Отличный номер, приветливый персонал , вкусные завтраки. По выходным шампанское. Удобное местоположение. Из минусов: тесный лифт, который долго ждать. И в нашем номер не регулировался кондиционер: всегда одна скорость и температура. Зато фисташки на завтрак
Лучше один раз увидеть,и прочувствовать воочию,невероятный уют и чистоту в номере, завтраки "пальчики оближешь" с видом на горы,величественные и притягательные.А,професссионализм,искренность и доброта, готовность оказать помощь,менеджеров на ресепшене, вне конкуренции.Приезжайте и убедитесь сами!!!
Неплохая гостиница. Номера большие, чистые.
В номерах все укомплектовано для комфортного проживания - одноразовые наборы для чистки зубов, ватные палочки, одноразовые расчёски, даже наборы для бритья. Завтраки хорошие. Сотрудники в лобби вежливые. Есть места для курения.
Из минусов - несколько не удобная "логистика" - гостиница находится на нескольких верхних этажах здания, там свой лифт, иногда долго ждать. И не принимают никакую наличную валюту кроме тенге.
Отель находится в ЖК, там же и офисы. Всего дева лифта. И всю неделю пребывания работал один , останавливаясь на каждом этаже и открываясь дважды ☹️ так себе удовольствие ехать до 17 этажа.
Номер вполне комфортный , правда уборка после 15.00 , что очень неудобно , так как уже вернулся в номер отдохнуть , а он еда не убран.
А завтрак это отдельная тема . Начинается в 7.30 . Что поздно !
Когда все заканчивается , подкладывают неохотно. Можно прийти нет ни каши , ни овощей , ни хлеба !
Все приходится просить.
Но вкусный сок дают.
Радует лишь прекрасный вид на город во время завтрака.
Но если сравнивать с другими подобного уровня отелями , то вообщем все значительно лучше . Номер хорошего размера. Душ тек со всех щелей правда .
Хорошее соотношение цена/качество, удобное расположение, приятные номера, завтраки в ресторане на крыше здания с панорамным видом.
Из минусов — приходилось долго ждать лифт. И странное дизайнерское решение — прозрачная стеклянная стена в санузле :)
Гостиница хорошая, но есть НО! Может кому-то это не принципиально, но я пишу о себе.
1. Интернет очень слабый
2. Контрастный душ в любое время суток. Думала только вечером перебои с водой, но нет.
3. Трон, вместо туалета 🫣 да простите меня за откровенность 😅 но я не Аватар ☺️
Очень просторные номера с отличным дизайном. Отдельного комментария заслуживает терасса, где очень приятно завтракать, открывается красивейший вид на город.
Отличная команда персонала, обслуживание супер. Комнаты большие, чистые и просторные. Останавливаю всегда только там других вариантов не ищу. Кухня интересная и вкусная.
Удачи и процветания.
Комната большая, матрас очень удобный, что важно в командировке. Бал снимаю за уборку в номере и обслуживание на завтраках, как пример, после дождя, который был ночью, утром на открытой террасе все столы грязнющие и мальчик их протирал только когда его просили об этом, причём очень неспешно.
Гостиница чистая, уютная. Завтраки с 7:30 вкусные и питательные, всегда горячие. Персонал приветливый и уважительный. Интерес в том, что гостиничные номера расположены с 12 до 16 этажа, а ресепшен на 17 этаже. Удивили. Ночью когда приехал заселятся - растерялся )))
ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!
Жили в номере 1406, я оставила свое золотое кольцо на столе, мы выехали, через два часа начала звонить персоналу, его не обнаружили.
Позор просто
Отличный отель, мне очень понравился. Ресепшен только на 17 этаже, но разобрались быстро. И холл и номера очень стильные. Номер просто шикарный, большой, всё есть, что нужно. Персонал дружелюбный и очень вежливый. Невероятно красивый вид на горы из окна и балкона (если бы отель был внизу, этого вида не было бы). Очень рекомендую.
Вместо забронированных 3-х дней , в категоричной форме предложили заселиться на 2!!! А на третий день ищите что хотите! Так что уехали и в итоге не пожалели! Отель занимает 17-й этаж в офисном здании. Лифт только 1. Второй гость с вещами выйти не успевает - двери закрываются….
В целом не плохой отель, кафе на 18 или 19 этаже точно не помню, но есть одно но и оно очень забавное, а именно решение со стеклянной (прозрачной полностью) дверью в туалет, то есть все видно как ты справляешь нужду 🤣
Правда было холодно в номере, климат контроль не работал, нет халата, а так комфортно в номере, кофе машина не работала на капучино, но варили отдельно, кофе не вкусный, тосты сгорали
Останавливались тут на 4 дня, за все время пребывания каждый день были какие-то проблемы: вода в душе плохо регулируется, вся вода стекает в ванной комнате на пол, решение поставить в ванную прозрачные стены вообще полный провал, долгое ожидание лифта утомляет, один из двух лифтов не работает, каналы по телевизору почти все не работают, завтрак отдельное разочарование, скудный, в какое время ни придешь, почти всего на шведском столе уже нет, и не дополняется, графины с соками пустые, кофемашина все время пустая, карточки от номера все время размагничиваются, нужно все время бегать на ресепшн, который на телефонный звонок вообще не отвечают. На 4 звезды отель совсем не тянет. Не рекомендую, испортите себе отдых!
Отличный отель. Большие номера. вкусный и разнообразный завтрак. Персоналу 5 баллов. Улыбчивый и дружелюбный. Один минус лифт. Он один и ждать его иногда долго
А
Анонимный отзыв
23 января 2024
Всё круто. Начиная от ремонта в номере и заканчивая завтраками. Только очень дорого для россиян.
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
Отличные завтраки. Просторный номер со всеми удобствами. Халаты. Отличные матрасы. Прекрасные завтраки. Туалет не закрывается. У друзей в соседнем номере туалетная комната была стеклянной (двери прозрачные)
Отличный номер и сервис. У меня был сказочный вид из окна - на горы. Завтрак стандартный, но голодным не останешься: на выбор несколько каш, скрембл, курица, овощи и фрукты.
Немного смутило, что в санузел прозрачная дверь. Как я поняла, скоро повесят шторы.
Вернулась бы сюда ещё раз.
Не плохой отель, находящийся на верхних этажах здания, находящемся рядом с центральной артерией города. Просторные номера с письменным столом и креслом. Единственный минус стеклянная стена санузла, которую наконец завесили шторами в последний день прибывания. Завтраки вкусные
Отличная гостиница, в номерах чисто, свежий ремонт. Удобное расположение. На завтраки шведский стол. На крыше дома ресторан с прекрасным видом на город.
Забронировал через booking. Позвонил в отель уточнить нюансы. Ответили все хорошо, приезжайте. Отель прислал офер с указаной ценой, аналогичной booking, ждем заезжайте. Отменил бронь на booking (зачем платить комиссию в Нидерланды, пусть остаются деньги в родном Алматы). При выезде не обратил внимание на оплачиваемую стоимость при расчете, почему то оказалась на 20% выше чем по брони, увидел уже через пару дней в интернет банке. Вроде ерунда, но ощущение, что тебе залезли в карман. Написал в отель - ответили что им очень жаль и предложили заплатить им снова - снять у них номер еще раз, правда обещали повысить категорию. Хоть и есть необходимомость задержаться еще на 2 недели, поищу альтернативу. Проверяйте деньги не отходя от кассы)))
Была летом 2022 года, все 5, очень приятные администраторы, отличный номер, преемлемые цены, удачное расположение, если буду в Алматы, обязательно остановлюсь здесь)
1
1
Дмитрий Макуха
Знаток города 17 уровня
17 июня 2024
Хорошие номера. Хорошее месторасположение. Подвели два медленных лифта на огромное 17 этажное здание. Вид из ресторана на крыше-отвал башки!
Все шикарно. И ресторан и вид, но бритвенный и зубной набор каждый раз приходитмя просить.
Сейф оказался закрыт после прошлых постояльцев, два раза просил открыть чтоб сложить вещи - не сделали
Отель хороший, однако обслуживание несколько хромает. В номере на двоих было полуторное одеяло. Отдельное "удовольствие" - стеклянные стены в ванной без возможности их закрыть при необходимости хотя бы шторой. Для проживания в одиночку это не проблема, конечно, но если номер не на одного - не все готовы ходить в туалет публично 🙄 Считаю, что пожарная лестница крайне небезопасна - между прутьями ограждений такие широкие зазоры, что туда может протиснуться взрослый человек. Два лифта в таком здании не очень справляются с трафиком, т.к. отель занимает меньше половины этажей.
За свои деньги я считаю что не соответствует. Нет парковки, пришлось проехать несколько кварталов в поисках где оставить машину. В номере туалет за полностью прозрачной дверью, что неудобно когда живёшь не один. Кондиционер неисправен, в номере очень душно и на этаже. Косметические принадлежности нужно спрашивать у администратора. Окна очень грязные, хоть вид очень классный, но через очень грязное стекло портится впечатление. При заезде была грязная раковина, чужие волосы в ней были. Первый день 1 из лифтов был сломан поэтому во 2й образовалась очередь, что очень неудобно, с вещами забиваться маленький лифт. Вайфай очень плохо ловит, не везде и впечатление что ночью его отключают. Телевизор есть в номере, но кроме заставки на нём ничего не посмотреть. Из плюсов оставляю звезду что можно с животными за доплату. Завтрак очень скромный, мало всего и быстро заканчивается. Ресторан наверху очень хороший, приветливый персонал и вкусные блюда с хорошим видом, если отдельно можно было оценить ресторан, то оценка была бы выше, но номер оставил отрицательное впечатление.