Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1900 отзывов
30 сентября 2023
Стандартный сетевой отель. Держит свой уровень и стоит своих денег.
Расположен на территории ТРК Горизонт. По мне, местоположение так себе. Кому нравится шоппинг и развлечения рядом с номером, то добро пожаловать!
Завтраки достойные, рекомендую!
В целом, отель хороший
2
7 сентября 2023
Прекрасный отель. Заезжали с семьёй на ночь по пути. Жили на 15 этаже, нам понравилось. Номер комфортный, интерьер продуманный до мелочей. Для ребёнка застелили диван за 1т.р. Ванная шикарная. Цена приемлемая. Есть стоянка. В будущем обязательно будем здесь останавливаться.
2
18 октября 2023
Это не первый опыт посещения гостиницы редисон. Как всегда всё на высоте. Удобное расположение все удовольствия в пешей доступности. Кинотеатр, бассейн, магазины футкорты и многое другое.
1
7 октября 2023
классный отель , был там на конференции . Вежливый и тактичный персонал, приятный и уютный интерьер. Был жаркий день -вентиляция и кондиционеры работают отлично. Не люблю когда душно.
3
1 июня 2024
Отель высокого класса, соответствует заявленной звездности, все понравилось за исключением шведского стола, блюда были не из разряда здорового питания, белковой еды практически не было. В остальном все отлично.
1
23 июля 2023
Останавливались на одну ночь проездом на юг. Очень классный отель, чисто, в номерах есть все необходимое плюс своя парковка для гостей. В стоимость включен был завтрак по системе шведский стол, еда разнообразная, все очень вкусно. Отель однозначно рекомендую))
1
3 февраля 2024
Очень понравилось, номер был стандарт. Большое спасибо персоналу, заселились без проблем, номер чистый, приятно было находиться в нём, если приеду в Ростов обязательно вернусь в этот отель.
3
27 января 2024
Отличный отель. Вид у нас был шикарный. Чистый, просторный номер, лучшие матрасы, мягкие полотенца. Приятный аромат шампуня, мыла. Есть парковка.
1
19 июля 2024
Очень был разочарован данным отелем. ПРИ СТОИМОСТИ ЗА НОМЕР почти 10 тысяч в номере волосы, сломанная мебель, не горит свет набор полотенец был на одного человека при номере на двоих.
Ждали пока проверят свет , принесут полотенце.
Были сильно уставшие и вместо отдыха занимались выяснением ситуации. Потом начались хождения для осмотра сломанной мебели. Жили на 14 этаже ,а гладильная доска на 8 этаже что вообще не приемлемо для отеля такого уровня.
Часто отдыхаю в сети отелей редисон но такого безобразия ни где не видел. КРАЙНЕ РАЗАЧАРОВАН И НЕ ДОВОЛЕН!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
4
17 ноября 2024
Все отлично. Всего одна ночь… завтрак можно и по разнообразнее
6 ноября 2023
Хороший отель, в номере есть все необходимое , удобно расположен, отличные завтраки , постельное белье как облако мягкое , удобный переход сразу в торговый центр
3
12 декабря 2023
Отель классный, мы отлично отдохнули! рядом аквапарк через дорогу очень удобно, еще на ресепшене можно получить скидку на посещение аквапарка что очень удобно
3
18 ноября 2022
Отель понравился, уютный номер, чистый, удобная кровать и подушки. Необходимый набор полотенец и халат в наличии. Приятный сюрприз в виде различного чая и кофе в пакетиках, а также два вида сахара(белый и коричневый). Одно но - несмотря на 13 этаж, шум от машин мешал засыпать. Понравился и завтрак, разнообразные блюда, напитки. Вкусные сырники. Но вот блинчиков в ассортименте нет. Удобно,что с третьего этажа можно попасть в ТЦ Горизонт. В целом мне понравилось. Рекомендую
3
29 января 2023
Бронировали одноместный номер для откомандированного коллеги из московского филиала.
Прекрасный новый отель, современные интерьеры в стиле минимализма. В номере очень чисто (на полу керамика, а не ковролин!), приятно пахнет, отличная кровать и постель, большой телевизор, диванчик и маленький столик(очень выручил, можно было поработать с ноутбуком), есть возможность приготовить чай и кофе. Отель обеспечивает питьевой водой.
Отдельный восторг- ванная комната и туалет: кристально чисто, никаких посторонних запахов. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания и отдыха.
Завтрак достаточно разнообразный. Персонал -любезный. Огромное спасибо за скоростной интернет.
3
25 октября 2022
Свежий, современный отель с отличным интерьером.
Номера современные и уютные, единственное не в каждом номера хороший вид из окна.
Завтрак достойный, выбор блюд не большой, но есть все, что нужно.
Через дорогу есть отличный аквапарк, который компенсирует отсутствие СПА зоны в отеле.
В целом очень доволен отелем - те кто едет проездом через Ростов - советую!
3
2 февраля
Хотел отменить бронь так моя жена забыла паспорт а я приехал с СВО и не пошли на встречу и возрат не делают 32800 получается деньги на ветер
1
2
12 октября 2024
Отличный отель для отдыха детьми. Рядом аквапарк. Вкусная еда. До зоопарка 20мин на такси.
19 июня 2023
Бесплатная парковка, все развлечения и покупки в пешей доступности, очень чистый и приятный номер, качественная мебель, сантехника и аксессуары, приветливый персонал, завтрак с шампанским особенно порадовал))
3
30 августа 2023
Чистый аккуратный отель, вежливый персонал, умеренные цены за сутки, что очень приятно, бар в лобби только стал работать до 23:00 и кухня тоже - имейте это ввиду, те румсервис не работает
4
14 мая 2024
Добрый вечер,был на конференции в гостинице.Организовали все супер,паркинг без проблем,оплатила гостиница.Мне всё понравилось,кухня вкусная
1
5 июля 2023
Чистые номера, с прекрасными подушками и одеялами, спишь как на облачке. Есть все необходимое, если нужен зубной или бритвенный набор, его дают по запросу на ресепшен. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. На завтраке каждый может на свой вкус найти то, что хочет. Удобное расположение отеля, есть где поставить машину. Из отеля так же можно перейти сразу в торговый центр, в ряде магазинов от отеля есть скидка. В целом отличный отель, каждый раз как еду в Ростов на Дону, то только сюда.
5
11 сентября 2023
Останавливалась на выходные - понравилось все, начиная он постельного белья и полотенец, заканчивая завтраками - яичницу и омлет заботливо готовят тебе и при тебе «из-под ножа». Ванна прекрасная 👍
Из минусов- нужно приноровиться пользоваться лифтом (для безопасности он едет только от карты проживающего, это нигде не написано и никто не обучает) и если останавливаетесь на выходные, будьте готовы в понедельник на жд вокзал ехать ~ 40-50 минут, пробки лютые
1
8 октября 2023
Приятный отель.
Персонал вежливый, номера удобные и ухоженные, качественная шумоизоляция.
Въезд на парковку несколько неудобный, удобнее было бы иметь пропуск для шлагбаума, а не искать охранников и показывать им бумажку. Но это мелочь.
3
17 апреля 2023
Останавливались в отели на сутки, но этого хватило для впечатления. Единственный плюс отеля в его расположение находится прям на против аквапарка H2O.парковка бесплатная. Номер уютный, свежий ремонт.
Из минусов
Номер стандарт для семьи из трех человек оооочень маленький. Доп место это просто микро диванчик.
Постельное отвратительное. Все шуршит , хрустит. Подушки не удобные.
И еще мы приехали в 3 часа дня иии номер был не готов его ещё убирали. Т.е не проветрили и был запах от прежних жильцов. На вопрос почему не успели если заселение с 2 х часов, уборщица ответила не успеваем .
Система проветривания отвратительная. Вообщем не тянет отель на 4 звезды
1
23 февраля 2024
Из всех отелей в 4 звезды ! РЕДДИК ГОРИЗОНЬ ЛУЧШИЙ! Всё супер оперативно! Рум сервис самый шустрый! Даже Турция отлыхает !) Спасибо !будем только у вас останавливаться !)
2
22 января 2023
Если честно, то совсем не впечатлил.
Сначала плюсы: чистый, уютный, достаточно свежий номер (1814), удобная эротичная кровать, стерильный санузел и душевая.
Минусы:
1. 2х местный номер за 9600 на двоих с завтраком маловат, при этом система отопления не регулируется, оконная система не позволяет провести проветривание комнаты, кондиционирование не холодит.... В номере очень жарко и душно (🤦♂️🤦♂️🤦♂️ где-то за холод ругают). Пришлось радиатор отопления накрывать полотенцем, открывать окно, подбирая его разными предметами и спать на сквозняке, который свистал из санузла и из под входной двери.
2. В час ночи прозвучала пожарная тревога (как потом выяснилось один нехороший человек решил покурить в номере), пришлось отложить свои дела и эвакуироваться..... Самое неприятное в том, что персонал отеля оказался очень плохо подготовленным к такому форсмажору. Менеджеры были испуганные, не владели ситуацией, были не способны что-то объяснить и руководить процессом. У них не оказалось инструкций на этот случай. Спасение утопающих было делом самих утопающих. Дураков, конечно, везде хватает (я про курящих в номере), но персонал отеля был абсолютно не подготовлен к данной ситуации.....
3. Завтрак 1000 рублей с человека..... Вообще ни о чем.... сьедобно, но скудный выбор, явно не стоит этих денег
3
29 ноября 2023
Редисон как всегда прекрасен! Чистые и уютные номера, вежливое обслуживание! Все со вкусом и по лучшим ценам! Полно развлечений рядом, ходить далеко не нужно!
2
21 декабря 2024
Очень хорошие отель. Знатное место. Буду советовать друзьям. Привет из Луганска!!
2
28 сентября 2023
Отличное месторасположение, вкусный и разнообразный завтрак, чистые новые номера. Напротив большой крытый аквапарк, поблизости множество ресторанов и кафе. Приемлимые цены.
1
1 февраля
Чисто, удобно, скидки в магазинах и ресторанах Горизонта
1
26 сентября 2023
Начну с парковки! При отеле есть своя парковка, но чтоб в нее заехать нужно сначала сходить на рецепшн и взять пропуск(что совсем неудобно) как то непродуманно.(обычно охрана спрашивает на кого бронь и пропускает , в других отелях)Обычная парковка есть , но она переполнена, т.к. рядом торговый центр и комплекс H2O. В целом гостиница хорошая, уютная. В номерах чисто. Меня впечатлил санузел, очень красивый🤣🥰но почему-то не было зубного набора!!! Завтраки проходят на 1этаже,ресторан где они проходят небольшой, видимо и завтраки рассчитаны на небольшое количество людей. Сильного ассортимента выбора блюд нет. Как и читала отзывы, что повар вам может приготовить яичницу или омлет с разными добавками. По стоимости не из бюджета! И если сравнивать с отелями в краснодарском крае, то за такую стоимость обычно снимаем со СПА зоной-это и бассейн и сауна и хамам. Здесь этого Нет!
6 января
Прекрасное обслуживание, чисто, великолепные завтраки!
1
1 июня 2023
Очень хорошая гостиница, останавливаюсь тут каждый визит в город. Номера очень чистые и комфортные. Есть парковка. Особенно хочется отметить завтрак, такого разнообразия я не видел в наших гостиницах. Представителям арендаторов торгового центра при отеле дают скидку на проживание.
3
9 февраля 2024
Уютная гостиница, соответствует своему статусу. Хороший завтрак, принимают питомцев, крутая парковка. Крытый переход в ТРЦ. Все условия для отдыха.
4
27 августа 2022
Отличная гостиница с переходом в тц, шаговая доступность от аква парка!! Цистой , уютный номер с очень стильным дизайном есть все необходимое отличное соотношение цена качество! Останавливались на сутки по дороге с моря хотели ещё и в аквапарк сходить поэтому выбрали Redisson Gorizont! С третьего этажа можно перейти в тц и сразу выход в ресторан в котором можно отлично поесть приятно и то что постояльцам гостиницы скидка 10%.
3
27 сентября 2022
Доброго времени суток. Была в отеле с13-го по 15-е сентября с мамочкой проездом.Мгновенная регистрация при въезде. Очень Замечательные сотрудники! Идеальная чистота везде. Безупречное обслуживание. В номере весь комплект принадлежностей для душа(полотенца,халаты,тапочки,гели,шампуни,зубные щетки и пасты.)В комнате имеется всё для приготовления чая и кофе,а также вода. Холодильник,тумбочка и даже сейф☺️Удобные диванчики. Зональное освещение. Большой телевизор. Климатконтроль(можно выставить комфортную именно для вас температуру в комнате). В комнатах очень тихо.Из гостиницы есть свой выход в огромный торговый комплекс. Есть свой кинотеатр. Если буду снова в Ростове,то я точно знаю где я остановлюсь на ночлег.🥰Спасибо Вам огромное за приятные эмоции❤️
3
26 ноября 2023
Отличный отель, приветливый персонал, быстрое заселение и быстрый выезд.
Чистые уютные номера, своя парковка.
Еще ни разу не возникало проблем с отелями этой сети. Большое спасибо!😘
3
4 июня 2024
Отличное место! Можно и за покупками и развлечься и покушать в спокойном месте. Рекомендую посетить данный комплекс! Есть абсолютно всё!!!
2 декабря 2024
Персонал не здоровается с гостями! Еда на завтрак низкого качества! Лифт не удобный !
26 мая 2023
Отличный отель, с хорошим рестораном, вышколеным персоналом и отличным интернетом. Прямо в отельных тапочках по переходу можно уйти в торговый центр с кинотеатром и ресторанами.
Персонал идёт навстречу пожеланиям клиентов.
Живая музыка в лобби - дополняет атмосферу уютом и жоверительностью...
2
8 ноября 2023
Один из лучших отелей в разряде 4 звезды. Отличный сервис, прекрасный лаконичный дизайн. Хорошая кухня в ресторане. Соединён с торговым центром. Парковка. Всё на высшем уровне
1
26 июля 2022
Прекрасный отель! Все на высшем уровне! Начиная от дизайна, заканчивая мелочами…
Жили на 12м этаже, брали обычный стандарт на 4х( 2взр и 2 детей 5 и 15 лет).
Шикарный санузел с хорошей душевой и качественными принадлежностями: гелями, полотенцами, тапочками, халатами
Кровать с толстым матрасом, мягкими подушками и однялом.
Хорошая шумоизоляция!
Завтрак хороший, есть даже свежевыжетый апельсиновый сок!
А самое главное-это атмосфера, которая и задает тон всему дню!
Благодаря этому отелю взглянула на Ростов другими глазами!
PS через дорогу от отеля spa комплекс H2O и в него есть спецпредложение от отеля
Рекомендую, кто хочет попробовать раков и креветок ресторан «Раки и Гады», правда лучше взять такси, с парковкой возле него плохо. Ехать от отеля примерно 20-30 мин
Сам отель примыкает к ТЦ, можно пройти из отеля по перезоду.
Прекрасная парковка!
Однозначно только этот отель в следующий раз!
5
23 марта 2023
Уровень Radisson оспаривать неуместно! Всегда на высоте. Не жили, а были на фотосессии. Поэтому про уборку не скажу. Очень приятно порадовал персонал. Отзывчивые , терпеливые, квалифицированные! Уют и обстановку номера оценивали пока вели видео - съёмку. По опыту проживания в Radisson других городов, этот отель показался интереснее в плане интерьеров номера, холла и тд и тп. Короче, современней!
4
25 октября 2023
Чисто, уютно, хорошее место расположения, интегрирован в большой торговый центр со всей необходимой инфраструктурой, можно поселится с животным (собакой)
2
6 апреля
Всё очень чисто,хорошая шумо изоляция,сервис!Рекомендую!
1 декабря 2023
Добрый день. Отель достоин пяти звезд. Много где отдыхал и путешествовал, этот отель очень высокого уровня во всех направлениях. Питание, обслуживание, сервис, номера все супер!
1
30 января
Просто супер! Расположение топ!комфорт , как всегда у Редиссон!
24 сентября 2023
Потрясно, стильно, очень уютно. Отдыхали семьёй. Очень чисто и функционально. Потрясающий персонал. Рядом аквапарк и торговый центр) недалеко от центра города)
1
11 сентября 2022
Проживали в номере Премиум на 15-ом этаже.
Из плюсов: хорошее местоположение для тех, кто хочет провести день в аквапарке H2O. Скидки в этот самый аквапарк 15 процентов. Великолепный завтрак заслуживает отдельной пятёрки. Номер хороший, но окно очень маленькое (буквально одна створка). Вид на аквапарк. В номере отличная, большая ванная. Отличная кровать King Size 👍
Из минусов: при заселении обнаружили недопитую воду (та, которая идёт комлиментарно), оставшуюся от предыдущих постояльцев. При этом нам оперативно дали новую после звонка на ресепшен. Считаю, что отель подобного уровня должен лучше контролировать работу персонала. Кроме того, ванна была вся в каких то пятнах (как будто от чая), которые легко смывались душем. То есть на лицо косяки службы уборки. В целом отличное место для проживания, но есть над чем поработать.
7 мая 2023
Отель прекрасен, все в нем приятно: и номера, и локация, стиль, интерьер, чистота, завтраки. Одним словом рэдиссон и этим все сказано. Но люди-такие люди, а точнее человеческий фактор и полная некомпетентность сотрудников ресепшен разозлила дико. Мы бронировали номер с кроватью размера king-size. Бронировали не накануне, за неделю до приезда. Кровать такого размера была принципиальным фактором, поскольку у нас двое маленьких детей, которые спят с нами. Накануне сотрудник отеля звонком подтвердил наше размещение. При заселении на ресепшен нам задали вопрос: «Кровать желаете размера king-size?”
Поднимаемся в номер: нас ждут две раздельные кровати. Звоним на ресепшен, отвечают: к сожалению не можем сказать, почему так произошло😀
В итоге объяснений нет, номера другого нет, вариантов у нас тоже нет-время 22.00 и мы уставшие с дороги с двумя детьми 🤷🏼♀️
Спали на сдвинутых кроватях с щелью посередине)
Утром при чекауте сотрудница «добила»:
-Все ли вам понравилось?
-да, за исключением истории с кроватями. Спали все плохо.
-тогда не смею вас больше задерживать. 😃
На мой взгляд в отеле такого уровня подобного рода ситуации недопустимы. А в случае их возникновения, как минимум гостям предлагают разного рода бонусы.
Кстати, попросив начислить мне дополнительные бонусы на мой счет в приложении, в связи с этой историей, получила отказ.
Вот такой вот сервис и уровень решения вопросов 🤷🏼♀️
3