Renault. ТрансТехСервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
383 отзыва
14 августа 2021
Приехали мы в этот автосалон выбрать автомобиль Рено .И на нашу удачу удачу к нам подошёл молодой менеджер Гурьянов Денис.Хочу отметить его профессиональное обслуживание и толковые советы.Хороший персонал.Сделали все быстро и профессионально.Уехали на новой машине.Остались довольны.Всем рекомендую салон Рено на Мамадышский тракте.Всем удачи.
3
2
17 июля 2024
Отличные мастера, вежливый персонал, знают свою работу
27 апреля 2023
Вежливые сотрудники, не навязывают своё мнение. Делают всё быстро и качественно.
Спасибо большое сотрудникам данного салона. Обратилась в предпоследний день гарантии. Доказали заводу изготовителю, что случай является гарантийным. Неисправность была устранена абсолютно бесплатно!!!
Особенно благодарна мастеру Назырову Ильнуру за профессионализм и уважительное отношение к клиентам.
1
7 октября 2022
За все время обслуживания в вашем дилерском центе ни разу не усомнился в своем выборе. Качественно выполняемые работы, дружелюбный и отзывчивый коллектив. Успехов вам и дальнейшего процветания.
1
2
3 апреля 2023
Недавно проходил Тех Обслуживание на авто. Заранее выбрал дату и время. Приехал за 5 минут до назначенного часа. Ответственного Менеджера-приёмщика не было в салоне, якобы уехал с другим клиентом. Сказали ждать. Высказал претензию, после этого другой приёмщик таки принял машину. После этого ЦЕЛЫХ ТРИ ЧАСА к машине никто не прикасался! Тупо живая очередь. Не понятно зачем тогда они записывают за неделю на конкретные даты и время!???
Из положительного отмечу непосредственно работу мастера-специалиста, который делал ТО:
Спокойный, чётко знающий свою работу молодой человек. Выполнил все действия по замене расходников и провёл диагностику авто в соответствии с регламентом работы. Был вежлив, общителен, аккуратен, внимателен к вопросам клиента. За его работу ставлю пятёрку, остальным за организацию процесса трояк. Итого: четыре звезды, с натягом. 😊
P.S. Цените время своих клиентов, оно дорого!!!
31 марта 2023
Отличный сервис, заезжал менять зиму на лето 29.03.2023, 🔥🔥🔥, все быстро икачественно, поразило то ,что со мной общались как с единственным клиентом в Мире, выслушали ,пояснили ,что где как, особенно хочу Выразить благодарность Зиятдинову Рафаэлю, лично осмотрели тс, пояснил что нужно поменять на сл.то , на что обратить внимание, Огромное спасибо Вам!!! Вы молодцы!!!
1 ноября 2023
Отличный сервис.Недавно заезжал на шиномонтаж, всё на высоте.Работы выполнялись аккуратно и качественно.Скоро ТО,тоже к ним приеду. Всем советую!
1
14 июля 2023
Отличное место, ремонт сделали оперативно. Однозначно рекомендую к посещению, трудятся мастера своего дела!
1
1
11 ноября 2023
Когда покупал поддержанную авто, при оформлении документов могли и авто помыть, хотя знали что именно эту машину беру, которая стояла уже месяц и вся в пыли. Сказали что автомойщик до 18ч только. В итоге выехал оттуда с грязным автомобилем. Поэтому 3 звезды, могли бы сертификат дать на любую мойку ТТС и скидку сделать.
23 ноября 2024
Персонал грамотный приветлевый
все хорошо объясняет
23 апреля 2024
Лучший сервис центр в ттс. Хорошие мастера . Особая благодарность руководителю СЦ , зовут Рафаэль если не ошибаюсь.
2
17 июля 2023
Заезжали на ТО на Мамадышский тракт,30. Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный, нашу проблему решили быстро. Рекомендую
5 июля 2023
Сервис хороший. Езжу туда уже несколько лет. Мастер-приёмник Ильнур, всегда все подскажет, поможет,все вопросы решает.
3
2
31 августа 2023
Хороший автосалон , менеджер Айрат настоящий профессионал. Рассказал интересные особенности рено, захотелось купить прям, но я просто приезжал покушать в татмак и не собирался ничего брать)
1
23 сентября 2023
Отличный автосалон. Вежливые сотрудники.
Огромное спасибо менеджеру Замалиева Юлия. Она нам от начало до конца всё обьяснила и показала.
1
17 марта 2023
Очень понравился сервис. Быстро, качественно обслужили авто. Менеджер по сервису Руслан компетентно ответил на вопросы по авто и оперативно провел ТО, без лишних навязований, все по делу.
3
10 августа 2023
Хорошее место отзывчивый персонал. Заезжал на мелкий ремонт всё устроило и цена и качество чего желаю и другим.
22 июля 2024
Люблю этот автосервис, работают профессионалы, сейчас это редкость
6 апреля 2023
отличный сервиз. добрый и вежливый персонал. оформили все очень быстро. само здание большое и просторное, большой выбор автомобилей. все понравилось!
2
1
16 июля 2020
Хочу поблагодарить менеджера Юлию, приятное общение, грамотно разъясняет.
Сдавала машину Дэу Матиз по Трейддину. 2006 года. Автомобиль осмотрели, спросили мою оценку. После этого оценили мой автомобиль в 1000 руб. Чтобы участвовать в гос. программе, пришлось автомобиль сдать. При оформлении стоимость автомобиля стала 200 рублей, у меня были зимние колеса (которые не входили в стоимость автомобиля), но в акте их прописали за 800 рублей. После стали требовать, чтобы я их привезла. Приемщики авто, очень "ушлые" ребята. В следующий раз выбирать автомобиль поеду только с мужчиной,привыкла доверять людям.
8
1
5 ноября 2024
Очень долго!!! Обещали сделать за 1,5 часа (по записи). Прождала 3 часа. И так уже не первый раз.
26 июля 2023
Отличный дилерский центр! Отдельная благодарность Алексею Васянину за качественную диагностику рулевой рейки. Успехов в работе!
1
1
18 июля 2023
Делал ТО на реношке, мнение-надо ездить со своими расходники, а то цены кусачие! А те, все нормнально, обьясняют, расказавают, на вопросы отвечают, учитывают пожелания.
21 мая 2023
Прдбирал автотмобиль в трейд-ин.Все отлично! Замалиева Юлия профессионал своего дела! Сделка прошла на одном дыхнии ,все подготовила четко и быстро, а главное честно!
2
25 июля 2023
Менеджера по продажам, не знают стоимости автомобилей стоящих в автосалоне. Так же они сразу спрашивают, а сколько у Вас денег? Хотят обмануть с первого шага в это Автосалон! Будьте аккуратны, не верьте этим обманщикам!
4
1
14 марта 2023
Приобрела машину 3 года назад в этом автосалоне, ещё тогда при покупке осталась довольна работой менеджера по продаже Юлей Замалиевой! Технический осмотр автомобиля провожу только у них в автосервисе, отличный персонал и мастера своего дела! Сегодня обратилась по гарантии автомобиля, все мои пожелания были учтены, спасибо мастеру приемщику Артемьеву Руслану и инженеру по гарантии Аюповой Румие!
1
2 декабря 2021
Огромное спасибо менеджеру Дамиру Зиятдинову!вежливый, позитивный,. Спокойно все объясняет. Покупкой и обслуживанием я очень довольна.Без обмана, без нервов получили свой авто Рено Сандеро. Всем рекомендую ТТС мамадышский тракт, 30.
2
3
9 августа 2024
Ребята хорошие быстро делают и быстро отдают машины
1
10 декабря 2023
Спасибо мастеру приёмщику Артуру и Погодину Глеба за качественную покраску детали !!!!
15 мая 2023
Хотелось бы оставить свой реальный отзыв о RenaultТрансТехСервисе на ул. Мамадышский Тракт, д. 30. Обратилась в связи с поломкой авто. В первую очередь общалась с мастером-Алексеем Васяниным. Человек всё чётко, ясно и грамотно объяснил. Заинтересован на 100% в решении вопросов, клиентоориентирован, корректен. Быстро решил мои вопросы. Видно, что любит свою работу и ценит клиентов. Однозначно, буду обращаться и рекомендовать ТТС на Мамадышском тракте.
2
14 февраля 2023
Добрый день. Обратилась в данный салон по направлению от КАСКО для ремонта авто. По 3-4 месяца жду детали. Самое главное, когда приезжала и оставляла заявку, обещали звонить, держать в курсе, когда привезут деталь. Никакого ни звонка ничего нет. Уже неделю звоню, обещают соединить с кузовным ремонтом, не всегда дозванивались до них( до участка кузовного ремонта), обещали позвонить, не перезванивают, звонила так 3-4 раза. Ужасно! По сути дела ничего не говорят! В итоге что там с деталями, вообще непонятно, одни обещания перезвонить, но даже этого не делают!!!!
2
28 февраля 2023
Приобрели автомобиль очень понравилось обслуживание, конкрено хотим сказать спасибо Замалиевой Юлии за профессионализм и отзывчивость, ответила на все вопросы, даже вне рабочее время. Очень довольны работой автосалона.
3
23 марта 2023
Отличный сервис! Купил уже 3 автомобиля в этом салоне. Все на высшем уровне! Очень грамотные специалисты сервиса, мастера своего дела. Спасибо компании ТТС!!
2
1
5 декабря 2022
Да ТТС ни то что был раньше.ОБМАН И ТОЛЬКО .ЗАЕХАЛ Я 3 ДЕКАБРЯ 2022 Г.на то рено Аркана по просил машину не мыть и зделать то если можно оценить.через два часа сказали будет готова позвонили через три.это ладно час добирался на такси .по приезду пришлось ждать оценщика хотя я не хотел и просил авто.потом на второй звонок мастера приемщика он вышел .и зарядил за годовалое авто не битое и не крашенное 1450.потом 1550 в след крикнул 1700 так как знал уже что я разместил обявление за 1700 меня об этом спрашивал мастер приемщик.цена была минимальная за 21 год авто и она была ощюпать рынок у меня.у них это авто этой комплектации от 2400.000 год 2022.спустя год они решили отжать авто на 950 т дешевле 🤣🤣🤣по другому я это ни как не могу назвать .я бы и отдал может за 1700 так как разместил хорошему человеку который не тратил мои нервы и сили .а главное время.я понимал что они взяв за 1700 продатут ее 2 или 2100 на 300 т за год пользования я на 700 но услышав цену ближе к гранте за реально целое авто при пробеге в 42т.на гарантии до 100т. Я конечно офигел.оценщик или с головой не дружит либо ему насрать как по больше обуть клиентов сейчас у них стоит аркана 20 года с пробегом в 57 т почти за 1900.000 без 32 т . Я конечно в шоке.не буду обращатся в эту шарашкину контору и друзьям родным всем скажу.делать там нечего.просто нагло пытаются обмануть представляют фото дешовых таких авто битых перебиты итд.все есть климат гкуиз обогрев лба сидений руля итд.помошь при подеме камера .парктроники и много еще всего 1450 в эксплуатации в очень бережном режиме.ради принцыпа теперь вам за 1700 не отдам за первый день двое желающих взять за 1700.
За 1450 рассмешили прям фуууу.
Машину мне зачем всю намочили в 24 градуса мороза ??? Просил же не мыть вы все равно не вытираете.а я комплекс помыл ее два дня до то и продул.просил же не мыть.фары все запотели двери ели открываются под ними ледддд.????
Стекла все в разводах .опять пришлось тратить время и гнать машину на мойку...
ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫ НЕТ ТАМ НИ ЧЕГО ЭТОГО.
Мамадышский тракт рено не рекомендую.почитайте отзывы ниже как обманывают с покупкой с продажей авто не поленитесь много прочитать отзывов и много плохих я не удивлен.
3
3
8 декабря 2023
Зря раньше боялся думал что они только сдирают деньги, оказываются делают машины!!! Спасибо, с наступающим новым годом
12 сентября 2022
Покупали в данном салоне машину. Очень понравилось как работает менеджер Юлия. Внимательная, приветливая. Всё рассказала, показала, посоветовала. Сразу видно профессионал своего дела.
1
17 декабря 2022
Отличный центр! Необыкновенно доброжелательный персонал, с очень глубоким знанием предмета, хорошая организация процессов, нигде не было задержек. И главное: менеджеры сделают все, для того чтобы вы получили максимум удовольствия, и со скидками!
15 ноября 2023
Приехал на замену колёс с балансировкой, на другой машине делали 1 то, машины заехали одновременно, то сделали, машину с колесами через 30 минут после выпустили, очень долго
1
22 февраля 2024
Качество работы. Время ожидания. Ремонт и обслуживание автомобилей. И хороший директор.
23 августа 2022
Обратился 16.08.2022г по гарантийному случаю, трещины на крыше на водостоках Рено Дастер 2021.г выпуска. В ремонте не отказали. Забрал машину 19.08.2022г. Ремонт произвели НЕКАЧЕСТВЕННО, герметик нанесли не ровно, не разгладили, уложили не как положено по шву, а размазали и по низу желобов. Лакокрасочное покрытие произвели на неочищенную поверхность от пыли и мусора. Когда проводишь пальцем по окашиваемой поверхности, ощущение, что это наждачная бумага, визуально видно весь этот мусор, который остался под лакокрасочным покрытием. На мой вопрос почему так некачественно произвели работы, мастер-консультант ответил: «Что делают руками …..поэтому такое качество!!!» На сегодняшний день при протирании поверхности частично соринки отваливаются, образуя дефекты на окрашенной поверхности.
2
2
3 июня 2020
Самый лучший автосалон рено в Казани, работают профессионалы... Отличные мастера работают как в кузовном так и в сервисном центре, всегда все объяснят и лишних денег не берут
3
4
26 августа 2020
Поехал на очередное ТО. Как всегда навязывают другие услуги и товары. Отдал машину и ждал звонка, мне в итоге не позвонили что машина готова. Переждал лишних 30 мин. Сидел на 2-м этаже в Кафе. Хотя могли сразу позвонить и сказать, что готова. Как они обслужили сказать не могу. К мастерам не ходил. На парковке проучил машину. Она у меня белого цвета и видно везде следы масляных пальцев мастера. Пришлось мне частому вытирать везде и в салоне и по кузову.
5
22 декабря 2021
Позвонил в call-центр, трубку взяла Татьяна. Объяснил свою ситуацию: купил защиту переднего бампера и порогов, болтов в комплекте нет, спрашиваю: можно ли у вас произвести установку. Татьяна говорит: да, конечно. Я спросил еще раз: болтов говорю у меня нет, у вас есть они? Татьяна говорит: да, конечно. По приезду менеджер Бобров Г.Ю. смотрит на меня удивленными глазами, мол у ТТС болтов оказывается обычных даже нет, в call-центре мол мне неправильно сказали, приезжайте со своими болтами. В итоге потерял из-за Татьяны полтора часа времени, хотя специально дважды спросил про наличие болтов. Сделал в noname сервисе в тот же вечер, выпил чаю за Татьяну.
5
8 июля 2024
Все сделали. Все работает и денег не сильно содрали. Кажется хорошее место
28 марта 2023
Ришату (специалист по выкупу авто) респект. С клиентами вежлив и обходителен. Предложенная цена на авто устроила. Заняло времени 3 часа
Рекомендую однозначно
1
11 января 2022
Очень плохой салон. Менял двери даже элементарно внутренний декоративные панели двери нормально не посадили на свое посадочное место. Стекло дребезжат после их ремонта. Что касается их сервисного обслуживания деньги сдирают не обосновано. Говорят что нужно ТО делать каждый 15тыс км.с заменой масло. Даже элементарно не предупреждают клиентов что лучше менять масло 7,5-8 тыс км. Начальник сервиса Найл ужасный специалист элементарно попросил его что бы его специалисты набрали для записи ТО благополучно забивает на клиентов. Гарантийный отдел ищет повод что бы отказать насчет гарантий лапшу вешают своим клиентам. Руководство салона к своим клиентам относятся как денежным мешкам им не волнует проблемы клиентов и гарантий который дают на машинам ищут повод что бы отказать клиента. Если хотите получить гарантию, только через Суд. Очень сильно пожалел что у них взял машину и то делал.
5
2 декабря 2024
Нерасторопные менеджеры. Шиномонтаж 2.5 часа без перебортовки колес.
1
18 марта 2023
Добрый вечер всем клиентам и ТТС, Руководителям салонов ТТС, а так же работника салона на мамадышком тракте. Хочу оставить отзов о приемщике машин на тех осмотр Руслан. Очень вежливый, внималелиный, отзывчивый. Всегда донлмчиво обьяснит и оазьясгит если что не понятно. Очень ему благодарен. Всегда созванивались и решаем когда мне и в какое мне удобное время поставить машину на То. А также большое спасибо электрику Александру за его хорошую ответственно работу в электрики. Ведь от электрики зависит и работа машины. Спасибо и за помощь им во всем. Больше таких работников. Дай им Бог здоровья и успехов в работе и в семье.
1
12 ноября 2023
Все понравилось, хорошо бы еще кофеавтомат поставить в зал ожидания, а не только в салоне магазине.
31 июля 2021
Все хорошо. Цены на работы такие же как и в гаражных условиях. Запчасти лучше покупать в других местах в виду их меньшей цены, но зато они несут гарантийные обязательства на запчасти которые приобретаются у них. Хотя бывают моменты когда у дилера даже дешевле. В целом мне нравиться.
2