Пять звезд
574 отзыва
16 октября 2024
Клоповник! Закусали клопы. Кроме ресепшена весь остальной персонал грубый. Когда сообщили о клопах на сказали что мы разводилы. Из плюсов только то что большая территория на природе.
1
1
23 августа 2024
Условия проживания, баня, столовая отличные. Дорога к гостиничному комплексу и дорожки внутри в плохом состоянии. Детская площадка очень бедная, хотя с детьми приезжают
1
2 мая 2023
Очень люблю это место. Вроде еще не далеко от города, но тишина, воздух и уют. Всегда берем домик Кубик. На двоих для романтического уикенда - самое то! В домиках есть все.
В проживание включены очень сытные завтраки (на выбор каша/яичница, сырники/оладьи с топпингом, чай/кофе). Завтрак готовят под гостей, можно выбрать время завтрака.
У домика есть мангальная зона. В самом домике - печка. Дрова и пачку угля выдают (но мы берем свои).
Из удобств: туалет и душ в домике, плитка, микроволновка и холодильник, фен, посуда для готовки и сервировки, полотенца. В домике чисто.
Расположение удобное. До озера Нахимовское 15 минут пешком через деревню. Территория большая, вечером везде подсветка и очень красиво (особенно зимой - как в сказке).
Персонал вежливый и приятный. Как-то раз не хватило сахара для глинтвейна, спохватились только в 10 вечера, но ребята на ресепшен пошли на встречу, не оставили нас в беде😊
1
2
28 июля 2024
Уважаемые, послушайте моего совета и лучше снимите домик в другом месте. Здесь Вас не ожидает ничего кроме хамства, ушатанных домиков с потрепанной мебелью, посудой и бельем. Был здесь в июле 24-го года и на данный момент это самый негативный опыт посещения баз отдыха. По факту, в вигвамах грязные душевые, вздувшаяся от сырости кухонная мебель, задристанный уличный стол для еды (к тому же крайне не устойчивый), встретил двух тараканов. Поезжайте лучше на другую базу, благо на нахимовском их более чем достаточно, не портите себе отдых пререканиями с администрацией в попытке сделать свой отдых комфортным)
4
1
11 сентября 2023
Были с друзьями в сентябре. Снимали дом скандинавия 2,персонал дружелюбный, дом отличный, природа замечательная. Нет нормального доступа к озеру, порыбачить не удалось. Баня на троечку, освещение слабое в парилке и в душе, ведро для обливания сломано. Завтраки хорошие, готовят отлично. Телевизор через вай фай скорость маленькая, посмотреть не удалось.
1
1
3 июня 2023
Обожаем с семьёй объезжать окрестности Питера и ЛО. В этот раз выбор пал на Цвелодубово 5 звёзд. Но от пяти звезд тут только название))) Место шикарное, природа супер, воздух кристально чистый. На территории встречает просторная парковка, даже две- с двух сторон посёлка. Ресепшн отсутствует- девушка в баре и заселяет и предлагает кальян и разносит завтраки. Домики классные. Не на искушенного конечно, но всё необходимое есть. В нашем домике не работал входной замок- администратор поплясала, чтобы его открыть. Кстати в первый же день возникли проблемы со входом- приветливый персонал мгновенно прибежал на помощь. За это пятёрка. Но на просьбу заменить или отремонтировать- объяснил как пользоваться этим🤔
В нашем скандинавском было две спальни и гостиная. Кухня в ширину сантиметров 60... Толстому не залезть. А я толстый. В санузле душ и унитаз. Фен есть. Зубные наборы. По домику на первый взгляд чисто, однако в первые 30 секунд наши белые носки полетели в пакет на стирку. Муравьи повсюду, даже не стесняются. Окна в пол, шторы блэкаут, однако на трех окнах роликовые шторы- ни одни не работают. Одни из них в туалете, застряли в таком положении, что сидя на унитазе, извиняюсь, видно твой зад в соседнем доме- фото прилагаю. В двух спальнях фумигаторы- спасибо 🙏 даже таблетки комплектом, но они уставшие. Мусор за двое суток не вынесли ни разу, выкинули бы сами- некуда. Обслуживание в номер вообще огонь 🔥 Заказал- ждешь звонка по готовности. Как позвонили- побежал через весь посёлок за заказом. Доставки нет. Внизу поселка пруд с лебедем. Красивый. Добавляет один балл сюда однозначно. В описании указано, что домики с видом на озеро. Видимо на этот пруд, имеется ввиду, так как до ближайшего озера - 15 минут трусцой через лес и всю близлежащую деревню.
За местоположение и виды 5 звезд, за сервис твердая двоечка с половиной, но зато есть куда расти👍 Резюмируя итог- соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. В округе полно потрясающих мест с такими же видами, но лучшим сервисом.
5
19 мая 2023
Были в скандинавском домике, в доме чисто, вся сосуда и столовые приборы есть, завтрак яичница или каша, сырники или оладьи, кофе или чай. Что касаемо дома еще , нехватает сеток на окна, при открытых окнах , залетает куча живности в виде жуков, ос, мух, и тд. Территория облагорожена не до конца, если выйти из дома сразу наступаешь в песок, если сухой то сразу обувь в пыли будет, ну а если мокрый то все что прилипнет к обуви окажется на террасе. Территория сама кажется закрытой но это обманчиво, дома которые дальше от ресепшена вообще там заборов нет. В совокупности все понравилось.
1
1
10 февраля 2024
Отзыв актуален на момент поездки 15.06.23г Отдыхали в 4ом
Дорога: Лучший заезд с асфальтовой дороги! Заранее посмотрите как ведет вас навигатор. Нам пришлось пылить огородами.
Заселение: все быстро. В течении 15минут получили ключи.
Завтраки: Пробовали сырники,блины,яичницу. Поменьше лейте масла. Так как на завтрак мы приходили одни, еду приносили достаточно быстро.
Территория: Понравился собственный маленький пруд с лебедем. Есть прозрачные шатры в виде иглу,для свиданий и проведения семейных праздников. Летом строились несколько помещений возможно банный комплекс. Есть маленький спортзал с отдельным залом для занятий танцами или йогой. Кикер.
Супер-люкс: Остановились там. Дом понравился хоть и со своими недочетами.
Обеденный стол был красиво сервирован. Все необходимые кухонные принадлежности были. Вытяжка не работала,так как провод слишком короткий и его просто не включить в розетку🤷🏻♂️
В ванной комнате шикарное огромное зеркало,но вот сломанная штора перечеркивает всю эту красоту. Все видно с улицы. В коридоре было аж целых 2 комплекта сушилок для обуви. Это круто,правда одни не работали. На втором этаже так же есть спальное место, матрас. Не понятно почему нет окна,ведь оно там так и просится пустить дом свет и объем в помещени?🤷🏻♂️
Две комнаты/ одна с большой кроватью,номер приятный как в отеле. Вторая комната поменьше для детей,с двумя раздельными кроватями.
Понравилось что мангал добротный+ сотрудник базы постоянно чистит его после каждого приготовления пищи!💪🏼
За год бываем на 3-4 базах,поэтому есть с чем сравнить. Ближайшие продуктовые магазины в Цвелодубово.
Знакомые недавно проживали в маленьком домике с ребенком. Сказали на один раз. В целом нам понравилось.👍🏼
2
1
18 апреля 2024
Все было просто прекрасно. Отдельное спасибо мужчине на рецепции, вежливый, все по полочкам, самое лучшее впечатление о сервисе. Но отдел бронирования…. оставляет желать лучшего, как будто это мне надо, чтобы я заехала к ним в домик. Никакой обратной связи, о навыках продаж я вообще молчу.
2
11 ноября 2022
Сняли номер Романтик.
Плюсы:
- хороший свежий ремонт, красиво, интересно, приятно
- теплые полы
- хорошие обогреватели, при температурила улице +7 было оочень тепло
- приятная территория
- доброжелательные администраторы
- баня обалденная
- уголь, розжиг и мангал включены))
Минусы:
- при заезде летала муха
- в морозилке растеклись пакеты со льдом
- не стекала вода, пришлось просить вантуз, сразу помогло
- электричество: чайник греет еле еле, холодильник и микроволновка тоже, лампы постоянно тускнеют
- вода: ванна в номере так порадовала пока не стали набирать, горячая вода греется несколько часов и хватает только на половину ванны, очень обидно
- около озера бомжатник, а идти к нему - настоящее испытание)
- около пруда с лебедями стройка, но вроде не мешает
Короче, люди молодцы, стараются, но технически много неприятных моментов. Место чисто собраться компанией посидеть, пожарить мясо, но не насладиться природой или романтикой.
Хотя люди из коттеджа во время завтрака с очень расстроенным видом общались с администратором, из чего следует что тоже сомнительно
6
10 сентября 2022
Хорошее местечко в лесу) Просторно, ухожено) хорошие домики, внутри приятное убранство) качественные санузел, раковина, огромная ванная (в номере "Романтик") очень понравились современные картины на стенах.
Хороший набор посуды и быт техники) отлично можно провести выходные! Хорошая звукоизоляция!
Особенно хочу отметить кухню, по домашнему, очень вкусно! (Уха по фински, жаркое с грибами, яичница, сельдь под шубой из того что пробовали) это ну очень приятно! Можно покушать в кафе можно забрать в номер)
Везде есть мангалы, рядом столики напротив входа в номера и домики! С номером идет пакет угля и розжига) на вечер хватит.
Можно взять собаку, за нее отдельная плата в сутки.
Персонал очень внимательный и идет на встречу во всем!
Минусы: пока еще идет стройка новых домиков, немного портит вид) но не страшно а скорее приятно, что будет больше лучше и красивее) хочется чтобы развивались дальше!
Чтобы дойти до озера нужно идти по бурелому и крутому спуску. Чтобы было удобнее набросали досок, но очень влажно и скользко, пару раз чуть не грохнулись!!! Лодки на озере не доступны потому что тоже все размыто.
В основном отдых удался) Рекомендую!
2
2
4 ноября 2024
Мы арендовали Вигвам 3.11-4.11 , начну с того, что приехав немного раньше и не заходя на ресепшен, сотрудница на улице нас увидела и на всю Ивановскую начала кричать издалека: «Вы на заселение? Вам надо подождать, у нас заселение в 3ч».
Оформив нас и не предупредив сколько ждать по времени, нам было сказано, что с нами свяжутся, когда домик будет готов.
На часах 15:30 когда нам было объявлено «можно». Хотя заселение по правилам в 15ч!
В Вигвам номер 1, куда нас заселили, было треснуто окно, поломан зонтик уличный, отсутствовал гамак(хотя возле остальных домиков он был), также была включена решетка для мангала, но к сожалению нам досталась рыбная, ибо нормальные для мяса закончились…
В наше проживание был включен завтрак по системе шведский стол с 9-11:00. Придя на завтрак в 9:40, мы обнаружили, что половина клошей пустые, осталась только каша, вареные яйца и хлеб, на вопрос будут ли пополнены блюда, нам снова ответили «Надо ждать, все готовят», мы прождали еще минут 20 пока не вынесли еще омлет и оладушки (которые тут же разобрали) голодных гостей было больше, чем еды….
Одна сотрудница выполняет работу за : администратора, повара, официанта, бармена,посудомойку, топщика бани и вероятно, это еще не все ее обязанности…
На второй день появилось понимание, почему встреча была именно такой, благодарим единственную сотрудницу (имя , к сожалению , не уточнили) за максимальный вклад и внимание, стрессоустойчивость и спокойствие. Предлагаем выписать ей премию!
Ценник средний, при хорошей концепции и красивой территорией, Вашему отелю явно требуется больше сотрудников и улучшения сервиса.
2
1
4 августа 2024
Аккуратная и чистая территория, хороший коттедж. Были приятно удивлены, что завтраки входят в стоимость проживания. Но были и не приятные моменты: все время ломался унитаз, отключали свет и воду
13 июня 2024
Во-первых заезд с трассы по лесной дороге с большими ухабами. Хотя бы щебнем закидали бы. На легковой,в дождь было не легко.
Приехав на базу,вещи приходится тащить от парковки к дому. Подъезжать на машине на выгрузку нельзя(это очень странно).
Домик у нас был Скандинавский.
Вайфай не работал,обещали починить,но за 4 дня прибывания так и не починили..
Кухня в домике настолько узкая,что могут протиснуться только стройные,но мы стправились.
В ванной не было мыла для рук,выбивали два дня(знала бы,свое привезла). В последний день перестала литься вода в бочке унитаза,тоже просили починить,так никто не пришел .. пришлось нашему дедушке ковыряться и самому все там чинить.
Белье постельное чистое,но совсем не подходит простыня,маленькая и все время приходилось её поправлять(она все таки должна быть на резинке),для удобства. Кровати скрепят. Матрас хороший.
В общем,сложилось мнение,что клиентоориентированности «ноль»,к большому нашему сожалению.
Дверь на ключ не закрывается. Камер нигде нет,соответсвенно не чувствуешь не базе себя безопасно.
Еще очень жалко одинокого Лебедя,с обрезанными крыльями. Он плавает один в пруду. Бедняга шипит на всех. А ведь все знают,что лебедям нужен спутник. Нам был его очень жаль.
К озеро минут 15 идти,по ужасной тропинке из старых деревянных досок,которые во многих местах уже сломаны.
Детская площадка не в лучшем состоянии.
Из плюсов: хорошая природа. Вкусные завтраки (кроме каши).
Территория не плохая. Нет газонов,но может так задумано.
Строиться ресторан.
Ездим по разным базам отдыха. Есть с чем сравнить.
Таких отзывов мы не писали никому. Но здесь захотелось,чтобы хозяева базы обратили на это внимание и на свой персонал,которому все равно на своих гостей.
5
19 апреля 2024
Были там 2 дня при брони расписали нам что все будет ,можно с собой еду не брать алкоголь тоже есть(большое разнообразие),по факту приехали нет нечего!!!Территория хорошая ,домики тоже,но видно что управляет этим всем человек который в этом бизнесе вообще нечего не понимает,очень жаль что люди имея такое хорошое место просто его губят,я бы вернулся только с условием что сервис сделают лучше,отдельное спасибо администратору (не помню как её зовут)которая хоть что то пыталась для нас сделать!
1
4 мая 2024
Ожидания от этой базы не оправдались.
1.Увидели в соц сетях базы акцию -30% на проживание + 1,5 часа бани в подарок до 1 мая. Мы заранее уточнили у менеджера будет ли распространяться данная акция на нужные нам даты, так как это конец апреля, праздники, на что менеджер ответила «да, будет». После чего забронировали дом на двое суток, но по приезду нам сообщили, что бани не будет, менеджер якобы что-то напутала, ведь сейчас праздники, а в праздники никакие акции не действуют. Тогда зачем писать, что акция действует до 1 мая, если праздники начинаются с 28 апреля?
Очень неприятная ситуация, так как мы рассчитывали на баню.
2.Так же в соц сетях компании писали о том, что можно взять в аренду велики, но и их нам не предоставили ссылаясь на то, что еще не погода, великов нет. Хотя на улице было +20, сухо и солнечно. Опять же вопрос зачем писать о том, что велики есть, если их нет?
3.При заселении выбирается завтрак, так вот завтрак нам принесли почему-то совсем другой. Вместо чая принесли кофе, который я не люблю, а к оладьям вместо сгущенки - сметану. И опять вопрос, зачем даете выбрать завтрак, если приносите совсем другое? Кстати, завтрак нам принесла та же девушка (вероятно она менеджер), которая отказала в бане и великах.
Помимо всего этого завтрак очень маленький, яичница крохотного размера, взрослые люди им точно не наедятся.
4.В номере не оказалось чайника, пришлось самостоятельно идти узнавать про него, так еще и отправили его забирать тоже самостоятельно в кафе.
5.Номер грязный, ощущение, что там не убирались, паутина, грязные окна, вечером перестал работать вай фай.
6
1
9 июня 2024
Территория: 50 на 50, вроде пытались что-то сделать, но не вышло, на половину территории как будто вообще забили)
Дом: Очень уставший хотя вроде и не старый. Снаружи есть огрехи, например, в виде отколотого крыльца, отслоя краски и.т.д.
Посуды мало, кухня разбухла, двери рассохлись, стулья еле дышат, в общем всего по чуть-чуть по минусам, но в целом так себе.
Не работает интернет, в бочке унитаза
постоянно залипает поплавок и он перестаёт набираться.
Желания посетить это место повторно у меня нет.
5
1
24 июня 2023
Отдыхали на базе в домике Куб. Домик нам понравился, места достаточно. Помещение душ туалет большое. Напор воды в душе хороший. Из минусов, совсем нет места где можно порезать какие то продукты. Только низкий столик, на котором и стоят тарелки, стаканы, и столовые приборы. Доски то же нет. Нас конечно такие мелочи не огорчают, но кому то это важно. Мы были когда погода была +26. И конечно большую часть времени провели вне домика. У домика стоит столик, мангал, и место где можно просто пожечь дрова. Кстати читала в предыдущих отзывах, что в стоимость входит уголь и розжиг. У нас такого не было, спросила, сказали можете купить если надо. Правда в номере у печки есть дрова, их можно было сжечь. Ещё рядом с домиком есть яркий гамак 👍 и большой навес от солнца. По поводу озера. Купаться ездили на машине к голубому озеру( примерно 10 минут езды). Озеро отличное. А к нахимовскому озеру, от базы идет дорожка по мосткам и посёлку. То же идти 10 минут, но туда с горки, а обратно уже тяжелее. Сам подход к озеру не очень, пляжа как такого нет, и мелко. В итоге хочется сказать что впечатление в целом на 4 из 5. Друзьям порекомендую, но предупрежу о разных нюансах.
1
25 января
Очень хорошее место для отдыха. Спасибо!!! Обязательно будем приезжать.
1
17 ноября 2023
Очень понравился отдых в пять звёзд, чудесная природа, неплохой кофе в кафе) ,домики очень милые(внутри всё необходимое для отдыха), если есть время, обязательно посетите это место!!!
1
3
15 августа 2022
Отдыхали в коттедже. В целом отдых удался. Уютная спокойная территория. Свой гамак, качели и зона мангала. Персонал отзывчивый, если что не так, приходят быстро исправляют. Кроватку и стульчик для кормления предоставили без проблем. Жирный минус в огромном коттедже нет посудомоечной машинки. Отдыхали 8 человек + 2 ребёнка, и намывать посуду самое последнее что хотелось делать на отдыхе. Ну а из средств для мытья непонятная губка как будто от прошлых гостей и жидкое мыло. Ну и смутило что один душ на весь коттедж, хотя указано что 2 ванные комнаты. Вторая это просто туалет. Баня немного разочаровала, не очень уютно в предбаннике, и затапливают максимум на 70 градусов. Своих денег она не стоит. Дорога к озеру оказалась непреодолимым препятствием для детской коляски. Спуск по дощечкам с горы. Поэтому озеро не удалось увидеть. Но впечатление от отдыха остались положительные, большая компания и настроение нам было ничем не испортить.
3
2
8 июля 2024
"Пять звёзд" - это лишь только название. Отдыхали в котедже "Скандинавский дом". По приезду дом оказался плохо убран. Сам коттедж немного уставший, но в целом пойдет.
В доме: кухня, холодильник, плита, чайник, микроволновка, на улице: мангал, стол, зонт.
Больше всего дискомфорта доставил матрас! Это был худший матрас в моей жизни!
Территория базы - лес, пруд. Завтраки скромные, в общем для непритязательных путешественников пойдет.
7 сентября 2023
Хотим поблагодарить за прекрасный отдых! Отлично всё: сервис, территория базы отдыха, коттедж номер 2, мангальная зона, завтраки... Отдыхали с 5 по 7 сентября. Очень понравилось! Обязательно вернёмся и будем рекомендовать!
1
1
13 июня 2023
Из плюсов - домики и номера на любой кошелек. Хвойные деревья, большая территория. Сам номер был чистым, к нему вопростолько один - отсутствие москитные сеток (в номере Панорамный, во всяком случае). Есть фумигатор в номере, но спасет ли он на 100% при открытых окнах?! Что разочаровало - озеро, к нему ещё нужно добраться по тропинке и через поселок. Доступен только небольшой пляжик, не сильно живописно, к слову сказать. Другие места заболочены, не подойдёшь. Второе разочарование - завтрак: такой порциями сложно наесться даже девочке. Идеальное место для компании, но кроме шашлыков, бани и тусы на природе тут делать больше нечего - в окрестностях ничего нет. Возвращаться сюда снова нам не захотелось...
2
23 сентября 2024
Отличное место для отдыха. Как для спокойного, так и для компании. Снимали апартаменты, отмечали день рождение подруги, был девичник. Прошло все просто отлично! Банька русская, кальян, шашлыки.. Мм, как жадь что время так быстро промчалось... Утром завтрак шведский стол. Место однозначно рекомендую! Минус один - далеко от жд станции Рощино =)
24 июня 2023
База отдыха действительно на 5 звезд, даже в домике и номере эконом все было чисто и уютно, микроволновка, холодильник, плитка, столовые приборы, своя туалетная комната с душем, все очень понравилось и спалось превосходно. В 5 минутах езды прекрасное чистое Гооубое озеро, а по Нахимовскому здорово было прокатиться на сапах. Спасибо большое, обязательно вернемся!
1
3 мая 2024
Шикарная природа, есть где погулять, и на что посмотреть, довольно неплохие номера, есть мангалы решетки столики и стульчики на улице, НО просто ужасное обслуживание, может нам так "повезло" не знаю, но из-за этого желание возвращаться отпало сразу(
1
1 апреля 2023
Очень понравились фотографии в интернете. Зашли на сайт, приемлемые цены. Решили побывать.
Разочаровались очень! (
Природа красивая, интересно задумано обустройство территории. Но мы были, когда ещё лежал снег, не известно, как у них летом.
Конечно, у нас и номер был самый обычный... Типо "коттедж семейный".
На самом деле всё в номере довольно потрёпанное... В зоне кухни раковины нет вообще, только в туалете... Чистота оставляет желать лучшего, дверь в туалет/душ вообще поставлена так, что не закрывается и огромные щели.
В, стоимость проживания входило 1.5 часа бани, решили воспользоваться.
Опять же - задумка хорошая, вроде и уютненько...В парилке хороший пар.. Но! В душе сделан слив так, что вода просто стоит на полу, так можно и всю баню затопить...
И самое ужасное - мы увидили тараканов.
Ещё одна интересная история произошла с заказом кальяна.
Когда его предлагали, не озвучили, что стоимость берётся за аренду. Чтоб его разжечь и тд нужно заплатить 500 руб.
Мы решили отказаться, так нам сначала не хотели делать возврат, потому что мы оплатили по карте... Мы, конечно, скажем так - отвоевали и деньги нам вернули спасибо за это.
В целом, хорошо, что мы сами себе умеем создавать праздник...
А так, будьте аккуратны, по крайней мере с данным номером точно... Пять заезд тянут на две.. с натяжкой(
5
1
14 января 2024
Увы, но 5 звёзд только название. Средний ценник загородного комплекса. Сервис напомнил моголию, где проще сделать все самому. Меня пригласили друзья, по этому это был не мой выбор, но все единогласно решили, что никто не вернётся сюда. Есть и плюсы и минусы, но из-за низкого качества обслуживания, конечное впечатление тспорчено.Все смеялись, что за маленькую собачку надо доплатить 1к, и 1400 за человека 130кг. Гораздо дешевле и комфортнее, просто снять дом с баней, так как весь сервис на таком примитивном уровне, что даже завтрак был невкусный и дети спрашивали, почему тётя так плохо готовит.
3
2
13 августа 2023
Красивое место, в номере все удобства. Не очень удобно, что на весь комплекс только 1 администратор (очень вежливый и дружелюбный) и еду на вечер надо заказывать заранее до 21:00. В номере была проблема с wi-fi, не работал ТВ. А на следующий день в садоводстве отключили электричество, благо это было всего лишь за час до отъезда
1
1
15 июля 2023
Все очень понравилось, хорошо отдохнули с женой. Бронировали Кубик . Уютненько! ) У выхода с домика, мангал, столик, гамак, зонт. Утром вкусные завтраки, хорошая столовая (завтраки можно брать и с собой). До озера минут 15 пешочком. Лес рядом -черника, грибы... Думаем, что еще соберемся приехать отдохнуть сюда.
2
2
4 мая 2024
Были на базе во второй раз. Три года назад были отличные впечатления и решили повторить.
С тех пор база выросла в 2 раза и явно не справляется с новыми объемами: не хватает ни персонала, ни мощности электричества.
Новые домики строятся, а старые не поддерживаются в нормальном состоянии.
Интернет не работает.
Завтраки будьте готовы ждать, особенно в выходные.
Из хорошего - красивая территория. Есть разные качели для детей. Можно взять ватрушки.
Можно с животными.
2
23 февраля 2024
Приехали на 1 ночь провести время за городом, отдохнуть в тихом красивом месте. Были в шоке от того, что произошло. На стойке регистрации нас никто не встретил, мы позвонили администратору , она сказала что заселяет других гостей и сейчас подойдет. Мы прождали 40 минут, пришла другая женщина, которая вообще не администратор, а повар. Вот ей спасибо за все, очень добрая и внимательная. В итоге она и заселила нас в домик, сказала что немного позже придет администратор для уточнения деталей заселения (никто так и не пришел). Постельное белье в домике было мокрое, я позвонила админу, она говорит решим. Да, и тапочек тоже в домике нет, а мы как назло свои не взяли. В итоге, мы прождали 4 часа, сухое белье никто так и не принёс. Администратор по телефону каждый раз говорила, что через 10 минут все принесет. Позвонили директору на которого оформлена база цвелодубово 5 звезд. В ответ у слышали отборный мат, и слова в стиле «Что ты хочешь?! Решается твоя проблема!» По итогу еще через час после звонка директору, пришла все та же женщина повар и принесла другое белье. Администратора за период отдыха мы так ни разу и не увидели. Больше на базу 5 звезд отдыхать не поедем. Разочарование огромное.
8
14 сентября 2022
В общем все понравились, снимали скандивский домик. Ремонт хороший,теплые полы,светло и чисто. Прекрасная природа, свежий воздух. Но есть и минусы. Хотели снять лодку, желетов нет, велосипеды старые на которых тоже не покататься особо, средство для мытья посуды разбавленное водой,не возможно нормально помыть посуду, в ванной комнате не хватает батареи(змеевика) когда едешь с детьми на несколько дней приходится стирать носки,трусы а высушить негде. А в целом отличное место
3
2
30 июня 2024
Домики красивые, на любой вкус и кошелек, но упаковка внутри на 3. Кровать была со сломанной ножкой, матрас дешевый промятый, подушки самые простые ватные. Летом в домике душно, много комаров. Завтрак вполне себе👌
2 мая 2023
Очень приятное место. Уединение с природой, вокруг деревья, птички поют, лебеди в пруду, недалеко озеро. Здесь нужно отдыхать, а не искать минусы.
Номера, домики самые разнообразные, еще и строятся новые. Молодцы. И цены, что удивительно не завышенные, а сервис на уровне, респект.
1
1
14 мая 2024
Отличное место. Удобный номер с теплым полом. Все со вкусом и комфортом. Очень вежливый персонал и вкусная кухня. Рекомендую
1
22 октября 2023
В целом всё прекрасно, красивое место, приятные работники, но плитка в домике вся побитая, грязные ковры, шторы, посуда, много всяких мелочей поломано, но если закрыть глаза на мелочи, то весьма приятное место с бесплатным завтраком, сначала думал что завтрак будет чисто символическим, а оказался весьма хорошим даже я умудрился насытиться и вкусно поесть.
1
1 ноября 2023
Классное место, уютные домики, вокруг лес,что естественно идеально для отдыха от городской суеты))приветливый персонал,хорошая кухня,завтраки включены,что тоже очень здорово 👍
1
11 марта 2024
Обалденные номера, НО:
такое ощущение что жестко не хватает персонала. Посуда откровенно грязная, с какими то подтеками и тд. Полы так же не в лучшем виде. Баню не моют вообще после посетителей. На дорожках голый лед...Завтрак просто не вкусный, обед взять после него не решились. Вроде сама база клевая по сути, но все как то так что вернуться не хочеться. И обратите внимание-база совсем не на берегу озера-до него шлепать и шлепать в нашем случае по леденой тропе, которая удивительным образом проходит по территории частного дома. Я бы на месте хозяина....
Надо отдать должное дядечке не знаю кем он там числиться-но на просьбу сделать так чтобы вода (в номере супер-люкс на минуточку) начала уходить в душевой-мгновенно все исправил, и решетку новенькую на мангал принес.
мебель на кухне с оторванными дверьми-в общем все как то заброшено как будто, нет там толкового хозяина.
2
3
10 августа 2023
Очень хорошо! Тихо, комфортно. Уютные домики со своей мангальной зоной. Для желающих готовый завтрак. Рядом озеро, где купаются. В лесу можно собирать ягоды. Рекомендую для приятного отдыха.
1
11 июля 2023
Мы снимали скандинавский домик в июне. В доме всё было чисто, уютно. Красивая природа и территория базы, вечером красиво всё подсвечено. Для детей есть небольшая площадка, несколько качелей на территории. Площадка с деревянным настилом - мы играли в бадминтон. Всегда было чем заняться.
Вежливая администратор Ирина встречала нас, заселяла. Хочется особенно отметить и поблагодарить повара за завтрак, который включён в стоимость. Очень вкусно, сытно. Сырники, яичница , кофе 👏 детям каша, сырники и чай. Всё можно выбрать при заселении.
Прогуливались до озера, дети купались.
Из минусов: тяжело открывать дом (якобы специально замок с секретом от взлома) - приходилось пару раз звать на помощь работника базы. Но опять же у сотрудников рации - быстро передают информацию друг другу и решают вопрос. На наш отдых это не повлияло. Отдохнули супер!
1
1
26 марта 2024
Обстановка в супер люксе приятная. Не считая, не работающей микро печи, холодильник открывается не в ту сторону, дверки шкафчика не сходятся, двери на мангальную зону не закрываются, два дня с мышкой на кухне. Но это все не помешало нам хорошо отдохнуть. Больше разочаровало - это отсутствие чистоты на территории и завтраки (скудные, без мяса). Баня натоплена как надо, но попросили полотенце дополнительно к простыням, нас проигнорировали.
2
9 февраля 2024
Люди здравствуйте если Вы не хотите портить себе отдых даже не думайте ехать в эти так называемые Пять Звезд!!!
Мы хотели отметить ДР жены,забронировали супер люкс в доме дубак воды горячий нету,канализацией шмонит.
Попросили решить вопрос принесли какую-то горелку что воняла газом на весь дом и сушила воздух ужас!!
Утро и холодная вода закончилась все ночь не спали дети начали соплисеть,приняли решения прервать празднования не дожидаясь не завтрака за которы было заплачено(в так называемом кафе грязно и также воняет газом) и уехали.
На сайте написано что угли розжиг в подарок а Амин денег взял говорит что на сайте ошибка.
Мой вам совет воздержитесь от посещения этой базы!!!!!
6
13 декабря 2022
Отдыхали на вашей базе в период с 10.12.-12.12., в СуперЛюксе. Все очень понравилось! Гостеприимство и отзывчивость администратора, комфортные условия для проживания и празднования торжества, шикарная природа, сказочная банька, праздничное убранство всей территории, вкусненькие завтраки…😍
Мы обязательно вернёмся к вам снова. Жаль что с НГ 😰 опоздали.
2
1
16 сентября 2023
Очень красиво, большая территория, гуманный ценник, есть вегетарианское меню👍 уютные номера, в которых есть все необходимое. Грибы прямо на территории. Только лебедя одинокого жалко😞
2
30 августа 2023
Отдыхали в Кубе. На двоих весьма комфортный домик. Есть все необходимое( посуда, микроволновка и даже тостер). Большая ванная комната, хороший напор воды , зубной набор имеется. Мангал и столик прямо у домика. Вообще территория базы довольна большая, есть пруд(Надеюсь лебедю найдут пару)...
1
3 ноября 2023
База понравилась. Большой выбор домиков, большая территория. Есть кафе. Из минусов не полностью облагороженная дорожка для прогулок, и убитые диваны в бане.
Вернемся еще, ждём открытия ресторана
1
11 марта 2024
Были тут на праздничные выходные после 8 марта, брали супер-люкс. Вернее, собирались, но отдохнуть так и не удалось, потому что по приезду нам сообщили, что в нашем забронированном за месяц коттедже уже живут люди. Как так? А оказывается администратор просто забыла внести информацию в базу, и всё наше оплаченное бронирование ушло вникуда. Обычно в таких ситуациях допустивший ошибку сотрудник старается решить проблему, но в заведении с названием "5 звезд" свои правила. Хамоватая девушка не собиралась ничего решать, кричала в трубку что на работе она будет только к вечеру, а вопрос о возврате денег вообще вызывал у нее приступы истерики. Позже оказалось, что денег там нет ни у кого совсем и в этот день мы их не увидим. В общем, ни отдыха вам, ни денег)))
Считаю, что нам в полной мере удалось "насладиться" уровнем данного заведения. Единственный адекватный человек там - администратор Ирина, работавшая в тот день, только она и пыталась что то решить. Остальное - полное дно, ехать сюда точно не стоит.
6
10 февраля 2024
Отвратительно, испорченный отдых и день рождения. Муж в подарок снял здесь номер Лакшери, от которого только название одно. Крыльцо скользкое, полы все расшатаны и плитка поломана, из кухонных приборов все по 2 предмета - такое встречаю впервые вообще за все поездки по базам отдыха. Предварительно был заказан ужин в кафе, на ресепшен сказали что готовность 30 минут, в итоге по приходу в кафе нами была выслушала отповедь что повтор одна, на улице мороз и вообще не должны были приниматься заказы на мангале. Вместо обещанных 30 минут мы прождали ужин 2,5 часа, в итоге попросили поужинать в доме, так как в кафе было жутко холодно. Из развлечений тут ничего нет зимой. Вечером, когда я пошла в душ оказалось, что в бойлере нет горячей воды, девушка на ресепшен просто сказала - она кончилась. В общем не рекомендую данную базу к посещению.
8