Уже давно с rolls time, в последнее время перестали заказывать, всякое бывало, но сегодня просто супер роллы, безумно вкусно, благодарим весь Ваш коллектив, отдельное спасибо поварам)
Впервые сделала заказ в данном заведении, заказала пиццу Итальяно и несколько роллов.
На сайте указано что в состав пиццы входит грибное ассорти и и корнишоны которых в пицце я не увидела, из грибов присутствуют только шампиньоны, хотя судя по фото должны быть ещё и опята корнишонов нет вообще. Тесто не вкусное и имеет странный привкус.
И плюсом к этому всему во время еды в пицце попались куски какого-то белого КАРТОНА!
К роллам особых претензий нет, только на Филадельфии очень мало сёмги, и в принципе в других местах можно найти более вкусные роллы за меньшие деньги.
Это был первый и последний раз когда заказывала в этом заведении.
Фото продуктов прилагаю
Роллы вкусные, большие, цена-качество норм. Балл сняла только за стиль общения администратора по телефону - очень строгий категоричный менеджер) было бы лучшее впечатление, если бы с клиентом говорили приятнее и вежливее.
Очень давно заказываю роллы в rooll's time, и последнее время разочарована это мягко сказать, ингредиенты не докладывают, заменяют на другие, уже не однократно писала, что чего то не хватает икры красной например для украшения, повар забыл запара была, только я не забыла заплатить полностью, в данный момент опять заказала, ну думаю дам последний шанс и опять разочарованна, муж даже сказал, это что за деревенский вариант, опять отсутствуют ингредиенты. Да роллы большие не спорю, но большие они за счет огромного количества риса. Если вам нравится, что вас обманывают за ваши деньги тогда заказывайте роллы в Roll's time! Я их теперь буду обходить стороной.
Куда же мы без РоллсТайма. Вкусные роллы да и цены не большие. В последнее время конечно дороже стали, ясная ситуация цены растут везде. И всё же мы остаемся с этой компанией ❤️. На заметочку, часто не работают бонусные баллы к счастью они тоже не сгораемы.
Роллы заказываем в Ролстайм с 2012 года , было дёшево , вкусно , быстро. Сейчас дорого , рис сухой , начинки меньше, огурцов пихают много , рыбы мало, заказ везут минимум 1.30 часа , и это в 2 км от знамя Октября. Перестали заказывать , благо сейчас полно конкурентов у кого вкуснее и дешевле .
На протяжении долгого времени заказывал в данном заведении устраивало качество и время доставки .20.10.21 произвел заказ в заказе отсутствовали палочки ,на звонок менеджеру был получен не внятный ответ и соответственно палочки нам нее кто не привез обидно но ладно нечего креативного.После употребление Сия продукта у 4 человек на утро расстройство желудка.Звонок менеджеру для урегулирования данной ситуации , ответ менеджера свяжусь с руководством и перезвоню)) на звонки больше никто не отвечает ,обратная связь отсутствует.Вывод не я и не мои знакомые в данном заведении больше нечего заказывать не будут, дорогие читатели делайте выводы сами . качество и отношение на нуле ....
Отличные роллы и пицца. Роллы всегда свежие , пицца горячая. Пользуемся только этой доставкой уже наверно лет 5. Нареканий по качеству никаких нету , привозят всегда вовремя .
Отличные ролы, цена и качество соответствует, однозначно рекомендую.
Servis
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Самое ужасное место в мире!!! К сожалению мне пришлось там работать, люди меркантильные, злые
В туалете плавала живая крыса в зале.... До этого бегала вторая по кухне, на кухне во время рабочего дня повара и доставщики укладывали плитку, думаю о том как там "чисто" говорить не стоит ....
5
1
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2021
Давно заказываю здесь роллы. Качество падает со временем, а время доставки растёт. Сегодня заказала в 18.56, по прошествии почти трёх часов ничего не привезли, когда я позвонила с вопросом где мой заказ, получила странный ответ: нам тоже интересно!!!!!😬на просьбу компенсировать в качестве скидки такую задержку ( уже все, кто ждал роллы легли спать) ответили: в следующем заказе возможно. И вот в 22.06 звонок от курьера: ни извините, ни здрасьте, а : вы заказ будете забирать?!🤦я говорю : нет, ну и ладно последовал ответ. Это значит, что не заинтересован ни курьер ни менеджеры в престиже. И да: на сайте в контакте только положительные отзывы, потому что самые честные и провальные ситуации они не выставляют на показ. А их видимо не мало с таким отношением.
Часто заказывали роллы, качество нравилось. Сегодня заказали, были разочарованны, роллы без авакадо, но ооочень много огурцов. Очень жалко, что испортился состав.
Заказали роллы, но очень волнует вопрос на который Никто из операторов не может ответить, может здесь получится, почему нет маркировки, состава и даты изготовления, срока хранения? Это нарушения законодательства, я надеюсь Вы в курсе об этом?
Заказывали роллы всегда там.
Сегодня опять же без раздумий заказали.
4 вида,2 из них пришли не те.
совсем не те роллы(состав не тот, что заявлен)и далеко не похожие на то ,что было на картинке.
Печаль. Больше заказывать не буду.
Очень вкусные, свежие роллы. Огромные, с сетевыми не сравнить. Много начинки: креветки, угорь, лос ось очень всё понравилось. Расширяйте зону доставки 🥰
Заказ ала роллы сказала что сдача будет с пяти тысяч в итоге курьер приехал без сдачи пришлось оставить 60 рублей ему, да это небольшая сумма НО Очень не приятно когда так поступают!!!!
Заказали в очередной раз суши и роллы в данном заведении, роллы в место заказанных с авокадо привезли с огурцом! Детально рассмотрели остальные роллы в которых указанным в составе авокадо и прочее содержались огурцы в место указанных содержимым авокадо, далее был осуществлён звонок в Роллс тайм, где сообщили что они только узнали о том что у них какие-то из ингредиентов отсутствуют и забыли сообщить об этом, на мою устную претензию они ответили, что вы сообщите нам о каких либо ещё проблемах так как с кухней у них последне время постоянные проблемы. На что я попросил вернуть денежные средства и забрать свою продукцию обратно или буду жаловаться, в ответ сказали что можете жаловаться, так как еду я должен был принять и осмотреть перед курьером и в случае если меня что-то не устроит отдать еду обратно, но если я все взял то согласился с тем на то что они менЯ обманули.
Картошка по деревенски приехала варе нная и внешний вид аппетита не вызвал, 4 порции рол были одна хуже другой, простите уж, в одной одна картошка, в другой один сыр, пицца тесто не до конца пропеклост, разочарованы во всем
Давно заказываем роллы в rollstime, всегда было очень вкусно, но вчера впервые столкнулись с отвратительным качеством у данного продавца. Рис был похож на кашу, роллы невозможно было достать, потому что они сразу разваливались, на вкус совсем никакие. Начинка в сосновом состояла из творожного сыра, лосося и креветок было очень и очень мало. От такого качества мы очень расстроились, больше заказывать в rollstime не будем.
Добрый вечер,хочу пожаловаться на качество . Сделал сегодня заказ 89711. Рис в ролах переварен как каша. Васаби кисло горькое-просто ужас,а соевый соус как вода. И в завершение ещё и попался волос.Раньше было гораздо лучше.
Снова заказали на свой страх и риск, надеясь что не будет как в прошлый раз. Ведь раньше у вас всегда были вкусные и свежие роллы.. Второй раз уже выкинули на помойку..видно что не свежие. Деревянные, холодные.. Даже васаби в таре и тот имел не понятный цвет.. Больше у вас заказывать точно не будем
Не то что суши о ни даже рис варить не умеют. Вам пододут рисовую кашу завёрнутую в нори из гипермаркета и зальют это кетчупом. Реально видела как все это (суши назвать не могу) поливают кетчупом. НаЗнамя поесть негде
Раньше заказывал было всё нормально. В последний заказ не положили роллы пирамида. Позвонил, сказал, получил ответ с просьбой сфотографировать заказ! типа повар говорит что всё положил...Сфотографировал, отправил. В итоге через пол часа разборок позвонили и сказали что через 40 минут привезут, причём таким тоном как будто я их пытаюсь кинуть!!! Ни о каких извинениях и речи не шло!!! ИТОГ: Заказ ждали 1,5 часа + 30 минут разборок, роллы довезли через 2 часа. 4 часа ожидания ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР. И изюминка на торте это тунец на суши очень не свежего вида, пришлось 2 суши выкинуть!
Очень противная дама бросает трубки,слушать не хочет, с таким отношением надо сидеть дома, И стирать носки категорически нельзя допускать таких людей сфера обслуживания! Отвратительно!!!!!!!!
Очень вкусные роллы. Заказываю не счесть сколько раз. Доставка в пределах1,5 часов, а то и раньше. Начинки много, всегда свежие. Даже дети едят с удовольствием. Два раза доставка долго доставляла, но это были такие дни, что и другие курьеры из вкусвилл и пр. пробивались с боем к нам.
Лет 5 заказываем тут роллы. Переодически пробуем в других местах- но самые вкусные тут. Цены средние. Один минус- долгая доставка
От 1.5 часов, не смотря что мы находимся рядом с кафе на Знамя. Если самовывоз- 20 мин.
Роллы большие и вкусные, с качеством ни разу проблем не возникало. Пиццу, сырные палочки тоже заказывала. Есть группа в контакте, баллы и розыгрыши. Доставка по времени долговато 1,30 1,40 и по телефону не говорят, что можно потратить баллы.
2 часа ожидания и приехало вот это вот рыба заветрянная порезана непонятными кусками ролы все разных размеров запах неприятный выкинули в помойку, вечер испорчен 😡😡😡
Узнала о RollsTime от близкого родственника, который заказывал роллы в этом заведении ни один раз, а также нахваливал данную сеть. Решила сделать заказ по случаю дня рождения.
Преимущества:
1. На звонок оператор ответил быстро, заказ приняли оперативно, без каких-либо проблем. На все вопросы оператор отвечал спокойно, не грубо.
2. Заранее было оговорено время. Заказ должны были привезти по адресу г. Щербинка в 17.00, приехал в 16.43. Соответственно, доставили вовремя.
3. Визуально роллы выглядили аппетитно, ничего не перевернулось в дороге. По размеру не отличались.
4. Продукты были свежими, а главное хорошо приготовлены. Начинки и соуса не пожалели.
5. Ценовая политика приемлемая, учесть тот факт, что граммовка роллов (RollsTime) в корне отличается от граммовки других известных сетей роллов. Таким образом, можно сделать вывод, что одной порции роллов (8 штук) будет достаточно для одного человека.
Недостатки:
Единственный недостаток, который я увидела - не совсем свежий имбирь.
Ставлю твёрдую "4".
Заказывала часто, было хорошо, но начали филонить, в роллах "нежный"начали мешать не сыр Филадельфия, и даже не аналог, а какое то масло, ужас, но сегодня я была еще в диком шоке, отдать за заказ 1500 р, и почти всё выкинуть, вок с лапшой и говядиной, 100 раз пожалела, там говяжьи жилы, выкинули, пицца цезарь, чистый майонез, суп с лососем одна вода, я разочарована, раньше вы были на высшем уровне, что случилось сейчас, не знаю, может пересмотреть поваров?