Пронто
525 отзывов
21 апреля 2022
Пронто это дорогой ресторан с абсолютно странно приготовленной едой. Они позиционируют себя как ресторан итальянской кухни, но складывается ощущение,что они готовят из поваренной книги своей бабушки. Из итальянского там только музыка, но кухня нет. Вы когда нибудь ели том ям(тоже интересно что он есть в итальянском ресторане) с броколли, цветной капустой, перцем, что это за рецепт такой? Создатель том яма в гробу перевернулся. Пицца ещё более менее и то не вся, большинство по вкусу, будто ты открыл холодильник и скинул все что там было в пиццу
6
1
21 июля 2022
Ресторан, который превращается в столовую...
Дезинформация на сайте и ужасное обслуживание - портит все впечатление
Ощущение что пришли не в ресторан, а за пончиком дня)
Общение с клиентом в русле: что-то не нравится идите в другое место.
Читаешь отзывы и понимаешь что бомбит у многих из-за подхода к клиенту. Косяки свои ОЧЕВИДНЫЕ исправлять не собираются, а перекладывают на плечи клиентов - это ОСНОВНОЕ что нужно знать для тех кто не любит читать большие тексты.
Обслуживание: 1/5
Кухня: 4/5
Обстановка: 4/5
3
2
30 мая 2024
Все супер. Кухня хорошая. Рекомендую.
26 февраля 2023
Великолепное атмосферное место с вкуснейшими коктейлями и отличной «курилкой» :)
3
13 мая 2021
Были сегодня 13.05. Хотели семейно поужинать. Лучше бы дома поели пельмени.
Сделали официанту заказ в 20.10. Получили первое блюдо для ребенка только в 21.20., потом мое блюдо принесли через 10 минут, а уж потом, почему-то когда я все съела, мужу принесли сначала горячее, а уж потом вынесли салат!
Пиво (Лефе -почти 500 р) было мягко говоря не свежее, муж попросил принести другое, но так и не дождался вожделенного бокала до выхода из кафе.
За соседними столиками возмущений тоже хватало из-за долгого ожидания заказов.
Так-что провести как-нибудь ещё здесь семейный вечер желание уже вряд ли возникнет.
9
8 июня 2022
Неоднократно уже хвалила это место! Уютно, вкусно, быстро! Все вежливые и предупредительные.
Рекомендую!
2
5
5 октября 2023
Заказали на сайте, оплатили! Два часа ждали так и не кто не перезвонил! После звонка в call-центр сказали сайт весит!
3
16 июня 2022
Двоякое впечатление осталось от данного заведения. Если по доставке вопросов нет, то вот при личном посещении был,мягко говоря - в шоке.
Попался молодой официант, который обслуживал. Сделал заказ, в итоге вместо одной пиццы принесли другую и на вопрос почему не та, которую заказали, сказали "А вы такую не хотите?". Часть заказа вообще не принесли, так как официант видимо потерял листок с моим заказом...
2 звезды за счёт доставки. (Тут проблем нет)
5
28 августа 2022
Ужасное место. Была здесь год назад, накормили пиццей, было вкусно. Решила повторить визит в этом году, была проездом в городе. Принесли прокисшую окрошку, как помои. Съела цезарь, курица сушеная, соус никакой. Как мне потом было плохо. Отравилась. А обслуживание вообще оставляет желать лучшего:официантка тупо игнорила меня. Я еще потом подумала, может жалела меня, не хотела, чтобы я поела и отравилась.
3
1
9 августа 2022
Постоянно посещаем данное заведение семьёй, есть плюсы и есть минусы. Из минусов через раз крайне долгое ожидание заказов, когда их приносят явным становиться то что попросту их забывали где то на кухне.
Из плюсов, просторный летник, ну и наверное администратор быстро исправляющая ситуации
3
28 мая 2024
Место так себе, долго ждать еду, нет элементарно хлебной тарелки(( не рекомендую.
7 мая 2022
Ценовой сегмент средний, еда не шедевр, но вполне все съедобно. В ролах рыбы достаточно, свежая. Кофе вкусный. Зелень в салатах свежая
1
4
2 сентября 2022
Посетителей было много, официантка предупредила, что ждать минут сорок, но через двадцать минут уже начала приносить первые блюда. Качество блюд всех устроило, всё было вкусно. Хорошее барное меню, большой выбор напитков на любой вкус.
2
3
17 октября 2024
Вкусный том ям)
21 ноября 2021
Не знаю, почему раньше обходили это место. Внушительное меню, разная кухня и все очень вкусно!
Мы пришли в заведение вечером выходного дня была полная посадка, видно было как ушиваются и мечутся официанты по залу. Но все равно на обслуживании это никак не отразилось. Все было подано во время! Горячее. Обязательно сюда вернёмся.
2
4
19 сентября 2022
Дети любят этот ресторан и никуда кроме него ходить не хотят.
На мой взгляд очень стандартно. Делают много всего, но без к/изюминки. Можно прийти если лень самому готовить.
Пицца на тонком тесте вроде ничего.
Обслуживание вежливое, антисанитарии нет, не обсчитывают, не травят - на том спасибо. Но не скажу что сюда можно идти за кулинарией.
2
2
26 февраля 2024
Отличный ресторан всем советую посетить
1
28 июня 2023
Хотелось бы уже, чтобы мебель в детском отделе обновили, столы шатаются. Цены выросли очень сильно, а порции уменьшились, к сожалению...
17 января 2021
А нам сегодня не повезло. Раньше, Пронто на Подмосковном 9 было из моих любимейших мест, и посещала и регулярно заказывала на дом. Сегодня обслуживание не достойно даже одной звезды. Еда вполне, тут вопросов нет. Но грязные тарелки иногда нужно убирать со стола, вынуждены были это делать самостоятельно. Заказали чай. 20 минут ожидания и - вуаля - не принесли. На жалобы администратор Бимбиева Дана Борисовна реагировала агрессивно и непрофессионально. Можно много ещё расписывать, но ограничусь - наш счет составил более 7000 рублей, собирались ещё посидеть и, соответственно, оставить денег кафе)) Вероятно, сотрудники не заинтересованы в прибыли. У нас настроение испорчено полностью. Как-то так
9
2
14 февраля 2024
Как не зайду - пусто , но зато все быстро обслуживают )) цена- качество
15 декабря 2024
Вкусная пицца
16 февраля 2022
Это просто какой-то трэш. Заказал еды на 1650р. Мало того, что пришлось ждать не 1 час - час и 10 минут, а ждал почти 2 часа доставку. Еду привезли не горячей. Куриное филе на вкус как резина. Позвонил в поддержку деливери, где мне сообщили, что со мной свяжется ресторан. Через 1-2 минуты мне перезвонили с номера доставки пронто и сказали примерно так: "Пишите жалобу, и пожалуйста больше не заказывайте ничего в нашем ресторане". Заказывал часто доставку в пронто, но претензии за всё время были раза 3-4, не более. И что это за офигевшая самка, что смеет голос на меня повышать? Надеюсь жизнь помотает тебя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
6
26 мая 2024
Все замечательно и вкусно.
3
1 декабря 2024
Все вкусно
6 апреля 2024
Отличное место для отдыха с детьми
3
24 января 2023
Вместо шашлыка из свинины принесли просто жареный на скороде шашлык, очень масляный и невкусный. Оплату принимают только наличкой либо на карту какому то непонятному лицу. Не рекомендую данное место.
2
4
7 июня 2022
Спасибо!
Все понравилось.
Часто заказываем здесь пиццу. Очень любим закрытую цезарь. Роллы нереально большие и нежные)))
1
5
13 февраля 2022
12.02.22 в 22.25 заказали с другом два Томб-Ямба, в моем оказался осколок бокала. Администратор ничего внятного не сказал. Будьте осторожны - орудие смерти может ждать вас в неожиданном месте.
Написали жалобу 91 от 12.02.22 в книгу отзывов. Попросили, согласно ЗПП, принять претензию и расписаться в получении ответственное лицо, администратор заявил, что подписывать ничего не будет и свои Ф.И.О. называть отказывается. Официант заявил, что стекло, возможно, подкинули мы сами. В общем полнейший беспредел и неадекватность персонала.
01.45 - официант принёс счёт, откуда любезно вычел два супа и предоставил скидку ко дню рождения (видимо в связи с тем, что не проглотил осколок и остался жив).
Когда, отказались оплачивать без принятия претензии, принесли второй счёт без скидки))
8
14 сентября 2024
Сказать что супер не могу сказать.
16 января 2024
В Павшинской пойме почти нет ресторанов.
Молодцы, что держитесь!!
1
18 марта 2023
Еда не понравилась, убитая душная детская комната. Из плюсов только очень вежливый официант.
3 марта 2024
Большая и интересная детская комната
6 декабря 2022
Норм было раньше. Но в последнее посещение коктейль как будто разбавили. Спиртометр не ношу. Все по ощущениям. Больше не хожу.
Карты не принимают.
3
19 июня 2023
Неплохо уютное местечко у дома, есть детская комната
4 октября 2021
Хорошее семейное кафе. Цены доступные. Обслуживание на высоте. Заказали торжество на 20 человек. Все остались довольны, спасибо
2
4
5 сентября 2023
Самая вкусная пицца красногорска! Вкусный лонг айленд
21 марта 2023
Пицца была ниже среднего (брали римскую 4 сыра и римскую мясную). Готовят долго, цены высокие. В игровой комнате душно и никто не следит за порядком. Кроме близости к спальному району плюсов не нашли
2
13 октября 2023
Делала заказ через Яндекс еда.
Привезли полусырую пиццу, которя очень сильно пахла гарью. Даже привкус горелого присутствовал. Есть было невозможно. Видимо, рядом в печке что-то сгорело до углей. Это выброшенные деньги
1
18 сентября 2022
Одно из лучших заведений с адекватными ценами. Всегда остаюсь довольным после посещения.
3
3
9 ноября 2022
Пойдет. Можно и лучше. Но ценовая политика данного заведения соответсвует качеству приготовленного.
3
26 февраля 2024
Вкусная пицца, хорошее кафе
25 мая 2024
Качество блюд значительно снизилось в последнее время. Обслуживание тоже - постоянно меняются официанты.
30 августа 2022
Пицца тут очень и очень слабая. То не дожарят, то наоборот передержат . зато все остальное, типа салатов, супов и всяких шашлыков очень и очень на уровн е.
1
2
11 ноября 2022
Очень вкусно. Обслуживание гостей на высшем уровне я ставлю 10000000000000/1
3
20 июня 2021
Отдыхали с детьми 28.04.21
Официанты не в состоянии запомнить/записать заказ. Ждали детские наборы больше 40 минут, в итоге принесли без одного комплект а (на 5 детей 4 набора), пока все ели один ребёнок сидел ещё 40 минут в ожидании своего.
Я, заказывая суши, назвала и показа их в меню. В итоге принесли абсолютно не тот набор и пытались доказать, какие мы дураки и надо есть то, что принесли и не возмущаться. Но после отказа платить за это принесли то, что было нужно (в сумме сет горячих роллов ждала почти 2 часа).
Спасибо за испорченный вечер.
6
1
3 июля 2022
В самом кафе не сидели, заходили пиццу забирать. Внешне местечко симпатичное. Пицца на 4. Тесто - ели вкуснее. Да и к бртику рекомендовала бы подавать соус.
5
17 июня 2024
Хорошо все. Шоты тоже
27 января 2022
Шикарная кухня! Дорого но очень вкусно, готовят на совесть. Очень любим "Пронто". Роста и развития!!!
2
4
15 августа 2023
Сливочный суп с морепродуктами оказался бульоном с молоком, картошкой и мидиями(
2
22 октября 2022
Кухня здесь плохая. Но зона детская хорошая… можно приходить с детьми и пить чай)
2
2