Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1900 отзывов
21 сентября 2023
Отличный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Номера очень чистые, приятный интерьер, продуманный. Персонал вежливый, от сотрудников ресепшен до технических работников. Красивый вид на город. Номер наполнен необходимым для комфортного пребывания. Включая фен, халаты, кофе, чай, воду, чайник. Зубной набор по запросу, предлагают сразу при заселении. Не было косметического набора (ватные палочки, диски, шапочка для душа), возможно тоже по запросу. Завтраки вкусные, хороший выбор, в том числе готовят при Вас омлет/яичницу. Гостям предоставляются скидки в расположенном рядом ТРЦ, прямой переход расположен на 3м этаже. Заказ в номер еды, напитков и десертов в позднее время не осуществляется, к сожалению. Расположение удобное, в непосредственной близости находится большой аквапарк и ТРЦ.
3
23 января
Один из лучших отелей Ростова, Очень понравилось. Отношение персонала 5+ Кухня, очень достойная. Номера уютные. И вообще, это один из самых лучших отелей , которые я посещал за последние лет 20))) Процветания ВАМ
1
1
9 мая
Получили огромное удовольствие всей семьей. Можно прям из ТЦ зайти в гостиницу не выходя на улицу. Окна большие. Кровать тоже. Телек тоже. Все новое, чисто. На завтрак не ходили( ещё попробуем.
2 мая
Давно не встречала настолько доброго, клиенториентированного персонала! Администратор Кирилл решил вопрос хранения вещей до заезда лучше, чем мы предполагали. Бармен Даниил делал очень вкусные коктейли. Когда были проблемы со скоростью лифта - сотрудницы проводили нас на служебном. Сам отель стандартный 4*, но люди, что там работают - выше всяких похвал
2
6 февраля
Хороший отель, удобное расположение. Понравилось, что есть доставка из ресторана. Номера чистые, уютные и просторные. Так же есть парковка для машины
3
6 мая
Были несколько дней назад в замечательном месте. К самому номеру претензий нет, есть много вопросов к персоналу, начиная от отдела брони до ответственного менеджера. Отдел брони наговорил тех вещей, которые просто запрещено делать у них. При возникновении конфликтных ситуаций. менеджер лишь улыбался и говорил: "да это мы не обязаны", "да жалуйтесь звоните куда хотите", "знайте, да. У нас есть сотрудники плохо выполняющие свою работу". Это всё. Никакого, хоть отдалённо похожего на решение проблемы предложения не поступило, как и извинений.
15 марта
Мое место релакса и шопинга. Отель всегда добродушно встречает, бесплатная парковка для авто, в номере есть все необходимое , чисто и уютно
23 января
Плюсы: очень приятная атмосфера / приветливый отзывчивый персонал/ адекватные цены/ безумно вкусный шведский стол
Минусы: нельзя оплатит по куар коду/ ванная набиралась ,но слив воды не работал
1
6 сентября 2024
Всегда останавливаемся здесь на ночевку, когда едем на юг. Быстрое заселение, бесплатная подземная парковка. Красивый интересный интерьер. Номер стандарт на 2 взрослых не тесный, есть ещё дополнительный диванчик для отдыха. В номере есть всё необходимое для отдыха. Завтраки (шведский стол) по стандарту всех Рэдиссонов- вкусно, разнообразно. Всё с иголочки.
1
6 ноября 2024
Крутой отель, очень понравился. Персонал улыбчивый и позитивный. Мы вернемся снова. Номера убирались каждый день, всё четко. С лифтом протупили. Но потом мы поняли, что до третьего этажа можно ехать спокойно, а потом нужно приложить карту, чтобы уехать выше. Так что нужно внимательно слушать админа на ресепшене🤣🤣🤣ни как мы.
1
13 августа 2024
Выражаем огромную благодарность персоналу отеля! В особенности хочется отметить отличную работу администраторов Кирилла, Елены и Татьяны! Приятно когда люди относятся к своему делу с полной отдачей и ответственностью! Все очень доброжелательны и вежливы, поэтому создается очень уютная атмосфера для комфортного отдыха. Вкусные разнообразные завтраки, приятные номера со всем необходимым. Прямой проход в Горизонт о котором упомянул администратор при заселении
Большое спасибо!
25 апреля
Отличный отель, удобные матрасы, всё чисто и аккуратно. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал отзывчивый, всегда готов придти на помощь!
3
14 января
Всё очень понравилось, номер шикарный, обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная. Очень хорошо отдохнула. Спасибо отелю за гостеприимство.
4
1
6 декабря 2024
Отель находится в общем комплексе с ТРЦ, можно посетить торговые точки не выходя на улицу. Номера комфортные, современные, чистые. Хорошие завтраки по системе "шведский стол".
17 июля 2024
Просто великолепный отель, даже не ожидал. Чистейшие номера, уютная, мягкая кровать, прекрасные душевые наборы, лчуший зубной наборчик из всех, что я видел, ребёнок влюбился в щётку и утащил её с собой) Очень вкусный завтрак с шампанским, вежливый персонал. Парковка при отеле. Рядом ТЦ с кучей магазинчиков. В общем цена не то что соответствует качеству, а оправдывает его на все 200%. Категорически рекомендую!
2
15 февраля
Отличное место, хороший сервис, всегда чувствуешь себя комфортно. Завтраки вообще отдельный вид искусства, как и вид из окна. Всегда спасибо за теплый прием.
1
21 апреля
Очень хороший отель. Гостиница удобно расположена, есть большой паркинг рядом торговый центр. Номера в гостинице как и полагается redisson
1 февраля 2024
Очень хороший отель с удачным расположением и приятным обслуживанием. Хорошие чистые номера и приличный завтрак. Прикольный интерьер лобби этажа и достойный бар. Из минусов - лифт придется подождать. Есть места в закрытом паркинге, совмещенном с паркингом торгового центра. Из отеля можно попасть в торговый центр, где в некоторых ресторанах будете иметь скидку в связи с проживанием. Кстати помимо магазинов там есть приличный кинотеатр. А через дорогу вообще аквапарк!
3
1
1 июля 2024
Отличный отель! Оставались переночевать по пути из Москвы в Сочи. Парковка, чистые просторные номера и отличный приветливый персонал. За секунду после того как зашли в номер организовали дополнительное место. Поужинали в лобби баре, завтрак был включен (шикарная шведская линия на любой вкус) все очень вкусно. Однозначно рекомендую! Будем останавливаться здесь всегда если будем в Ростове)
1
1
29 октября 2024
Замечательный отель, прекрасная организация конференции, отличный ресторан, великолепный кофе-брейк. Огромное спасибо Юлии за блестящую организацию и проведение конференции на самом высоком уровне!
3 января
Отель никак на 4 звезды не тянет. Кроме удобного месторасположения больше никаких плюсов, завтраки отвратительные, есть просто не возможно, обычная столовская еда, даже в Сицилии, что направив отеля готовят в сто раз лучше и дешевле. Ожидания были больше, но по факту обычная тройка. Если сравнивать данную сеть в Москве например, то там намного больше бонусов за ту же цену. Номера маленькие, хотя заявлено 23 кв.м., по факту около 16, если больше площадь то это сьют или улучшенный, но цена естественно намного выше. Есть в Ростове гостиницы по лучше за меньшую цену. В общем кроме пафоса, особо выделить нечего.
1
3
15 июня 2024
В отеле состоялась большая конференция, поэтому оценила отлько лобби, конференц-зал и туалет. Лидирует туалет, чистый, с прекрасным набором гигиеничеких средств, с качественной сантехникой. Зал, небольшой, плохо вентилируемый, душный, на всех слушателей банально не хватило стульев. Особая беда - лобби-бар. При наличии посуды, кофе в бумажных стаканах, причем его молча ставят на стойку, никто и не подумает принести его к Вам за столик, на замечание реагируют с недовольством, предоагают перелить! в чашку, всё таки переделывают, и также молча ставят на стойку, чашка при этом со следами губной помады, извинений никаких, переделывают по требованию ещё раз, так же молча ставят на стойку. В общем и целом, сервис не соответствует совершенно даже двум звёздам, но туалет всё же их заслужил
3
3
8 сентября 2023
Хороший отель с современным дизайном интерьера и номеров. Уютный. В номерах категории Премиум есть отличная ванна, помимо душа. Удобные матрасы и подушки разной степени мягкости и толщины. Доступ на этаж в лифте по карте гостя, как и включение электричества в номере, так что просите сразу 2 карты минимум. Отель расположен прямо бок о бок с крупным торговым центром, в который можно очень удобно пройти прямо из лифта на 3 этаже. Шведский завтрак достаточно разнообразный, есть повар, у которого можно заказать блюда из яиц с разными добавками - яичница, омлет, скрэмбл. Есть автостоянка, для гостей бесплатно, пропуск на выезд дают на рецепции, места есть даже в сезон. Постоянно останавливаемся здесь по дороге в Крым и обратно - пока минусов не заметили.
3
3 сентября 2024
Отличный отель. Прекрасные завтраки. Для проживаюших скидки в аквапарке и магазинах торгового комплекса. Крытая бесплатная парковка. Остаеавливался в полулюксе из непонятого мной, так это ванная комната равная по площади жилой комнаты и такая же прихожая.
25 сентября 2024
Уютная ванная комната, свежий ремонт, комфортная постель, современный интерьер.
Завтраки наивкуснейшие! Фрукты свежие, хороший кофе, нарезки и закуски разнообразные.
Мне очень понравилась атмосфера в отеле.
26 апреля
В целом для отеля оценку 5 можно смело ставить, но для Редиссона это не выше 4. По мелочи. В 7 утра не было повара который дарит яичницу. Сыр почти весь так себе... лифтов всего два. Много окон выходит на ужасную крышу, заставленную вентиляторами и оборудованием... и т.д.
В номерах все ок, претензий нет
1
21 сентября 2024
Мне нравится там отдыхать. Очень атмосферно. Много кафешек разной направленности, кинотеатр выше всяких похвал. Кино можно смотреть лёжа и ещё заказать еду и выпить бокал вина. Ещё очень много магазинов, можно и вещей прикупить.
3
24 декабря 2024
Очень красивый и уютный отель. Чистые номера. Если окна не открывать, то очень тихо. Отличный разнообразный завтрак. Есть парковка.
7 декабря 2024
Хороший отель, рядом аквапарк, номера супер, а вот в завтраках разнообразия нет, каждый день одно и тоже. Из отеля есть переход в торговый центр, это удобно
1
25 апреля
Номер был двухместный. Чистый, все новое, все работает. Еда в ресторане вкусная, все очень понравилось. За кофе отдельное спасибо. Очень вкусный.
1 октября 2024
Очень хороший отель. Внимательный и вежливый персонал. Удобная паковка. Удобно расположен. Рядом развитая инфроструктура. Есть все условия для активного отдыха и проведения деловых встреч.
27 февраля 2024
Отличный отель в лучшем месте города Ростова-на-Дону!
Из плюсов:
- Местоположение, географический центр города, куда вы бы не поехали займет равнозначное время.
- Рядом большой ТЦ «Горизонт», где можно купить практически все, много кафе.
- В 30 метрах Аквапарк H2O
- Рядом ТЦ «ВертолСити»
- Цена номера в 2 раза дешевле, чем тот же отель Редиссон на Набережной.
- Чистота номеров, отличный сервис.
- Наличие охраняемой парковки.
- Утное лобби - бар.
Из минусов:
Шум, так как отель располагается на одной из главных транспортных артерий города, пр-кт Нагибина.
2
1
22 января 2024
Останавливался на три ночи на кизомба-фестиваль. Отелем очень доволен. Чисто, стильно, продумано, заботливо. Есть небольшой тренажёрный зал на 8 этаже.
Очень приятные интерьеры и красивая подсветка.
Я зарегистрировался в программе лояльности и получил хорошую скидку.
Для гостей отеля есть крытая стоянка авто. Рядом огромный торговый центр "горизонт".
26 апреля
Отличный отель, приветливый персонал, номера чистые и уютные, есть всё необходимое, очень вкусный шведский стол.
22 ноября 2024
Была конференция. Очень красивый. Вежливый персонал 👍 чистотаи уют. Рекомендую 👍 всем кто будет останавливаться для отдыха.
21 августа 2023
Заселялись переночевать по пути Москва-Сочи-Москва.
При первом заселении вопросов не возникло. Чисто, уютно, недорогой, но симпатичный ремонт, приятный текстиль. Хорошие шторы блэк-аут. Завтрак не включали, так как понимали, что не успеем на него, если хотим выспаться. Сотрудники ресепшн и ресторана в лобби приятные. Смутила система парковки. Кроме того, что нужно совершить множество шагов для использования парковки (найти, где поставить машину, оформить заселение, взять бумажку с ресепшн для парковщика, вернуться к машине, найти место на совместной с ТЦ парковкой, тащить сумки в номер вокруг всего здания), выбивает из колеи общение сотрудника паркинга: во-первых, на «ты», хотя к нему обращались вежливо, и на личности не переходили, во-вторых, какое-то пренебрежительное отношение с гнутыми пальцами. Впереди был отпуск, и ситуацию эту мы опустили, хотя осадочек остался.
А вот по возвращении из него, при повторном заселении, впечатления сильно ухудшились. Всё-таки номера категории люкс - очень тесные. Двоим гостям развернуться места впритык.
В ванной комнате ужасно пахло канализацией. Либо дело в трапах (проливайте их при уборке что ли), либо какое-то общее нарушение инженерных систем. В душевой недостаточный уклон для стока воды и нет силиконового порожка, из-за чего вода разливается по всей ванной комнате. Горничные не видят тебя в упор, да и здороваться можно. Хотя бы в ответ. И форму одного образца персоналу обеспечить Редиссон тоже мог бы (одежда была явно личная). Но убили неожиданные соседи: в лобби, прямо в зоне бара был обнаружен добротный такой, упитанный гуляющий таракан.
И я допускаю, что они есть во многих заведениях, но мой отзыв об этих гостях отеля не первый. Стоит предпринять действия по исправлению ситуации.
6
15 февраля
в начале февраля заселились в номер на два дня, номер чистенький, все хорошо, очень порадовала девушка на баре Екатерина, спасибо ей за терпение и доброжелательность ❤️
28 октября 2023
Отличное место для семейного отдыха. Есть небольшой, но уютный и функциональный спортзал. С третьего этажа можно попасть в торговый центр Горизонт с кучей магазинов. Рядом известный аквапарк h2o, постояльцам отеля скидка на входной билет. В номерах придраться не к чему. Отличные завтраки, шведский стол с большим выбором. Единственный минус для туристов - отдаленность от центра и всех достопримечательностей, около 40-50 минут пешком или 15 на такси. тут уже кто для чего едет в город :)
2
1
15 февраля
Были там недавно компанией, нас обслуживала девушка Екатерина, очень светлый и доброжелательный человек, спасибо за высокий уровень подготовки персонала!!!
1
19 июля 2024
Ну, товарищи, Рэдиссон и в Ростове - Рэдиссон. Стиль, класс, уровень чувствуются уже в фойе и ресепшн. Это, конечно, здорово, но живём-то мы все-таки в номерах. А номера (останавливался в простом стандарте) на удивление удобные и продуманные. Всё новое, стильная удобная мебель, ненавязчивый интерьер и (очень важно!) ЧИСТО. Белье накрахмалено как новое, полотенца не заюзанные!
Единственный недостаток, который обнаружила жена - нет туалетного столика с зеркалом, накрашиваться неудобно. А в остальном - 5 баллов!
1
2 февраля
Отличная гостиница. Хорошие номера. Всегда идеально чисто. Завтраки вкусные и разнообразные. Шведский стол.
4
17 декабря 2024
Присутствовала на нескольких мероприятиях в конференцзале. Очень уютное и стильно пространство.
Красивый интерьер.
23 января
Снял сразу 2 звезды из за НАПОРА ВОДЫ,О КОТОРОМ Я НИ РАЗ И НЕ ДВА ГОВОРИМ ПЕРСОНАЛУ,но никто ничего не изменил и не изменит,мыло с себя и с головы смыть невозможно,такая проблема у них ВО ВСЕХ НОМЕРАХ,приносили даже таз)))также косметика ужасная.В своих ответах вы рассказываете,что это недопустимо и вы не в курсе-Но это не так!Вы прекрасно знаете про меня ,я вип клиент Редиссона и прекрасно знаете,о чем я вам писал,шаблонно не надо отвечать,если ответить нечего.Дизлайки накручены,я готов предоставить все доказательства этой ситуации и ответить за каждое написаное слово!Сервис где то ЗА Горизонтом)))…
1
2
26 апреля
Отличная гостиница. Очень хорошие завтраки. Имеется спорт зал достойный. Порадовал комплимент на день рождения
15 августа 2024
Как всегда на высоте! Radisson любимая сеть отелей. Данный отель 4*. Я бы сказала, что его отличает от 5* только ассортимент завтрака, и чуть меньше площадь номера. В остальном на уровне. Отель расположен очень удобно, с переходом в ТЦ, с кучей магазинов, ресторанов и кинотеатром. Бесплатная парковка. В номере чисто, чистейшее белье, халаты и полотенца, тапочки, банные принадлежности, нормальный фен, чайная станция.
3
8 февраля
Останавливаться в отеле 06.02.2025.В баре купил разливное пиво шпатен ( оказалось кислое и не свежее и с большой пеной),я об этом сказал бармену. Ответ удивил (всем нравится),я пиво даже не допил.Затем купил бутылочное пиво корона,все отлично.Често удивило отсутствие сервиса и непонимание бармена своей работы.
Все остальное на отлично.
1
1
15 ноября 2024
Приятная гостиница, есть своя парковка. Номера уютные. Можно прекрасно отдохнуть. Но цена конечно не бюджетная.
25 ноября 2024
Гостиница очень удобно расположена. Прекрасное обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Номер уютный и чистый. Удобные кровати, хорошее многоуровневое освещение. Завтраки очень вкусные. Большой выбор блюд, есть диетические и ПП опции. Минусов нет.
Очень благодарны за радушный приём.
1
11 октября 2024
Очень хороший и удобный отель, чисто и отзывчивый персонал. Находится на территории торгового центра Горизонт. Для детей есть всё. Единственный минус маленький номер .
7 октября 2024
Рекомендую хороший отель
Номера чисто уютно тепло
Сервис отлично
Спасибо работнице Елене за помощь оказание в нужный момент
Центр удобно рядом торговый центр
