Шикарный ремонт и шикарный сервис. Хорошие адекватные девочки на ресепе. Отличные вкусные завтраки. А теперь ложка дёгтя- бассейн очень глубокий с детьми не получится покупаться а мы только из за этого и ехали. Вода в бассейне очень холодная. Парковка только под 5 машин пришлось бросать авто далеко от гостинници.
Отличный отель. Персонал подготовлен и умеет быть полезен. Кухня отличная.
Останавливаемся в этом отеле уже третий год подряд и будем это делать дальше.
Большие комнаты, хорошая мебель. Всё прекрасно. Горничные все внимательные, доброжелательные. Повар Виолетта услужлива, приветлива. Завтрак вполне устраивает: разнообразные холодные и горячие закуски, каши, сосиски, котлеты, омлеты, варёные и жаренные яйца, творог, сметана, колбасы, сыр , разные тушёные и свежие овощи, фрукты и т.д.
Отличное зерновое кофе, есть и растворимое. Зелёный и черный чай, джем, кексы.
Администратор Юлия всегда с улыбкой и готовностью помочь. Приветлива и внимательна. Всем остальным администраторам совет - не прятаться за стойкой.
Директору большое спасибо за условия и отлаженную работу коллектива.
Много где была, но такого белья ещё не встречала. Оно серого цвета вместо белого и накрахмаленного. Срочно меняйте прачечную!! Это ужас, даже боялась притронуться к полотенцу!!
Отличное расположение, рядом со входом в парк. Минусов не нашёл. за исключением несколько не удобного бассейна. Не умеющим плавать в нём будет не уютно.
Анатолий
Знаток города 18 уровня
13 июля 2022
Хорошие уютные номера. Удобное расположение отеля. Вкусный, сытный завтрак. Вежливый персонал. Хорошие парилка и бассейн.
Посмотреть ответ организации
Андрей Сафонов
Знаток города 11 уровня
21 июля 2024
Хороший отель, хороший завтрак, единственное, в душе вода льется то холодная то горячая
Маленький уютный отельчик есть все необходимое,даже хороший бассейн с сауной, хороший завтрак и хороший персонал. Если буду в тех краях обязательно остановлюсь здесь.
Отличное место! Номера красивые и чистые, бассейн и сауна включены в стоимость номера, отель на главной улице города, возле всех достопримечательностей. Отличный отдых по классной цене! Всем советую!
Плюсы: просторный номер, два рабочих места, большая кровать (чистое и свежее белье), большой шкаф, чисто, в номере тапочки, зубные наборы, гель, шампунь, мыло, достаточное количество чистых полотенец; красивый интерьер, доброжелательный и вежливый персонал, неплохой завтрак, неплохое расположение.
Минусы: очень слабый вай-фай; нет собственной охраняемой парковки (хотя написано на сайте, что есть), несколько всегда занятых мест перед отелем; слабый напор воды и в раковине, и в душе; слабая вытяжка в ванной; средства гигиены (гель для душа, шампунь) в пакетиках (неудобно) в малом количестве (на двоих на ночь всего 2 шт., а надо бы минимум 4).
В целом, остались довольны, рекомендуем.
Завтрак отличный, выбор богатый. Вкусно и сытно, что ещё туристам нужно. Обед и ужин под заказ.
Обедали в семейном кафе «Маруся» цена и качество соответствуют, но об этом отдельно.
Ужин заказали в отеле, но 450₽ за куриную ножку с рисом, салат и компот… если сравнивать с обедом у «Маруси», то ужин в отеле проигрывает при той же цене.
Есть бассейн, что тоже немаловажно.
Расположение отеля удачное, всё в шаговой доступности.
Персонал вежливый. Чистота и порядок поддерживается на высоте.
Из недостатков:
Плохая звукоизоляция. В день приезда ночь, как будто в кино на ласковом немецком фильме, только нет изображения!)))
Потом заселилась пара с детьми...
Останавливались в этом отеле, все ОК. Персонал очень дружелюбен, завтраки для отеля в Горячем ключе весьма не плохи, в номерах все есть, жить можно! Одна беда - парковка маловата!:)
Отель великолепный, персонал очень приятный. Расположение отличное
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 22 уровня
20 ноября 2021
Хорошая небольшая спа зона, вкусно кормят, достаточно всё новое, хороше расположение и есть своя небольшая парковка. Из минусов-душевые подустали(видимо из-за специфики воды)
Большие номера, но дизайн «провинциальный советский» то есть достаточно вычурный. Попался номер с очень неудобным расположением унитаза, колени упираются в стену. Завтрак достаточно скудный по ассортименту. Из плюсов, удобное расположение в парке, номера тихие, своя парковка на небольшое количество машин.
Прекрасный отель, новый и современный. Лучшее расположение - прямо при входе в курортную зону и рядом с бюветом.
Есть чистый и глубокий бассейн (бесплатно) и возможность аренды сауны. Сотрудники отеля очень любезные и всегда готовы помочь.
Очень чисто и в номере, и во всем отеле. Есть лифт.
На 1-м этаже есть кулер с водой местного производства - это очень приятная мелочь.
В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле, понравилось все!
Твердые 4* , если сравнивать с аналогичными отелями зарубежом.
Классный отель! Номера чистые, комфортные! Олеся на ресепшене максимально компетентна! Показала номера, рассказала о достопримечательностях города!
Остались только лучшие впечатления!
Хороший отель за реднюю цену. В номере комфортно, был кондиционер, телевизор, холодильник, все работало. Сотрудники на ресепшине вежливые, чего нельзя сказать о сотрудниках на завтраках. Да и сами завтраки так себе, выбор есть, но скудный, по качеству тоже так себе. Можно оплатить номер и без завтрака. Парковка у отеля маленькая на 6 машин и все занято.
Номер оказался на чердаке, окно в потолке. Ничего не видно, но утром просыпаешься потому, что шторки сильно не защищают от света. Ну и стоянка очень небольшая.
Добрый день. Останавливаемся не первый раз в этом отеле.
Нам всё нравится.
В последний раз не понравилось,что на три дня закрыли бассейн. Причина ,чистка. Это перебор.
С ув.Павел.
Сначала вас поселят на чердак в мансарду и скажут что в брони что то там написано, хотя бронируешь стандарт за 3500. А потом... придется спать на подушке, наверно, с песком внутри. Не советую.
Очень уютный и красивый отель. Номера чистые, уборка ежедневно. Персонал внимательный и вежливый. Отдельное спасибо администраторам Людмиле и Виолетте. Завтрак разнообразный и вкусный. Сауна и бассейн работает до 20.00, что очень удобно. Есть парковка для автомобиля. Мне всё понравилось. Рекомендую посетить отель.
Люкс состоит из 1 большой комнаты, хотя должно быть две. Бассейном не пользовались. Завтрак не впечатлил. На ресепшн вполне приятные адекватные сотрудники