Россельхозбанк
778 отзывов
4 октября 2023
Электронная очередь, тихий офис, быстрое и очень грамотное обслуживание, максимальная лояльность к клиентам. Менеджер Елизавета Пащенко - профессионал в своëм деле. Спасибо. Европам такой уровень обслуживания и не снился!
2
3 декабря 2024
Спасибо банку за отличное обслуживание, все быстро и четко!
1
1
29 июля 2024
Мы очень признательны за индивидуальный подход и за скорость сотрудников. Погашали полностью ипотеку с бумажной закладной, все объяснили даже дали мобильный номер телефона сотрудника для связи, на всякий случай. Спасибо.
3
19 января 2024
После посещения данного офиса остались только приятные впечатления. Прекрасное обслуживание, доброжилательны приём, внимательно отношение. Очень приятно общаться с такими сотрудниками. Успехов им и процветания.
2
4 марта 2024
Открывала вклад
Все для клиента банка
Обслуживал Ушаков Никита Сергеевич
Выше всяческих похвал!
С пожеланиями самого наилучшего вам, Никита Сергеевич
И банку!
Всем буду рекомендовать!
2
14 апреля 2023
Уровень сервиса на высоте!!! Все вопросы решают быстро, оперативно и, самое главное, грамотно!!! Огромное спасибо управляющему Маргарите Сергеевна, с ней вопросы любого уровня сложности решаются за секунды.
4
11 июля 2024
Сходила на днях в данный филиал и осталась в большом восторге! Сотрудники вежливые, отзывчивые и просто ХОРОШИЕ люди!
2
11 февраля
Отвратительно! Управляющий Роман (фамилия) не умеет общаться с клиентами, нагло хамит и угрожает при обслуживании в офисе банка! 1час не могут ОФОРМИТЬ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ!
30 октября 2023
Оформляла перевод пенсии в Россельхоз банк на ул. Парадная, д. 5. Очень благодарна за обслуживание менеджеру Юсупову Эльдару за доброжелательный прием, внимательное отношение к моей персоне и разрешении вопросов связанных с оформлением карты. Очень приятно общаться с такими сотрудниками банка, поэтому желаю Эльдару удачи, а банку процветания. Хочется отметить, что за последнее время не встречала подобных банков где кроме перечисленного не приходится сидеть долго в ожидании чтобы тебя вызвали. Нет очереди и это результат достаточного количества сотрудников. Спасибо!!!
3
6 ноября 2024
Самый отличный персонал особенно Алексеев Игорь Сергеевич
4
11 января 2024
Данный банк рекомендовать не могу в силу того что очень много ошибок допускают люди которые там работают. Обращался 4 раза в отделение на каменоостровском 17 и руководитель данного отделения не мог решить мой вопрос ссылаясь на то что это технически не возможно. А придя в отделение на парадной д 5 Менеджер Елизавета решила данный вопрос за 20 минут.
1
29 октября 2024
Конкретно Ольге Асташова очень внимательный и ответственный специалист.
3
16 февраля 2023
Рекомендую!!! Отличные добродушные сотрудники,всегда готовы помочь. Огромное спасибо,так держать!!! Офис чистый,светлый. Есть кофеаппарат с очень вкусным кофе. Много переговорных комнат.
3
15 июля 2024
Быстро, четко, без лишних навязываний.
Елизавета Г. Вам спасибо большое.
Я новый клиент, поэтому я лишь в начале клиентского пути РСХБ.
2
12 октября 2024
Обслуживает в данном банке на уровне, получила все документы и обвинения по простыми сорвами.
3
14 марта 2023
Спасибо огромное в оперптивной помощи, профессионализме и прятной атмосфере Елизавете Пащенко!
Все четко, быстро и тактично. Приятный поход в банк - это редкость….)
И кофе машина с топингами - это каеф👍
6
17 июля 2023
Приятно удивлена, насколько изменилось это отделение. Сотрудники, обслуживание, супер! Быстро, четко, доброжелательно. Рекомендую однозначно
2
30 августа 2024
Место очень красивое. Офис тесен. Отличный специалист по ипотеке Ирина Владимировна!
2
20 января
Достаточно быстро и вежливо обслуживают по вкладам физических лиц.
1
11 августа 2023
Наверняка существует банк еще хуже, но сколько мы работаем в Россельхозбанк, то каждый раз я просто с тихом шоке. Квалифицированные сотрудники в единичном количестве, остальные постоянно косячут. О нормальном и человеческом обслуживании можно только мечтать. Посчастливилось иметь ипотеку в этом банке. По их условиям страховку мы можем делать только у них. И какого же удивление, когда один, а потом и второй раз теряют нашу страховку и названивают с угрозами изменить ставку. С десятого раза этот вопрос решается. Теперь мы умнее. Отдавая страховку просим расписку о том, что ее приняли. Второй момент, совсем из недавнего. Хотели реализовать маткапитал. Позвонили в банк для уточнения номера закладной. Как жаль, что в коллцентре не смогли ответить на наш вопрос. Пригласили в банк, говорят приезжайте, у нас оформим все и направим маткапитал. Мы приехали. «Документы привезли?» какие документы? Нам не дали никакого списка документов. Ах да, приехав в банк с двумя детьми, остаяв очередь, когда подошла наша нас послали подождать, потому что девушку из кассы им надо принять раньше. Я не топлю за внеочередное принятие с детьми, мы отстояли очередь, но могли бы сначала обслужить уже клиентов, чья очередь подошла. Далее, это не все. Девушка любезно сделала нам справку с которой как оказалось мы сами можем поехать в пенсионный. Думаете правильно справку сделали? Нет) не правильно) скорее всего нам придет отказ из-за неверной справки от банка и продолжать этот гемор придется заново) это далеко не все, но это самое свежее.
2
1
24 января 2024
Все очень четко и быстро, доброжелательные сотрудники. Приятное впечатление остаётся после работы в этом отделении.
2
13 июля 2024
Огромная благодарность за быструю и качественную работу сотрудникам банка, особенно Ушакову Н С и Асташовой О Ю
3
11 июля 2024
Спасибо Зорину Владиславу Евгеньевичу очень вежливый сотрудник!Сразу видно профессионал!
2
26 декабря 2022
Вот бывает так, банк раскрученный, а придешь в отделение, а обслуживание никакое. Но в Петербургском филиале РСХБ у меня получилось все наоборот. И все благодаря ведущему менеджеру-операционисту Коростылеву Ивану Владимировичу. А дело было так. В связи с известными событиями мои ценные бумаги перевели к брокеру РСХБ. И все зависло (техподдержка у РСХБ, честно говоря, никакая). Не перевести другому брокеру, не продать, а если получиться продать, то снимется налог. В общем, привалило проблем выше крыше. И благодаря Ивану Владимировичу, все получилось, и бумаги перевелись, и излишне уплаченный налог вернулся. И если я никогда не рассматривал РСХБ для своих целей, то Иван Владимирович изменил мое мнение. И при выборе банковских продуктов я теперь буду рассматривать теперь и Россельхозбанк. Потому что не место красит человека, а человек место. Спасибо большое.
7
25 февраля
Супер. Никита Сергеевич решил все вопросы Спасибо.
6 февраля
Удобно. Быстро. Юрлицо. Получили справку моментально
1
1 декабря 2023
Очень понравился данный филиал! Особенно хотелось бы выделить Козырь Ирину и Еникееву Анну. Спасибо им за обслуживание, за внимательность и профессионализм.
2
6 июня 2023
Хороший филиал. Удобный. Можно и кофе выпить и в туалет сходить.
Приветливые и компетентные сотрудники .
Еще хочу добавить , ни разу не отфульболили , хотя были проблемы с недоносом необходимых документов . Сама сотрудник банка нашла и распечатала . Спасибо за вашу работу .
3
10 июня 2024
очень долгие согласования сделок, по 1,5 месяца
постоянно меняются менеджеры, не отвечают на звонки
сами долгожданные сделки проходят по целому мучительному дню
запасайтесь терпением и перекусами
1
13 июля 2022
Лучший офис❤️
Расположение удобное, рядом Таврический сад 😻
Сотрудники компетентные, приветливые и оперативные, что не мало важно!
Все мы с вами ценим своё драгоценное время!
А самое что не наесть классное, этот офис является самым главным в СПБ, в нем можно 100% решить все вопросы!
После ремонта офиса даже не хочется уходить из него!
20
1
15 августа 2023
Приветливые ребята, приятные, всегда ответят, даже в загруженные часы работают оперативно не создавая огромных очередей. Порадовало, что сотрудники все на местах, а не как в зеленом😂
2
9 июля 2024
Отличное обслуживание , нет очереди , внимательные сотрудники- Михаил молодец 👍
2
16 августа 2024
Благодарю за обслуживание Ушакова Никиту, менеджера вашего банка! Ваш банк лучший доя меня в обслуживании!
4
5 октября 2023
Спасибо, замечательный оператор Ушаков Никита Сергеевич. Очень терпеливый и корректный. Все сделано быстро и оперативно.
3
1
8 июля 2022
Заходила в офис на Парадной д5,к1 уютное помещение, на улице было жарко, в офисе комфортно, чисто. Персонал внимательны и благожелательный, чуствуется грамотный профессиональный подход к делу . Все доходчего объяснили по вкладам. Довольна!
19
1 декабря 2023
Отличный офис! Девушки Козырь Ирина и Анна Еникеева - профессионалы своего дела, все доходчиво объяснили и рассказали!
4
24 декабря 2023
Спасибо девушкам филиала за решение моей проблемы с кредитом. Рефинансирование помогло мне грамотно распределить деньги и погасить кредит. Обращаюсь сюда часто, обслуживания обычно ждать долго не приходится. Ставлю 5 звёзд
2
10 января 2024
Классный офис, быстро обслуживание, вежливый персонал, клиентоориентированность на уровне!
3
29 июля 2023
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, доброжелательное отношение к людям, Проводила сделки с недвижимостью, очень благодарна сотрудникам.
3
1
1 октября 2022
Хочу отметить высокий профессионализм ,четкую и грамотную работу менеджера по премиальному обслуживанию Анны Поповой. Анна ,всегда на связи ,оперативно реагирует и помагает дистанционно решать вопросы!
Само отделение банка тоже оставило приятное впечатление- просторное, удобное расположение в центре города,достаточное количество касс.
16
1 июля 2022
Прекрасный банк. Оформляла ипотеку на Парадной 5. Все быстро, четко и по делу. Уютные переговорные , в офисе неплохой и недорогой кофе, вода в неограниченном колличестве. Все очень комфортно!!! Приятный персонал и приветливый охраник
19
17 апреля 2024
Спасибо сотрудникам филиала на Парадной! Особенно Алёне Павелкиной за отзывчивость и клиентоориентированность!
1
9 декабря 2024
Быстро ушла с решенным вопросом. Спасибо, чисто, аккуратно, приветливый персонал
2
26 июня 2023
Отличное отделение
Покупал слиток золота, цена приятная, оформили быстро
Персонал вежливый
Есть вкусный кофе в зоне ожидания клиентов
2
1
21 сентября 2023
Ужасно, пришлось обратиться в это то отдельные, вопрос одной минуты (хотел уточнить, правильно ли я перевёл деньги на погашение потребительского кредита.) в офисе три менеджера, одна сидела и смотрела по сторонам, на устное обращение мне было сказано, взять талончик, просидел 30 минут к окошку не пригласили." Скучающая" Работница три раза проходила мимо, делала копии, ходила в туалет, демонстративно улыбаясь. Не дождался ушёл. Ужасное обслуживание. К сожалению не посмотрел на бейдж. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАХОДИТЬ СЮДА В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ.
2
13 марта 2023
Выражаю огромную юлагодарность Ивану Владимировичу, прекрасный сотрудник и человек, понимающе относиться к проблемам связанным с кредитам и делает все возможное, чтобы помочь. Очень подробно всё обьяснил и помог, премного благодарен
7
29 января 2023
Замечательный офис. Надёжный охранник. Вкусная вода в кулере. Чистый офис. Хороший ремонт. Новая касса. Высокие потолки. А самый лучший работник-Иван Владимирович, хороший специалист своего дела.
6
4 октября 2023
Обращались как корпоративные клиенты к менеджеру Козырь Ирине, Отличное обслуживание, все быстро, оперативно, четко
1
15 сентября 2023
Сотрудник банка Пак Б.А очень доступно рассказал об условиях открытия карты, а также быстро оформил! Спасибо большое, я осталась очень довольна!
3
10 октября 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка по ул. Парадная, д.5, к.1. Очень понравилось обслуживание. Доброжелательные и приветливые сотрудники. Сразу видно, что очень любят свою работу. Это очень приятно. Спасибо Вам!
10