Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
1821 отзыв
23 июня 2024
Приятный современный, очень чистый отель, правда нет спа и бассейна, но, спортзал неплохой. Слишком мягкие матрасы
10 сентября 2023
Классный отель, от отелей Radisson ожидаешь только положительные эмоции, в любом городе России где есть эти отели, можно смело останавливаться и получать удовольствие! Мне в них нравится все - начиная от входа и до окончания проживания .
3
7 мая 2023
Отель прекрасен, все в нем приятно: и номера, и локация, стиль, интерьер, чистота, завтраки. Одним словом рэдиссон и этим все сказано. Но люди-такие люди, а точнее человеческий фактор и полная некомпетентность сотрудников ресепшен разозлила дико. Мы бронировали номер с кроватью размера king-size. Бронировали не накануне, за неделю до приезда. Кровать такого размера была принципиальным фактором, поскольку у нас двое маленьких детей, которые спят с нами. Накануне сотрудник отеля звонком подтвердил наше размещение. При заселении на ресепшен нам задали вопрос: «Кровать желаете размера king-size?”
Поднимаемся в номер: нас ждут две раздельные кровати. Звоним на ресепшен, отвечают: к сожалению не можем сказать, почему так произошло😀
В итоге объяснений нет, номера другого нет, вариантов у нас тоже нет-время 22.00 и мы уставшие с дороги с двумя детьми 🤷🏼♀️
Спали на сдвинутых кроватях с щелью посередине)
Утром при чекауте сотрудница «добила»:
-Все ли вам понравилось?
-да, за исключением истории с кроватями. Спали все плохо.
-тогда не смею вас больше задерживать. 😃
На мой взгляд в отеле такого уровня подобного рода ситуации недопустимы. А в случае их возникновения, как минимум гостям предлагают разного рода бонусы.
Кстати, попросив начислить мне дополнительные бонусы на мой счет в приложении, в связи с этой историей, получила отказ.
Вот такой вот сервис и уровень решения вопросов 🤷🏼♀️
3
28 июля 2024
В отеле нет своего ресторана но поесть там все равно можно на 2 этаже, меню разнообразное. Завтрак отличный. Номера чистые. В отеле можно купить билеты в аквапарк H2O со скидкой прямо на ресепшене. Мини бар в номере абсолютно пустой есть только вода. В целом хороший отель.
1
5 октября 2023
Замечательный отель! Останавливаемся уже шестой раз. Отличный сервис, чистота, вкусные завтраки😋И очень удобно, что прям из отеля можно попасть в ТЦ Горизонт.
1
5 сентября 2023
Супер отель во всех смыслах слова : расположение , нереально приветливый персонал , чистота в номере , кровать и постельное белье отдельный восторг, завтраки вкусные , впервые такое вижу когда отель это просто восторг во всем👍🏼👌🏼
4
30 января
Очень уютно. Профессиональный персонал. Удобная инфраструктура.
13 января
Отличный сервис,приятный персонал,номера на высшем уровне!спасибо!
1
1
11 сентября 2022
Проживали в номере Премиум на 15-ом этаже.
Из плюсов: хорошее местоположение для тех, кто хочет провести день в аквапарке H2O. Скидки в этот самый аквапарк 15 процентов. Великолепный завтрак заслуживает отдельной пятёрки. Номер хороший, но окно очень маленькое (буквально одна створка). Вид на аквапарк. В номере отличная, большая ванная. Отличная кровать King Size 👍
Из минусов: при заселении обнаружили недопитую воду (та, которая идёт комлиментарно), оставшуюся от предыдущих постояльцев. При этом нам оперативно дали новую после звонка на ресепшен. Считаю, что отель подобного уровня должен лучше контролировать работу персонала. Кроме того, ванна была вся в каких то пятнах (как будто от чая), которые легко смывались душем. То есть на лицо косяки службы уборки. В целом отличное место для проживания, но есть над чем поработать.
7 апреля 2023
Хорошая гостиница, удобно , что не выходя из нее можно попасть в большой торговый центр с кинотеатром, ресторанами и магазинами. Крытая парковка. Чисто на 4,5. Не удобно, только, то что при заселение приходится бросать авто под запрещающий знак , после чего идти заселяться и брать пропуск на парковку.
3
18 февраля 2023
Очень удобная кровать, не скрипит. В номерах чисто, тепло. Хороший бальзам для волос и неплохой фен, что редко бывает. Разнообразные и вкусные завтраки. Удобное расположение, особенно для тех, кто планирует шопинг и поход в кино. Ни разу не было такого, чтобы не было места на парковке. Все отлично!
28 октября 2023
Современный отель, отличное месторасположение, чистые, уютные номера, вежливый персонал, есть все для комфортного отдыха и проживания, рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐
2
19 августа 2024
Мне очень понравилось, уютно,чисто ,со вкусом! Рекомендую!!
2
3 апреля 2023
Достойны отель, начиная с интерьера, заканчивая обслуживанием и местом расположения. Стиль Лофт, чистота и порядок, отличный завтрак-шведский стол, любителям шампанское по утрам - тоже, пожалуйста. Удобный выход с отеля в торговый центр, где есть все, что бы с пользой провести время. Очень понравилось- оценка 5+
3
21 июля 2024
Наш любимый отель по дороге на побережье. Находится при большом ТЦ. Номера отличные, Беру премиум, с большой ванной комнатой и хорошей косметикой. Выход в тц через этаж, сразу отличный итальянский ресторан со скидкой для проживающих. В шаговой доступности ( 200 метров) от отеля Большой аквапарк , обязательно для посещения)
1
12 июля 2023
Рэдиссон как всегда на высоте. 👍 Современный дизайн, уютные номера, шикарные завтраки, парковка для автомобиля. Это больше бизнес-отель, так что балконов нет. Всё продумано до мелочей, чтобы прибывание в отеле было очень комфортным❤️
3
23 июня 2023
Отличный отель! Приемлемые цены, вкусный завтрак, в номерах есть все необходимое. Средства личной гигиены допустимого качества. Есть возможность прохода в торговый центр без выхода на улицу. Единственный небольшой недостаток, это отсутствие зубной щетки с пастой. Остановился бы я ещё раз в этом отеле? Однозначно Да.
1
19 октября 2024
Лучшая гостиница в городе. Свежий ремонт. Все идеально. Если бронировать через сайт, то будет скидка 10%.
По завтраку хотелось бы только дешевле и разнообразнее.
14 августа 2023
Очень понравился отель! Современная обстановка. чистота, вежливый персонал и потрясающие завтраки! А еще прям из отеля по переходу можно попасть в торговый центр, удобно!
3
17 сентября 2022
Новый современный отель. Очень приятный дизайн в отеле. Номера очень уютные. Немного храмает чистота в номерах (душевая была плохо убрана). Белье все чистое, кровать очень удобная. Останавливались на ночевку по пути из Сочи в Москву. Завтрак в ресторане стандартный - каша, готовят блюда из яиц, нарезка, горячая станция, овощи, фрукты вепечка. Если завтрак не включен, то стоимость 900 р. Персонал отеля и ресторана дружелюбный.
3
29 сентября 2023
Останавливаемся не в первый раз в данном отеле. В номерах чисто, уютно, большой выбор гигиенических принадлежностей. Одно но, чтобы припарковать машину, нужно пройти целый квест. Завтраки - шведский стол небольшой.
3
5 июля 2024
Очень приятное и красивое пространство, не удалось попробовать кухню. Но собираюсь это исправить в ближайшее время. Рекомендую для встреч и общения
3
10 марта 2023
Был на семинаре ,чистота и комфорт на уровне !!! Отель для некурящих. Переход в торговый центр тоже удобно. Рядом аквапарк,вечером кайфовать можно там. Завтрак шведский стол выбор не огромный ,но вполне. Однозначно хороший отель !!!! Рекомендую. Цена приемлемая.
3
20 сентября 2022
Новый классный отель. Со свежим ремонтом, большими окнами и кучей "воздуха" внутри. Завтрак стандартно крутой, как и почти у всех международных сетей отелей. Единственно, что вызывало небольшой дискомфорт - это лифт, в котором каждую поездку довольно громко рекламируются другие отели сети (на 3 поездку хочется взять пульт и выключить этот телевизор), ну и порой ожидание лифта больше 2 минут. Долго. Но спасибо за бесплатную парковку под крышей.
2
11 мая 2023
Уютные красивые номера, отличное обслуживание, вежливый персонал, завтраки по системе All inclusive, ассортимент еды огромный, вкусно. В номере чисто, мягкая удобная кровать. Прекрасный отель.
3
10 июля 2024
Супер! Рядом аквапарк и большой ТРЦ.
Отличный сервис! Классные номера.
Отличный вид из окон.
1
1 января 2023
Обслуживание на уровне - персонал без проблем расскажет об отеле, услугах и тд.
Очень вкусный завтрак. Номера чистые, все новое.
Очень удобное расположение - проход в тц из гостиницы.
Очень удивило то, что вся косметика и одноразовые наборы приятно пахнут, выглядят достойно и доставляются по требованию бесплатно.
Отель на уровне.
4
1
2 октября 2023
Отличный отель, на полные, жирные 4 звёзды. До 5 не хватает мелочей. Отличные номера. Своя стоянка. Переход в огромный и очень презентабельный ТРЦ Горизонт. Хороший завтрак, яичницу и омлет делают по заказу. приятный персонал. На завтраке могут предложить за 500 р. с собой взять в поезд приличный пакет еды.
1
28 января 2024
Шикарный отель! Один из лучших отелей в городе. Очень прекрасный номерной фонд и сервис! Как по мне, отель больше позиционируется для людей бизнесменов. В отеле есть прекрасный конгресс-холл.
24 апреля 2024
пока что это лучший торговый центр из всех в которых я была в Ростове, немного непривычно планировка, но разобраться можно после парочки посещений, всё необходимое тут есть👍
9 ноября 2022
Очень хороший отель как по расположению, так и по проживанию, удобно, что рядом аквапарк и большой ТЦ (в который есть проход прямо из отеля). Чистые, уютные номера, где приятно отдыхать и работать, классные матрасы и прекрасная шумоизоляция. Завтраки вкусные, все свежее и на любой вкус. По утрам на 0 этаже играет пианист! Это так здорово))
2
30 июня 2022
Лучший отель. Сервис , чистота, расположение , все на высшем уровне. Очень вкусные Завтраки. Расположен рядом с аквапарком и ТЦ, крытый паркинг. Номера не большого размера но все очень чистое и продуманное. Ещё раз огромный плюс , что он новый! Сотрудники очень хорошо решают и быстро все вопросы , очень дружелюбные. Всем рекомендую именно этот отель. Были там два раза.
2
24 декабря 2023
Прекрасный отель, сервис и уровень, через приложение бронировать дешевле, идут навстречу в плане пожеланий этажа номера (если есть такая возможность). Единственное, у нас в ванной не слышала и не видела вентиляцию, может она и бесшумная.
3
29 мая 2023
Ну, на сегодняшний день за такую цену - это Best! Очень комфортный номер, сервис соответствующий. Интересно - прямой выход в отличный ТЦ, все необходимое есть. Расположен не в центре, но ехать близко, до вокзала днем добрался за 25 минут, что для Ростова очень даже быстро. Один важный момент, бар до 23:00 - странное решение. Люди только возвращаются с прогулки по городу и…
1
14 сентября 2023
Отличная гостиница, чисто, уютно, очень дружелюбный персонал. Мировая сеть держит марку. Шведский стол лучший среди гостиниц такого класса в Ростове.
3
26 февраля 2023
Отличный отель! Чистота, вежливый персонал, вкуснейший завтрак, отличная локация! Приезжали с ребенком в Аквапарк H2O, ночевали в отеле, который находится в 2-х минутах ходьбы. Кстати, в шопинг молл «Горизонт» можно просто попасть через 3-й этаж! Очень удобно.
4
3 ноября 2024
Отлично всё. Хороие номера .В плюсе кухня .Повар готовит сказочно .
27 июля 2023
Отличный отель👍🏼 комфортабельные чистые номера с хорошим видом из окна.Вкусные завтраки и еда в номер! Хорошие детские кроватки для малышей. Приятный отзывчивый персонал.
3
6 декабря 2023
В Ростове это лучшиая гостиница цена/качество. Номер понравился (была в первый раз), стоимость
около 6000р. Холодильник был пустой и закрыт на ключ, но при этом работал (может так и надо, я не спрашивала, купила сыр, хотела положить). Очень удобно из гостиницы идти в ТРЦ Горизонт, сразу есть вход из отеля на 3м этаже и прямо рядом с кинотеатром. На ресепшене парень-администратор чежливо помог разобраться с интернетом, не смогла подключить. И начислили мне 549 баллов по программе лояльности, их можно потратить на ресторан или услуги.
1
30 июня 2024
Отличное расположение рядом с ТЦ, удобный въезд на большой паркинг, очень вкусные завтраки.
1
28 января 2024
Не большой знаток гостиниц в Ростове, но тут довольно не плохо. Персонал приветливый. Номера чистые. Все в рабочем состоянии. Жарковато зимой в номерах.
29 апреля 2023
Я была на нетворкинге. Все четко, чисто, красиво. Персонал вежливый и профессиональный, приятно видеть.
Кофе-брейк был прекрасно организован.
Прекрасный интерьер. Мне очень понравилось.
3
14 сентября 2022
Вполне приличный отель. Если Вы в командировке или проездом, подойдёт полностью. Чисто и аккуратно. Приятный и внимательный персонал.
Как минус, не во всех номерах есть холодильник. Для отеля 4 звёзды это нонсенс. Так что при бронировании уточняйте.
Если вы на машине путешествуете, есть Парковка. Но надо сначала оформиться, а потом только въезжаешь на парковку. Не совсем удобно, так как рядом с отелем практически негде поставить автомобиль.
1
17 ноября 2024
Все отлично. Всего одна ночь… завтрак можно и по разнообразнее
2 мая 2023
Хорошее место для проведения мероприятия! Проводили в данной гостинице образовательное мероприятия, все понравилось, хороший зал, прекрасный фуршет и просто великолепный заключительный ужин! Все остались очень довольны!
3
30 июля 2023
Неожиданно понравился отель, от 4* не ожидали. Хорошие новые номера, очень достойный завтрак. На 3 этаже прямой проход в одноимённый торговый центр, проход идёт через итальянский ресторанчик - тоже неожиданно вкусный и приятный.
2
9 ноября 2023
Хороший отель, хороший спортзал, жаль что отсутствует свой ресторан. Нравится эта сеть отелей, при возможности выбираю их. В отели есть переход в торговый цент Горизонт, очень удобно
1
21 ноября 2023
Отличный отель , удачное расположение с торговым центром, много ресторанов и магазинов, для детей много развлекательных историй, есть аквапарк 👌
1
19 января 2024
Всё на высоком уровне. Чистота в номерах и рекриациях. Завтрак очень приличный. Оперативный персонал. Достойный отель для деловой поездки.
1
7 июля 2023
Отличный отель, боюсь что всё остальное буду мерить по нему. В номере и шкаф и пуфик и вешалка и телевизор и ванная комната с пренадлежностями и т. д.. Персонал очень отзывчивый, завтрак включённый с фуршетным столом очень вкусно, яишница с беконом, помидорами, сыром просто объедение (готовят тут же персонально), круасаны и булочка с шоколадом мняммммм, каша, фрукты, нарезка, хлебные булочки и многое другое. Чисто, не пылинки, белейшке постельное бельё, подушки и одеяла просто кайф. Удобное расположение, своя парковка. Можно даже с собачкой.
3