Rixos Premium Tekirova
393 отзыва
18 мая 2024
Хороший отель, можно рекомендовать, очень много сделано для развлечения детей, спа неплохой, море прекрасное, пляж Галька с песком не очень, обслуживание ресторан все на уровне, аквапарк, лебеди, фламинго, мини зоопарк, также удобно возят бесплатно в парк Легенд аквапарк, были в мае
30 августа 2024
Всем доброго! Отдыхаем семьей в данный момент(на день написания отзыва). Отель хороший, особенно для отдыха с детьми. Но это не 5 звезд(точнее по стоимости и заявленному уровню - это 5 звезд, по факту 4ка). не хотел ничего плохого писать, но на 7ой день не сдержался из-за ситуации когда ты приходишь в ресторан и заказываешь бокал шампанского, а тебе говорят что его нет в этом месте ресторана где вы выбрали столик(ужин в главном ресторане), нам принесли через 15 минут что уже не плохо)) но не допустимо для отеля 5 звезд, и с заявлением в названии Premium. Для детей все на высшем уровне
5 октября 2024
Море чистое отель хороший на территории много вилл виллы двух этажные семейные из виллы можно прямо в бассейн бассейн метр сорок в глубину прекрасно
30 октября 2024
Отель совсем не премиум ,как заявляется. Бывали в других отелях сети Rixos и знаем ,как может быть. В номерах муравьи ,официанты не замечают будто ,нужно подходить и просить ,а иногда и несколько раз. Это первый отель где мы ни разу не захотели давать чаевые. 3 горки из аквапарка не работают вообще ,1 горка открывается всего на час. В Старбаксе не работает кофе машина ,мы об этом узнали после того ,как простояли очередь 26 минут. Вообще много всего ,что просто не работает. Хотели поиграть в боулинг ,но и он не работает. Пляж большой ,но окурки ,стаканчики и всякие фантики валяются. В ресторане вкусно ,очень много мяса ,морепродуктов не было ни разу ,даже креветок. Алкоголь тоже не премиальный ,в лобби баре одна текила - альмека . Коктейли мешают нормальные. Активити интересные ,играет много людей. Есть мини ферма с милыми и чистыми козочками. Дом мороженого отличный. Для детей рай ,риксиклаб огромный ,но мы ездили без детей и поэтому не можем оценить его работу. Кондитерская с очень вкусными десертами. В номере в душе холодная вода ,нагревается и опять сразу холодная ,но может это только нам так повезло. Уборка в туалетах бара ,спа и у ресторана осуществляется редко ,поэтому часто видишь неприятную картину в туалете. Сервис никакой и вот последняя ситуация показатель этого. После того ,как выселился из номера (или до заселения ) душем можно воспользоваться в спа. Вы выезжали поздно ,поэтому этим и воспользовались. Дверь в женскую раздевалку не закрывается ,там тоже дверей никаких нет и получается ,что из душа проходишь в комнатку ,где можно одеться. И вот выхожу из душа ,снимаю полотенце и заходит мужчина уборщик ,отворачивается и продолжает уборку. Я рассказала об этом мужу и он пошел узнавать почему вообще в женской раздевалке мужчина убирается. И вместо извините или это недоразумение ,мы услышали ,что это нормально и разговаривать тут так не надо. На этом и уехали. Женщин в хиджабе в отеле хватает и мне стало интересно ,что сказал бы муж покрытой женщины на такую историю и если бы ему еще сообщили ,что он зря тут пришел ругаться и всё нормально.
11 мая 2023
Шикарный отель! Доброжелательное отношение персонала. Чистые номера. Обслуживание отличное! Постоянная в течение дня анимация и развлечения, можно выбрать занятия по душе. Чистый пляж, но вход в море каменистый, тяжело заходить. Море чистое. На территории отеля есть дом мороженого, бар с алкогольными и безалкогольными напитками, вкусным кофе из Старбакс, кальянная, концертная площадка, водные горки для взрослых и отдельно на территории детского клуба - для детей, футбольное поле, баскетбольная и теннисные площадки, водоем с лебедями. Очень красиво!! В основном здании отеля на 1 этаже расположены магазины одежды, часов и ювелирных украшений. В главном ресторане всегда огромный выбор блюд , все очень вкусно! Большой выбор фруктов, пирожных , мороженого. В следующий раз с удовольствием запланируем поездку в этот отель. Рекомендуем!
7
1
22 августа 2023
Это прекрасное место для тех, кто ценит комфорт и качество обслуживания.
Во-первых, хочу отметить прекрасный сервис сети Rixos. Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным, всегда готовым помочь в любых вопросах.
Во-вторых, территория отеля великолепна! Кругом зелень, полно цветов и красивых деревьев, что создавало атмосферу уюта и спокойствия. Также здесь были прекрасные бассейны и пляж с голубым флагом, где можно было наслаждаться солнцем и морем.
Наш номер был просторным и удобным, с кондиционером, телевизором и всем необходимым для комфортного проживания.
Кроме того, я хочу отметить огромную территорию RIXI CLUBа для детишек, а так же, конечно же вкусную и разнообразную еду в ресторане отеля. Здесь можно найти блюда на любой вкус, от традиционной европейской кухни до экзотических блюд.
В заключение, я однозначно рекомендую этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых.
Здесь вы найдете все необходимое для комфорта и удовольствия!
🔝
3
2
8 мая 2024
Красивая территория, природа, хороший заход в море. Для детей рай, очень мнооо развлечений.
В основном рестораны, да и в некоторых а-ля кард, еда невкусная. Основной ресторан сложно назвать рестораном, только столовая. Очень шумно, грязно, столы не успевают убирать, попадается грязная посуда.
Номера уставшие и требуют реновации.
Пляжные полотенца уже изношенные, попадаются рваные.
7
29 сентября 2024
Отличное место для отдыха с детьми , большой выбор еды и напитков , персонал отзывчивый , территория ухоженная и большая
8 августа 2024
Отдыхали в отеле в конце июля-начале августа с детьми. Про плюсы много пишут в других отзывах, отмечу только какое шикарное море! Из минусов следует отметить далеко не очень разнообразное меню, еды валом, а из хорошего икра красная и та искусственная, морепродуктов нет в помине, правда несколько раз жарили на гриле лангустины. Из рыбы в основном Дорадо и сибас и на завтрак подкопченая красная рыба. В целом всего много, а не вкусно. Правда по запросу на завтрак варили сосиски для детей и пожарили сырники, что порадовало)) в целом дороговато. Не порадовал также СПА при попытке в день отъезда принять там душ, персонал там заточен только на платные процедуры. Не понравился азиатский ресторан, не вкусно. В целом рекомендую.
1
1
26 ноября 2024
Ужасный отель! Отдыхали с мужем, приехали англоязычные с детьми, лежали около бассейна, выгнали заняли наш лежак, охрана не работает полезли драться, вызвали полицию, нас забрали, а их не тронули, еда ужасная, очереди, не советую, ничего не докажите, смотрят на русских , как на прокаженных, читая отзывы , что все великолепно, не соглашусь, в Египте такой отель шикарный, а ехать или не ехать , попробуйте сами, мне седьмой десяток, вернулась с отдыха вся в синяках, а защиты нет, возможно молодым с кампанией не страшно, а когда 2-пожилых , и толпа англоязычных сбрасывают в бассейн, и ржут, издеваются, у сеня нет слов, , были в мае 2024 г
1
1
16 ноября 2024
Крутой отель , особенно для детей! Все есть , чисто , аккуратно. Вежливо обслуживают. Есть свой аквапарк , бассейны .
1
1
27 сентября 2024
Это не премиум. Это кошмар и ужас
сент. 2024 г.
Приехали в отель в 16-00, номер pool villa.
По приезду просят заполнить анкету и подождать еще минут 10. Хотя время заселения 14-00 давно прошло. Через 15 минут уже сами подходим и снова просим ключи, устали после тяжелой дороги. Еще минут 5-10 и нам выдают карточки. И вот тут начинается «веселье».
Номер старый, обшарпанный, из кресла торчат куски наполнителя, подушки комком, в душе грязь, черная плесень и желтый налет.
Минибар не наполнен. Как выяснилось, наполнение там и так «обнять и плакать». Но даже его не было. Полотенец меньше чем надо, двери не закрываются не открываются ни в шкафах, ни в холодильниках ни в ванной-уплотнители все старые и порваны. Занавески в номере как будто ими полы мыли, шторы тупо оборваны. В душе на 2 этаже вода стоит по щиколотку и не закрывается. Не, на втором этаже в принципе нет замков в туалете и душе.
Но тут дверь еще и настолько криво висит, что постоянно открыта на ширину ладони.
Добавляет пикантности и воды в комнате. А учитывая что везде глянцевая плитка и так капец как скользко. Везде плитка и мрамор.
Отколотая, так что вполне можешь порезать ногу. И очень холодная. Подогрев сделали только при входе на 2 этаж зачем-то и чуть в душе. У умывальника стоять невозможно-просто ноги ломит от ледяной поверхности.
Детский манеж в грязи, шитые нитками дыры большие, а маленькие так и оставили. И это я продолжаю вам рассказывать все про 1 номер!!!! Вилла) Это все о нем) кроме кроватки для детей не приносят ничего. 5 часов несли горшок и подставку для ног что бы малышка доставала до раковины и могла помыть руки.
Стали просить решить проблему, спасибо представителю принимающей стороны
Аслану-старался помочь. Общение происходило в основном через него.
Менеджеры на ресепшен изображают полное непонимание русского и английского и летературного и матерного. На просьбу выдать другой номер с работающей техникой и не такой грязный пригнали уборку перед сном, перестелили постели....и все) дали посмотреть другой номер-сырой, темный и прям рядом с горками. И еще один напротив кухни ресторана. А, сказали что если не устраивает обшарпанный номер и уборка доплатите 2000€ в сутки и переедьте на виллу выше классом. Там мол хорошо убирают. Не знаю даже почему, но мы отказались.
Утром занесли «комплименты». Так мы стали «счастливыми» владельцами 2 фирменных шляп риксос и 2 сумок пляжных, бутылки шампанского с фруктами и набора детских каких-то конфет.
В ресторане крупной сети отелей «премиум» класса нет...Внимание!!! тертого сыра. Что бы посыпать пасту детям. Ни моцареллы, ни пармезана, ни аналогичного просто твердого сыра. Пришлось просить у главного шефа и нам вынесли на тарелке пару ложек пармезана. Зато икра на завтрак. Все блюда однообразные. Никакого премиум и в помине.
Эклеры под счет на ужин и заканчиваются раньше чем их выносят. Это как?! Никогда не сталкивались с таким скудным питанием.
Фрукты с гнилью, сыр с плесенью тот, что должен быть без нее. Прям отель контрастов.
Но дальше-больше. На следующий день двухгодовалая дочь играла на кровати наверху и у нее рассыпались игрушки. Стали искать.
Под подушкой между матрасом и изголовьем кровати лежат чужие лекарства в виде спрея.
Это как минимум мерзко и как максимум опасно-чужие лекарства в моей кровати! А если бы ребенок взял их?! А если бы дети нашли сами когда все рослых не было рядом?
Да это минимум больница. Это просто что за ужас?! Это при том, что кровать перестелили дополнительно перед сном. Как можно было не заметить? Теперь мне и на минуту страшно оставить детей здесь без внимания-мало ли что еще не заметили оставленного прошлыми постояльцами. Сказать что брезгливо и противно здесь находиться это ничего не сказать. Если бы была возможность, я бы съехала с этого отеля прямо сейчас, требуя полный возврат средств за проживание. Тут просто неадекватные и опасные для здоровья условия для проживания и «а че такого?!» от персонала. Так нельзя, это недопустимо. Я просто не понимаю, что происходит и как тут можно расслабиться и отдохнуть. И это мы только сутки в этом ужасном месте. Если бы было можно поставить меньше оценку, я бы поставила.
3
13 декабря 2024
Отдыхали 1 по 10 Ноября 2024 г.
Оплатили полную стоимость без какого-либо дисконта.
То что заявлено В рекламе отеля – не соответствует действительности.
Детский городок – краска полностью выцвела, няни нету дети предоставлены сами себе любого возраста, на горках и бассейне всего один наблюдатель. Развлечение минимум. Шоу для детей не было дети сами танцевали с одним аниматором.
На барах в очереди, за кофе один раз стояли более 30 минут в очереди, больше не ходили
Персонал на ресепшен неприветливый
Ассортимент еды на обед ужин один и тот же практически не менялся
Отель абсолютно не соответствует заявленным категориям!!!
Очень очень разочарованы и всем не советуем
4 ноября 2024
Хороший отель, выбор еды отличный, на территории есть несколько точек, где можно поесть. Номера чистые, каждый день убираются и доносят еду в мини-бар.
1
4 ноября 2024
Обычно очень редко пишу отзывы, но я дважды говорил с менеджером ресторана и обещал, что если картина не изменится - оставлю везде свои отзывы. Обещания надо выполнять. Дочь подходила на ресепшн дважды с тем же вопросом. Эффекта нет.
Вот из такой посуды пьют гости отеля. Помимо фото у меня есть видео
Это основной ресторан шведского стола Turquoise. Такая картина была все 9 дней нашего пребывания. Разговор с менеджером ресторана результата не принес, поэтому и пишу отзыв.
Абсолютно неприемлемо и неуважительно по отношению к гостям для любого уважающего себя отеля, не говоря уже о 5-ке, позиционирующей себя как “premium”.
В общем рекомендую через официантов не заказывать напитки а подходить и брать посуду самим, если не хотите пить из грязных стаканов. Еще на фото есть более округлые стаканы - они стоят в ресторане в некоторых местах - они обычно чистые.
В остальном к отелю претензий нет, сервис, уборка и анимация хорошие. Но ситуация с посудой просто все перечеркнула. Ставлю 1-цу.
20 ноября 2024
Отличный отель, прекрасный персонал, а природа и цвет моря - это просто волшебство! Спасибо Sunny Trip на Мясницкой за волшебные каникулы! ❤️❤️❤️
1
1
15 ноября 2024
Отдыхали в начале ноября. Греется только кусочек основного бассейна и лягушатник. Что очень расстроило конечно.
Из premium только вид. Отель уставший, вообще не поняла, чего в нем такого классного.
Персонал под конец сезона тоже уставший, неприятный.
Еда однообразная, но вкусная.
Детские клуб тоже какой-то поюзаный.
Активностей детских в это время почти нет.
Возможно в сезон тут лучше, но проверять не хочется )
Второй раз точно не поедем
30 ноября 2024
топовая отель! Всё включено, море достаточно тёплое, всегда у пирса плавают рыбки. Номера чистые. Есть куда сдать детей.Были там уже 3 раз.
13 декабря 2024
Наш любимый отель - если мы едем отдыхать семьей. В отеле отличный сервис , вкусная еда и, самое главное, большая территория ☺️
27 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, грязь везде, вонь на всей территории отеля от гриль баров и запахи канализации и помойки местами. Питание хуже некуда, первый день кажется ничего, к концу недели понимаешь, что ешь одну и ту же еду и её почти не меняют. Персоналу на тебя наплевать … всех надо звать по сто раз. Аренда автомобилей в отеле отвратная и очень дорогая, машины старые и грязные внутри. Море как море, ничего особенного. Не советую, денег которые за него просят он не стоит …
1
1
2 августа 2023
В отель приезжаем каждый год,возвращаемся сюда с удовольствием,новые номера ,вкусная еда,для детей все удовольствия,море шикарное ,сосны ,воздух!Персонал доброжелательный,есть все для хорошего отдыха,развлечения на любой вкус,в основном корпусе есть магазины,очень понравился магазин кожи и меха,ребята отвезут в Кемер в огромный магазин с хорошим выбором,цены нормальные ,покупаем каждый год обновки,советуем заглянуть!вечером в баре на пляже классные программы,детей не видим целый день,заняты в детском клубе. Отель очень нравится ,!
6
1
26 апреля 2024
Отличный отель для всей семьи. Много различной развлекательной программы, персонал внимателен, продукты качественные. Много мест для отдыха, большой пляж, отличные домики для проживания семьей. Приеду еще раз? - да.
2
4 декабря 2024
Великолепно, чисто, вкусно. Очень красивое место и природа и дизайн. Персонал русскоговорящий) море шикарное!
3
1
2 ноября 2024
После заселения в отель (номер в главном корпусе) выяснилось, что после принятия душа в номере начинает невыносимо вонять канализацией. Менеджер заявил, что он запаха не чувствует, но предложил другой номер, в другом корпусе. И там произошло то же самое. Кроме того, мы подхватили там ротавирус. Мест на пирсе очень мало, места занимают в 4 утра и до 11 утра там загорают полотенца. Никому не рекомендую этот Риксос.
8 мая 2024
для семьи с детками-отличный отель.
персонал очень внимательный и дружелюбный,все как с иголочки!
Чисто,красиво,масштабно.
недешево-но того стоит!
Ребенок вспоминает с радостью отдых в этом отеле.
3
19 октября 2023
Прекрасный семейный отель, большая зеленая территория , огромная детская зона и аквапарк
На пляже вкусная кукуруза и фрукты , помимо бара
Есть отдельный домик с мороженым в виде Шариков , разных вкусов , в баре лотос есть кофе Старбаскет
Официанты молодцы и особенно менеджеры отеля , которые мгновенно реагируют на просьбу !
2
2
14 сентября 2023
Идеальный отель для детей от 4 лет. С ребенком помладше требуется больше участия родителей.
Хорошие идеи номеров с выходом к бассейну, но купите детям тапочки как для кораллов (иначе ноги можно содрать в кровь. Интерьер номера как в 3*.
Еда отличная, с напитками проблема.
Пиво (разное и не разливное), только в лотус баре или баре у бассейна. Тут лучшие напитки. Коктейли приемлимые, но вино и «шампанское» ужасные. Нам игристое и вино приходилось покупать в центре поселка Текирова (на такси 250 лир в обе стороны, с ожиданием 5-7 минут). В ресторанах есть вино с доплатой (от 60евро), очень приличное.
Минибар пополняют раз в день (утром), поэтому все гости выгребают из холодильника все что может пригодиться и перекладывают в шкафы. Иначе не пополнят, а потом нечего будет попить.
Из алкоголя на мини-вилле одна бутылка белого (0,375) и две бутылочки пива (0,25) в сутки.
Для взрослых отель не сильно интересен, но ради детей они готовы с этим мириться).
3
2
7 августа 2023
Еда супер но приедается через пять дней)) обслуживание в ресторане неплохое, студенты на практике- 80 проц шустрые улыбчивые, молодцы! Остальные тупят, не понимают - английский, татарский , русский)))) персонал приветливый! Номера !!! Полы не моют, за такие бабки могли бы и полы мыть, на полу пятна получились не специально! Предупреждал !! Никто не помыл! Ужас!! Номер классный с видом на море, я отказался от номера который был подороже !территория чистая ухоженная!! Напитки вкусные! Пляж чистый, ухоженный!! Песочек потом галька, вода очень чистая))) просто супер!!!ресторан - все хорошо! Без претензий!! Я уже писал об этом!! Рекомендую!
3
1
6 августа 2024
Были первый раз, на pool villa, нам очень понравилось, еда без изысков, но все есть, к вилле прикреплен ассистент, на все наши вопросы, были ответы, даже из аптеки лекарства привезли!
Можно взять павильон, он не дешевый, но будет отдельный ресторан с авторской кухней и коктейли совсем другие
Аквапарк и отношение к детям на высоте!
НО вечерние шоу для взрослых, что то не очень, одни танцы!
Единственное отель в своих принципах не сгибаемый))))
1
27 июля 2024
Отдыхали в этом отеле в прошлом году,но вот решила написать отзыв.Отель конечно подуставший.У меня сложилось неоднозначное впечатление о нём!!!Самый большой плюс - это море,оно прекрасно.На пляже много лежаков,но вокруг грязные урны и валяется мусор,за пляжем можно было бы смотреть получше.Номера хорошие,НО СЛЫШИМОСТЬ ПРОСТО УЖАСНАЯ!!!Мы ни разу не смогли нормально поспать,каждый вздох слышен из-за стенки!!!!Далее,питание хорошее,было много морепродуктов,гриль,мясо,но везде и повсюду по еде ползают мухи!!!!Официанты очень посредственно убирают столы,да и вообще пока не позовёшь,к тебе никто не подойдёт!!!Территория отеля небольшая,но очень ухоженная и красивая.Большой детский городок,аквапарк для взрослых старый,горки царапают спину и ваши купальные костюмы!!!А вот детский аквапарк - это чудо,особенно ленивая речка)Вечернее шоу ни о чём,скучное,однообразное.Коктели вкусные только в баре в главном здании,где рецепшен!!!В ресторвны Аля Карте мы попасть так и не смогли,как туда записаться не соасем понятно,постоянно нет места!!!!Каждому гостю отеля присваивают менеджера,который вас консультирует по всем вопросам в wats ap,но проблемы они не решают,хотя делают видимость.Но впринципе - удобно,хотя бы просто спросить что-то по мелочи,не бегая к рецепшену!Итог,минусов достаточно,но на минусы может быть и можно было бы закрыть глаза,НО НЕ ПРИ ТАКОЙ СТОИМОСТИ ОТДЫХА В ЭТОМ ОТЕЛЕ!!!!За такие деньги я в этот отель больше не вернусь.
3
18 декабря 2024
Отлично отдохнули, хорошее место, горы, лес, море просто прелесть. Сам отель достойный, питание тоже на уровне
24 августа 2024
Не планировал писать отзыв, но почитав другие все же решила написать. Начну по порядку , мы отдыхали с 03.08-16.08.2024 нас было 9 человек, снимали три виллы две female pool villas и одна , по приезду сразу создали нам чаты для переписки с ассистентами у нас были Корай и Альфия сразу хочу сказать огромное спасибо за то что все нюансы решались в течение 20 минут 🙏, отличные просторные номера , прямой выход в бассейн, прекрасная ухоженная зеленая территория отеля, наши номера находились далековато от основного корпуса но меня это наоборот радовала что можно за день пройти хорошее количество шагов, дети ездили на шаттлах которые курируют каждые 10 минут. Уборка в наших номерах проходила ежедневно с пополнением бара, смена полотенец два раза в день (для меня даже лишнее но что включено то включено) по уборке что могу сказать : чисто но если делать ревизию как Елена летучая, то можно будет найти и волоса, и пыль но мы не придирчивые нас в номере все устраивало. Утюга и доски в номерах нет (в этом плане Гюрал молодцы у них в таких номерах в гардеробной всегда присутствуют) , но модно написать в чат и в течении 20 минут принесут утюг и доску на 1 час и ты смело можешь погладить вещи либо сдать и их погладят. Огромнейший чистый пляж с кучей лежаков, единственный минус но это не к отелю а отдыхающим (многие искупаются вытрутся и уходят, оставив мокрые и грязные полотенца на лежаках и кто приходят думают что лежаки заняты а это к сожалению горе туристы ждут когда за ними приберутся). Стандартно как и на всех курортах бар на пляже, фрукты, лепешки гезлеми. Ежедневные шоу в амфитеатрах (цирк, концерты ) , к основном ресторане полно еды, читала отзывы и удивляюсь кто пишут что нет море продуктов (да лобстеров, крабов нет но их в Турции и не бывает они есть в отелях ОАЭ) а креветок, семги, форель, кальмары, куча рыбы (дорада, стейки, филе) но я рыбу не очень по этому для меня важно наличие мяса курица, индейка, баранина, утка . Мы голодными не были, обслуживание хорошее (не отличное) , кто говорит в ресторанах официанты не успеваю но мне кажется в ужин всегда такая проблема во всех основных ресторанах поэтому я не удивлена этому. Что могу сказать понравилось , вернусь ли не могу точно сказать в Гюрале и Корнелии в Белеке лучше как по мне, ожидала от риксоса большее нельзя сказать что все плохо нет но ожидала большего. Забыла написать :
-Отличный дом мороженого , очень вкусное мороженое.
- Но огромный минус что редко убирали в бассейне возле наших номеров , на дне плавали листья (фотку приложила).
19 октября 2023
Великолепный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Анимация разнообразна. В общий ресторан со шведским столом не ходили, на виллах и номерах с выходом к бассейну отдельный ресторан. Питание разнообразно и вкусно, алкоголь импортный на любой вкус.
Наверно из кучи плюсов всего только один небольшой минус: вход в море не очень понравился.
3
1
8 мая 2023
Очень хороший отель для отдыха для всех гурманов , питание отличное , персонал внимательный , напитки в основном ресторане вино и шампанское обычно хорошие, в центральном баре огромный выбор всех видов спиртного , Пляж ухоженный много лежаков как на песке так и на площадках под навесами , разрешают ставить лежаки на газонах под соснами , что очень комфортно для отдыха 👍 Вечером хорошие концертные программы и дискотека . Рекомендую всем провести свой незабываемый отдых там .
3
2
6 октября 2024
Всё супер!!!!!Отель,персонал,все на высшем уровне.От души рекомендую!!!Спасибо за тёплый приём, любимый Rixos 🥰
4 июля 2024
Дата посещения отеля июнь 2024 года . Отель не соответствует уровню 5 звезд, тем более премиум.
Если вы ждете от отдыха : спокойствия, тишины, хорошего сервиса - вам точно не в этот отель!
Питание- очень скудно и невкусно !В основном ресторане не были, видели , что там очень много людей, огромные очереди и очень шумно.
Мы завтракали и обедали в кафе на пляже , заказ по меню , иногда приходилось ждать очень долго !
Ужин - a la kart рестораны , в отеле их немного , слабое меню. В рыбном ресторане нет рыбной витрины .
Пляж -большой и широкий, море очень чистое и красивое , заход мелкая галька и песок .
Вечерняя анимация - очень слабая
Один бар на весь отель , который работает в вечернее время, как следствие - очередь за напитками , официанты приносят напитки 30-40 минут.
Территория большая , есть где погулять .
Номерной фонд : проживали на территории вилл, уборка в номере очень плохая , номера старые .
Стоимость за отель достаточно высокая , за эту стоимость есть более достойные варианты в сегменте премиум отелей , в которых хороший сервис , качественное питание и тд.
Ps: отель для семей с детьми , на территории огромный детский клуб, наверное, детям там есть , чем заняться , а детей в отеле оооочень много , при чем нигде нет разделения зон ( хотя бы 14+)
2
3
12 ноября 2023
Делюксы с видом на сад и уточек прекрасны. Еда отличная, есть гриль, рыба разная всегда свежая. Ха 8 дней никто ничем не заболел, никакого ротавируса.
Море -это самое хорошее, чистое, теплое. НО! В море живут кусачие рыбки, если есть болячки, то заклеивайте пластырем.
Из минусов, были после 5 ноября, и сезон заканчивается, рестораны по меню закрываются. Бассейн с подогревом только крытый, мы там не были. На детские мастер классы надо записываться очень заранее. Если не в сезон нет мест, то в сезон и подавно. Убирают каждый день и хорошо. Мини бар попаолняют, там софт дринкс и пиво и шоколадки.
Ещё плюс -это кафе мороженое и отдельная кондитерская.
4
1
15 августа 2023
Очень достойный отель,приятный персонал,отдыхом остались очень довольны.Жили в семейном номере в отд домиках у пруда.Еда вкусная везде,кроме Японского ресторана.Есть проблема записаться в тематические рестораны,востребовано.Вход в море крупная голька с песком.Пляж огромный,отличные тенты.Шоу программы хорошие и детям и взрослым
1
1
9 мая 2024
Достойный отель с великолепной ухоженной территорией, уютными, чистыми номерами и отзывчивым персоналом. Очень вкусная еда! Отдельно отмечу величественный вид на гору Олимпос.
1
17 октября 2024
Территория большая и красивая , номера достойные, уборку производили каждый день. Отель оставил приятные впечатление.
9 июля 2024
Красиво, удобно. На территории отеля есть всё для отдыха и даже больше. Персонал вежливый, в номере чисто. Еда вкусная и её много. Есть площадки для детей.
1
19 ноября 2024
Хороший отель, вкусная еда. Все зависит за какие деньги вы сюда приедете, отель выше среднего по Турции, но конечно же уже устал и уже не премиум.
1
4 августа 2023
Отдых на 5+, понравилось все ! Мы жили на вилле и у нас был отдельный ресторан для завтраков и ужинов - это большой плюс , потому что в основном здании мне понравилось меньше!
Рестораны аля карт платные - 30 евро с человека. Ходили 2 раза в мексиканский , потому что очень нравиться кухня! Но нам так же советовали и китайский - но кухня не наша, поэтому не были)
На анимации не были , потому что уставали сильно день - жара выматывает )
Алкоголь везде импортный , коктейли хорошие. Но в ресторанах аля карт вина по бутылкам платные.
У нас был «медовый месяц» и нам украсили номер (смотреть фото). Другой же номер (в оранжевой гамме) - это номер в главном корпусе, номер после инновации , замечательный просто, по-моему семейный называется , брали его для позднего выезда .
2
1
29 июля 2024
Хороший отель, но не более того. Были с семьёй в июле 2024. Ни какого премиум там нет, обычная 5ка. Есть замечания по уборке. Фото прикрепил. Еда как и везде. Вечерняя Анимация на 4+. В течении дня проводится дартс ( сам он в ужасном состоянии). Пару раз играл в бочче. Спасибо Юле! Хорошо поиграли. Бар на 4 ( по русски плохо понимают). Хотя в отеле 60% русскоязычные. Вход в море удобный. Хотя на дне встречается мусор. Катались на сапах и велосипедах. Спорт инструктор не понимает русского. Женская половина ходили на йогу и ещё какие то мероприятия. Ребенок ходил на тренировки по футболу. Проводился турнир между отелями. В остальном советую руководству присмотреться к своевременной уборке. Обновлению и ремонту сантехники, инвентаря, мебели, освещения, замену устаревших ковров. Спасибо за внимание!
1
8 июня 2024
Отдыхали в конце мая. Снизила оценку, так как отель заявляет себя как премиум, поэтому и спрос с него выше. Ранее бывали в других отелях Риксос, поэтому тут немного разочарованы(( Но в целом хорошо отдохнули.
Сервис - персонал старается, на этом всё. Персонал как будто уставший (так как персонала явно не добрали на этот сезон). Один из сотрудников честно поделился, что платят мало, сотрудников мало, поэтому большая текучка, персонал чуть ли не полностью меняется каждые 10 дней. Далее делайте выводы сами…
У нас был Deluxe sea view, заселили нас над рестораном, всегда был запах еды и днем давольно шумно от музыки с бассейна. Попросили переселить, предложили номер с видом на сад(они дешевле, но мы решили посмотреть, в итоге вид был не на сад, а на ряд кондиционеров (хотя есть реально номера с видом на классный сад), которые также шумели, решили остаться в своем номере. Также была смежная дверь с другим номером, но нам повезло - соседи были тихие. В номере не чисто, не грязно. Утром уже увидела, что на простыне огромное желтое пятно (постель сразу заменили после жалобы), такие же пятна были на тюли, также при заезде были пятна на кнопке от унитаза, и пятна грязи на дверях. Где-то в отзывах читала, что в виллах уборка хорошая, я не понимаю почему в delux номерах хуже убирают, они же вообще-то тоже не бесплатные.
Заселение. Встречает девушка, берет паспорта, рассказывает об отеле, в это время тебя заселяют в номер (шанса дать рекомендации не было, сказали сначала посмотреть, что вам предложат), до номера непровожают, искали сами (а коридоры там витиеватые), зашли - наши чемоданы уже в номере.
Еда. Надо отдать должное еды много. Нам было вкусно! Мы застали сезон клубники, арзубы (сладкие), дыни. А так все стандартно для Турции. Мест в основном ресторане полно, даже в час пик. Есть рестораны а-ля карт, надо записываться в определенные часы, кто первый записался, тот и идет. Мы всегда записывались, куда хотели, но люди на пляже говорили, что не смогли записаться ни разу за весь отпуск, ну тот еще квест, да.
В лобби, возле ресепшен, наливают вкусный кофе с густой пенкой. Там же есть и импортный алкоголь типа Hennessy Vsop, но его, почему-то, не всегда наливают.
Анимация. Много спортивных активностей в течение дня, но надо записываться, мы не стали заморачиваться с этим (квеста с а-ля картами хватило).
Вечерние шоу слабоватые. Видели и лучше в отелях ниже уровня. Нам понравилось только один день, шоу с мотоциклистами.
Группа what’s app - все вопросы решаются через группу, в которую тебя добавляют. Наш ассистент всегда помогал в наших просьбах, в принципе очень удобно.
К слову сказать, на ресепшене разговаривают так, как будто ты им денег должен.
Пляж наикрасивеший. Вода прозрачная. Вход в море для Кемера, на мой взгляд хороший. Удобный спуск с пирса. Лежаков всегда много (но без матрасов), есть удобные лежаки с матрасами на лужайке. Также удобно, что нет карточек для полотенец.
Очень красивая и ухоженная территориия, каждый вечер гуляли и наслаждались видами. Также понравились виды с ресторанов а-ля карт. На территории есть мини зоопарк, пруд, фонтаны. По территории гуляют фламинго, утки. В общем очень красиво.
3
29 апреля 2024
потрясающее место, великолепная природа, ухоженная территория, красивые виды, риксиклаб самый большой, есть развлечения на любой возраст....) тепрь любимый отель)
1
7 августа 2024
5 звезд осталось видимо со старых времен, сейчас этот отель не вытягивает даже на 4 ку , в прошлом году. Сменилось руководство и проблемы были заметны уже в октябре . Из минибаров пропали сразу все импортные продукты , такие как энергетики , шоколадки таблерон и мармеладки харибо. Завтраки стали скудными , даже в ресторане для пулл вилл. В этом году решили дать отелю еще один шанс , приехали на 8 дней , заплатили за 3 их 916000 р . Ребят , ну это позор сетке ((( . Вино , которое льют вам с утра до вечера в стаканы 5 долл за бутылку красного в розницу и 3 долл за бутылку белого . Завтрак в ресторане для пулл вилл - ну такое , если вы не трескаете булки с утра до вечера , то поесть будет проблемно . Нет молочко от слова совсем , а в такого класса отеле ставить покупные йогурт в коробочках на завтрак - моветон ))). Коктейли- это отдельная сказка , ни один не делан с соблюдением рецептуры , попросту нет многих ингредиентов , как нам сказали в баре . Номера не обновлены с прошлого года , хотя часть из них нуждаются в мелком ремонте . По-прежнему прекрасен пляж и бассейн, если вы его любите , но только приватный , у пулл и экзекютив вилл. Шоу вечером - это отдельная боль ))), посредственные певца пытаютс расшевелить публику под макарену )))) Карл ! Спа 180 евро за 45 минут массажа . Вотер спорт от 150 долл сибоб и до 3000-4000 на яхту .кальян 45 долл - это единственное прибежище покоя ДО начала вечернего шоу . Аля карт рестораны. Вообще беда , если хотите нормальную бутылку вина к ужину - ценник от 60 евро за посредственное местное вино . Итальянское и французское 150-200 . Променада нет , но есть баскетбольная площадка , на которой вечером встречаются те , кому нечего пить и делать ))). Вообщем сервис удручающий . На млн не тянет ну вообще никак . Не рекомендую , потратьте время и найдите не сетевой отель в турции ,из тех, кто еще старается заработать свою репутацию , а не существует абы как , потому , что пипл хавает.
5
1
14 апреля 2024
Шикарный отель. Красивая терртироя! Для детей куча всяких утех. А питиание (шведский стол) на высшем уровне! И номера удобные, красивые. А главное сервис - все приветливые, добрые!
15 июня 2024
Дети счастливы. Каждый день тренировки по футболу
Утром и вечером.
Тренеры индивидуально подходят к каждому. Более того знают всех по имени!!!
Красивейшая территория, много активностей для взрослых и детей, большой пляж, хороший бассейн, отличный персонал!
1
11 ноября 2022
Отдыхали с 4.11.2022. В целом очень позитивное впечатление. Понравились территория , номер, еда, сауна, пляж , удобные кровати( очень хорошо спалось). Все устроило и приносило удовольствие. Много красивых мест поблизости , куда недалеко доехать на такси или даже дойти пешком до некоторых (Фазелис , Олимпос, участки ликийской тропы с красивыми видами и бухтами).
Если искать недостатки, конечно их можно найти. Номер сначала дали с жутким шумом под окном( какие то хоз. Системы там шумят), балкон- только закрытый при таком шуме. Я Пошла сразу на ресепшн, там молодой человек ( Борис , кажется). Говорит , сегодня и завтра не получится переехать, даже в стандарт ( у нас был делюкс), но вы приходите завтра вечером, посмотрим. На следующее утро подошли к девушке на ресепшн, она посмотрела и сказала что в тот же день можно будет переехать после позднего выезда гостей( интересно , почему парень это не увидел, или не захотел ????) . Переехали в номер с прекрасным расположением, вечером с удовольствием сидели на балконе. Нур, ещё раз спасибо огромное, побольше таких отзывчивых и искренне готовых помочь сотрудников отелю!
Ещё в баре бармены какие-то не клиентоориентированные в основном .
Подходишь, например, рядом никого, он что то делает и голову не поднимет, потом уходит в другой конец Бара ( хотя бы сказал минуту или что то ещё )). Не очень приятно. Но это не поголовно, хотя не единожды. Ещё Маргариту дали в стакане ))) не в специальном бокале. Фигня , но я ее первый раз в жизни хотела попробовать, и чтобы « правильная» была .
Спортом не пользовались, много плавали. Не удалось записаться на сап- прогулку , хотя я пришла через час- полтора после начала записи ( там надо записываемся сегодня на завтра). Жаль. Были бы рады возможности аренды сапов, но полагаю это по причине безопасности, только организованные прогулки.
Были неприятные моменты из за гостей( у нас просто забрали на пирсе лежаки с полотенцами, пока мы плавали, переложив наши вещи на другой лежак и никто конечно не признался, мы в шоке), но это не к отелю.
В сауне рекомендуем повесить таблички с правилами поведения , лежали в турецкой , зашли люди с детьми и устроили такой гвалт(а там ещё эхо сильное) , невозможно находиться . Я не призываю всех молчать, но потише хотя бы, всё-таки место релакса.
Резюмируя, от отеля очень хорошее впечатление , плюсов гораздо больше чем минусов , с удовольствием приедем ещё . Спасибо вам !
Да, ещё через полчаса после заезда принесли угощение и бутылку Вина , так как у моего спутника был др. То же что и в ресторане по сути, но очень приятно так как это внимание к деталям!
3
2