Очень плохая доставка. Заказали на день рождения пиццу к приходу гостей к 17 часам вечера, в итоге привезли через 1,5 часа после заказа в 13:30 , естественно к приходу гостей она уже остыла и была не такая вкусная. Приехала пицца в коробках совсем не в эстетичном состоянии, а кусочек на кусочек сверху)))
Данное заведение нарушает закон и производит обклейку подъездов без согласия жильцов! Еще раз увижу подобное- будет лежать заявление в прокуратуре за незаконную рекламу!
Частенько нет сдачи с крупных купюр,часто не возят терминалы и доставляют этим не удобство,так как не у всех Сбербанк ,чтобы перевести онлайн,как просят по телефону .Когда делаешь заказ,как сидишь на пороховой бочке,то панцырь от креветок,то чешуя от рыбы ,то волос от не русских мужчин(это не расизм),то рыба тонкая.Вообщем ,чем дальше ,тем хуже (
Ужасная доставка! В праздник Рождества мы не дождались доставку! Ждали три часа в итоге легли спать! На все звонки нам отвечали, что скоро заказ привезут! Его не привезли! Испорченное настроение и праздник! Слов нет!
Заказывали в данном заведение суши на протяжение двух лет,в этом году сервис упал на самое дно,качество продукции отвратительное,доставка стала ещё дольше.Не советую никому это место!
Заказала в первый раз, ибо от нас далековато, а местные сильно испортились. Очень понравились. Вкусные, плотные. Приехали раньше назначенного времени. Спасибо.
Легендарная была контора до с 2016 по 2019 года - Лучшие роллы Подольска. Ну, а сейчас сам видите, вкус химозный, один майонез и дешевые крабовые палочки м тонюсенькие ломтики рыбки
Аминь . Спасибо за то что вы были.
Сделали заказ на сайте, нам не перезвонили . Позвонили сами. Заказ они озвучили что привезут через час сорок . Ну ладно загруженность . Привезли огромные роллы , вместо сыра Филадельфия был маргарин есть не возможно , выкинули.
Спасибо, скрасили наш вечер. Вкусно, много начинки, ожидание как и сказал оператор, даже чуть раньше. Успехов вам, мы стали вашими постоянными клиентами :)
3
1
К
кристина а.
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2023
Хорошая клиентоориентированность, доброжелательный персонал, еда на высшем уровне
Администрация зала не приветливая, ролы огромные и дорогие взял 4 разные порции 2100 рублей, фискальный чек не пробили ,ролл размером с контейнер в котором соевый соус из за этого не удобно макать его в соус, васаби мало
Просто ужасный оператор был 11 июня (18:00) приняла заказ и сказала, что в течении 1:30 ваш заказ будет! Но через 1:37 я перезвонила, уточнить насчёт заказа, на что услышала грубым голосом -"Ждите сколько надо". Начальству совет- прослушивайте голосовые звонки Ваших работников. Хамское отношение к постоянным клиентам!
Заказали роллы,заказали на определённое время.курьер опоздал на 20мин.на 3 персоны привезли один соевый соус.Роллы размером с кулак!отвратительно.Через раз привозят нормальные,как будто готовят их по настроению.
Всегда берём в данном заведении. Но с каждым разом все хуже и хуже!!! Приборы не забывают! Соус забывают. Отношение ужасное. Номер заблокировали, чтобы больше не звонили!!! Не советуем. Хотя на вкус вроде не плохо.
Было вкусно, но косячат много.. То рыба не очень, то роллы мелкие или начинки нет, или вообще перепутают роллы и не довезут нужное. Операторы частенько грубые. Цены поднимают, качество падает. Заблокировали в группе в контакте, потому что боятся конкурентов)) по таким ценам уже конкуренты лучше) теряете вы постоянных клиентов, задумайтесь... И да, плохие отзывы не публикуют на обозрение, а выкладывают только хорошие.
Сегодня 9.10.2020г.просто прибываю в шоке от Роллс тайм!! В 20:56 сделала заказ,мне сказали,что ждать 1,50 максимум, когда пришло 2часа 30 минут начала звонить оператору, она кормила меня обещаниями,что мне перезвонит и уточнит где курьер, жду уже больше 3 часов,мои звонки скидывают,я офигеваю просто,что у вас там за детский сад происходит!!!!!!!!!Это издевательство над людьми!!!! Не можете брать много заказов,не берите!!!!!!!!!!!!Что за кидалоао!
Контора просто ужас! Сделали заказ, сказали в течении часа привезут, по истечении ДВУХ часов все еще не привезли, звонили несколько раз, говорили вот вот привезут, но нет. В итоге пришлось отказаться от заказа, потому что ждать роллы 2,5 часа это было уже перебор! Но вся фишка в том, что никто даже не извинился за задержку! А еще и начали хамить и говорить что им некуда теперь деть наш заказ! Для сравнения в нормальных доставках - за опоздание сильно извиняются и еще ролл какой-нибудь в подарок дают обязательно! Вот что значит клиентоориентированность! А тут мало того, что никаких извинений, так еще и обругали и добавили номер и адрес доставки в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!! Первый раз такой беспредел встречаю. Никому не советую тут заказывать! Ну или будьте готовы ждать очень долго...
Заказ от 02.08.21 привезли вовремя, но в место роллов привезли кучу разваренного риса практически без начинки. Принято решение заказ отдать обратно и более сюда не обращаться. Испортили сервис окончательно.
Оса в соусе. Деньги не вернули, соус 90 рублей стоил. Кальмары в кляре не солёные вообще. Игнорируют. Не советую там заказывать еду. Неизвестно, что вам в ролл зарихнут... Таракан? Оса? Муха?
Сожалению в роллах Вулкан отсутствует гребешок как указоно в описание, у вас очень вкусные роллы но не доложили продукт, на протяжении пяти лет заказываю у вас и друзьям советую.
Зашли покушать роллы. Официант предупредил о том, что придётся долго ждать заказ. Так как много заказов на доставку. В зале нет ни одного посетителя кроме нас. Оказывается не так важны гости приходящие в кафе. Вроде как есть стол детский с рисунками и карандашами. Аля детский уголок. Раскраски все изрисованы, карандаши все сточены. Чем рисовать и на чем рисовать неизвестно. Сделано для галочки. Выбор напитков не так велик, но даже среди этого не все имеется. Видите ли вчера был праздничный день и все закончилось. Так зачем вообще открывались на следующий день после праздника. Работали бы на доставку. Однозначно сюда больше не придём.
Очень долгая доставка 2 часа для роллов это перебор! Роллы отвратительные по вкусу, угорь с костями и ужасно пахнет , возможно не свежий. Рыбы просто тоненький кусочек. Рис обычный , явно не для роллов. Пицца тоже сухая , без соуса. Раньше было лучше в 1000 раз !
Было время пользовался их услугами, по старой памяти подумал вспомнить старое, но зайдя на сайт понял, что это шляпа, какие-то 1/2 (как потом понял половинки), в каждый раздел загляни, проанализируй, запиши чтоб не забыть, ни какой инфы о весе, головная боль а не сайт - ну нафиг
Заказали пиццу ,роллы и вок!Пицца воняла старыми носками,роллы тоже!Больше не будем заказывать там!Положили в пиццу старый ,вонючий сыр.Аппетит пропал сразу от запаха еды!
Спасибо Вам за роллы с рисовой кашей, которая просвечивалась через прозрачные куски рыбы. Самих бы этим накормить, от старого роллстайм ничего не осталось. Не советую