Всегда чисто, уютно, внимательны к клиентам; напомнят, уточнят. Приятный интерьер, постоянные мастера, что большая редкость. Есть система подарочных сертификатов, онлайн запись. Большой выбор лаков. Система Нет монет по qr-коду - удобно отблагодарить мастера. Чай-кофе подают в стекле, а не в пластиковых стаканчиках. Хочется системы лояльности постоянным клиентам ( без фотографий с маникюром). Не все же любят выкладывать фото с ногтями в сети)))
Постоянно хожу к мастеру Виктории, все очень нравится. В этот раз мастер заболел мне предложили другого и это была моя тотальная ошибка. Заплатив за маникюр 3000, что мы получили в итоге. Мастер спилил мне настолько ногти, что речи о дальнейшем маникюре нет. Сама спешила, несколько раз меня порезала, лак затекал, как итог у меня через 5 дней начало отслаиваться лак вместе с ногтевой пластиной, я очень разочарована. Когда пришла без скандала и объяснила проблему, мне не как не предложить это решить бесплатно, а ещё взяли деньги за снятие.
Прекрасное и уютное место, на маникюр хожу только сюда!
Очень приятный персонал работает, даже если прихожу в плохом настроении, девочки поднимают настроение👍🏻
Про чай/ кофе с конфетками, даже говорить нечего-это уже как часть обряда для красивого маникюра 💖
Очень рада, что нашла это место!!!
Хожу в этот салон уже третий год. Что называется, нашла своего мастера. Екатерина просто супер-топ!!! Недавно пришлось пойти к другому мастеру, не по моему желанию, а по стечению обстоятельств. Маникюр был сделан быстро и также быстро начал отваливаться. Буквально через 2 дня. Написала в салон. Сразу получила ответ. Пригласили на переделку в удобное для меня время. "Реанимацией" занималась новая девушка - мастер Айсулу. Огромное ей спасибо! Спасла и маникюр и моё настроение. Очень деликатно и качественно все поправила! За мастерство твёрдая 5. Этот салон всё равно остаётся моим любимым за уважение и трепетное отношение к своим клиентам!
Очень уютно. Искала маникюр для детей. Есть обычные покрытия, большой выбор цветов. Очень аккуратный маникюр и педикюр у дочек. Сама хожу на педикюр, на мой взгляд лучший салон в районе!
Была на педикюре 3 дня назад у мастера Даны.Девушка довольна приветливая и улыбчивая,к администратору тоже нареканий нет.Но сам педикюр сделан ужасно.Мастер меня поранила несколько раз,и все бы ничего,но болит уже 3ий день.Я мастеру говорила,что мне больно.Ко всему прочему сам педикюр сделан коряво и разной длины.Плюс в этот же день у меня отвалился на одном ногте гель-лак,я позвонила,приехала и мне этот ноготь покрыли заново,но я потратила на это час.Скажите,пожалуйста,вы считаете,что это нормально?
Мастер очень понравился! Виктория пунктуальная, внимательная, доброжелательная!)) Работала в маске и перчатках. Аппаратный маникюр сделан аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Особо хотелось бы отметить оборудование и материалы! Все чисто, стерильно. Приветливые администратор и управляющая. Всегда предложат чай / кофе.
Абсолютно не понравился маникюр в этом салоне. Пришла, потому что увидела «акцию». Девушка сразу меня предупредила, что гель-лак по акции «не очень» и была крайне недовольна, что я всё равно решила его сделать. Если она изначально знала о качестве, зачем вообще в салоне предлагать такую услугу? К тому же, услуга не сильно дешёвая, вышло 1600 рублей. Покрытие начало отваливаться в этот же день, отслаивалось вместе с базой. При работе аппаратом с кутикулой заодно срезали часть ногтевой пластины) На мои «ай» работница недовольно цокала. В целом, если заботитесь о ногтях, не рекомендую салон, или мне не повезло с мастером, имя, к сожалению, не запомнила
Маникюр делала на м. Речной вокзал, ул. Фестивальная. Одна звезда только за уютный салон и чай.
Записывалась к одному мастеру, попала к другому. Сделала вечером маникюр с укреплением и ремонтом двух ногтей, покрытие Luxio. И на второй день, утром, покрытие начало облазить на кончиках ногтей! На третий день вообще задралось. И это в канун нового года!!! Позвонила в салон, так как у них гарантия 7 дней на покрытие, но мне не смогли предложить удобное время для меня чтобы исправить косяки. Я не мастер, но впервые узнала , что можно после нанесения покрытия и топа, пилить форму ногтей, дополнительно обрабатывать аппаратом кутикулу, потом снова поверх наносить покрытие и топ!!! ???? Вот поэтому видимо все покрытие на второй день начало сниматься. В итоге мне предложили вернуть деньги и при этом снять покрытие!!!! Я пришла , вернули мне деньги только за покрытие , а не за сам маникюр . ну хорошо, но зачем было спиливать и укрепление и портить форму. Так сняли, оставив тонкий слой пластины. К ногтям не прикоснуться , болят !!!! Такой же профессиональный мастер снимал покрытие. Девочки, если бы моя девочка, которая всегда мне делала маникюр не ушла бы в декрет, я бы не искала нового мастера и ни пришла бы в этот салон, который не ориентируется на клиента, а поставлено на поток!!!!
Я если честно в шоке,записалась на наращивание к Дане. У меня были свои длинные ногти, но вдруг я решила нарастить и пришлось убрать длину. Наращивание сделали криво, все ногти разные. Я просто офигела, просидев 3 с половиной часа, я надеялась что все таки будет опил и все будет более менее ровно, но нет. Потом вообще посмотрев на ногти увидела что один ноготь уехал в лево и нехватает половины.
И тут я не выдержала, и попросила снять все что она сделала. В итоге, я убила 3 с половиной часа из единственного выходного. Ушла с огрызками вместо ногтей. Выводы делайте сами!!!!!
Для руководства: не сажайте мастеров на те услуги которые они не способны сделать! Я понимаю что хочется заработать, но тогда предоставляйте качественные услуги а не вот это!
Хожу уже как год, нашла своего мастера, чему я очень рада, не с первого раза правда) .Скажу честно я дама требовательная) . Спустя год , случилась конфликтная ситуация с менеджментом, даже хотела с грустью менять салон ,однако очень внимательное и лояльное руководство. Клиентоориентированнаая Управляющая, все решила . Очень и оченнь приятно. 5 за отношенте к клиентам Валерии, и 5 из 5 мастеру Екатерине. Рекомендую 👌p.s. Тут все решают, не спешите с выводами ✅
Была на маникюре у мастера Екатерины. Екатерина до крови проколола мне кожу под кутиколой, после эту рану сильно зацепила щеткой. На мое "ой больно" сообщила, что ничего не делала. Далее начала возмущаться, что это я тут недовольная сижу (пока Екатерина обрабатывала вторую руку, я рассматривала ранку на предмет почему так больно). После предложила обработать ранку и сообщила мне, что я вообще пришла уже с красной кожей. И вообще ей неприятно работать, когда она старается целый час, а я тут возмущаюсь. Ранее я была постоянной клиенткой этого салона, жаль, что с виду в приличном месте встречаются такие "мастера"
Вежливый, внимательный, клиентоориентированный персонал. Мастер маникюра Натали выполнила работу очень тщательно и аккуратно, учла все мои пожелания. Я осталась довольна!
Спасибо огромное за плешивый педикюр перед отпуском, с непрокрашенными кусками с боку у ногтей и отдельная благодарность за один ноготь на котором две ямки от неравномерного топа. Торцы ногтей это отдельная песня...
Такое ощущение что данная сеть салонов бережёт количество гель-лака для покрытия или считает что неравномерное покрытие цветом ничего страшного.
Делаю тут маникюр и педикюр уже не первый раз, искала приличный салон в шаговой доступности от дома, этот вариант пока лучший в округе. Пробовала более дорогой салон поближе, но в итоге делали долго, цвет получился неоднородный, стоило при этом дороже. Радует, что здесь большая палитра цветов, я люблю менять цвета и дизайны, поэтому это для важный критерий. Советую всем, кто искал приличный салон в районе — это он ✌🏻
Из всех салонов уже 4 года предпочитаю именно этот. Профессионально подобранные мастера ( и это главное! можно не бояться, что испортят ногти и настроение); приятный интерьер, администратор принесет чай-кофе по желанию , удобная дистанционная запись- тоже показатель. Атмосфера с целом очень душевная. Все для нас, любимых:)
Будьте готовы, что за услуги придется заплатить больше, чем первоначально заявлено при записи, видимо доп услуги, без предупреждения клиента, это политика салона. Посещали салон два раза, и всегда одна и та же ситуация, один раз записалась сама, на 1900, заплатила в итоге 2300, дочку записала на 1300, в итоге также заплатили 2300, за что администратор объяснить не смогла. Будьте внимательны.
Уютная студия.Приветливый персонал.Во время процедуры можно посмотреть телевизор,выпить кофе.
Была у мастера Валерии,молодец девочка! Сделала очень качественно, прошёл месяц,а маникюр как новый. И работает быстро. Вобщем,нашла "своего " мастера.
Отличное место, хожу к мастеру Екатерине, хорошо, аккуратно выполняет свою работу.
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Милана Любимова
Знаток города 11 уровня
3 января 2023
Не хотела писать негативный отзыв, но все же пусть он поможет сделать многим выбор. Была в студии первый и последний раз. Записывалась на одно покрытие, а мне сделали люксио , которое оказало намного дорожек,и даже не предупредили. Захотела френч. С горем пополам мастер нарисовала френч, но не совсем то что я хотела. И уверяла меня что улыбка такая , как на моем фото. Зайка моя, я что френч не первый раз делаю, и лучше знаю))) маникюр начал облупляться снизу уже на 3 день. Через 5 дней и вовсе отвалилось покрытие с указательного пальца левой руки. Через пару дней продолжилось на всех пальцах. Капец. Отдала 2800, вот за это 💩? Простите)) если у вас чего то нет, то клиент не виноват, что у вас нет обычной камуфлирующей базы. Это ваша ответственность! Ps: отправляла снимок администрации, но они никак не отреагировали и даже не предложили переделать, за что и получили негативный отзыв. Удачи!
Мастер, к которой я ходила раньше в другом салоне, уволилась, поэтому я теперь в безуспешном поиске качественной услуги. В этом салоне, к сожалению, мне ее получить не удалось. Через 5 дней после маникюра у меня откололся гель-лак на одном из ногтей. Я написала в салон, мне переделали один ноготь. Конечно, позже начали портиться и остальные. В том числе тот переделанный многострадальный ноготь. В отпуске он откололся заново. После двух недель «носки». Фото прилагаю. Возвращаться в салон не планирую.
Добрый вечер !
Сегодня была у вас в салоне , я вообще очень позитивный человек , но хочу сказать .
Для меня это шок и впервые такое отношение к клиенту Вам платят за качество обслуживание как и за любую работу . Каждый клиент ждёт выполнение и участие в любой сфере .
Первое я обсуждала время на ногти это было 2 часа и 30 минут с запасом ,и то я считаю это много ногти мне делали 3 часа 15 минут говорит о непрофессионализме вашего сотрудника .
Дизайн цвет мимо никаких советов рекомендации участия с каменным лицом сидит человек работает - мимо .
Высший пилотаж после 2 часов я сказала я выйду подышать на 3 минуты спина затекла ,на что мне сказала у неё нет времени , просто честно хамство скрытое негатив в воздухе вышла настроение мое испорченное время потраченное , ногти кривые .
Высший пилотаж (оплата ), когда мне сказали не принимаем только перевод это что ?
Вы работаете без налогов ?!!!
Спасибо Вам ,
очень я расстроилась честно ,
За проведённое время я даже с вашим мастером не попила чай делайте выводы .
Делали 5 наращиваний ногтевой пластины, все ногти разные один вообще вверх? Ребята вы серьезно ! За работу на минуточку 3.700 р гель лак , наращивание рисунок дизайн , никакого участия мастер сказала , нет вы все сами и цвет и дизайн , а вы там для чего сидите ?! Может для того, чтобы помочь клиенту и ,чтоб он был доволен работой и проведённым временем?! Оставляла время 2 часа 30 минут ногти делали 3 часа 20 минут . Короче честно, отношение к клиенту никакое мастер Елена от неё просто веело негативом , человек ни разу не улыбнулся выдёргивал мне пальцы и вечно твердила расслабит руки , не дал мне попить чай , и на и фразу я выйду подышать 3 минуты у меня затекла спина (мне сказали у меня нет времени !!??))) аллоооо !!! Серьёзно?) короче дорогие девочки , я не советую этот салон . С оплатой непонятно перевод на карту с телефона ?! Карту не принимают . Вы компания или частное лицо ???? !!!!
Записалась на обычный маникюр, искала перед поездкой салон рядом с домом. Посмотрела рейтинг, отзывы - обрадовалась, что нашла отличный салон, но не тут то было. Аппаратный маникюр сделали ужасно. Содрали всю кожу, живого места не оставили. Всегда делала аппаратный, думала уж им точно не навредишь и лишнего не отрежешь. Кошмар! Фото видимо настолько ужасные, что Яндекс отказывается их публиковать, заживает вот уже неделю. Так еще и разная длина на всех. Не выдержала и написала отзыв, хотя обычно я редко оставляю плохие. Хочу предостеречь всех девушек, да и сама я туда больше ни ногой.
Дала маникюр у Алёны. Все очень понравилось, учтены все пожелания.
Вежливые девушки на ресепшен. Приятные комплемененты за первое поселение 💅.
Рекомендую к посещению.
Посмотреть ответ организации
София Б.
Знаток города 9 уровня
7 января 2023
Была один раз. Качество маникюра оставляет желать лучшего. Возможно, просто не повезло с мастером. В процессе обработки ногтей было ощутимо больно. Когда мастер спросила, убирать ли длину, я ответила, что да, убирать полностью (стандартный вопрос мастеров и стандартный мой ответ), после чего она обрезала ногти мне настолько под корень, что, простите, из под ногтей торчало мясо. Первые три дня из-за этого ничего не могла делать руками, было очень больно. Обычно мастера после такого запроса оставляют 1 мм ногтя, что вполне адекватно.
В самом салоне приятная атмосфера. Приятное кино, угостили вкусным кофе. Возможно, вернусь но точно к другому мастеру.
Хожу уже год в это место и мне нравится! Мастера здесь приятные и хорошо делают свою работу. Приятный интерьер, удобные кресла и чай подают не в обычных пакетиках, в треугольничках.
Отличный салон. Удобное месторасположение рядом с метро речной вокзал. Большое разнообразие цветов. Качественное выполнение работы. Очень понравилась мастер Виктория- всё сделала очень аккуратно и красиво . Всем советую !
Отличный салон. Всегда аккуратно и качественно. Удобная онлайн запись
Посмотреть ответ организации
А
Александровна
Знаток города 6 уровня
13 февраля 2023
Уютная студия со всеми удобствами и прекрасными девушками администраторами.маникюр сделали качественно на 5+
Была почти во всех студиях сети ,всегда всем довольна
Не понятно, почему такой рейтинг высокий.
Цена не соответствует качеству.
Обманывают при расчёте
Вписывают какие доп. Услуги ( типа выравнивание) о котором я, как клиент, не просила.
Работа на 3ку. Вся кутикула в крови
Поберегите себя, выбирайте салоны с более качественными услугами
Прайс не соответствует реальности