Не смотря на то, что дверная ручка от балкона была сломана , он не закрывался , а температура в комнате из-за этого была как на Северном полюсе , ставлю 5, потому что - классный отель . Интерьер , словно в Эрмитаже заночевала , ну или во дворце каком-нибудь. Чистенько было . Матрац, подушки , одеяло - царские ))
Завтраки- ну вкусно-вкусно, и по вкусу вкусно , и по сути вкусно.
Персонал замечательный.
Рекомендую !
3
Елена Михайлова
Знаток города 12 уровня
30 апреля 2024
Замечательная гостиница. Большой потенциал. Обалделый и разнообразный завтрак. Вопрос единственный -почему номер не убирают.
Слабовато. Ремонт устаревший, оформление номеров в стиле цыганского барокко, прохладно в семейном люксе в октябре месяце, персонал допускает панибратство, использую слова типа «братан». Не сравнить Риксос Боровое.
Все впечатление от пребывания испортил чек. Ребята включили счёт другого номера в наш счёт, в надежде, что мы не будем проверять, видимо. С удивлением обнаружила, что мы заказывали пиво, жвачку, вино и ещё что-то.
2
1
Лиза Л.
Знаток города 10 уровня
25 мая 2023
Ужасная гостиница. С 2014 года постройки ремонт очевидно не проводился, номера все уставшие,потертые. Номера кишат огромными насекомыми. Самое ужасное-кондиционеры не работают, меньше 26 градусов температура не опускается. Мы с коллегами снимали 3 номера, кондиционер не работал ни у кого. Никакие техники,приходившие после нескольких звонков на ресепшн,проблему не решали. Сами сотрудники откровенно врали «у вас все починили удаленно,сейчас все заработает». При очень высокой стоимости жилья такое отношение-свинство. Когда на следующий день наш агент по бронированию позвонил разбираться ему пытались врать,что жалоб от постояльцев не поступало)) категорически не рекомендую!
А
Андрей Сим
Знаток города 12 уровня
22 июня 2023
Придраться решительно не к чему. Всё на высшем уровне: сервис, чистота, информирование, спа зона, рестораны и барное пространство. Да, за это нужно платить, но оно того стоит.
В целом неплохо. Но как будто бы пора уже менять мебель. Все двери шкафов сорваны от петель и плохо закрываются. В душевой лейка протекала. Персонал весьма не дружелюбный.
Гостиница «дорого и богато» ) Но , все когда-то стареет и номерам требуется косметический ремонт . Завтраки очень вкусные . Бармен не умеет готовить простейшие коктейли)
Приехал забрать знакомого с вашей гостиницы, первый раз приехали на новом landcruser стоял на входе минут 15 охранник слова не сказал, потом через два часа поменяли автомобиль на старый hyndai потом приехали в гостиницу и охраник сразу начал орать что бы мы поставили машину на парковку хотя я остановился на минуту просто высадить вашего клиента. Почему ваши охранники относятся с неуважением к посетителям и гостям отеля? Сколько гостей я поселил к вам в гостиницу аж обидно стало, буду рекомендовать другую гостиницу после этого случая.