Юлия с компании ТрансТехСервис,автосалон Рено,мамадышский тракт 30 замечательный сотрудник. Все грамотно рассказала,объяснила, ответила на все интересующие меня вопросы,сделала фото и видео по запросу. Очень легкий в общении человек и просто красавица. Советую всем иметь дело с этим прекрасным человеком😉👍 Надеюсь руководство оценит и заметит данного сотрудника и премирует,ну а в дальнейшем повысит по карьерной лестнице 😉
Действительно отвратительно! Обращались по гарантии , У нового авто были проблемы с электронным табло .. якобы заказали они запчасть из Москвы ,ждали несколько месяцев. В итоге приехали за 240 км . За час максимум что-то поделали. Доехали домой, на след.день машина даже не завелась . На эвакуаторе повезли к обычному парню на селе. Он разобрался, полгода катаемся . Для чего скажите гарантия? А ведь приезжали три раза . В первый раз уехали, а проблема осталась, потом звонили и сказали запчасть доставлена , снова приехали , сказали отсутствует этот парень, который заказывал, он должен ремонтировать и нет запчасти. Уехали , приехали в третий раз . В итоге вообще не завелась .... Кошмар.
Самое интересное ,никто и не звонил все эти месяцы, сами долбили.
Один вопрос - вы чем там занимаетесь на самом деле ?
Спасибо большое Набиеву Марату.Обслуживание профессиональное,обходительный и мастер своего дела.Пока не доехали до дома,был на связи.Такой коллектив собрала руководитель,просветания вам в работе
Решил съездить в эту шиномонтажку, что могу сказать, это лучшая шиномонтаж для машин Renault, хороший сервис, хороший персонал, адыкваиная цена, остался доволен
Приехал 25.05.2024 на ТО в 7.50. Записан был на 8.00. Заехал со стороны ул. Аббасова ( " Весна " ), не смог проехать из-за шлагбаума , который открывается в 9.00. Центр работает с 8.00 , а заехать на территория невозможно . Пришлось зайти , узнать , проехать через Мамадышский тракт , что при плотном трафике машин утром было сделать непросто. Неужели нельзя поменять время открытия шлагбаума , повернуться лицом к клиенту ? И если такие правила , то можно было заранее сообщить место заезда на территорию.
Отличный автосалон с отличным автосервисом! С момента приобретения здесь 6 лет назад автомобиля техническое обслуживание своего авто произвожу только здесь, т.к.полностью доверяю высокопрофессиональному и очень ответственному персоналу ТТС на Мамадышском тракте, 30. Всегда очень внимательное отношение, качественное осуществление работ, отсутствие задержек по времени ожидания. Отдельную огромную благодарность хотела бы выразить мастеру Артемьеву Руслану Александровичу. Обращаясь к нему, всегда на 100% уверена в превосходном результате обслуживания, ремонта, в чутком отношении, объяснении всех технических нюансов со стороны мастера.
Позвонил в ТТС, хотел застраховать машину, девушка ответила приезжайте на Мамадышку, без проблем можно сделать, приезжаю в, назначенный день в салон, девушка в салоне говорит мы не страхуем, а только продлеваем страховку если вы когда то страховали авто у нас, услугу не оказали, потрерял только время.
Хороший автосалон,приятные менеджеры отличное обслуживание автомобиля,цены приемлемые,делают все в срок быстро,есть зона ожидания клиентов,машин на продажу достаточно много
Когда встал вопрос покупки автомобиля, мы направились в автосалон ТТС на Мамадышском тракте, д. 30, где нас приветливо встретила старший менеджер Юлия. Дружелюбное общение, проффессионализм, умение предугадывать наши интересы и потребности в удачном сочетании с доступом к огромной базе авто и умением пользоваться программой поиска по этой базе очень быстро позволили нам сузить круг и определиться с автомобилем. Под наши возможности и интересы были два автомобиля и оба в соседнем салоне. Дальнейшие действия были поручены менеджеру Георгию Костину. Мы были очень приятно удивлены насколько профессионально, скурпулезно и детально Георгий представлял каждую машину. Обычно продавцы пытаются скрыть недостатки, недоговаривают. А тут наоборот, до каждой мелочи все подробно со всеми болячками от прежнего владельца была представлена каждая машина. (Шерлок Холмс отдыхает.) Нам не составило труда определиться с конкретной машиной. Забронировав автомобиль мы уехали домой (надо было немножко добавить денег). К нашему приезду автомобиль уже перегнали в свой салон. Оформление документов заняло не так уж много времени. Любезно представленное кофе, приятное общение в процессе оформления скрасили ожидания. Перед оплатой мы еще раз осмотрели автомобиль. Георгий стойко выдержал все наши капризы и придирки. Все «хотелки» были удовлетворены. И вот мы в своем авто, довольные и счастливые направились домой. В свою очередь мы очень довольны менеджерами салона ТТС на Мамадышском тракте. Однозначно рекомендуем всем.
Всё очень понравилось. Профессионализм менеджеров Юлии и Регины на высоте. Всё чётко и по делу. Подобрали выгодные условия по кредиту. Менеджер Юлия на этапе общения по телефону предоставила всю интересующую информацию на автомобиль.
Больше спасибо! Мне очень повезло 👍
Такое ощущение , что вот именно этот автосалон , после ухода рено и Р. Ф , не может определиться что ему дальше делать ??? Заходишь туда и ниче не понятно !!! Толи они б/у машины продают , через некоторое время заходишь новые машины продают, вообщем не понятно мне ихнее поведение🤣🤣🤣да и отношение персонала как то,так себе 😏типо встречают по одежке а провожают ...🤣🤣🤣🤣
Отличный сервис (Мамадышский тракт 30). Приезжаю на ТО и прочие работы по авто с 2016г. Сотрудники приветливые и внимательные. Работы делают качественно и быстро, за что спасибо сервисному консультанту Руслану Савченко 🤝. Записываюсь на ТО всегда к Руслану. Доп. работы мастер приемщик всегда согласовывает со мной. Машину после сервиса всегда отдают чистой, мойка техническая, но делают хорошо. Рекомендую сервис и мастера !
Приобрели автомобиль киа рио, работали с Томасом. Рассказал и показал все. Еще и скидку выбил у руководства! Клиентоориентированность на высшем уровне!
За качество ставлю 5,приехала по записи к 9 часам на замену зимней резины,делали 3,5 часа!!!Это вся суббота насмарку,за это время можно было и ТО пройти!!Как можно делать так долго,когда я за две недели записалась,приехала к моему времени,не первый год обслуживания,но такая тягомотина в первый раз!!
Добрый день! 4 марта 2024 г. обратился в сервисный центр Рено на Мамадышском тракте 30 с проблемой коробки передач.
Загорелся ключ неисправности. Приехал, оформил документы, уже через 15 минут мастер диагностировал неисправность.
Нашли нужную запчасть и через два часа
я уехал на полностью исправной машине.
Огромное спасибо что так быстро все сделали. Профессионалы своего дела.
Обслуживание всегда на оценку 5+, всем довольны. В последний раз обращались по кузовом ремонту, тоже ожидания оправдались. Вежливый и опытный персонал.
Произошла поломка авто в дороге, дотянул до ТТС. Удивили профессиональный менеджмент и технические сотрудники, внимательное отношение к клиенту, быстрота выполнения работ по ремонту, демократичные цены. Спасибо! Очень выручили!!!
Записался на шиномонтаж за неделю, специально взял выходной. В день шиномонтажа звонят говорят не можем сделать на вашу резину 255/45/20 шиномонтаж. Это не дилер, а гараж дяди Васи какой то
Всем привет 👋. Обслуживаюсь на этом дилере с самого начало , всё устраивает , ребята молодцы всегда подскажут и даже онлайн .
Мастер приёмщик Артемьев Руслан молодец , выражаю благодарность 🤝.
Рекомендую однозначно 👍.
Приехали из другого региона в поиске авто. Менеджер Ришат подобрал отличный автомобиль. Так же в честь черной пятницы согласовали хорошие условия по покупке автомобиля. Покупкой очень доволен, буду рекомендовать друзьям.
Обслуживал свой автомобиль в данном автосалоне , очень был удивлён высоким уровнем клиентоориентированности . Мастер 👨🔧 приёмщик был Васянин Алексей . Ему отдельно огромное спасибо за выполненные работы , позвонил сегодня узнать загнали ли мой авто в сервис на работы , а он перезвонил и сказал , что я могу уже приезжать и забирать свой автомобиль , хотя работ выполнить нужно было очень много , подняли настроение 👍🏻 и рекомендую таких сотрудников, как Алексей ценить и премировать ! На таких сотрудниках строиться успешный бизнес ☝🏻
Очень понравилось обслуживание. Ильдар, чуткий и внимательный сотрудник. Быстро и правильно подошел к вопросу и сделал все в срок. В следующий раз, буду обращаться именно в этот сервис
Проезжали мимо, на улице +36,кондиционер перестал охлаждать,нашли в интернете ТрансТехСервис ,очень быстро приняли нас,помогли с проблемой. Мы очень благодарны команде, спасибо вам большое!!!
Сервис отвратительный! Оставляла машину в сервисе на ремонт двери. Покрасили и выпрямили хорошо, но вечно врали про сроки, когда автомобиль можно будет забрать. Кроме того, после ремонта машина стала плохо заводиться и появился стук. Оказалось, что во время ремонта они снимали аккумулятор и когда поставили его обратно, плохо закрепили, из-за чего в один день машина просто не завелась. Еще мы некоторое время ждали ручку для двери под заказ. Когда она пришла, ее отдали другому клиенту! А мне пришлось снова ждать. Сервис никому не рекомендую, больше туда ни ногой.
Благодарю Дамира Зиятдинова. Очень позитивный, доброжелательный менеджер.Покупали авто. Все прошло прекрасно: показали , рассказали, провели тест-драйв.В итоге машину подобрали, оплатили. В общем очень довольны сервисом. Молодцы!!!!! Всем рекомендую ТТС на Мамадышском тракте 30. Всем добра, здоровья и хорошего настроения.
Я сам с другого города, но на выезде из города появился постороний стук в автомобиле, ближайшим сервисом оказался ттс рено, ребята оперативно нашли причину и устранили, а так же дали доп рекомендации на что обратить внимание в дальнейшем, спасибо ребятам за оперативность и честность!
12 июля записался в данный сервис, так как рекомендовали друзья. Авто у Меня Прадо 150, делал ТО-4, устанавливал фаркоп, Понравилось все, качество работ, то что ребята все необходимое для ТО подготовили: масла, жидкости, смазки и прочие запчасти. Вообщем спасибо парням, твердая 5
Не предложенный кофе в честь покупки авто Рено, или даже запах изо рта менеджера из соседнего салона, который говорил о его бурной ночной вечеринке, подходившего поздравить, в принципе не испортили общего хорошего впечатления о салоне, о удобном расположении и вежливом персонале!
Посмотреть ответ организации
Al-Qazani
Знаток города 9 уровня
10 октября 2024
Найти толкового мастера на Рено довольно сложно. Столкнулся с проблемой в электрике, отключились лампочки освещения салона, перестала работать климатическая система. По телефону договорился о постановке на ремонт. А/м принял мастер приёмщик, отдал ему ключи, он сел за руль, заехал в бокс. Позвонил чз 2 часа, сказал что всё готово. Не дёшево, но и не оч.дорого.
Хочу выразить огромную благодарность автосалону ТТС по адресу Мамадышский тракт 30 города Казань.
Давно мечтала о внедорожнике и наконец моя мечта сбылась,благодаря профессиональной работе менеджера Юлии и страхового агента Регины.
Юлия,не только очень позитивная и красивая девушка,но и очень грамотный специалист.
Она помогла забронировать понравившийся мне автомобиль,боролась за наивысшую цену за автомобиль,который я сдала по программе трейд ин,предложила несколько вариантов банков по автокредиту,чтобы меня устроил платёж,была рядом от начала и до самого конца сделки,и после,несмотря на законченный рабочий день,рассказала и показала мне все по новому автомобилю.
Регина-специалист по страхованию,все грамотно объяснила по платежам,подобрала оптимальный для меня договор по ОСАГО.
Мастер-консультант Алексей Васянин,помог в замене масла,ремня грм и свечей,в дальнейшем,буду обслуживаться только у него.
Директор автосалона,Абдалов Сергей Александрович,ждал окончания сделки,чтобы со своими сотрудниками поздравить меня.
Это дорогово стоит,спасибо Вам!
Удачи и процветания Вашему автосалону!
Всем буду рекомендовать Ваш автосалон!
Хороший сервис! На Рено Каптюр появился стук под капотом при трогании и скрип при выворачивание руля влево. Записали к мастеру Артемьеву Руслану. Вместе прокатились на машине, мастер сразу предположил причину неисправности. Загнали машину на подъемник, проверили ходовку, подтянули подрамник и стук пропал. В общем, остался доволен сервисом и персоналом. Никакой суеты и лишних вопросов, только по существу проблемы. Теперь буду заезжать сюда.
Добрый день! 24.07.2023 года зашел посмотреть автомобили Рено! Консультант продавец не смог сказать стоимость ни одного автомобиля, утверждая что цена подорожала, но итого цену не смог сказать! Как буто они в ассортименте продают 1000 наименований машин! Менеджера зовут Ришат! Хотел обмануть, подогнать цену под свою выгоду! Таким образом не советую этот автосалон, в котором Вас обманут!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Ильнуру Назарову за внимательное отношение. Не первый год обслуживаю автомобиль в этом центре. Ильнур всегда на связи, ответит, объяснит. Человек слова, все делает вовремя, заранее позвонит, предупредит, если закончится ремонт раньше. Старается сделать приятные бонусы. Всём советую этого мастера. Очень вежливый, тактичный, профессионал своего дела!
Руководству компании нужно ценить и премировать такого работника. Именно по ним, кто встречает нас, к кому мы обращаемся со своими проблемами и складывается впечатление о работе всей компании, а в дальнейшем и сотрудничество на долгие годы.
Огромное спасибо, Ильнур!!!
5+++++
Отличный автосалон! Понравилась абсолютно не офисная обстановка, где проявлена максимальная забота о клиенте. Все ребята молодцы, особое спасибо менеджеру Тимуру и кредитному специалисту Регине. Подобрали самый оптимальный вариант при наших возможностях.
Ссамого начала меня вела Замалеева Юлия. Очень вежлива, тактична, на все вопрос ответы получал в полном обьеме. Никакого дискомфорта за время общения. Идеальный сотрудник ! Благодарю за помощь и подбор авто!