Обслуживание в отеле стало ужасным. Заказы несут долго, ресепшен порой не берёт трубку, номерной фонд устал. Мне кажется отель находится в аренде и работа Арендаторов оставляет желать лучшего.
Крутой отель, что тут скажешь. Но дорогой, очень. Только, так сказать, для состоятельных господ...
Но отлично подходит для организации бизнес-конференций, свадеб и пр. Для этого есть всё необходимое.
Отель 5 звезд, но в интерьере циганщина типа нашего национального рококо - ужасная безвкусица. Хотя если задел ваши чувства - прошу прощения. Tastes differ.
Единственный минус, бухгалтерия работает до 18.00 и не работает в субботу и воскресенье. Поэтому не возможно получить АВР о проживании для командированных.
риксос, хороший, один минус- расположение. абсолютно не живописная часть города. хотя это центр Шымкента. есть замечание по завтраку, с 100 в сутки могли бы постараться.
Сервис средний, у нас закрылась дверь попросили помочь работника, а он исчез, пришлось самим спускаться до лобби, объяснять, а там без карты лифт не работает( Были дырки в ковре от наверное сигарет (хотя вроде бы некурящие номера), звукоизоляция в номерах плохая, соседи в 7-8 утра громко поставили ТВ, а хотелось выспаться, но и на соседей не пожалуешься.
Отель супер. Вначале, после Рикос Борубай было немного настороженностью отношение. Однако, нужно было принять тот факт, что это городской бизнес отель. После этого понимания воспринимаешь отель по-другому. Отличная кухня и разнообразный завтрак. Супер комфортный Спа. Красивые виды из окна. Отзывчивый персонал.
Всем рекомендую.
Забронировал по телефону семейный номер с двумя комнатами, по приезду сказали что другой номер с одной комнатой, в комнате плохо убирают, на второй день зубную пасту не положили. Завтраки вкусные.