Поиск
Маршруты

Риксос

Обзор
Фото
509
Отзывы
3087
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
7048 оценок
Оцените это место

3087 отзывов

По умолчанию
any.daa
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2024
Любимый отель на Красной Поляне✨ Высокий уровень сервиса, просторные номера, открывающиеся виды на горы, шикарное спа, прекрасный ресторан. Приятный бонус отеля - скипас до высоты 960 включен в стоимость проживания Рекомендую! Из раза в раз хочется возвращаться сюда снова и снова
Посмотреть ответ организации
Михаил Бояренков
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2024
Один из лучших пятизвёздочных отелей России! Останавливался в августе 2024, остался более чем доволен уровнем сервиса и комфорта. Номера просторные, завтраки достаточно вкусные и разнообразные, также на прямо на ресепшене можно купить билеты на подъёмник в горы. Еще у отеля есть просторный крытый бассейн с панорамным видом на горы, хамам и сауна.
Посмотреть ответ организации
Елена К.
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Отличный отель! Большие просторные номера , отличное обслуживание, замечательное СПА, хорошее местоположение. Разнообразные и очень вкусные завтраки. Потрясающий вид из окон , на горы. Бесплатная парковка , что не может не радовать. Замечательный персонал. Сервис на высшем уровне. Рекомендую. Остались только положительные эмоции от этого места.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артём К.
Знаток города 3 уровня
21 июля 2024
Мы остались в полном восторге от отеля😍😍😍 Отдыхали парой! 1. Потрясающие виды, дизайн отеля, все это подкрепляется ежедневной чистотой,круглосуточной уборкой во всем отеле. 2. Далее хочется отметить СЕРВИС. Без лишних приукрашиваний,- лучший сервис из всех отелей, где я когда -либо останавливалась. Персонал сам все предлагает для улучшения условий проживаний. Вы не успели подумать , вам уже все предоставили. Вот это я понимаю предвосхищать ожидания клиента!!!!! 3. Благодарим Татьяну Карпенко, всегда внимательна к гостям, дружелюбна,позитивная, добрая девушка!!!Спасибо огромное за заботу и внимание!!! 4. Здесь есть круглосуточный трансфер от Красной поляны до отеля.трансфер до пляжа! Все для вашего удобства. 5. Еда потрясающе и вкусная! А если вам нужно особое молоко или например льняная каша,- как мне))),то вам и эти блюда приготовит без проблем по вашей просьбе. Еще отдельное спасибо девушкам на ресепшене , очень внимательные, доброжелательные. Для нас сделали не вероятно сказочное пребывание в нашем номере, накрыли стол для влюбленных… это был очень неожиданный и приятный подарок! Спасибо вам за ваш уют и красоту которую вы создаете! С огромным удовольствием вернемся к вам вновь!
1
Посмотреть ответ организации
Бушмелев Владимир
Знаток города 20 уровня
5 декабря 2024
Шикарный отель, прекрасная локация. Вид из номера просто бомбический. Сытные и разнообразные завтраки. Отличный спа. Балийский массаж на высоте!
Посмотреть ответ организации
Polina B.
Знаток города 5 уровня
18 января
Прекрасно всё. Обслуживание, отель, расположение. Завтраки просто идеальные. Очень порадовала комплиментарная зона спа (в большинстве отелей в Красной Поляне это платно)
3
Посмотреть ответ организации
salik salik
Знаток города 30 уровня
21 августа 2024
Отличный отель. В общем-то, как и все Риксосы. Но у этого есть ещё и чудесный вид, ведь он расположен высоко на горе, прямо над той самой поляной. Добраться по серпантину на машине, от аэропорта без пробок минут 30-40. Внутри отличные номера, отлично оснащены, теперь ещё и колонка с Алисой. Если важен вид, просите на западную сторону, он тут чуть побогаче: нет дороги и видно поселок внизу. Тут огромное пространство над лобби, хорошие рестораны, очень вкусный и обильный завтрак. Прямо в отеле экскурсионное бюро, можно брать любые экскурсии. Из отеля можно очень быстро и комфортно добраться вниз на канатной дороге, она в 3 минутах пешком. В 5 минутах пешком есть супермаркет, французский и итальянский рестораны, пара других хороших отелей. Сервис вообще без нареканий, чистые 5 звёзд.
5
1
Посмотреть ответ организации
Julia Tretyakovayuli
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2024
Приезжали в Риксос на День рождения-это действительно было прекрасным выбором отеля-все очень понравилось- внимание персонала, просторный роскошный номер, хороши Спа, чудесный завтрак и очень приятно было получить целый тортик ( хоть и небольшой) к качестве подарка. Но самое главное-место расположения, обожаю горы🙏🏻
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2023
Прекрасный отель, на наш взгляд, лучший на Красной поляне! Отличное расположение, удобная логистика. Огромный СПА комплекс с шикарным бассейном. Великолепные завтраки с разнообразием блюд на любой вкус.Чувствуется забота о гостях отеля со стороны управляющего, который лично интересуется, насколько хорошо вы проводите отдых.Чистота и сервис отеля на высочайшем уровне! Персонал настроен на то, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным.Очень вежливые и доброжелательные люди. Все наши просьбы выполнялись быстро и качественно (что, к слову, происходит не во всех отелях). Отдельное спасибо менеджеру Эдуарду за помощь во всех вопросах и Марине Павловне за идеальные завтраки👍В целом наша оценка отелю 10 из 10! С удовольствием вернëмся сюда снова за лучшими впечатлениями 👍
7
Посмотреть ответ организации
Ди Ли
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
Это любовь с первого раза и навсегда! Что может быть лучше чем Риксос Красная поляна. Достойный сервис, самое лучшее качество завтраков, разнообразный выбор блюд. СПА комплекс с шикарным хаммамом, различные уходовые процедуры, и даже есть йога с тренером. Абсолютно все сотрудники приветливые, дружелюбные, неравнодушные, консьерж служба организовали оперативно украшение для мероприятия. Одним словом, Риксос лучшие!
3
Посмотреть ответ организации
Проектная компания ГЕОМАКС
Знаток города 4 уровня
25 мая
Отличный отель 5 звезд, большие номера, обслуживание на уровне, находится на высоте 960 м над уровнем моря, развлекух достаточно, в ресторане отеля кухня огонь!
Посмотреть ответ организации
Валентина К.
Знаток города 6 уровня
12 августа 2024
Отель расположен просто чудесно! Вид из окна невероятный! Обслуживание на высоте, все вежливые, улыбчивые, моментально решают любой вопрос. Завтраки очень вкусные , с большим разнообразием. Спа - супер, главное, что до 22.00 работают. Номера большие, просторные, чистые, уборка отличная. С удовольствием вернусь в этот отель. Большое спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Тигран З.
Знаток города 6 уровня
21 июля 2024
Хороший отдых.Еда, горы, хороший обслуживание всё на высшем уровне. В отеле очень много мест для спокойного уединения. Аля семей с детьми очень удобно. Единственное что не совсем понравилось, это детское спа, там вода не так уж тёплая и желательно было бы там аниматоров которые посмотрели бы за детишками в то время когда плавают.
4
Посмотреть ответ организации
Рамиль
Знаток города 12 уровня
24 марта 2024
Я посетил Rixos Spa в Сочи на красной поляне и остался впечатлен уровнем сервиса и качеством услуг. Прекрасное расположение отеля с видом на горы создает уютную атмосферу для отдыха. Спа-центр предлагает широкий выбор процедур и массажей, которые помогают расслабиться и восстановиться после активного дня. Персонал Spa очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь и подсказать. В целом, Rixos Spa в Сочи на красной поляне - отличное место для расслабляющего и комфортного отдыха.
7
6
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Чиркова
Знаток города 8 уровня
25 сентября 2024
Необычайно атмосферное место. Если хотите перезагрузиться морально и физически Вам обязательно нужно его посетить. Несколько джакузи, необычайно чистый бассейн, парные комнаты (парилки) на любой вкус, тропический душ, соляная комната. Виды из окон завораживающие!!!Чистота идеальнейшая! После посещения этого спа выходишь настолько отдохнувшим, что хочется поделиться своим хорошим настроением со всем миром! Обязательно рекомендую к посещению, останетесь довольным, уровень сервиса и обслуживания высочайшее!!!
Посмотреть ответ организации
СОЧИ
Знаток города 19 уровня
12 декабря 2024
Лучший отель на данной высоте! Роскошные номера, достойный СПА комплекс, великолепные завтраки. Приятный бонус на день рождения в виде тортика!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена С.
Знаток города 5 уровня
13 февраля 2024
Потрясающий отель. Высокий уровень сервиса. Уютные большие просторные номера. Замечательный спа с широким ассортиментом услуг. Очень разнообразные и вкусные завтраки на любой вкус. Хороший медцентр, где можно заняться своим здоровьем во время отдыха. Были в этом отеле уже не один раз и вернемся вновь! Каждый раз персонал старается сделать отдых еще лучше! Любые пожелания учитывают и к следующему приезду мы уже видим как реализуются наши пожелания с предыдущего отдыха.
1
Посмотреть ответ организации
Лилия Имамутдинова
Знаток города 9 уровня
1 июня 2024
Первое с чего хочется начать отзыв - это потрясающая природа, величественные горы, много сочной зелени, тот момент, когда ощущаешь себя небожителем, в том числе и благодаря уюту в номере. Номер «Супериор твин» очень просторный, две кровати, рабочее место, диван и журнальный столик. В ванной комнате - ванна, душевая кабина, две раковины, ежедневно пополнялся запас необходимых гигиенических принадлежностей, качественный фен, кофе машина, чайник и пополняемый запас кофе/чая. Есть бар в номере за допплату. Очень приятный, мягкий ковролин, тапочки (кстати, удобные) не одевала, только после душа. В ванной комнате пол с подогревом, думаю, что те, кто живет зимой-осенью наслаждаются теплом в номере. Приятная обстановка в номере, отсутствие посторонних звуков из других соседних номеров, горный воздух позволил спать всю ночь, не просыпаясь, да еще и уснуть сразу же, как только голова коснулась подушки. Отдельная тема - это богатый утренний завтрак, супер овсяная каша (спасибо повару, не все могут сварить вкусно вроде бы овсяную кашу), разнообразие сыров, колбас, мммм, а какие там прфитроли и пахлава, прощай моя майская диета (зачем Вы так соблазняете сластен 🙈). Главное - это качественный кофе и отличное молоко, у меня есть особенность, если молоко порошковое и некачественный кофе соединяются в моей чашке, то чихание и долгий насморк мне обеспечены, здесь я насладилась и латте, и капуччино! Спасибо! Вы подарили мне два дня беззаботности, той, которая встает в 5, чтобы приготовить детям завтрак, обед и ужин, у который тревожный и прерывистый ночной сон. Здесь - я отдохнула, да, это была рабочая поездка, но она дала заряд бодрости!
5
Посмотреть ответ организации
Ольга В.
Знаток города 4 уровня
8 мая
Отличный отель. Понравилось всё : приветливый персонал, обслуживание, СПА - все на высшем уровне. Мосторасположение супер!!Обязательно ещё вернёмся
Посмотреть ответ организации
Роман Тарнакин
Знаток города 9 уровня
22 апреля
Номера подуставшие, но в целом уровень отеля ощущается: прекрасное обслуживание, отличная еда в ресторанах отеля, замечательный спа-комплекс, расположение с видом на горы.
Посмотреть ответ организации
Анна Копытцева
Знаток города 3 уровня
8 августа 2024
Лучший отель на Красной Поляне. Останавливаемся здесь уже второй раз . Удивительное место , где одинаково хорошо как зимой, так и летом . Вежливый персонал , очень вкусные и разнообразные завтраки . Куда бы мы не ездили , везде сравниваем завтраки с отелем Rixos. Шведский стол безупречный , есть в буквальном смысле все ! Повара встречают с улыбкой , официанты тоже все очень вежливые . Отдельно , хочу отметить шикарный 2ух этажный комплекс СПА, просто райское место. Большое спасибо Александру Ж., который там работает за его профессионализм , внимательное отношение к гостям и доброту!
3
Николай Козловский
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Отличный отель. Шикарный Спа комплекс. Вкусные и сытные завтраки. Ездили сюда с супругой после свадьбы и остались очень довольны. Особо хочу отметить менеджера Али, который оперативно и ответственно разрешал всё возникающие вопросы.
4
Посмотреть ответ организации
Александр Макеев
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2024
Отель «Рисом» в Красной Поляне, расположенный по адресу ул. Созвездий, 3, в селе Эстосадок, оставил у меня исключительно положительные впечатления! Апартаменты отеля поражают своим комфортом и уютом. Просторные комнаты с современной мебелью создают ощущение домашнего тепла и уюта. В номерах есть все необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, мини-бар, а также просторная ванная комната с качественной сантехникой. Отдельного внимания заслуживает персонал отеля. Все сотрудники очень приветливы и готовы помочь в любое время суток. Они всегда улыбаются и делают всё возможное, чтобы пребывание гостей было максимально комфортным. Отзывчивость персонала создает особую атмосферу гостеприимства, которая делает отдых еще приятнее. Расположение отеля тоже заслуживает похвалы. Он находится недалеко от горнолыжных трасс, что особенно удобно для любителей зимних видов спорта. При этом вокруг отеля красивая природа, чистый воздух и тишина, что позволяет насладиться спокойным отдыхом после активного дня. В общем, я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное проживание в Красной Поляне. Отличные апартаменты, дружелюбный персонал и удобное расположение делают его идеальным выбором для отдыха!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Искра
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Снимали с семьей номер на выходные, ценник не гуманный. Считаю отель переоцененным и однозначно не стоящим этих денег. Да хороший сервис, хорошие завтраки и просторные номера. Отель работает не первый год поэтому чувствуется что он подуставший. Местами пошарпанная мебель, известковый налет на плитке в душевой зоне и.т.д. За эти деньги второй раз не поехал бы.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
20 октября 2024
Великолепный, внимательный персонал. Очень качественное обслуживание и высокий уровень сервиса. Завтраки разнообразны и подойдут людям с очень разными, порой диаметрально противоположным вкусами. Отдельная благодарность команде за повышение уровня номера - просыпаться с видом на горы - очень ценно для меня.
Посмотреть ответ организации
Оксана Кузнецова
Знаток города 14 уровня
8 июня 2024
Великолепный отель, без вопросов. Просторный. Вид роскошный, сам по себе спа. Восхищена шкафами, много вешалок (девочкам важно), ванная роскошная, очень удобные кровати!!! Классные завтраки, много рыбы, мяса, зелень и овощи, хумус, есть любимое инжирное варенье и вообще редкость - варенье из шелковицы. Брали номер делюкс с видом на горы. Вернусь обязательно.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Трофимова
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Один из немногих отелей в которые хочется возвращаться вновь и вновь. Здесь удобно и взрослым, и детям, и лыжникам, и тем, кто приехал подышать свежим горным воздухом. Приятно видеть как из года в год тебя встречают одни и те же гостеприимные люди, все же удерживать персонал в наше время - большое достижение руководства! Заселение - оперативное! Везде чистота. Завтраки на высоком уровне! Очень достойный выбор в ресторане в лобби и в рум-сервисе. Из-за погодных условий много пользовались такси и ездили на соседние курорты - но ни разу не пожалели, что живем на Красной Поляне. Современный СПА-комплекс, классная детская комната, очень высокая клиентоориентированность делает выбор безоговорочным! Рекомендую очень. Надеюсь будем возвращаться к вам вновь и вновь. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Инна Очеретяная
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Отель с высоким уровнем обслуживания. Отличные завтраки, прекрасный спа, уютные и чистые номера, замечательный вид из окна, хороший детский клуб. Мы в полном восторге! Благодарим за чудесный отдых🙌🏻
3
Посмотреть ответ организации
Ильдар С.
Знаток города 8 уровня
21 марта
Отель на высоте, понравилось вежливое обслуживание, забота персонала, администратор Али просто красавчик👍🏻 по приезду принял багаж, дал карточки, что бы мы смогли погулять пока приготовят номер, угостили комплементарным завтраком. Вид с окна просто улет, обязательно еще приедем. Спа комплекс самый превосходный❤️
Посмотреть ответ организации
Мария Яхина
Знаток города 19 уровня
18 июня 2024
Отель понравился своим расположением и вид из окна просто шикарный (из окон проживания, ресторана с завтраком, спа и спортзала). Номера большие и просторные, здорово, что есть отдельное рабочее место. Ванная комната большая и с хорошим ремонтом, есть душ и ванная. Понравился спа, в сауне находиться приятно, будто все новое.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Легкая
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Хочу выразить благодарность команде отеля за гостеприимство. Мы с мужем пятый раз отдыхаем в красной поляне, и первый раз в данном отеле, и с уверенностью говорю- это лучший отель на курорте. У нас был ранний рейс, и мы прибыли в отель в 8 утра, уставшие с дороги, и менеджер любезно пригласил нас на завтрак, персонал сделал все возможное чтобы заселить нас как можно раньше. К сожалению, нигде раньше мы не встречали такого уровня сервиса и заботы о гостях. В первый же день мы пошли на 90 минутный авторский массаж, и это было потрясающе! Муж сказал, что это был лучший массаж в его жизни, хотя мы посетили много стран, и нам есть с чем сравнивать. Сначала нам было немного жалко денег, но цена, поверьте, оправданная. В день рождения мужа отель так же не забыл, и устроил приятный сюрприз. Завтраки в отеле изумительные, каждый день что-то новенькое, много видов рыбы. Номер продуман до мелочей, безупречная чистота, уборка, все на высшем уровне. Единственное не хватало больше полочек в душевой, и крепление, чтобы можно было повесить лейку для душа на уровне головы. Надеюсь, что отель в дальнейшем будет «держать марку» и радовать своих гостей безупречным сервисом.
3
1
Посмотреть ответ организации
Valentina T
Знаток города 5 уровня
19 октября 2024
восхитительное место приветливый и опытный персонал очень вкусные завтраки бассейн выше всяких похвал! если хочется словить дзен и погрузиться полностью в себя ,то выбор определено Риксос! можно побыть наедине с собой, остальное сделает персонал
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Легошинах
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2023
Отдыхали в этом отеле в конце ноября. Отличное место, очень приветливый персонал, уютные номера, вкусные разнообразные завтраки ( шведский стол), СПА-комплекс- и плюс ко всему этому шикарные виды, чистейший воздух! Хочется от всей души поблагодарить менеджеров по взаимодействию с гостями Байтурсына и Елизавету за чуткость, заботливое отношение, официанта ресторана Екатерину, с улыбки которой начинался наш завтрак! Ребята, вы команда профессионалов, замечательные люди, которые сделали наш отдых незабываемым! Большое спасибо!!!
7
3
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 4 уровня
11 января
Отличная гостиница, прекрасный бассейн и СПА. Хорошая доступность, возможно поставить машину в непосредственной близости к входу (беременной жене было очень актуально). Обязательно вернемся.
3
Посмотреть ответ организации
Rusya
Знаток города 11 уровня
29 марта
Оценили бы скорее на 3,5. Останавливались в 2024 году. Во время заселения помощь с багажом не предложили, пришлось справляться самим. В номере при заезде были замечания по чистоте (волосы и органика в уборной, не хватало бокалов в номере, кое-где пыль и недомыто). По наполнению и удобству номер отличный, без вопросов. Заезжали по спец предложению для именинников, но с днем рождения отель поздравить забыл - сделали это уже поздним вечером и только после запроса, но это уже не порадовало. Завтраки отличные. В СПА тоже все хорошо, и именно тут самые приветливые и доброжелательные работники в отеле. Отдельно огорчил ресепшен - была доставка цветов и нам отказали принести букет с ресепшен в номер, сославшись на то, что «курьер сказал, то получатель заберет букет лично». Тот факт, что получатель гость отеля и он уже как гость просит принести букет в номер, ресепшен не убедил. В итогу вазу нам в номер принесли, а за букетом пришлось спускаться самим. И еще хочу обратить внимание на уборочные тележки хаусуипинга - всегда в беспорядке, все навалено, вперемешку грязные уборочные салфетки и аменитис, все не опрятно. Некоторые гости все же обращают на это внимание.
Посмотреть ответ организации
Владимир Яковлев
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2024
Расположение Вежливый персонал Комфорт в номерах (все удобства, фен, халаты, вода и так далее) Отличные завтраки и кухня в Лаунже Бассейн и спа суперские Рядом начало троп для любителей полазать по горам. Или 10 минут на такси или бесплатно по канатке вниз до Красной Поляны Грустно было уезжать.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья К.
Знаток города 5 уровня
28 мая
Отель понравился, очень уровневый. Безумно вкусные завтраки, отличный спа. Бассейн, джакузи и соляная комната - топ. Единственный минус - недостаток информации. На ресепшн при заселении ничего не рассказали; на завтраках не было информации о том, что можно заказать (например, про яйцо «бенедикт» узнала из отзывов); в спа не сказали про то, что включено, что нет (про бесплатную йогу узнала из буклета) Спасибо большое приветливой женщине, которая убирала номер, а также молодому человеку на ресепшн, который предложил нас довезти до подъемников.
Посмотреть ответ организации
иван е.
Знаток города 4 уровня
30 июня 2024
Прекрасный отель сервис великолепный, завтраки прекрасные, персонал оч. внимателен! Тренажерный зал просторный с качественным оборудованием. Виды из отеля незабываемые. Климат очень комфортный, вечерами прохлада с гор дает прекрасную возможность отдохнуть от жары и насладиться запахами горных трав. Все хорошо, рекомендую к посещению!
1
Посмотреть ответ организации
Лара Лысенко
Знаток города 10 уровня
27 января 2024
Великолепный отель. Потрясающее обслуживание. Персонал всячески пытается помочь, если возникает проблема. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Порадовало наполнение чайных принадлежностей в номере, кофемашина, сливки, 4 вида чая, 2 вида сахара. Размеры ванной комнаты супер 😍 Спа красивый, очень фотогеничный 😄 единственное в период нашего пребывания хамам, и еще одна баня не работали. А я очень хотела в хамам( Проживала в период дня рождения, подарили тортик, бутылочку вина, очень приятно ☺️ А еще в восторге от размера кровати и толщины матраса! Точно приедем еще
3
Посмотреть ответ организации
Наталья К
Знаток города 3 уровня
31 мая 2024
Шикарный вид на горы из номера. Большой просторный номер. Теплая приятная вода в бассейне, джакузи. Вкусная, разнообразная еда на завтрак (брали только завтрак), нежные сырники, красная рыба, масляная рыба, свежие сладкие фрукты: персики, нектарины, гранат, груши, яблоки, бананы, грейпфрут на удивление очень сладкий и вкусный, и много других блюд. Отличный сервис, вежливый персонал. Однозначно рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Родионов Алексей
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Отдых с семьёй прошел отлично! Виды, интерьеры, завтраки, атмосфера, спа, детский клуб, уборка номера на высоте. Большое спасибо всей команде Rixos, особенно отмечу Байтурсына и Ариадну (детский клуб). Максимальное внимание к потребностям гостей и ориентация на комфорт. Не покидает ощущение, что тебе рады и заинтересованы в том, чтобы ты получил максимальное удовольствие от пребывания в отеле.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Б.
Знаток города 4 уровня
23 июля 2024
Отличный отель, ничуть не пожалели, что выбрали именно Rixos. Персонал очень внимательный и вежливый, любой вопрос могут урегулировать, просторные номера, потрясающая спа зона, шикарные завтраки. Из ресторанов очень понравился турецкий Layali на -1 этаже. Еду приносят очень быстро + приятные комплименты от заведения.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ольга
Знаток города 2 уровня
27 января
Только вернулись из этого отеля, и никогда никому я бы его не рекомендовала. Это не первый наш отдых на красной поляне, но с таким ужасом сталкиваемся впервые! Мы всей семьей из трех человек переболели какой-то кишечной инфекцией, сильнее всех маленький ребёнок! Прилетели в субботу вечером, уже в понедельник ребёнку стало плохо. Нигде, кроме отеля, мы не питались. Опущу подробности всех прелестей вируса на отдыхе, но через пару дней от работника отеля я узнаю, что моя семья не одна сталкивалась с вирусом, другие посетители отеля тоже болеют, причем администрацией отеля этот факт тщательно скрывается, так как представитель отеля меня пытался заверить, что только наша семья жалуется на плохое самочувствие! После этого отель решил извиниться за причиненные неудобства, и представители отеля принесли мне в номер куриный суп! Пятизведочный отель, ценник за сутки которого начинается от 45 тыс., куриный бульон. Вы можете представить мой шок? Всю неделю мы пролежали в номере, вместо полноценного отдыха на горе. В наш заключительный день в отеле, на выходе из ресторана, где проходят завтраки, я услышала разговор семьи, что один из их членов тоже слег с кишечной инфекцией, то есть как минимум две семьи помимо нас имели идентичные симптомы, так что никаких сомнений в вине отеля у меня не осталось. Наши друзья, вместе с которыми мы приехали в отель, в самый последний день отдыха тоже почувствовали себя плохо. Хотя всю неделю мы с ними не виделись, они приехали в отель уже после того, как мы всей семьей слегли в номере. На фоне таких событий, старые номера, запах канализации, плохо работающие сплит системы, перебои в работе напора воды, плесень в ванной, кажутся ерундой. Отвратительный отель, абсолютное отсутствие клиентоориентированности, несоблюдение норм СанПина. Если не хотите весь отдых провести у унитаза, ни в коем случае не советую ехать в этот отель.
4
1
TV CREW
Знаток города 7 уровня
25 июня 2024
В общем и целом хороший отель. Уютные номера, хорошее обслуживание (не считая очень медлительных сотрудников на ресепшене), отличный завтрак ( вот прям отдельный респект). Спа комплекс - ничего особенного, с крайне бестолковой планировкой), большой бассейн, но он в помещении, зимой может это будет плюсом, но не в теплое время года. Инфраструктура места, где расположен отель весьма бедная, все активности внизу, но можно воспользоваться канаткой и спуститься. Вывод - цена за проживание завышена и не соответствует предлагаемым услугам.
1
3
Посмотреть ответ организации
Антон Важинский
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
Отличный отель однозначно рекомендую! В отличие от других, действительно большие номера, с большой ванной комнатой. Вкусные разнообразные завтраки. У нас из-за проблем с самолетом не получилось заселиться вовремя, но прекрасный персонал пошел на встречу и вернул деньги. В общем наше проживание прошло очень хорошо, спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Анжелика Толстых
Знаток города 2 уровня
29 октября 2024
Ставлю этому отелю 5 звёзд Это лучший отель в котором я бывала, хороший, вежливый и приветливый персонал Прекрасная кухня Чистые и уютные номера, что очень радует глаз Если возникают какие то проблемы или недопонимая решается все в мгновение ока Могу посоветовать этот отель, как самый лучший
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 15 уровня
18 октября 2024
Отель очень понравился, отличное обслуживание, внимательный персонал, вкусные завтраки, очень большрй спа. Однако есть минусы, очень мелкий шрифт у гелей и шампуней не понятно вообще, что написано В спа у мужа из ящика кто то забрал халат, хотя он вводил свой код, хорошо там был только отельских залат и никаких ценных вещей, на выписке из отеля вопросов про халат не возникло, за это спасибо. В общем отель отличный, обязательно вернемся еще
Посмотреть ответ организации
Людмила М.
Знаток города 6 уровня
19 марта 2024
Отдыхали с детьми, в отеле есть чем занять детей. Хороший детский бассейн. Персонал детской игровой комнаты потрясающий. Дети от них в восторге! Особенная благодарность Ариадне и Ангелине. Завтраки разнообразные, можно найти на любой вкус. Даже если вегетарианец, голодными не останетесь. Для взрослых, если погода не лыжная, несколько видов саун, бассейн, тренажерный зал, соляная комната. Вообщем все понравилось!
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Бунтурина
Знаток города 2 уровня
5 сентября 2024
Огромная благодарность всей команде отеля Риксос Красная Поляна!!! Отдых получился замечательный!!! Завтраки отличные на 5+++, самые лучшие на всей поляне 960!!! Персонал, обслуживание на 5+ Номера хорошие! СПА на поляне 960 самый лучший!
3
Посмотреть ответ организации
Марианна Пак
Знаток города 2 уровня
12 августа 2024
Очень понравилось в вашей гостинице!!!Персонал, как один все внимательные, улыбчевые, очень приятные. Еда вкусная и подача красивая. Одни плюсы, минусов для нас не было. Мало того, было приятным сюрпризом, что возите на пляж. Этого до приезда не знали, что то у вас на сайте не видели. Так что было таким приятным сюрпризом! расстояние между гостиницей и пляжем ( час езды) не чувствовалось на комфортабельном автобусе. Жаль, что только пять звезд…. Большое спасибо за такой незабываемый отдых, который вы создали для нас. Удачи вам!
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9