Поответственнее заявленным 4 звезды. Номера новые, персонал приветливый, расположено удобно.
Посмотреть ответ организации
biserovacarina
Знаток города 8 уровня
17 октября 2024
отдыхали в коттедже , вид красивый, расположение хорошее. НО в коттедж был не очень удобный. первое ужасный запах который не выветривался какого то масло. старые и маленькие диваны. Ездили парами не очень удобно спать вдвоем на старом бабушкином диване. мебель как в совке. посуда конечно есть, постель чистая. ходили в сауну, до конца было не убрано лежаличужие полотенца и простыни в парилке, открытые тюбики после прошлых постояльцев. Отель и вариант неплохой, но стоит доработать недочеты и чистоту . персонал приветливый, быстро реагирует
Отель новый, номера современные, с хорошей сантехникой. Если повезёт- номер с видом на Ладогу. Если нет- с видом во внутренний двор и газовый распределитель. Санузел ОЧЕНЬ маленький. Завтраки (очень скромные, без какого-либо выбора) в соседнем здании Дома композиторов. Пообедать /поужинать можно в другом соседнем здании ресторана Гард. Современный интерьер, небольшое, но интересное меню. Ресторан тоже новый, только открылся. Поэтому, видимо, пока без алкоголя, и не всё по меню есть в наличии. Из плюсов, конечно, расположение : Ладога, эко-тропа к лесному озеру, современный дизайн отеля. Из минусов: отель прямо у автотрассы, отсутствие возможности перекуса в самом отеле ( даже вода в минибаре платная), недостроенная инфраструктура. Цена, на мой взгляд, не соответствует оказываемым услугам, но отсутствие конкуренции в этом районе не оставляет выбора.
2 звёзды только за красоту отеля и мест вокруг, и парковку. Сервис отсутствует от слова совсем. За 3 ночи ни разу не менялось постельное белье. По комментариям кондиционер не работает в номерах с видом во двор с начала июля. Вентилятор взамен предлагают только после возмущения на ресепшене.
Цена завышена раза в 1,5-2. Если планируете поселиться в 1 номере втроём, то будьте готовы к абсолютно неудобной раскладушке.
Завтраки здесь с 9 до 11, что неудобно для тех, кто приехал отдыхать и выезжать в разные значимые места. Завтрак должен быть с 7-8 утра, чтобы можно было к открытию куда-либо доехать. Он довольно простой - соски, гречка, омлет, горошек из сытного. Нарезка ветчины была в 1 из 3 завтраков. Вкусные морсы и варенья для блинчиков и сырников, они были хороши.
Если вы пришли на завтрак не к 9, то будьте готовы самостоятельно просить принести новые порции еды и ждать их минут 20-25, так-как персонал очень нерасторопный.
По итогу повторюсь, не будь такого завышенного ценника, не было бы таких претензий к персоналу, так-как это было бы оправдано
Красиво, стильно, современно. Но цена не соответствует качеству, простите. В номере за 10к в сутки не закрывается нормально душевая, не прилегают дверцы- отсюда мокрый пол. Дверь в ванную комнату не продуманна, не удобно. Раковина грязная,стоит обратить внимание на сток воды- ржавчина. Облупленный дозатор для мыла.
В номере холодный пол из плитки. Не уютно.
Завтраки поздновато, с 9.00 вроде.
Но!!! Есть плюсы !!! Все красиво! Из досуга экотропу сделали ,как время припровождения. (Но по ощущениям не доделали.Не понятно,чтоб выйти от озера- идти тем же путем или нет.Если что, тем же. Флажки не до конца повесили ). Лес прекрасен ! Завтраки хорошие в красивом месте! Парковка охраняемая.
Осмелюсь предположить,что такая цена за номер из-за малой конкуренции.
Были в этом отеле 23 и 24 августа 2022 года. Нам понравилось! Жили в номере полу люкс. Чисто, уютно, вежливый персонал. В номерах есть все расходники, фен, халаты, тапочки. Кондиционер работал исправно, размещен в комфортной зоне, не дует на кровать. Завтраки включены в стоимость. Рядом с отелем весьма приличный ресторан. Покормили вкусно! Около отеля озеро с причалом. Можно посидеть и полюбоваться закатом.
Отличное тихое место для отдыха с семьей. Были зимой всей семьей. Хорошие номера, вкусные завтраки, сауна.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Тадевосян
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Есть 2 плюса: уборка номера и вид из окна
А теперь по минусам:
После 11 часовой дороги, мы приехали в районе 17:30, с нас взяли оплату за номер и только после предупредили о том, что воды нет и неизвестно,когда она будет. У нас есть 40 минут,чтобы помыться,так как потом ее выключат.
Вода закончилась через 20 минут. Нам сказали, что 40 минут было до нашего приезда😂
Мы голодные были после дороги и заранее забронировали ресторан. Нам сообщили, что ресторан не работать по техническим причинам.
Лобби тоже не работает👍
Управляющий напрочь отказался с нами разговаривать.
Никакого комплименты или компенсации нам не предоставили за доставленные неудобства и недовольства и испорченные первые дни.
Далее мы забронировали баню и беседку,нам администратор сказала, что беседка входит в стоимость и ничего нет,кроме углей
Мы съездили все купили, оказывается потом, что угли дают только в комплекте и все у них есть (решетка,розжиг, посуда) стоимостью 1500 рублей))
Администратор вошла в положение и дала нам угли, с условием что ю наш комплект мы им отдадим.
Номер лучше брать с видом во двор, так как отель у дороге и вид на озеро =вид на дорогу, выспаться невозможно с открытыми окнами,так как постоянно ездят машины и фуры.
Администраторы не обладают информацией, а которой обладают- разнИца.
Однозначно, в этот отель больше не вернусь
Небольшой уютный отельчик , ресторан в соседнем здании , плохая шумка все что делают в соседних номерах все слышно , завтраки хорошие, прекрасный вид на ладожское озеро , персонал вежливый
Невероятное место!!! С одной стороны лес, в котором есть готовая тропа можно гулять не боясь заблудиться. С другой стороны Ладожское озеро с пристанью и можно взять лодки на прокат. Вежливый персонал, уютные номера!
Гостиница классная, рядом бесподобная Ладога! Звезду снимаю за кондиционер (шумел), и странная вытяжка Радом с кроватью ( шумела ещё больше).
В остальном всё чисто и уютно, вид из окна отличный!
Самое ужасное, что голод вам обеспечен. Завтрак в ресторане (дорогом, в 200х метрах) с 9 до 11. Когда все приличные отдыхающие уже в походе). На первый завтрак пришли около 10ти и есть было нечего! Накануне администратор отеля аж 2 раза позвонила и рассказала, что при желании поужинать, расторан Гард до 23х, а заказ до 21го. В итоге оба вечера ресторан был закрыт на спец.обслуживание. На рецепшине об этом даже не знали. Ни заказать такси до места с едой, ни дежурного доширака предложено не было. Несмотря на несколько обращений. И пляжа нет. Совсем. Купаться невозможно. Все остальное на 3 звезды тянет. Вернуться не хочется. Дорого. Уплаченных денег не стоит. Особенно по вниманию к гостям службы рецепшена.
1
Посмотреть ответ организации
Информатор И.
Знаток города 6 уровня
22 января
Не без минусов, трассу действительно слышно. Но ночью машин мало, а днем мы в номере не сидели. При заезде в номере было прохладно, но по просьбе подогрели, через сутки стало теплее) В остальном все отлично.
Изначально заселили в номер со смежной дверью в котором отличная слышимость, после просьбы переселить в другой номер, менеджер за период нашего отсутствия подобрала другой номер и мы успешно переехали. Чисто, уютно, но попали в период мелких ремонтных работ и украшения отеля к Новому году.
Приветливый персонал, удобная парковка с бдительной охраной
Номера чистые, комфортные. Сантехника, системы кондиционирования, телевизор и холодильник полностью исправны. Расположен отель в живописном месте на берегу Ладожского озера. Питание (завтраки) было организовано в ресторане Дарт. К качеству продусков и действиям персонала претензий нет. Все качественно, вежливо и оперативно.
Завтрак хороший, но надеялись к празднику 23 февраля будет что то особенное. Были в ресторане только на завтраках
Сам номер хороший, все чистенько, видно что новый ремонт. Тапочки, гель для душа, шампунь всё было. В холодильнике полный бар всякого разного(чипсы, шоколад Мишка, орешки, вода, 2 разных Карельских пива, лимонады, соки), платно конечно , но не скажу что большая наценка с ценой из магазина.
Персонал очень вежливый , после первого дня встретили в коридоре уборщицу. которая уточнила у нас необходима ли уборка. На ресепшене есть разные игры, можно взять и поиграть. Так же есть зона на первом этаже с камином где можно вечером провести время. Рядом с отелем нигде особо не гуляли, т.к. не знали куда даже пойти, но можно пройтись на причал и посмотреть красивые виды, в теплое время думаю будет красота еще больше!
Все отлично, чисто свежий воздух, швецкий стол на завтрак, пару дней в тишине провели шикарно, в ~40 км есть отличный Карельский зоопарк...
1
Посмотреть ответ организации
Игнат Иванов
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2022
Отличное место. Новый отель, все очень приятно и красиво. Отдельно порадовал в лобби электрокамин - атмосферно. Номера хорошие и чистые. У отеля есть собственная экотропа минут на 20-30 которая приводит к вершине с которой открывается отличный вид на Ладогу. По тропе есть экскурсии, но можно и так. Строится банный комплекс, но и без него набережная готова и можно немного прогуляться и посидеть на пирсе. Вернусь еще. Из нюансов: стоит на дороге и проезжающие машины слышно. Даже с закрытыми окнами. Но это переживаемо. Ресторан (очень неплохой) работает до 22:00 - после этого не поедите. Декор отеля немного пустоват. В нём уютно, но было бы лучше добавить деталей, картин и прочего. Завтраки простые но сытные (я только кофе пил, но выглядели сытно :)) Мегафон даёт LTE + есть Wi-Fi. Вид на Ладогу из номера - отдельное нечто, как и ручей, который не зря музыкальным зовут. До Рускеала, Рускеальских водопадов, Сортавала - по 30 минут на авто. В целом - очень хороший и комфортный отель.
Всё очень здорово. Отличные, современные номера. Замечательное обслуживание. Вид из окна на залив бесподобен. Отель развивается. Очень вкусно готовят в ресторане. И очень бережное отношение к природе. И самое главное это люди. Доброжелательная обстановка везде, будь это отель или город.
Вид из окон «на залив» включает в себя вид на вполне оживленное шоссе , а еще в недешевых номерах под кондиционером у вас будет дыра , прикрытая белым листом бумаги. Это как-то подпортило впечатление, особенно на фоне шикарных фото на сайте. При этом при желании выселиться , вы свои деньги сразу же не получите, а только в течение 10 рабочих дней , при условии написания заявления от руки на имя бухгалтера .
В целом все хорошо, просто надо формировать правильные ожидания. Место очень перспективное и классное, успехов в его развитии. Общение с прекрасными персоналом очень улучшило впечатление, поэтому редактирую изначально не самый лучший отзыв.
Ресторан очень хороший.
Дополняю:
Брали сауну в аренду , просто мечта !! Все очень продумано , красиво, есть простыни, полотенца , чай, оооочень чисто.
Спасибо !
Спасибо, отдых в отеле был замечательный, отдыхаем уже не первый раз. Хорошее новшество, что завтраки стали в формате шветского стола. Хотелось бы предложить дополнить спуском к воде лодочный пирс и очень ждем благоустройства территории после подземного перехода к воде.
дизайн номера очень приятный, все чисто и весьма комфортно. сервис супер, местоположение удобное. очень приятно удивил ландшафт и тропа вдохновения в лесу. особенного внимания замлуживает ресторан (еда космически вкусная, цены приемлемые, персонал чуткий и вежливый). завтраки включены. хотелось остаться жить.
Красивые локации, хороший и свежий отель. Рядом хороший ресторан.
Из минусов. Во время нашего присутствия делали каждый день ремонт, о котором не предупреждали заранее.
Для кого то минусом может быть то, что рядом нет магазинов. До города около 20-25 минут на машине.
Отдыхали с 23 по 25.02.24, номер в целом не плохой и уютный. Шум от дороги слышен очень хорошо, с панорамных окон достаточно сильно тянет холодным воздухом, в ванной комнате не развернуться и не положить абсолютно никакие вещи…
При заселении нам сообщили, что ресторан Гард работает до 21:00, а кухня до 20:00… с таким графиком работы я вообще не понимаю как можно успеть поужинать. Бар внизу не работает, сказали что только в сезон летом, тоже очень удобно.
Резюмируя, в следующий раз будем искать что-то другое, так как управляющая там видимо вообще ничего не понимает о предоставлении услуг в отеле.
Хорошее место. Правильные матрасы. Чуть жестче чем я привык но спится идеально. Вполне хороший завтрак в ресторанчике рядом. Красиво вокруг. Добираться конечно на машине. Но интересная дорога: асфальт не идеальный но вполне сносный а вот изгибы дороги влево-вправо и вверх-вниз это отдельное удовольствие… хороший ремонт в скандинавском стиле. В общем понравилось.
Согласны со всеми предыдущими отзывами. Но у отеля есть один большой минус с 22.00 ч. до 10.00 ч. утра нет горячей воды! Приезжаешь вечером,а помыться нельзя, только ледяной водой!
Очень приличный отель, отличная кухня - без претензий, но качественно и вкусно. Красивое место (Карелия всё ж🙂). И (не для смеха) очень хорошие подушки. Бывают блины, а здесь - одно удовольствие. Вежливый и дружелюбный персонал. В целом - очень положительные эмоции. Есть своя стоянка для путешествующих на автомобиле.
3
Татьяна Ч.
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Нереальная атмосфера места. Были там 4 дня. Мы брали с видом на озеро, все безумно понравилось, все новое, чистое, отличный ресторан. Также брали сауну, сделана была отлично, самое то, советую!
Очень атмосферный отель! Приветливый персонал, в особенности Арина и Мария. Чудесная локация на берегу Ладоги, зелёная территория. Уютно, вкусно. Всё с любовью, каждый сантиметр интерьера. Безупречные подушки, а это очень важно для путешественника. Спасибо. Успехов и процветания! Однозначно рекомендую!!
Расположен удобно, прямо на трассе. Номера свежие, современные. Рядом озеро. Единственный минус плохая шумоизоляция, слышно все, как и разговаривают, и принимают душ и т.д.
Номера приятные, персонал отзывчивый, порадовали завтраки и адекватный ценник на качественый сервис. В 100 метрах от гостинницы находится достойный ресторан, меню небольшое, вкусно готовят! С территории гостиницы есть прогулочный маршрут к лесному озеру, небольшой водопад.
Посмотреть ответ организации
Ace_Odinn
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2023
При довольно среднем прайсе для этой локации отель оказался очень чистым, с неплохим ремонтом и приветливым персоналом. Не смог бы придумать к чему придраться. Хотя пожалуй есть одно- при окнах на озеро, немного слышно грузовые автомобили проезжающие по дороге.
PS хороший, полноценный завтрак в ресторане по соседству. Да и ресторан в целом тоже отличный (ужинали в нём).
Отличный отель для погружения в природу. За отелем сразу начинается красивая тропа на холм для неспешной прогулки и наслаждения видами, залив через дорогу. Номера комфортные, все необходимое есть. Из окна классный вид. Немного мешает дорога, нарушает тишину, если закрыть окна то не слышно.
Конечно есть плюсы. Но минусы все их перечеркнули. Первый день было очень холодно в номере, на полу плитка ледяная, теплые полы которые указаны в описании номера , заработали на 2й день, хотя при заезде администратор сказал , что включили и через 40 минут будут теплыми, через 2 часа позвонили на ресепшен , услышали то же ответ .
Уединение с природой вы точно не почувствуете , т.к вид из окна портит дорога перед озером , но проблема не в виде а в шуме от дороги который идет через вентиляционное отверстие , утром машины проезжают одна за одной, ночью проезжают редко , но если проезжает автобус или грузовик -шум такой , что просыпаешься, само отверстие прям у кровати со стороны головы, из нее дует прям в голову .
На завтраки нужно пройти по улице в ресторан Гард , но это не проблема.
отель в живописном месте. номер чистый. в номере были халаты, тапочки, шампуни, чай, кофе. Вид шикарный. Но у друзей номер был дешевле и уже без халатов и кофе
Прекрасное место рядом с Ладожским заливом. Очень уютный отель. Вкусная аутентичная еда в ресторане. Особенно впечатляет подготовленный маршрут для прогулок в диком лесу.
Очень хорошо провели в отеле время с друзьями и если будет возможность, приедем ещё.
Отдыхали в отеле в 3-м с ребёнком, улучшенный номер с видом на залив. Залив находится через дорогу от отеля, есть подземный тоннель, чтобы выйти на пирс, но после тоннеля сплошная стройка, ведуться работы, воняет канализацией. Из плюсов: отель новый, симотичный дизайн, хорошая кровать в номере, своя эко-тропа, симпотичный внешне ресторан, очень неплохие завтраки, без разнообразия, но хорошо и удобное расположение (порт Сортавала, парк Рускеала и тд, всё рядом).Теперь о минусах: отель продолжает стройку, про запах канализации уже писала, при этом цена за номер совсем не маленькая, номера крошечные, на 3-х места оооочень мало, кровать ребёнку, которую приносят для доп места, очень жёсткая. Туалетная комната с душевой придуманы для лилипутов, виртуозно конечно сэкономили пространство, но это дико неудобно.... Ещё и дверь в туалет открывается во внутрь...про ресторан напишу отдельно, но в кратце не советую для ужина или обеда.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
28 июля 2024
Номера современные и чистые. Виды превосходные, рядом Ладожское озеро и лес. Надо иметь ввиду, что в пределах пешей доступности нет магазинов, только для автопутешественников.
Номер очень чистый, отличный вид на озеро, возможность посидеть на подоконнике (есть несколько подушек). НО во время нашего пребывания 13.06.2023 из крана горячей воды текла еле тёплая. Расположение - отлично, обслуживание - без нареканий, завтрак - отлично
Располагается рядом с трассой на петрозаводск. Охраняемая стоянка для автомобилей. Вид из окна на бухту ладожского озера живописный. Гостиница новая. По зарубежной классификации где-то в районе 3 звёзд. Номер убрался ежедневно без подсказок. Столовая находится в доме композиторов. Кормят нормально. Рядом есть ресторан где можно заказать обед или ужин. Персонал приветливый.