Гостиница прекрасная! Останавливались с 17 по 20 сентября 2022г. Уютный, комфортный номер. Очень чисто, хорошее наполнение. Для семьи из 4-х человек очень комфортно. Приятные девушки на ресепшн. Уровень сервиса на высшем уровне. В ресторане вкусная еда, единственный минус очень ограниченное меню.
Очень приятный и достостойный отель, очень вкусный завтрак, который (внимание) а-ля карт, но не имеет в своем составе латте или капучино, только заварной фильтр-кофе. Очень странный подход у шефа.
На момент въезда отсутствовал напор воды, нормально вымыться удалось только на следующее утро.
Ставлю за кофе и за воду оценку ниже.
Брали стандартный номер с мужем, при заезде выяснилось, что в предоставленном номере течёт полотенцесушитель и местами отклеивается натяжной потолок. По нашей просьбе номер заменили на чуть более высокий классом, в нём таких недостатков не оказалось. Завтраки не шведский стол, а блюда на выбор, что не было проблемой, готовят вкусно и много! В целом отель оставил приятные воспоминания, рекомендую)
Пребывание очень понравилось. Был одноместный номер, достаточно просторный , с «полуторной» кроватью. Место тихое. При гостинице ресторан, можно заказывать еду в номер. Завтраки и вкусные, и красивые, но один минус: до 10 утра, и дальше ресторан на 2 часа до 12 закрывается на перерыв, это неудобно.
Есть своя территория с парковкой.
Отличная гостиница. Все чисто, современно. Питание на завтрак на выбор. Очень-очень вкусно и быстро. Тапочки, халат, душевые принадлежности есть. Находится в 10 минутах от вокзала. До центра пешком 25 минут.
Проживали 2 ночи 3 дня всей семьей с собакой в 4 местном номере, номер уютный, чистый. Весь персонал профессиональный знает свою работу. Отдельное спасибо шеф повару ресторана и всей его команде.
В первые в Карелии .Не прогадала с выбором отеля.Стильный ,чистый отель,приветливый персонал!Девушка на рецепшене Варвара,очень милая.При отеле есть ресторан,завтрак включен в проживание,пробовала 2 варианта,достойная порция ,вкусно.Ужин по времени пришлось подождать,оно того стоило!Впечатления остались наилучшие.Рекоминдую.Вернемся снова.
Отдыхали в августе 2022 г, трое взрослых. Брали четырехместных номер. В номере большая двуспальная кровать и две односпальные, номер большой, матрасы очень удобные. В номере чайник, заварка, есть все для душа, по три полотенца( банное, для лица и для ног). Есть кондиционер, что редкость в этом регионе! Темные шторы на окнах!!! Отличный ресторан( не столовка, как часто бывает!) завтраки на выбор, очень вкусно и отличная подача! Есть минус , но не большой, для меня было немного переперченые блюда. На мой вкус можно не добавлять перец в еду, а оставить на усмотрение гостя.
Замечательный современный отель. В номере есть все необходимое( халаты, тапочки, зубные шетки).В номерах чистота, в санузле все блестит. Территория ухоженная с большой парковкой. Хороший ресторан.
Потрясающий отель! Сразу видно, что его создатели старались все сделать на отлично, не стремились сэкономить.. Шампуньки, постельное белье, сантехника, дверные ручки, интерьер - одним словом все - чистое, новое, красивое, стильное. Ресторан хороший, персонал отзывчивый, все молодые, Искренне желаем успехов!
Единственный минус - кухня в ресторане долго готовит. Но может просто народу много было
Для ценителей авторской кухни👌🏽
Мы с супругом в полном восторге.
Персонал на высоте, отзывчив и внимателен.
Номер уютный, подушки, матрас и постельное белье достойное! Я в положении (очень трудно мне угодить) выспалась.
На территории не хватает зоны отдыха с качелями.
Если вы оказались в Сортавала, однозначно оставайтесь в этой гостинице! Просто кайф.
Мы были здесь три дня.
Чисто, очень уютно, энергетика потрясающая, сон крепкий!) Персонал очень приветливый и добрый, всегда помогут, подскажут и улыбнутся. В ресторане очень вкусно и хорошее обслуживание. Горничные с улыбкой на лице всегда готовы прилететь на помощь!)
Благодаря этому месту, мои воспоминания об этом городе самые тёплые, хочется вернуться.
Однозначно рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Астрашанович
Знаток города 15 уровня
15 апреля 2024
4 звездочный отельчик на берегу озера, приветливые сотрудники. Заходили посидеть в ресторане, вышли на террасу с видом на ... развалившиеся гаражи. Хорошие, удобные кресла пока в них не сядешь ... потому что стол оказывается на уровне твоей шеи. Цены высокие даже для Москвы. В городе есть масса заведений с очень не плохой кухней и куда более демократичными ценниками
Отель понравился. Расположен не в центре, но и недалеко. Персонал приветливый, все необходимое в номере есть, и подогрев полов в санузле. Но ночью замёрзли. Может быть потому что февраль 🤔 Ресторан Маяковский в отеле прекрасен!
Была в стандарте с двумя раздельными кроватями. Никому не советую. Узенькая кроватка впихнута между 3 стенами. Полное ощущение мышеловки. Только со стороны ног можно увидеть пол телевизора. Вторая кровать такая же узенькая и стоит у батареи отопления. Вид из окна предполагался на воду. Оказалось, что вода есть, но за несколькими рядами разномастных гаражей. Приготовтесь к отсутствию шкафа и тому, что чемоданы поставить некуда. Из плюсов только ресторан. Красиво подают завтрак по меню. Персонал вежливый. Уборка на 4. Расположение для путешественника неудобное. Центр города с кафешками достаточно далеко. Второй плюс- большая стоянка для автомобилей. Так что вид из окна или на гаражи, или на стоянку
Хорошая гостиница. Всё новое. Номера чистые. Завтраки вкусные, но однообразные - всего 4 варианта. В воскресенье вечером гости сильно натоптали от входа и до второго этажа. Грязь до понедельника никто не убрал. На завтрак шли по очень грязной лестнице. Цена на проживание немного завышена и очень дорогой ресторан. Номер комфорт маленький. Если разложен диван, то очень тесно. Территория пока не красивая, мало растительности и не хватает лавочки, посидеть отдохнуть на свежем воздухе. Но, в целом, понравилось, за исключением этих мелких недочётов, приедем ещё))
Хороший отель, приём, обслуживание. Уборка в номере каждый день. Ресторан с приличным меню и барной картой. Есть небольшие нюансы. Если на карте вы видите отель рядом с озером - это совершенно не означает, что вы будете наслаждаться его видами из окон. Местоположение примерно в 1.5-ра км от центра, на окраине жилого массива. И, если любите прогуляться ногами - то вас ничто не должно смутить.
Четыре звезды для данного отеля - очень большой аванс; навесить себе такой статус - беспредельная самонадеянность. Реальный уровень - две звезды максимум; тоже самое можно сказать про стоимость проживания: мягко говоря, очень сильно завышена. Сервиса, считайте, нет; если живете на первом этаже, паркующиеся автомобили въезжают практически вам в окно; завтрак состоит из одного блюда и кофе из капельной кофеварки, на просьбу налить кофе из стоящей на стойке кофе-машины официантки реагируют требованием заплатить за это дополнительно; в ресторан вечером не попасть: "у нас мероприятие" - как результат, пьяные вопли под окнами на полночи. Расположение гостиницы тоже так себе: до центра пешком полчаса, на машине - ехать через ж/д переезд, который может закрыться на неопределенное время.
4
Посмотреть ответ организации
Александра Колганова
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2024
Очень тесные номера. Завтраки не шведский стол, а на выбор одно блюдо (два блюда на одного человека заказать нельзя), напиток и один вид выпечки на всех по одной порции.
Осталось впечатление, что отель сильно экономит на всём, хотя стоит не дешевле хороших 4-звездочных
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Папонова
Знаток города 11 уровня
9 января 2024
Раньше заселили, выдали доп радиатор по просьбе. Окна качественные, ванная, постель удобная. Ресторан интересный внизу) от жд вокзала 10 минут интенсивной ходьбы, удобно. Из недостатков могу отметить запах из ванной (канализация), если оставить дверь ванной открытой + у нас был номер над кухней-рестораном и с 7 до 23 в номере были слышны биты музыки. Ночью спали спокойно, но если стоит цель поспать днём - проблема. Впечатление хорошее в любом случае.
Всё очень красиво, стильно, прекрасный сервис, великолепный завтрак и всё это при очень комфортном и адекватном уровне цен. В общем, идеальное сочетание цена-качество!
Гостиница расположена в бывшем здании родильного дома.Есть небольшой ресторан в котором проходят завтраки включенные в стоимость, также можно неплохо поужинать.В шаговой доступности других ресторанов нет.Приятно что бесплатно по нашей просьбе постирали личные вещи.Далековато от центра, но для тех кто любит прогуляться не проблема
Самый лучший отель в Сортовале. Расположение удобное. Обслуживание на уровне. И имеется хороший ресторан на 1 этаже, что тоже не маловажно для этого города.
Мы много путешествуем, но чтобы платить 10 тыс за ночь в условиях, когда чемодан приходится ставить в проход и ночью о них спотыкаться? Уверена, что из заявленных 16 кв.м на сам номер пришлось от силы 10.
Нужно отдать должное, что уместить 2 кровати на такой маленькой площади - нужно иметь талант, который явно присутствует у дизайнеров. По-моему, ванная - душевая по размеру больше. Кондиционера нет. Телевизор висит на стене и смотреть его очень сложно с любой точки номера.
Теперь про завтрак. В городе везде на кухню цены огромные.
Что касается ресторана, то в меню входит 5 видов завтрака, которые подойдут далеко не всем.
Официант уверял, что завтрак бесплатный. Пришлось сказать ему, что завтрак входит в стоимость номера и очень бы хотелось позавтракать.
Кофе вообще разведен максимально до состояния воды.
Мне лично завтрака не хватило. Цены на основное меню заоблачные.
Теперь про Wi fi. Ещё днём он работал, но уже с утра доступ был только без выхода в интернет. Билайн в гостинице не берет, в общем, остались без связи.
Задали вопрос администратору о номерах и интернете. Ответ был, что она не при чем и вопросы будут решаться при приходе персонала в 9 часов.
Никогда не писала отрицательные отзывы, но эта Гостиница и обслуживание оставили такое послевкусие, что решилась написать об этом.
Очень приятный отель. Небольшой, уютный, в тихом месте. Номера небольшие, но чистые и комфортные. Неплохой ресторан, еда вкусная. Завтраки очень сытные! Персонал приветливый.
Плюсы:
- приветливый персонал
- красивый и чистый номер
- все необходимые аксессуары в номере есть.
Отличный шампунь
- есть парковка
Минусы:
- расположение ( вид на гаражи)
- нет кондиционера
Плюс-минус: завтраки, было вкусно, но мало
Персонал ресторана тоже не впечатлил
Очень приятная гостиница.
До вокзала минут 10 пешком с сумками, до пристани 25 минут прогулочным шагом. Приезжала утром, дошла до гостиницы, оставила вещи на хранение, т.к. так рано номер был ещё не готов, хотя девушка на ресепшн сразу сказала, что поставит его в приоритет, раз я приехала, но мне было не критично, я сразу шла на экскурсию по шхерам на катере и не торопилась с заселением, потом прогулялась до пристани за 25 минут, успела там даже позавтракать. Ещё удобно, что рядом парк, вечером возвращалась уже не через город, а через парк. На улице Маяковского есть пятёрочка, которая работает до 22, если вдруг нужно купить что-то необходимое, просто остальные магазины работают до 7-8 вечера и могут быть закрыты. Ещё рядом остановка автобуса, но не ездила на нем, не знаю, какой маршрут.
Очень приятные девушки на респешн, помогали со всеми вопросами. В ресторане тоже очень приятное и вежливое обслуживание.
Если кому-то актуально, то тут не шведский стол, а выбор из 4-х вариантов, всегда можно дозаказать что-то по меню. Я пробовала два завтрака, оба сытные, драники с форелью вообще восторг, приносят все очень быстро.
Ужинала в ресторане один вечер, столик лучше бронировать с утра. Когда зашла, сказала, что забронирован столик, они сразу определили кто я, какой столик и т.д., очень показательно в сравнении с Пийпун Пиха, где никак не могли рассадить людей. Цены в ресторане, увы, ресторанные, но красиво.
Жила в одноместном номере, есть все необходимое, телевизор со всякими кинопоисками, холодильник, удобная полуторная кровать, стол со стулом, чайник, чай, сахар, халат, тапочки, душевые принадлежности и зубная щётка. Очень удобная душевая, один из немногих случаев, когда душевая большая, с удобной лейкой и герметичная. Единственное, в номере был запах канализации, когда я зашла, но это легко исправлялось проветриванием. Вайфай работал исправно, про скорость не подскажу, но для серфинга в интернете нет никаких проблем, фотки тоже активно переносились на диск.
Отличная гостиница. По всей видимости после ремонта. Хорошие номера, отличный персонал. Ресторан при гостинице шикарный, рекомендую. Завтраки проходят в этом ресторане. Завтрак не шведский стол, предлагается 4 варианта завтра плюс напиток на выбор. Завтрак готовят для вас, отличная сервировка, большая порция. Остались только самые положительные впечатления. Останавливались семей 4 человека. Номер комфортный, большой. Всем удобно было и комфортно.
Хороший тихий отель, чистота в номерах, белье белоснежное, хорошие кровати, в номере новые плазмы, ванная комната укомплектована отлично.
Единственный минус- это завтраки скудные, лучше бы сделали шведскую линию. А то всего 4 вида завтрака, из которых надо выбрать один. ((
Очень вкусная еда. Интрерьер номером приятен своей гармоничностью и простотой. Щавтрак включен в стоимость ( покрайней мере в 2023 году зимой так и было ) каждый день уборка номеров. Персонал учтив и приятен. Рекомендую !
Классный отель. Свежий ремонт номерного фонда. Номера просторные и комфортные. Имеется свой ресторан с очень вкусными завтраками и национальной карельской кухней. Благоустроенная территория с собственной парковкой и живописным видом на гору Кухавуори.
Номер на 2 раздельные кровати маленький. Но все чисто и уютно. Пожалуй лучший отель в Сортовале.
4 звезды за возможность расти и отсутствие горячей воды.
Спокойное комфортное, чистое место. Из минусов - на ночь слушал телевизор из соседнего номера, очень странно шумит батарея отопления, периодически выключается и становится тихо. Качественный ремонт. Утром вода в душе была тёплая, почти "чуть тёплая", не пооткисать, в общем.
Отличное место.
Спасло от холода.
Спасибо, что работаете с раннего утра))
Комбо завтраки разнообразные, вкусные.
1
2
Жду метеорит!
Знаток города 14 уровня
22 апреля 2024
Была приятно удивлена-отель европейского уровня. Очень чисто.Завтрак вкусный.Персонал внимательный.
Буду рекомендовать знакомым и незнакомым.Свежий ремонт,все новое,современное
К отелю вопросов нет, а вот единичку ставлю за ресторан. ПРОБЛЕМЫ С ПЕРСОНАЛОМ ЭТО НЕ ПРОБЛЕМЫ КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ОЩУЩАТЬ НА СЕБЕ ГОСТИ!!!!! Почему в полупустом ресторане, в субботу вечером, надо просить официанта что б он обратил на гостя внимание???? Почему появляются мысли что пиво начинают варить в соседней пивоварне в тот момент когда ты его заказываешь, и по этому процесс переливания его с бутылки в бокал занимает пол часа?