захарова А.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2024
Отличное место!
Новые аппараты, быстро и удобно ✅🩷👍🏼
Уважаемое руководство салона, обратите внимание на работу администраторов! Из семи посещений дважды мне пришлось ждать почти полчаса, придя на 15 минут раньше назначенного времени. При этом мастера уже были свободны, девочки на рецепции просто ЗАБЫВАЮТ им написать, что клиент на месте. Сегодня они вообще это сделали только после моего повторного обращения
Делаю лазерную эпиляцию в данной клинике! очень довольна и ценами и качеством! на приеме всегда приятная, дружелюбная атмосфера. Девушки на ресепшен проконсультируют по необходимым вопросам. Всегда хожу только сюда, так как тут очень грамотные специалисты своего дела, которым не боишься доверять.
Салон с высоким уровнем сервиса и комфорта! Начиная от ресепшена с милой, добродушной и терпеливой Анастасией! Высокий профессионал врач-косметолог Елена Ялова! Спасибо!