Благодаря этой конторе, удалось купить то, что искать бесполезно. Реально адекватный подход, ребята пошли навстречу, никаких котов в мешке. Отдельное спасибо Ивану)
Реально не ожидал найти для своего cadillac коленчатый вал, и масляный насос за копейки( это не важно) Важно состояние детали и отношение продовцов.
Мне повезло, Все честь по чести. Спасибо. Приятно иметь дело.
Отвратительное место и отношение к клиенту. Оформил заказ на сайте через несколько дней менеджер позвонил и сказал что товар готов к выдаче. Сказал что через пару дней приеду точно заберу. В итоге приезжаю и мне говорят что детали нет и у вас пару часов назад был отменен заказ. Потратил 2 часа на дорогу и в итоге остался без детали, хотя был записан в сервис. В итоге из за этой конторы пришлось перезаписываться на другой день (запись ждал несколько недель). А от менеджера в офисе услышал только: "мы ничем не можем вам помочь"
Не рекомендую обращаться к ним. Разборок видел множество, но тут... грубое хамоватое отношение, товар лежит как попало, так что состояние на фото и в реальности будет отличаться на порядок.
отвратительная контора, купил у них наполнитель бампера 13.09.24. пудрили мозги до 20.09.24. звонил им 16.09 потом 17.09 и снова 18.09. каждый раз общался с разными людьми , которые обещали разобраться и перезвонить . если бы можно было использовать нецензурную лексику , то много чего про них сказал. в итоге только 20.09 через неделю после моих требований уже кому-нибудь сделать , что-то мне сообщили трекномер, но заказ на этот момент не был еще передан в тк.
Лучшая разборка в Москве! Отзывчивые и оперативные ребята. Продали качественный товар. Вообщем всем советую, сам занимаю продажей автомабиле, и найти хорошую разработку сложно. Огромное спасибо
Купил часть кузова Фольксваген. Цена весьма ощутимая. с Литвы в Питер, пришел с двумя небольшими помятостями, отмечены маркерами. У нас получил дополнительные повреждения на складе в Питере в виде царапин и лёгких помятостей по бокам ( уже просто нет смысла фотографировать мелочи) и два снизу (задняя панель и правый борт). После оплаты и скидки (за счёт того что было замято крыло снизу, а в объявлении этого не было, указал по фото менеджеру) ему сделали " перемещение" в Москву. А вот когда я его забирал, умудрились при "перемещении" помять и левое крыло снизу. Две недели переговоров, прошли зря. Компенсации за дополнительное повреждение… " Хорошая скидка на следующую покупку". Упирали на то, что сделали скидку... и бесплатное перемещение. За качество конечно прошу прощения, половина на телефоне половина на компьютере. Фото конечно больше.
Все прошло отлично,по Авито нашел стеклоподъёмник от своего РАФ 4,позвонил на общий телефон, сотрудник ответил,что деталь находится в магазине в Дзержинске,зарезервировал его.Сообщение ,о наличии и брони пришло в течение 10минут и хотя было воскресенье, магазин работал до 19. Подъехали 18,40, забрал свой стеклоподъёмник.Спасибо большое -выручили.
Обманывают насчёт состояния деталей. Спросил несколько раз по телефону, без дефектов зеркало или нет. Заверили, что без дефектов. По пробкам потратил 2 с лишним часа на дорогу, сжёг бензин, а оказалось, что зеркало с трещинами и множеством дефектов.
Всем добра! Читая отзывы, были сомнения. Потом понял что они относятся к таким, как сотрудник фирмы Данил, по адресу Денисьевский проезд, д. 2. А так поставил бы 5.
Огромадное спасибо клиент ориентированным менеджерам Анатолию, Алексею и Никите, всё подробно, профессионально объяснили, забронировали и выдали необходимую мне деталь. При этом бронь была только на один день, но я не смог физически забрать как договаривались и поэтому смог забрать только через день. Вежливые, понимающие с первого слова, не выпячивающие нижнюю губу вперёд. Чего не скажешь об их коллеге Даниле. Позвонив на второй день, чтобы поинтересоваться, как, каким образом и возможно ли оставить заявку на отсутствующие в каталоге детали и изделия не получил ни одного ответа на свои вопросы от указанного менеджера. Попросил пригласить менеджера Анатолия, услышав ответ что он на обеде, хотя по времени (17:10) это уже по большому счёту ранний ужин, попытался уточнить, во сколько заканчивается трапеза - последовал ответ, что он не знает, т.к. нет перерывов, установленного распорядка.
Спасибо ребята за вашу работу. В то время, когда нельзя просто прийти в магазин и купить то, что тебе необходимо вы делаете большое дело и выручаете вторую половину человечества.
А их коллеге вспомнить слова Д.Б.Шоу "Иногда надо рассмешить людей, чтобы отвлечь их от намерения вас повесить".
Хотел купить корпус печки ,он был в пункте Зеленоград ,я ехал из Бронницы. На месте посмотрел,состояние было плохое. Пообщавшись с менеджером девушкой мне пошли навстречу и вроде как из ихнего внутреннего чата, они из Питера прислали три или четыре печки на выбор всё было бы классно но об этом я узнал только через месяц когда они их отправили обратно в Питер!!!!!
за день до того как я к ним приехал по объявлению с avito зарезервированным по другому номеру (узнал это всё случайно!!!! типа для вас уже печки привозили их отправили обратно вчера.
Очень был расстроен недопониманием почему не сообщили что привезли !!!!
3 недели лежали никто не позвонили,не написал
и даже когда я резервировал с Авито новый заказ мне не сказали что за мной числится уже три печки приезжайте забирайте.
Не слаженная работа коллектива 🤦
Нужного мне фонаря в наличии не было,привезли с Питера(за перемещение 0 руб.)И всё это за 3 дня!Спрашивать доволен ли я,как понимаете,не стоит!Ребятам спасибо!
Советую , очень компетентные менеджеры , идут на встречу , делают скидку , зачасти в качественном состоянии , но при этом предупреждают что две недели гарантии , доставили быстро
Сделал заказ, оплатил. Подтвердили по наличию и что нету дефектов. При получении оказался сломан крепеж. На что было сказано «извините такое бывает». Минус неделя ожидания и минус 2,5 часа в дороге. С другого конца Москвы приехал.
Могу сказать, что хорошее место, заказывал с предоплатой 100% дверь переднюю, ручку двери, стекло на дверь, часть запчастей не подошло (дверь из-за цвета), сделали без проблем возврат, деньги пришли в течение 3-х дней, поэтому однозначно рекомендую.
Запчасти б/у на это и нужно делать скидку, сколько раз покупала пока что все отлично, коллектив поменялся, видно что ребята хотят помочь если к ним обращаться, спасибо 🙏 за вашу работу.
Читая отзывы здесь , был в сомнениях заказывать или нет . Товар получил,проверил , всё работает отлично. Общительные , вежливые, товар пришел ,как на фото . То что заказал то и отправили ,хорошо упаковали. Отправили чуть с задержкой ,чем написано у них на сайте , пришлось писать везде и быть очень настойчивым и каждый день писать тк отзывы плохие и сильно мандражировал по этому поводу ,чтобы всё проконтролировали и прислали трек номер .
Заказ 230498 от 11.09.2023.
Оплатил деталь и заказ, затем выяснилось, что деталь отсутствует на складе. Попросил вернуть деньги назад и отменить покупку.
На настоящий момент (21.09.2023) ни денег, ни детали.
Прошу вернуть мои деньги! Вы их не заработали и не имеете права присваивать себе!
Очень хорошая организация. Информацию предоставляют быстро и понятно. Оперативная доставка! Заказывали запчасть в Смоленск. Учитывая, что это была суббота, во вторник уже получили. Спасибо вам большое!
Заказал у них салон в крайслер, из Питера приехал за пару дней, приехал и немного удивился даже лучше чем на фото! Сиденья после осмотра замотали пленкой, и помогли с погрузкой в салон! Ещё и помогли с поиском нужной запчасти! Рекомендую всем, редко от начала и до конца все чётко!
Несколько раз делал заказы в этой организации и каждый раз происходит какой то геморрой, то делать привезут не ту что на фото, то заказ отправят не в тот пункт выдачи , последний заказ вообще не нашли товар и даже не удосужились сообщить что не смогли найти позицию на складе. Ни кому нет дела до клиентов, ни когда не сообщают и приходе заказа, ни когда не проинформируют что с заказом проблемы и его не будет.
Часто обращались в этот магазин запчастей, все быстро и оперативно приходило по срокам, внимательные и отзывчивые менеджеры. Спасибо, команде работающей там) Буду работать с ними и дальше👍
Не рекомендую!!! 3 раза звонил утачнял запчасти есть вин продиктовал да есть можети приехать.Перед выездом ещё раз позвонил чтобы зиряне ехать.1-5часа туда 1-5 часа обратна приезжаю а там запчаст не от моего машина и к томуже не рабочий! Такой отношении к клиентам иначе не назовешь свинство!!!!
Парни конкретные кидки. Сложённая разработка у них , покупаем у них деталь , и сразу доставку , Максим сразу же требует оплату произвести переводом , мы как добросовестные покупатели это делаем , на что есть оплата и подтверждения оплаты прикрепил ниже !и потом курьер привозит деталь , чек не предоставляет! Прошу максима прислать он отнекивается! Говорит что пришлёт но так в течении дня чека не было , тем временем Еду в мастерскую для замены детали которая ранее была куплена в этой организации где работает Максим , и в ходе распаковке детали мастер увидел что деталь уже было повреждённой был оторван шлейф. Звоню Максиму спрашиваю что делать ? Как будем решать данную ситуацию ?! На что он отвечает чтобы я выслал обратно им для возврата . Спросив у Максима кто будет оплачивать за доставку он ответил присылайте разберёмся! Долго не думая заказал курьера ! Курьер взял деталь и повёз, как только курьер приехал на место , Максим сказал что деталь не возвратная , ( звонит мне курьер обратно и спрашивает что делать ?! Максим отказывается принимать деталь , тут же я набираю максима и спрашиваю как такое Может быть ?! Усмехнувшись отвечает что ( разве я должен из своего собственного кармана платить курьеру ) ну молодой человек если вы дали деталь заведомо неисправную и предоставляете заведомо ложную информацию ! То там вам и отвечать за все свои поступки ! Не тратьте время а тем более деньги на эти б.у запчасти которые давным давно сломаны ! Так как я думал им ещё предстоит отвечать на протокольным вопросы ! Денег так и не увидел своих от имени этой организации!
Заказ 215161. Оплатил, отправили не пойми куда за 900 км. На письма электронной почты не отвечают. На звонки в кол-центре говорят оставили заявку. Ни денег не деталей! ***