Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1900 отзывов
2 июля 2023
Отличная гостиница. Номер чистый , хороший матрас и подушки . Персонал приветливый . Есть бесплатная крытая парковка. Собаке подарили игрушку)
4
1 декабря 2023
Прекрасный город. Вид из номера с высокого этажа прекрасный. Правда окошки маленькие) вид на пробки )) но номеру нет вопросов, все как и в сетке стабильно хорошо !
1
30 сентября 2023
Очень хорошие номера. Все чисто, аккуратно. Проезжали проездом, важно было выспаться. Получилось на все 100% отдохнуть от длительной поездки
2
12 апреля 2023
Хороший отель, но сервис не очень гибкий и клиентоориентированный.
Выдали один ключ на двоих.
В день выезда я предупредил, что мы выедим позже 12ти часов. Сказали, что два часа бесплатно, но в 12:00 заблокировали ключ.
Предупредил, что уедем в 16:00 и я готов доплатить. Назвали стоимость доплаты 2300₽. Потом в 14:00 опять заблокировали ключ. Когда пришел сделать доплату, назвали сумму больше, 3600₽. После возмущения, вернулись к прежней сумме.
Необоснованно высокая стоимость переговорной. За 1 час заплатили 4000₽. Причем кофе в стоимость не входит. Заказывал и оплачивал отдельно в лобби.
1
2
3 июля 2023
Отель хороший, но как-то выбивается из всей сети Radisson.
Будучи Platinum/VIP клиентом уже на протяжении многих лет, впервые столкнулся с таким наплевательским отношением к гостю с наивысшим статусом в программе лояльности.
Был забронирован номер максимальной категории "Люкс" так как других двухкомнатных номеров нет, а нужен был именно двухкомнатный. Соответственно, повышение категории номера, которое предусмотрено программой лояльности, было невозможно.
Требовалось дополнительное спальное место, застелить диван или поставить раскладушку, так как маленький ребёнок спит исключительно с Мамой, а папе тоже надо где-то спать. В других отелях сети этот вопрос всегда решается без проблем (около 60-70 ночей ежегодно), но здесь потребовали доплату в 1000 рублей.
Очень не лояльно к максимально лояльному клиенту сети.
Больше в этот отель точно не приедем.
В итоге, если у вас VIP статус, то никаких бонусов, кроме бесплатного завтрака, вы не получите.
Кстати, если у вас ребёнок не помещается в детскую кроватку, вне зависимости от возраста, то за доп место так же придётся доплатить.
Есть замечательный Radisson Blu на ул. Береговой, где всегда рады гостям с VIP статусом и подобных проблем никогда не возникало
2
11 сентября 2023
Нормальный сетевой отель, в номере чисто, но не приготовлена детское место (хотя оплачивал заранее при бронировании) завтрак так себе (омлеты делала недовольная женщина, которая причитала о том, что придумали *** какую то добавлять всякие разные добавки в омлет и яичницу, не то что раньше было без всего) из отеля можно попасть в торговый центр….
8 ноября 2022
Отличный отель, обслуживание приятное. Завтрак вкусный, есть из чего выбрать. Радует переход в ТЦ Горизонт. Единственное, во время нашего проживания возможно соседи были буйные, и пару раз у нас кровать тряслась, так как сильно били по стене. Это, конечно, звучит как история из отеля за 2000 сутки, но вот так. Мы были расстроены.
3
1
21 апреля 2024
Отличный отель , чисто,
уютно, вкусные завтраки, прекрасное месторасположение.
2
14 мая 2023
Прекрасный новый отель в современным стиле , очень чисто и красиво, персонал вежливый и отзывчивый! Все наши пожелания по заселению были учтены.
3
25 июля 2024
Хороший отель. Вежливый персонал. Парковку списывают за счет отеля. Отличные завтраки. Для семьи с детьми, остановка по дороге к морю, самое то. Отдохнете с комфортом.
1
5 ноября 2023
Хороший отеля для остановки на одну ночь проездом. Хорошие номера, чисто и уютно. Завтраки хорошие - стандартные.
1
14 декабря 2023
Отель нам очень понравился, чистый номер, ресепшен и остальное обслуживание на высоком уровне, завтрак тоже был супер, кроме кофе.
3
1
25 июня 2024
Все отлично! Номера, завтрак, расположение, обслуживание. Спасибо всем!
1
2 сентября 2023
Отличный отель, соответствующий заявленному с головой! Рэдиссон как всегда на высоте! Завтраки, уборка, свежесть ремонта, матрасы!!!!!. Все отлично!
В Ростове одно из лучших мест!
3
14 июля 2022
Останавливаемся здесь не первый раз. Отличная локация для переночевать по пути из Крыма в Москву.
Рядом ТЦ и несколько ресторанов.
Прекрасные комфортные номера, приветливый персонал. Очень приятные цены.
Завтрак есть, но мы его так и не попробовали.
Есть бесплатная крытая парковка для гостей отеля.
1
26 января 2022
Очень понравились номера-свежий качественный ремонт. Все новое, чистое и красивое. Удобно, что можно пройти в торговый центр прям из гостиницы! (жена оценила!!). Так же советую посетить аквапарк ( он через дорогу, много разных бань и горок). Сервис и обслуживание -5 звёзд!
Особо хотелось бы отметить шеф повара с его королевской ватрушкой! Это нечто! Прям очень необычно и очень вкусно!
5
7 октября 2023
Спасибо за прекрасный отдых😍 Стильный интерьер, вежливый и отзывчивый персонал. Остались под приятным впечатлением
8 ноября 2022
Сложно что-то описывать о хорошем сетевом отеле.
1. Персонал 5+
2. Бесплатная парковка
3. 5-10 минут до любой точки
4. Торговый центр с ресторанами
5. Насчёт завтраков, не был, комментировать не могу.
6. Номера супер но большие кровати для двоих рекомендую пересмотреть и добавить одно большое одеяло
7. Чистота 5+
В целом рекомендую
2
2 июля 2023
Все хорошо, но отсутствие своей парковки… мы приехали уставшие после дороги, заезжаем на паркинг, нам говорят : «зайдите в отель возьмите какую-то бумажку»
Очень неудобно, конечно. Пришлось парковать машину напротив и идти за ней, а уже после заселяться.
Беллбой не предложил помощи с тяжелыми сумками, может его и не было, но обидно
Не помню, сколько этот отель звёзд, но раз есть халаты и лампочки для чтения, кажется пятизвёздочным, но за это неудобство ставлю 4 звезды
3 июня 2024
Регулярно останавливаемся в этом отеле, в этот раз неудачно дали номер рядом с лифтом ; есть своя парковка; чисто в номере; утюга в номерах нет, но есть услуга погладить одежду или гладильная комната на 8-м этаже;
14 февраля 2023
Шикарный отель ! вежливый персонал! Завтрак очень разнообразный и вкусный .порадовало шампанское с утра!))спасибо! Нам все понравилось! Расположение очень удобное .
3
13 января
Как всегда все на высоте , уже 3раз сюда заезжаем!😊
1
1
24 июля 2023
Все на отличном уровне! Приехал в полночь, быстро заселили + разместили авто на крытом паркинге. Персонал очень вежливый и приветливый. Спасибо
1
9 июля 2022
Великолепный отель!
Все идеально чисто, если быть в Ростове, то только тут!
Отель расположен в торговом центре, на разных этажах можно сразу попасть в торговый центр не выходя из отеля!
Большой спа центр с аквапарком и бассейнами через дорогу!
Идеальный порядок и чистота!!!
2 августа 2023
Приветливый персонал. Все очень хорошо. Но после 23.00 не работают рестораны, бары и обслуживание номеров. Мини бар покупается отдельно за 4к, выбрать нельзя.
1
16 марта 2024
Не считая ожидания лифта как в аду отличные номера и вкусный завтрак. Ресепт очень отзывчивый и приятный.
18 мая 2024
В целом не плохой отель, номера и уборка в них хорошие. Завтраки приличные, но выбор скромный. Очень медленный процесс заселения.
22 июня 2024
Отель отличный, переночевать само-то! Завтрак 4+! Навигатор Яндекс, правда, вел к нему через какие-то только ему известные тропы, но вывел!)
27 октября 2022
Отдыхал с подругой 18.06.2022, очень уютный отель, подруга в восторге, все чисто все опрятно, полотенца чистые, пол чистый, ночью с улицы отель выглядит шикарно👍👍👍 очень рекомендую к посещению
3
25 июля 2022
В целом, очень хороший отель.
Большой ассортимент на шведском столе и качество блюд достойны ресторана.
Очень приятный сервис, отзывчивые сотрудники, найдут решение даже в супер конфликтной ситуации.
Есть удобные места для ожидания и даже место где можно поработать. Правда маловато их.
Рекомендую
1
29 августа 2023
Как и все Рэдисон, лучше всяких похвал, самый обычный стандарт лучше некоторых люксов, парковка, лучшиие матрасы, отличные подушки, отзывчивый персонал, завтрак выше всяких похвал, некоторым аристократам-дегенератам в углу у выпечки, под полотенцем, бутылочка шампанского)
1
7 января 2023
Чисто, красиво, интерьер очень приятный, всегда чистое белье, удобная кровать, расположение радует, рядом ТЦ Горизонт.
Персонал вежливый, обслуживание в номерах на высоте
3
7 ноября 2022
Приятное место для отдыха, особенно если вы хотите совместить шопинг и активный отдых в аквапарк H2O, собственная парковка, тренажёрный зал, уютная атмосфера порадует вас и ваших близких
3
9 мая 2023
Совершенно замечательный отель - недорогой, чистый, комфортный. А то, что из него можно пройти в Торговый Центр без выхода на улицу - вообще отлично. Сходил в кино вечером, поел как белый человек. Просто замечательно. А если остановиться с детьми - можно задержаться и сходить в аквапарк неподалеку.
2
20 августа 2023
Отличный отель. Не хотелось уезжать. Вкусная еда. Прекрасное обслуживание. Рядом с отелем есть торговый центр, аквапарк и кинотеатр
3
1
25 июля 2024
Удобное расположение, просторные е комфортные номера, сервис на высшем уровне
1
4 октября 2023
Отель очень хороший, есть нарекания к уборке! Целый день отсутствовал, когда вечером вернулся пришла уборщица, было не комфортно! В общем все норм, но нужно поработать над сервисом!
26 августа 2022
Хороший Новый отель, с бесплатной парковкой и с хорошим местоположением. Но есть один минус, и этот минус очень значительный! В летний период, при большой заполняемости, работает один администратор!!! Ребята, вы серьезно?! И он отвечает за все!) он заселяет гостей в номер, отвечает на телефонные звонки, выписываешь пропуска на парковку, и решает вопросы гостей!!!! Последний раз стояли в Очереди из 5 человек 40 минут!!!! Принимайте меры! Так не должно быть в хорошем отеле!
4
4 июля 2023
Отличные номера, стандарт был с диваном с хорошим видом из окна. Отличный завтрак со свежими фруктами. Правда бар работает только с 11, не очень удобно.
3
14 февраля 2024
Плюс в том, что в этом же здании есть бизнес центр с магазинами. Можно легко перейти и закупиться всем необходимым. У меня например шнурки порвались накануне. И я их там приобрёл.
2
26 сентября 2023
Удобная парковка для автомобиля при заселении, центр города, хорошие магазины, есть где провести время, сделать покупки. В номере по чистоте на 4+.
1
21 января 2024
Чистые красивые номера! Большой выбор еды на завтрак . Добрый,отзывчивый ненавязчивый персонал
10 января 2023
Очень хороший отель! В номере всё чисто, красиво. Есть выход с отеля сразу в торговый центр , что очень удобно вечерком, можно сходить за покупками, поужинать ,или сходить в кино)
1
28 июля 2023
Первоклассный отель. в номере все новое и чистое. завтрак отличный. персонал вежливый.
А вот основное меню хотелось бы разнообразней.
3
14 февраля 2023
Отличная гостиница, всё на высшем уровне. Персонал приветливый, услужливый. Номера шикарные. Немного неудобно с парковкой, но не критично. В общем однозначно рекомендую
2 мая 2023
Приятный персонал,заселили быстро,завтраки немного скудноваты и однообразны,хороший и чистые номера,хорошо продумано из отеля выход в торговый центр.
1
6 июля 2024
Отличная гостишка. Прямой выход в торгово-развлекательный центр. Очень удобно
26 марта 2024
Все очень понравилось, лобби шикарное, персонал вежливый, обученный. Завтраки просто пушка).
24 марта 2024
Один из лучших отелей в Ростове. Всегда приветливые сотрудники и чистый номер! Рекомендую
1
3 февраля 2023
Номера комфортные, чистые, тихо,уютно.Есть парковка. Рядом торговый центр, кинозал, поэтому отсутствие ресторана в гостинице полностью компенсируется их наличием в ТЦ.
1