Отель находится в очень уютном и удобном месте: тупик улицы Маяковского, улица с прогулочной аллеей в центре, по которой к отелю подходит автобус номер 1. Перед отелем просторная охраняемая стоянка для автомобилей.
Приветливый персонал, ненавязчивый, ответят на все вопросы.
Номера чистые, убирают ежедневно.
Всё хорошо, персонал, номера, обслуживание. Отличный завтрак, входит в стоимость. Были с женой, приедем ещё. Всем советую. Как недостаток, на такой большой территории отсутствует спортивная площадка.
В целом хороший и приятный отель, довольно дорогой ремонт, вкусные завтраки, правда почему-то официанты называют фильтр-кофе американо). Из недостатков: цена, почему так дорого непонятно, видимо есть спрос и все равно номер возьмут. В номере была сломана механическая щеколда при заселении, но ее быстро починили, затем обнаружилось, что изголовье кровати ходит ходуном, так так отошёл крепёж, но жить нам это не мешало и мы забили, а в последний день протек кондиционер, из него начала течь вода, видимо конденсат перестал почему-то отводиться и пришлось последнюю ночь спать без него, хорошо хоть ночь была не жаркая.
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Воробьев
Знаток города 7 уровня
11 октября 2024
Добротный отель, чист, уютно, комфортно, прекрасная ванная комната совсем необходимым , заказные завтраки пять вариантов (на мой взгляд вполне достаточно), удобная парковка.
Отель очень стильный, номера просторные, ресторан Маяковский потрясающий, официанты и девочки на ресепшене очень интеллигентные и профессиональные. Завтрак хотя и континентальный , но выбор широкий и подача супер и очень вкусно. Всем рекомендую.
Чистая и уютная гостиница на все свои настоящие 4 звезды с вежливым обслуживанием. Взяли стандартный номер с доп местом для ребенка. Заселили утром с поезда до 14.00 без доплаты, т.к. номер был свободен. Вечером оказалось, что доп спального места нет, очень оперативно переселили в двухкомнатный люкс тоже без доплаты. Завтрак в ресторане не шведский стол, но предлагаемые на выбор вкусные завтраки приготовлены с душой профессиональным поваром. Только приятные впечатления.
Маленькие, но уютные номера стандарт, приветливый и доброжелательный персонал, антуражный ресторан (завтраки хотелось бы шведский стол, когда я могу выбрать еду самостоятельно (объем и разнообразие). Территория чистая, ухоженная, все новое. Шаговая доступность до вокзала Сортавала (12 минут пегком) и до причала (25-30 минут пешком).
Очень красивое здание внешне, современный ремонт и мебель внутри. Приятный персонал, в стоимость номера был включен завтрак - по меню, блюдо большое и сытное, стильная посуда, в дополнение комплект - свежая выпечка к напиткам.
Нам очень понравилась данная гостиница. Номер чистый, все работает, все есть, что было указано в описании. Вежливый персонал. Так же в гостинице есть вкусный ресторан. Меню завтрака обширное. Гостиница находится близко от центра города. Если повезет, можно увидеть ретропоезд ,который проходит рядом. Рекомендую!!
Новое здание ,новая сантехника, чистые номера. Очень вкусные завтраки и очень уютный ресторан , наверное лучший в черте города . Вежливый персонал, но раньше 14-00 не заселяют.
Останавливались в гостинице на 1 ночь, произошла накладка по бронированию, но сотрудница гостиницы Регина оперативно решила проблему с поселением. Нас угостили вкусным кофе и мы хорошо отдохнули. Очень понравился вежливый и обходительный персонал. Номер шикарный, было все необходимое. Утром накормили вкусным завтраком. Вокруг гостиницы ухоженная территория, можно погулять.
Прекрасный отель. Всё начинается с ресепшин. Очень внимательный администратор Регина.
Отель выполнен в хорошем дизайне- профессионально и атмосферно. Чисто, красиво- располагает к отдыху .
Желаем процветания всему коллективу отеля.
Номер отличный, все чисто. Удобно, что в отделе есть кухня и мангальная зона. Персонал приветливый и готов ответить на все вопросы. Завтрак отличный.
Отель Аэро расположен чуть дальше самой Сорталавы, добираться удобно только если ты на автомобиле
Хороший отель, красиво оформлен в стиле Арт-деко внутри.
Номер хороший, все новое, завтрак включён
Один минус- когда приезжают группы, вам нужно будет час ждать завтрака. Завтраки по меню. Большая просьба отелю учесть этот момент!
У нас так и вышло( Но! Спасибо девушке на ресепшене- нам вернули деньги за завтраки, неожиданно и приятно.
Поэтому оценку не снизила. Это больше пожелание для владельцев отеля❤️
Хорошая закрытая парковка на территории.
Отличная гостиница. Тихо,чисто и порядок в номерах. На первом этаже есть ресторан, в котором готовят вкусные блюда.
Особенно порадовал презент от гостиницы на нашу годовщину свадьбы,спасибо :)
Очень классный отель! Все на отлично! Номера супер, сантехника в идеальном состоянии, в номере чисто, белье и полотенца белоснежные. Отдельное спасибо за завтраки, очень вкусно и быстро, сервировка ресторана. Для такого небольшого городка неожиданный сервис! Спасибо большое за прекрасно проведенные три дня! Останавливались по дороге в Петрозаводск .
Хороший отель,есть ресторан,доброжелательный персонал, недалеко от железнодорожного вокзала,есть автомобильная парковка,ну и цены соответствующие Санкт-Петербургу,а не провинции
Очень уютно и комфортно. Матрасы по мне слишком мягкие, завтрак в ресторане понравился, а вот ужи в виде селедки и пельменей не очень зашел, тут надо или предложить водку, или убрать селедки и салатик типа Цезарь)
Отличная гостиница, номера хорошие, тёплый пол в ванной комнате, персонал хороший, приехали раньше времени заселения, нас отправили завтракать, после завтра заселили. Завтрак очень вкусный 5 видов блюд для завтрака, выбираешь один на выбор, но они очень большие достаточно что бы хорошо позавтракать, ещё чай, кофе и выпечка с шампанским. Рекомендую этот отель.
Отель на 4*, все соответствует- уборка ежедневная с пополнением воды, туалетных принадлежностей, смена белья каждые 2 дня, завтраки в ресторане при отеле - по меню на выбор из 5 вариантов с игристым вином😉 Мы были в день рождение - от отеля презент бутылка шампанского. Рекомендуем к размещению - лучший отель в городе 👍
Пожалуй одно из самых комфортных и уютных мест во всем городе. И ресторан. Кухня. Выше всяких похвал. Берите уху на сливочках, рыбные котлетки, графинчик водочки и морс. Забываете про время. Просто наслаждайтесь
Отель оставил смешанные чувства. В целом он неплохой, но есть досадные недостатки. Брали с женой номер на двоих, повышенного комфорта. При заселении попали в номер,обнаружили несколько недостатков: 1)если открыть окно, натяжной потолок вздымался и издавал неприятные звуки.2)На подоконнике не отмывающийся огромный круглый след, на столике рассыпается сахар.3)в ванной пятна на кафеле от недавнего ремонта, с полотенцесушителя капала вода. Работницы ресепшена вежливые, отзывчивые, на проблемы реагируют оперативно, номер нам быстро заменили. Номера достаточно просторные, удобный диван, просторная кровать с довольно мягким матрасом. Сейфы в номерах отсутствуют. Есть проблемы с уборкой номеров, качество разниться день ото дня, иногда забывают заменять шампуни/гели для душа, но кладут 3 и 4 зубную щётку. Полотенца и постельное бельё меняют регулярно. Завтраки: шесть блюд на выбор, все сытное и вкусное, рекомендую. Напитки средние, два вида водянистого сока, чай, и ужасный кофе, хотя за отдельные деньги можно приобрести нормальный, что выглядит как пренебрежение к живущим в отеле. Кухня в местном ресторане вкусная, но при минимальной загрузке готовят довольно долго. Из 3-ëх официантов, прилично работает и вежливо себя ведёт лишь один.
Отличная гостиница на окраине города. Есть парковка для машин. Небольшой номер, но очень уютный. Есть все необходимое в номере) безе но вкусный завтрак ( капучино не входит, оплачивали отдельно) Но дороговато)) в Москве можно найти дешевле ..)
Хороший отель, описанию соответствует, рядом красивый парк ваккосалми, ж/д в пешой доступности, центр тоже рядом.
Телек с ютубом первое раз такое вижу)
Вкусные завтраки в ресторане который находится при отеле.
Из минусов тонкие стены в номере, в первый день в номере не сразу прогрелась горячая вода в душе.
Приятный отель, цена средняя для города.
Брали двухместный стандарт. Номер маленький но уютный. Кровати удобные. Включен завтрак в ресторане маяковский на первом этаже. Есть своя парковка для гостей. До центра Сортавалы около 2км рядом есть городской парк.
Очень уютно, красиво, вежливый персонал и восхитительные завтраки. В ресторане есть детская игровая комната, игрушки приставка, есть чем заняться детям любого возраста.
Удобное расположение отеля: на берегу озера и у подножья горы, с парком. Охраняемая парковка. Оригинальное оформление. Вкусный комплексный завтрак в уютном ресторане Маяковский
Хорошая гостиница. Номер большой и чистый. Кровати и подушки удобные, провалился в сон за пять минут)
Обслуживание персоналом гостеприимное и ненавязчивое, вполне комфортно. В ресторане даже организовали небольшой сюрприз на ДР супруге со свечкой, и причём на завтраке)
Молодцы, желаю благополучия и не падать в качестве сервиса.
Хороший и отель, вежливый персонал, чистые номера и хорошая кухня в ресторане
1
5
Посмотреть ответ организации
Диана Ильина
Знаток города 13 уровня
16 февраля 2024
Самое приличное место в г. Сортавала.
Чистота и обслуживание номеров на высшем уровне!
Проживала в номере «Комфорт», в номере было все для комфортного проживания, слышимость с другими номерами «средняя», никакого дискомфорта это не вызвало. За окном в номере красивый вид.
Очень радует, что в гостинице есть ресторан «Маяковский», в нем разнообразное и вкусное меню. Правда, по-моему мнению, соотношение цены и размера блюд немного не равномерно, но, как говорится, мы в первую очередь едим глазами, а оформлению блюд отменное!
Гостиницу советую👍🏻
Замечательное место. Красивые интерьеры, всё новое, чистое, ухоженное. Вкусный ресторан, а завтрак на террасе - некое украшение всего пребывания. Молодцы.
Отдыхали с мужем с 3/01 2023 по 4/01 2023. Приятный, достаточно новый отель. Вкусная еда в ресторане. Немного разочаровал завтрак. Можно выбрать только одно блюдо из четырёх. Правда, приготовлено было вкусно. Но не предложили даже порцию сливочного масла к завтраку. И только один напиток на выбор: либо холодный, либо горячий. Обычно предлагают один напиток из холодный и один из горячих, то есть, два. А здесь один. Очень странно. Поэтому поставила 4.
Наверное лучшая гостиница города. Все новое, ресторан отличный, интересное меню, персонал грамотно подготовлен. Гуляя по городу и глядя со стороны на остальные отели много раз порадовались своему выбору - жили 2 ночи компанией из 2х семей 7 человек с 19 по 21 августа 2022. В один из вечеров ресторан был закрыт под мероприятие, но нам все достаточно оперативно и красиво подали в номер. Правда не все официанты одинаково расторопны, что на ужине, что на завтраке, но мы не пожалели чаевых самому быстрому и ориентированному на клиентов парню.
Хорошая новая гостиница в городе. Очень удобно, что близко к вокзалу, рядом прогулочная аллея, магазин и автобус в центр города. Пешком до центра идти минут 15-20, до вокзала минут 7-10.
У меня был одноместный уютный номер, телевизор, чайник, холодильник, душевая кабина - всё чисто, исправно работает) вода и чай в комплекте)
Приветливый персонал 👍 очень обрадовало то, что разрешили бесплатно оставить вещи на хранение до поезда.
Отличный завтрак, выбор из четырех блюд, ресторан небольшой.
Не очень повезло только с соседями. Вечером в тишине и рано утром очень хорошо было слышно, как они разговаривают в голос и хлопают дверьми.
Так что мой искренний рекомендасьён)
Еда вкусная. Номера хорошие, но своеобразные по расположению телевизора. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, в номерах чисто. Завтрак не шведский стол, но можно выбрать на выбор 4 варианта. Расположение удобное, недалеко от центра
Отличный отельчик 4 звезды, и ресторан Маяковский. В отличие от других заведений в Сортовале, здесь знают про сервис. Останавливались на сутки, было приятно провести время. Запомнились вкусные авторские завтраки. Рекомендую.
Очень уютный отель, расположен в пятнадцати минутах ходьбы от железнодорожной станции. Ответственный, готовый прийти на помощь персонал. Интересный интерьер в номере (брали люкс), новая мебель, чисто аккуратно. Приятным бонусом было комплементарное шампанское.
Вход на этаж по каратам. По приезду рекомендую сразу уточнить на ресепшн номера телефонов такси, так как известные агрегаторы услуг там не работают. Территория отеля не большая имеется паркинг. Отель гармонично вписывается в спал ней район.
Место расположения отеля очень не однозначное, с одной стороны красивый горный пейзаж с озером до которого так и не добрались, с другой унылые пятиэтажки, все это было сдобрено пасмурным дождливым сортавальским днём. Тем не менее рекомендую для посещения, размещение и сервис выше всяческих похвал. Также рекомендую угоститься в ресторане Маяковский с очень неплохими завтраками и превосходным меню.