Потрясающее место, останавливалась в 5 звездочном отеле по соседству, но чувство премиального обслуживания ощущается тут намного лучше. Много комплиментарных вещей, начиная от повышения категории номера и раннего заселения, заканчивая красивой хлебной корзиной в ресторане. Весь персонал заботится о том, что бы вам было хорошо и это ощущается. Точно вернусь 👌
Хороший отель относительно других отелей на районе. Вышколенный персонал. Готовы решить любую вашу проблему. Понравился сервис трансфера до подъемника. Спа комплекс тоже прекрасен. Несколько видов парилок. Теплый, по настоящему, бассейн. Очень обширные завтраки с игристым.
The best of the best! С уверенностью могу сказать - это лучший отель на курорте. При бронировании дают максимально развернутую информацию об отеле и условиях проживания, персонал отель очень отзывчивые и приятные люди, всё подскажут, во всём помогут. Приехал утром, заселение в обед, пока ждал номер отправили в спа отдохнуть, по итогу заселили раньше, чем положено. И всё это с улыбкой и пониманием. В отеле огромный холл, очень красивый двор, фото номера не передаёт его реальный вид - в реале очень крутой. Огромная ванная с панорамным окном в комнату. С балкона непередаваемый вид на горы, огромная кровать, удобная матрац.
Завтрак начинается с бокала игристого🥂, огромный выбор блюд, всё очень вкусное и свежее. Но я больше делал акцент всё таки на игристое. Ужины в ресторане также проходили в прекрасной обстановке. Одним словом всё на высшем уровне от сервиса до внешнего вида!
Спа - это отдельная тема. После катания - лучше времяпрепровождения не найти. Уровень соответствует заявленным характеристикам.
Огромное спасибо всему персоналу отеля за незабываемый отдых!!!!!
Rixos - лучший отдых на курорте!
Второй раз останавливаемся в этом отеле, всё хорошо, номера просторные, завтраки отличные, рестораны в отеле нормальные, бильярд хорошо что есть. Спа красивый. Но в этом году убрали классные гели-шампуни и заменили на наливные, в некрасивых емкостях, на стене. Это единственный маленький минус.
Прекрасный отель, отличные завтраки, внимательный персонал, чисто, не шумно. До трассы 5 минут пешком, но есть трансфер для желающих. Вокруг отеля много мест для прогулок. В отеле несколько ресторанов с хорошей качественной кухней. Рекомендую!
Приятно удивлен! Не был в Сочи/Красная поляна 21 год, всё по заграницам отдыхал. Отмечали с супругой 33 года совместной жизни. Всё изменилось. На Красной поляне не хуже чем в Швейцарии!!! По качеству номеров и завтраков переплюнули Турцию однозначно! Матрац, подушки, одеяло - не хуже чем дома, спали отлично. Нет языкового барьера. Персонал супер. На порядок лучше чем в Турции. Из минусов: жили над СПА присутствовал запах канализации. Второе, по вечерам/ночам кто-то курил, запах по вентиляции попадал к нам. И да, халаты на детей или вьетнамцев, ни разу нормальный ни в номер, ни в СПА не попался, возможно они так "садятся" после стирок... Не знаю. Короче есть куда двигаться!
Отличное место. Прекрасный сервис. Персоналдостаточно внимательный. Супер СПА, превосходно что имеется отдельный детский бассейн, основной бассейн огромный с комфортной температурой воды. Номера большие, комфортные. Завтраки прекрасные.
Однозначно лучший отель в Красной поляне, все на высочайшем уровне. Большое спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Отдельное спасибо менеджеру Али, который сопровождал нас и помогал на протяжении всего нашего отдыха. Обязательно вернемся к вам еще раз!
Идеальный вариант для отдыха-бассейн,спа,тренажерный зал,очень вкусный завтрак,а вид из окна-огонь(горы,горы, горы)))
Номер 47кв.м.
Все очень удобно,мягко,комфортно.
Влюбилась в отель !!!!
Теперь только здесь буду отдыхать!!!
Прекрасный 💕😍 отель! Самый лучший и доброжелательный персонал!
Мы с мужем проживали здесь 9 суток, своего свадебного медового отпуска 🥰
С 08.11.2024-17.11.2024г.
Едем домой с Мега позитивным настроением🤗
Хотим особую благодарность выразить МЕНЕДЖЕРУ АЛИ ☺🙏 Очень заботливый, внимательный, и доброжелательный Человек!
На все возникающие моменты, проявлял максимальное искреннее желание помочь, сделать наш ♥ отдых максимально приятным и позитивным 🥰
Побольше бы таких людей в управлении отелей 🙌
Также хотим поблагодарить милых и доброжелательных Партье, Портеров, Администраторов в и Спа зоне, Официантов, Поваров! Всегда с искренней улыбкой встречают и провожают, на все просьбы и пожелания сразу помогают 🤗
Прекрасная атмосфера и стиль!
Замечательная кухня и очень разнообразные завтраки, плавно переходиящие в обед ☺ с ежедневными комплиментами Шампанского 😜
😍Шикарный вид на горы и лес 🌲
У нас был просторный и уютный номер, с видом на заснеженные вершины гор☺
Очень классные постели, в которых засыпаешь моментально!
Самой главной эксклюзивностью является реально КОРОЛЕВСКИЙ 👑 СПА КОМПЛЕКС!
ОГРОМНЫЙ И ЧИСТЕЙШИЙ БАССЕЙН,
финская сауна, русская баня, русская парная, турецкий хамам, джакузи 3 шт. Крутая соляная комната, в которой по завершению всех процедур, заходя в неё просто получаешь невероятное расслабление, играет спокойная мелодия, которая работает, как колыбельная в детстве 🥰
Rixos Krasnaya polyana Sochi❤ 5* наш ♥ любимый 😍💕 отель 😘
Обязательно вернёмся и будем рекомендовать друзьям и близким 🤗
Отличный отель, думаю это один из лучших вариантов на Красной Поляне. Спа отличный, большой бассейн и хорошая спа зона.
Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику ресепшн Вано! Он как настоящий профессионал своего дела сделал наш отдых незабываемым!
По всем вопросам обращались к нему и сразу все решалось !
Отель рекоммендую.
Самый роскошный отель в котором я была, сервис на высоте, в номерах очень чисто, красиво. Вкусные завтраки, вежливый персонал, менеджер Али очень приветливый и обходительный. Атмосфера располагает! Вернусь и не раз
Останавливалась на несколько дней. Понравилось всё: ухоженная территория вокруг, персонал очень приветливый, каждый улыбнется и поздоровается, на все вопросы ответят. Шведский стол на завтрак - отличный, выбор большой, меня поздравили тортом в сам день рождения. Ресторан -лобби тоже понравился, но порции огромные, сильно объелась. Спа - супер! Халаты, полотенца - все выдают. Есть все необходимое, чтобы принять душ, есть сушилка для купальника. Доп услуги не покупала, бассейном и саунами осталась довольна. Вид из моего номера - вообще что-то невероятное. У меня был улучшенный с видом на горы, на 5 этаже. В самое сердце 💘
В общем, отдохнула прекрасно, вернусь еще, и не раз!)
Для размещения на Красной поляне это лучший отель. Персонал, удобства, комфорт- все на высшем уровне! На завтрак большой выбор и качественные продукты. Отдельное спасибо за шаттл бас от и до подъемника и удобную ски рум
Отель-зачет!! Крутой вид из окна! В номере чисто и уютно. Да, порадовал завтрак, разнообразно и вкусно. Вечер провели в спа- комплексе- замечательно! Учитывая уровень отеля , цена порадовала, приедем ещё. Всем добра!
Очень хорошее место. Обслуживание на высшем уровне, вкусная еда,разнообразные завтраки, просторные номера,спа,спорт зал,парковка вообщем всё что нужно для отдыха.Особенно понравились виды из окна.
Отличный отель! Внимательный персонал, хорошие завтраки, прекрасный Spa-комплекс. Номера современно оборудованы, ремонт свежий. Брали номер Супериор Кинг с видом на горы - шикарный, а отдельностоящая ванна - это любовь) рекомендую!
Отель несомненно 5 звезд! Интерьер, виды, номера просто шик. Очень дружелюбный и ответственный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Али, помог решать проблемы в период проживания, не остался равнодушным, помог с бронированием экскурсий и ресторанов. Очень хочется вернутся снова!
Очень понравилось отдых в этом отеле, просторный номер, прекрасное обслуживание, есть бассейн, сауна. Так прекрасно проснуться утром и выпить чашечку кофе с прекрасным видом на горы. Завтраки разнообразные и вкусные. Спасибо Rixos за прекрасные выходные)
На мой взгляд лучший отель на курорте в целом. Номера просторные, завтраки шикарные! Консьерж служба отвечает оперативно, сотрудники на ресепшене очень дружелюбные! На гольфкаре отвозят и встречают после катания. СПА - отдельная тема! Просто супер!
Остановились рядом в Панораме и посетили здесь турецкий ресторан на минус первом этаже, название ресторана не запомнил.. Холл гостиницы очень просторный, вкусно пахнет) рестораном довольны, в отеле не жили, но впечатления холла и ресепшена положительные
Прекрасный отель! Нам понравилось все, от самого номера до СПА. Все чисто, отличные виды, очень внимательный и привлекательный персонал, от администраторов до технического персонала. На любую просьбу все откликаются и помогают решить любой вопрос. Завтраки выше всяких похвал! Я даже не знаю чего бы еще можно было пожелать)). В СПА чисто, уютно и очень функционально. Всем рекомендую, Риксос это любовь навсегда💕💕💕
Отель невероятный! Красивый интерьер, виды, но главное, что выделяется - это очень внимательный персонал. Сотрудники ресепшн и спа всегда шли навстречу, на завтраках (которые кстати очень разнообразные и вкусные) отмечу официанта Владислава, но особенно хотелось бы выделить Али - сделал наш отдых на 100%
Отдыхали в отеле Rixos Красная Поляна и остались в полном восторге. Уровень сервиса на высоте — персонал всегда внимателен и готов помочь. Номера просторные, чистые и очень уютные, с шикарными видами на горы. Весь отдых был продуман до мелочей, от атмосферы до возможностей для активного отдыха и расслабления в SPA. Отличное место для тех, кто хочет сочетать комфорт с природной красотой. Обязательно вернемся снова!
Отличный отель!
Персонал очень профессиональный
Хороший спа и спортзал
Большие номера
Мы останавливались второй раз в этом отеле
Все на высшем уровне
Прекрасные завтраки и обслуживающий персонал
Отличное место рядом с подъемниками
Отдыхали осенью ,все понравилось .
Приветливый персонал ,чистый номер ,с прекрасным видом на горы .Отдельное спасибо за колонку Алиса .
Большой и красивый Спа комплекс .
Однозначно рекомендую .
Шикарный отдых с комфортом на высшем уровне? Возможно!
Rixos Красная Поляна - отель номер 1 в Красной поляне 🌟🌟🌟🌟🌟
Хочется отметить основные преимущества:
1) Номера 🌟
Просторные номера со всеми удобствами, невероятными видами и комфортной атмосферой, плюс ко всему - умная колонка Яндекс.Алиса.
2) СПА 🌟
Шикарный спа, огромный бассейн, большой выбор СПА процедур, функциональный спортзал однозначно вас порадуют.
3) Рестораны🌟
При отеле вы можете посетить два ресторана - с турецкой и с итальянской кухнями. В обоих ресторанах вас ждут вкусная еда и вежливый персонал.
4) Территория отеля на пляже🌟🌟
У отеля есть территория на пляже у Черного моря, туда ходит трансфер для всех гостей отеля.
С уверенностью могу сказать, отель Rixos - лучший на Красной Поляне 🌟
Останавливался в октябре, сказать могу что отдых удался прекрасно, номер комфортный и с прекрксным видом из окна, завтраки очень прям понравились, они потрясающие, отдельное спасибо менеджеру Вано, сопровождал и делал отдых более запоминающимся в этом прекрасном месте, обязательно вернусь еще и уже со всей смьей.
Каждый раз, посещая данный отель, получаем удовольствие от кухни, от сервиса. Очень внимательный персонал и менеджмент отеля. Все быстро, четко и слаженно. Всегда идут на встречу и оказывают должное внимание. В одно из посещений у нас приболел ребенок и после выезда мне еще два дня звонили из отеля и спрашивали о самочувствии сына. Мы жили тогда в номере представительский люкс, вынужденно просили поздний выезд, при полной загрузке мне смогли продлить этот номер всего лишь на час, за что после главный менеджер звонил, извинялся и предлагал при следующем заезде различные преференции. Это весьма приятно, чувствуется, что отель заинтересован в своих гостях. С удовольствием будем и дальше останавливаться на поляне именно в этом отеле.
Тепло встретили. Вежливый персонал. Великолепные завтраки с игристым. Красивые интерьеры и виды. Удобная постель. Хороший СПА. Приятно было снова оказаться в в уютной атмосфере Rixos.
Замечательное место.
С удовольствием возвращаюсь сюда уже в который раз! Красота гор, уютные кафе и рестораны, чистый воздух и очень красивые дома.
Фотографии здесь получаются просто великолепные!
Благодарю за прекраный сервис ! Rixos Красная Поляна - место, где все продумано до мелочей. Здесь действительно создают незабываемый отдых.
Особенно выделю консьерж сервис - профессионально, оперативно.
Я останавливался в этой гостинице и остался доволен от уровня сервиса и комфорта. Номера просторные, уютные и чистые, с прекрасным видом на море и горы. Персонал гостиницы очень внимателен к гостям, всегда готов оказать помощь и ответить на любые вопросы. В ресторане отеля можно попробовать великолепные блюда местной и европейской кухни, а также отведать свежие морепродукты. Бассейн с подогревом и спа-центр добавляют удовольствия от проживания. Общее впечатление от гостиницы остается только положительное, и я с удовольствием вернусь сюда снова.
Шикарное место, еда просто божественная,особенно завтрак очень понравился, есть много мест где можно отдохнуть и следить за собой, спа даже есть, вид из номеров как в картинках можно сидеть и наслаждаться отдыхом
Крутое место! Персонал приветливый, spa потрясающе красивое! кухня разнообразная и все вкусное и свежее, кровать супер удобная, как в облачке спишь, не хотелось просыпаться) Но был момент, что над моей кроватью была противопожарка и вайфай, которые сильно мигают ночью разными цветами, у меня аж глаз дёргаться начал, к сожалению мне с этим не смогли ни чем помочь)
И ещё один момент, не хотела нагружать горничную и попросила поменять хотя бы только наволочки (оставила ей денежное вознаграждение на кровати) а она в итоге просто её заправила, не поменяв ни чего, я расстроилась!
Очень хороший отель, выполненный в современном стиле. При очень демократических ценах номера приятно удивляют и поражают своим стилем р видом. В них есть практически все. Ресторан на первом этаже, где проходят завтраки (шведский стол) предлагает посетителям огромный выбор блюд и напитков — и все вкусное и только «с пылу, с жару»! Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. Впечатления от пребывания самые наилучшие! Буду рекомендовать этот шикарный и уютный отель своим друзьям. Спасибо!
В целом, отель довольно хороший, но я больше не планирую сюда возвращаться — есть слишком много недостатков, которые для меня существенно ухудшают впечатление от пребывания.
Недостатки:
Завтраки в целом практичные. Основная претензия - все блюда, которые должны быть горячим - холодные, кроме кипятка. По каким-то причинам часть блюд не подогревают. Выпечка ничего особенного, такую же можно найти в супермаркете. Мясных изделий почти нет, только копчености и ветчина. Нет меню, где бы указали, что можно заказать. Каждый раз неудобно спрашивать. Апельсиновый сок такое впечатление делают из лимонов, очень кислый. В красной рыбе большое количество мелких костей, пришлось от нее отказаться.
Я всегда вежлив и корректен с обслуживающим персоналом, но был неприятно удивлён, когда случайно услышал, как уборщица передразнивала мое приветствие, считая, что я её не слышу.
Нет комфортных зон для курения. У меня в номере не было балкона. Курить зимней ночью в темном углу перед входом в отель сомнительное удовольствие. Я не герой детективных фильмов нуар 30-х годов.) Можно было бы организовать более приемлемое место для гостей.
Неправильная планировка ванной комнаты. Огромная площадь, но расположение зон сомнительно. Гигантская ванная, две раковины с зеркалом. Тут дизайнер вспомнил, что он сильно размахнулся и ещё надо как-то втиснуть туалет и душевую кабину. В итоге вы получаете унитаз без нормального гигиенического душа, который смотрит на душевую через общую стеклянную перегородку. Сдвижная дверь тоже общая.
А ещё есть окно-портал из ванной в спальню! Даже если закрыть жалюзи - ночью включенный свет будет будить супруга.
Крайне сухой воздух. Летом, конечно, можно открыть окно. Но зимой это серьезная проблема.
Запахи из кухни — отдельная проблема. Наш номер был на втором этаже и вентиляция, видимо, общая с кухней. Каждый вечер и утро запах заполняет номер.
Старая модель телевизора вмурована в стеновые панели, а система управления не позволяет подключить дополнительные устройства. То есть если вам надо по работе подключить через HDMI ноутбук и вывести на большой экран презентацию или встречу в толк - вы столкнетесь со непреодолимыми сложностями. Свободной розетки рядом с ТВ тоже нет.
Не хватает стула у двери, приходится обуваться стоя.
Плюсы:
Просторный, огромный номер с хорошей отделкой - это большой плюс. Минус, это уставший ремонт, которому 10 лет, вездесущая пыль от ковролина.
Окна выходят на склон с лесом, вдалеке внизу виден город. Тишина и умиротворение. Но из-за того, что на втором этаже спа - мимо номера постоянно кто-то ходит и говорит.
Уборка номера небрежная. Ковролин на полу пылесосили плохо, заметен был сор, который не убирали несколько дней. Унитаз чистили не полностью.
Удобный матрас, дорогое одеяло, приятное постельное белье.
Welcome корзина с фруктами. Тут угодили, было очень приятно. Не во всех отделях такое практикуется.
Спа, когда мало народу.
Умная колонка, хотя система управления не интегрирована в номер. Т.е. поговорить с Алисой вы можете, но управлять светом в номере или шторами уже нет.
В целом, не смотря на очевидные минусы, отель может быть привлекательным для определенного типа отдыхающих, однако для меня он не оправдал ожиданий.
Отдыхали с родителями, отель очень красивый, номера стильные, родитель остались под приятным впечатлением от СПА, персонал отзывчивый и компетентен во всех вопросах, завтраки разнообразные и невероятно вкусные, уборка очень качественная, вид на горы просто потрясающий, ресепшен очень быстро реагировали на просьбы
Отдых прошел просто на ура 🙌
Благодарим за такой прием всю команду!
Однозначно лучший отель на Красной Поляне, отделка номеров, качество мебели, продумано все до мелочей, завтраки шикарные, качество обслуживания и высокая оценка сотрудников, рекомендую к посещению
Уровень сервиса, оказываемый в этом отеле, выше всяких похвал. Вся команда сотрудников - браво. Расположение шикарное, номера просторные, чистые, тихие. Риксос попал в самое сердце ♥️
О... Это сказка...
Вот бы так жить... Всегда!
Огромный номер с шикарной ванной и душевой.
В номере есть рабочее место, что очень удобно, когда есть возможность присесть с ноутбуком.
Порадовал вид из окна на Горы.
Минус не улыбчивый персонал. Но достаточно отзывчивый.
В ресторане очень вкусная кухня по преемлемой цене и интересным меню.
Спасибо всем за гостеприимство 💕
Особенно ребятам, которые помогли с багажом.
Отличный, шикарный отель (пожалуй, лучший на поляне). Но немного устал по интерьеру и ремонту. Спа очень достойное, бассейн просто класс. Балийки делают сногшибатнльный массаж, рекомендую.
Отличный отель! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Завтраки на сто процентов удовлетворят посетителя, большой выбор блюд: от красной рыбы до фиников, шампанское. Спа- зона всегда чистая, много персонала, который ответит на любые вопросы. Детская комната работает бесплатно для детей посетителей отеля . Спасибо за чудесный отдых и комфортные условия.
RIXOS один из лучших отелей Красной Поляны. Обсуждение весьма прекрасное, персонал отличный, уровень всего очень высокий. СПА зона и бассейн вне конкуренции . Самый красивый бассейн.
Благодарим, Вас и вашу команду! Всё на высшем уровне, вы лучшие! Если Красная Поляна, то Rixos!🙌
Шикарная обстановка роскоши, очень компетентный персонал, всем довольны! Вы большие молодцы!🤝
Отличный отель в красивом месте! Невероятно красивый бассейн! Подогреваемого на улице нет. Но этот прекрасен!) есть детский в отдельном помещении спа. Дочка училась плавать с тренером.
Отличное спа, приятный массаж. Уборка номера без фанатизма, но все необходимое есть, все-все😅
Номер большой, уютный! Еда на завтраки на 4+. Есть много всего. Пол балла сняла, тк бывает и более разнообразно в плане рыбы, орехов и тд (но это уже, если стремиться к идеалу))) есть трансфер к морю. Однозначно рекомендую данный отель ❤️
Потрясающий вид на горы, отличная работа Консерж службы, очень хорошие завтраки, отличная спа зона и бассейн.
Из минусов - очень пыльно в номере, напольное покрытие требует тщательной очистки. Большое количество каких то насекомых, я так и не поняла кто это был, или жуки или клопы, вроде бы безобидные, но они серьезно напрягали. Летали по номеру и ползали по шторам (
По звонку на ресепшен и жалобе на непрошеных гостей, клинеры быстро их ликвидировали, а администрация отеля принесла извинения за доставленные неудобства в виде бутылочки вина и тарелки фруктов. Отличный сервис, но с насекомыми нужно решать проблему.
Гостиница отличная. Сервис превосходит любые ожидания. Завтраки отличные, СПА великолепное, доставка на гольф каре до подъемника, отличная аренда горнолыжного оборудования при гостинице, ребята работают замечательные, цены ниже, чем в уличных арендах. Провели великолепные выходные!!!
Это просто прекрасный отель с сервисом , персоналом, кухней и инфраструктурой на твердую 5. Шикарные завтраки, прекрасная детская комната с приветливыми аниматорами, идеальная уборка, в наше пребывание была косметика etro, что приятно. Я всегда страдаю от маломощных отельных фенов, но тут тоже все супер, из таких мелочей создается идеальное впечатление.
Консьерж-сервис и персонал сделал наше пребывание комфортным, огромное спасибо.
Единственный минус-в 2 часа ночи кто-то из гостей решил устроить дискотеку, но звонить на ресепшн не стали, чтобы не будить ребенка, после обращения утром ситуация не повторялась, что поделать, даже в хороших отелях иногда отдыхают не самые вежливые и адекватные люди.