Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
4934 оценки
Оцените это место
1900 отзывов
По умолчанию
Студия дизайна Bad Reputation
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
Лучшая гостиница в городе. Свежий ремонт. Все идеально. Если бронировать через сайт, то будет скидка 10%.
По завтраку хотелось бы только дешевле и разнообразнее.
Отель действительно достоен 5 звезд: прекрасное расположение, чистота на этажах и в номерах, приятный дизайн интерьеров, вежливый и доброжелательный персонал. Прекрасно отдохнул, имхо, город недотягивает до этого отеля )
Радиссон на высоте. Расположение отличное, свой выход в большой торговый центр и кинотеатр, скидка в аквапарк. Завтрак континентальной, персонал молодой и очень стремящийся быть полезным. Один небольшой минус, с которым по моему распросу, отель борется - отсутствие в номере холодильника.
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 18 уровня
22 марта
Чисто. Солидно. Уютно. Есть стоянка. Кофе на ресепшене вкусный. Персонал обученный. Советую.
Так получилось что теперь только тут остаемся, отличный дизайн, новый отель, завтраки хорошие, логистика удобная. Есть выход в торговый центр, доступ в кинотеатр - это очень удобно. Красивые виды с окна, но не во все стороны 😀
Хороший отель, удобные кровати, расположен рядом с Аквапарком. Останавливались по дороге с моря, бронировали по Акции два стандартных номера, для себя и детей. Номера дали рядом, доп. Ключ выдали от детского номера, иначе пацанов не разбудишь))).
Завтраки не брали, спали хорошо.
Звезду сняла, так как на момент нашего прибывания в номерах не было холодильника, а это не удобство для путешественников. Парковка крытая, персонал приветливый)
Очень хороший отель! Удобно расположен. Персонал приветливый. В номерах чисто. Завтраки разнообразные. С верхних этажей открывается прекрасный вид на город.
Ну про редиссон сказать плохо помойму нельзя , все на высшем уровне, номера чистые и стильные, персонал приветливый , завтрак вкусный, место расположения удобное, есть парковка
Идеальный отель. Нам достался прекрасный вид из окна на город. Удобные матрасы. В номере есть чайник и чайные принадлежности, вода. Есть полотенца, халаты. Завтрак - шведский стол, ну очень вкусный. Находится в 2-х шагах от аквапарка.
Проводили мероприятие в феврале 2023. Отель «свежий», залы современные. Менеджер по организации мероприятий ответственно подошла к своей работе. Номера соответствуют ожиданиям. Кровати удобные, все необходимое есть в ванной. Завтраки отличные и на любой вкус. Рекомендую и для отдыха и для проведения конференций.
Хороший отель с вежливым персоналом. Останавливалась в отеле на два дня, осталась довольна. Номера оборудованы всем необходимым. Единственное, попался номер с негерметичной душевой кабиной, вся вода была на полу.
Красиво как в Москве, хотя только внутри, машины стоят, был удивлен в своей деревне такого не видел, ну, хотя Ростов тоже деревня только большая, а так все есть, ходил а золотое яблоко, пахнет духами за милю
Новый отель, прекрасно обученный персонал, комфортные номера, хорошая косметика.
Из минусов завтрак: очень маленькая линия, ассортимент невелик, стандарт: нарезка, омлет, вареные яйца, сосиски и бекон, мини-картофель,зелень, помидоры, огурцы.
Из плюсов горячая выпечка 2 вида.
Для детей, трудно что-то сообразить.
Блинчики бы были отличным дополнением к завтраку.
Очень хороший отель, рядом аквапарк бесплатная парковка.
Приветливый персонал-удобная планировка все на высшем уровне.
Обалденные завтраки.
Уверенно ставлю им 5
1. При бронировании уточняли, необходимо ли дополнительно оплачивать за спальное место для ребенка, ответили что ничего не нужно, в номере есть диван, белье по запросу, по факту заселения на ресепшене взяли деньги за белье. Ввели в заблуждение.
2. Кровати были сдвинуты вместе, простыни не застелены, а закинуты друг на друга. Край простыни как раз под спиной. Не думают, как гость будет спать. Пришлось перестилать!
Шикарно!
Останавливались по пути на море.
Номера - свежие, чистые, дизайн - вау!
Ванная комната заслуживает отдельного внимания. Одна из лучших, которую я встречала в отелях.
Бывал во многих гостиницах, не даром этот брэнд ценится среди отельеров. Всё на очень высоком уровне, хотелось бы чтобы другие брали с них пример. Рекомендую)
Отличное место, вкусная еда, рядом аквапарк. Различные плюшки для проживающих от торгового центра рядом. Очень вежливый персонал. Однозначно, рекомендую👍
Отличный отель. Останавливаюсь здесь не первый раз. Очень хорошие завтраки, хорошие номера со всем необходимым для проживания. Радует, что отель дог френдли. Очень рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января 2024
Отличные чистые номера !
Доступные цены и удобная локация . Доброжелательные обслуживающий персонал.
Это Рэдиссон и этим все сказано! Замечательный отель во всех отношениях. Ценник адекватный, обслуживание на уровне, все необходимое как в номерах, так и во вне! Бесплатная парковка, отличный ТЦ в том же здании, до всех гулябельных мест легко добраться на такси за 200 рублей) Останавливались на одну ночь по пути в Крым, спали, как в облаке, такая удобная постель! На обратном пути, не задумываясь, остановились там же!
1
Посмотреть ответ организации
Счастье Я
Знаток города 11 уровня
16 апреля 2023
Выбрали этот отель, чтобы переночевать в процессе долгой дороги. Собственный паркинг на территории отеля, красивый дизайн, просторное лобби с зоной для детей. Приятно встретили, номер выбрали двухкомнатный с огромной ванной, впечатлил вид из окна на весь Ростов, два окна в спальне. Еда в номер очень вкусная, вот еще не встречала такой еды, чтобы прямо понравилось! Правда нет детского меню и обычные макароны пришлось пробить за 700р 🙈
Четверка - из-за резкого запаха канализации с утра, который честно подпортил утро и захотелось скорее «убежать». Не знаю часто ли там так или единичный случай, но на ресепшене сказали, что обязательно разберутся с этой проблемой.
Лучшая гостиница в Ростове. Номера все новые, чистые и стильные, обслуживание всегда вежливое и оперативное. Еда очень вкусная. Завтраки континентальные. Парковка удобная прям при входе в отель(включена в стоимость проживания). Удобное расположение, рядом аквакомплекс и тц.
Номер чистый,приятный вид с верхних этажей с большими панорамными окнами. Снимали люкс. Обслуживание хорошее и ненавязчивое. Все удобства в комнате были,вплоть до зубной щётки. В номере тихо,спокойно,никакого шума.
Из недостатков это вода горячая,очень тяжело настроить температуру,из крайности в крайность,либо холодная ,либо кипяток,чтобы найти середину нужно очень постараться,после 2 похода в душ привыкли. В целом остались приятные впечатления,бар работает оперативно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Свят
Знаток города 10 уровня
16 июня 2023
Я остановился в отеле Redisson Hotel Gorizont в Ростове-на-Дону на одну ночь во время поездки в Сочи и был приятно удивлен. Отель очень понравился мне и моей компании.
Номера были просторными и уютными, современными и хорошо оборудованными. Кровати были удобными, номера были чистыми и ухоженными, всё было на высшем уровне.
Также, нельзя не упомянуть про персонал! Все, кто работает в отеле были дружелюбными и оказывали профессиональный сервис. Я обратился к ним с несколькими вопросами, и они смогли помочь мне быстро и эффективно.
Сам отель отличный. Брали люкс на 2 взрослых и 2 деток по дороге в Крым и обратно. Удобно, что работает 24/7, завтраки отличные.
Но! Что туда, что обратно кровать для старшего ребёнка не застилали! Когда приезжаешь в два ночи в отель и не все готово, это не очень приятно. Причем бронировала через ресепшн и предупреждала, кто что и как. Горничная пока застила постель, была в полном возмущении, что мы ночью стояли с детьми на руках, и сама попросила написать отзыв.
Всё очень классно. С наилучшими пожеланиями. Очень гостеприимное место. Хороший коллектив. Постоянно убирают в комнате. Охрана очень любезна. Парковка удобная.
Отель отличный, завтраки прекрасные. С парковкой стало проще. Просто заезжаешь на паркинг, потом получаешь бумагу на ресепшн для выезда.
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Владимирович
Знаток города 8 уровня
11 мая 2023
Номера отличные, обслуживание отличное, еда очень вкусная и довольно большой выбор, персонал хороший, в отеле очень чисто и комфортно, в номерах прибераются, расположение хорошее, под боком есть ТЦ "Горизонт" и барбершоп, а также присутствует стоянка для машин, только иногда те, кто открывают шлагбаум на стоянку не всегда находятся на своём месте.
Клиентоориентированность на нуле.
Приехали 26.09 в 16.20, с маленьким ребёнком, после долгой дороги, сказали система висит, "идите погулять минут 10-15". Прождали 40 минут, ситуация не изменилась. Ребёнок устал,хочет спать, мы с дороги хотим помыться и отдохнуть, потому что на следующий день в 5 утра подъем и снова в путь. Но нам опять говорят что система ещё не восстановлена и чтоб мы шли в торговый центр погулять. Что такое "извините за сложившуюся ситуацию" тут явно не знают. Нам сказали что они "сами в такой ситуации", как-будто уставшим гостям ЭТО нужно слышать. Спустя ещё час вернулись, система не восстановлена, но нас хотя-бы проводили в номер. По итогу приехали в 16.20, поселили в 18.10.. и ни Извините, ни комплимента от отеля, ни повышения категории как участнику программы лояльности .. НИЧЕГО. К вам больше ни ногой..!!
П.с.отвели в номер, дали одну карточку, пока я укладывала дочь муж забрал карту чтоб мог войти сам и ушёл за едой.. а вернувшись не смог войти. Жесть просто. Карта просто не срабатывала!! Если б я не была в номере и не открыла изнутри, мы бы просто не попали в номер и опять пришлось бы идти на "чудесный" ресепшн..
Тихий ужас
Спасибо огромное! Все на высшем уровне!
Были проездом в сентябре. Номер взяли самый простой, стандарт.
Ну троих с завтраком 7400 р сутки.
Спасибо за прекрасную кровать! За чистое белье, за невесомое воздушное одеяло, которым так приятно укрываться!
Гель для душа и крем для тела, вроде стандартный набор, но с очень приятным запахом.
Завтраки на высшем уровне!
Мы оценили этот отель, лучше ещё не были. Ресепшн тоже грамотные ребята! Спасибо за комфортный отдых.
На обратном пути тоже у вас остановились. Все на высоте было! Спасибо!
Отличный отель. Недостаток- автомобильная парковка! Завтраки отличные, проход в ТЦ имеется. Чистота и очень комфортные кровати. Персонал - молодцы! Но статуэтки такого типа как представлены на фото лучше не выставлять.
Отличная гостиница в Ростове. Есть всё для комфортного проживания : уютные и стильные номера с удобной кроватью, вкуснейшие завтраки, спорт.зал , парковочные места для автомобиля) Рекомендую 👍
Номера стандартного уровня.
Есть все необходимое.
Из минусов: завтрак в номер заказать невозможно раньше, чем в 11 часов! То есть, нужно обязательно спускаться вниз в общий ресторан!
Возмутительно!!!
Персонал на рецепшен перепутал мои даты заезда и выписал неправильный пропуск (на другие даты), из-за чего я потеряла 40 минут времени и нервы при выезде с парковки.
Вечером ужин тоже заказать невозможно после 22:00. То есть нужно либо куда-то ехать, либо делать заказ через доставку, что тоже крайне неудобно.
Двум гостям в номере выдали всего одну ключ карту. То есть как хотите, так и пользуйтесь вдвоем))) если один в номере, второй элементарно не сможет воспользоваться лифтом)))
Отель неплохой, но сервис чисто Ростовский, хотелось бы, учесть подобные нюансы и доработать их!